在校学生暑期文具店社会实践报告.doc

1、在校学生暑期文具店社会实践报告             暑期打工的社会实践报告在大三结束，大四即将开始的这个假期，我决定提前体验社会，所以我在生产实习以后开始了我的暑期打工生涯。我希望通过打工了解到自己的不足，正确认识自己，摆正自己的心态，对自己适应社会的能力进行检测肯定和提高，为以后正式工作踏入社会打好坚实的心里基础。我就这样走上了街头寻找打工的地点。炎炎夏日列日当头,正是因为有这样的环境，我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过

2、亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。一开始，对自己期望很高，指向找工资高的工作，经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面。一方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，另一方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。总结了以前失败的教训，摆正好自己的位置，社会实践只要有工作，能供饭吃，我们的目的是在于锻炼自己。于是我找了份文具促销的工作，包吃不包住一个月600加提成。到文具店里促销

3、文具用品因为以前做过这方面的工作，所以有些“经验”。但也不是像原来那样轻松，作为促销员，不仅要负责文具的促销工作，每天还要给文具商品打价格标签，定时查价，看是否降价或是涨价。如果有新的商品，还要帮忙上货，整理花车，负责整理散货的归类。每天晚班的同事，还要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不仅要向顾客介绍商品，还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候，我对帮助老板商品上货和整理花车之类的工作是不理解的，因为我觉得我只是一个做促销工作的人，其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后，我也明白了这些是行业的规矩，作为促销员不仅要为自己工作，同时还要为老板工作。现在的文具店其实也是在节约成本

4、。所以这些我每天都已经习惯了，忙忙碌碌的，也很充实。一开始我卖东西总觉得难以启齿在商店里晃悠了大半天，总觉得害怕遇到熟人，同学大都是在大公司打工自己却在笑文具店工作。有时候好不容易开口介绍产品，人家常常连资料也不看一眼就别过脸去。磕磕碰碰下来，我真想甩手不干了，不过最后还是撑了下来。起初的胆怯渐渐消除了，脸皮也厚了起来，我觉得自己讲话流利多了。有时候多介绍一会多半的顾客就会觉得不耐烦走人了，只是买个文具，谁愿意听你讲那么多，自己随便买了就行。后来我学会了总结失败的教训，想方设法缩短介绍实时间，客人进来我直接问他们需要买什么然后告诉他们那类商品房那个区，然后问他买了做什么，再根据他的需求介绍商品

5、，就这样我工作效率提高了。心里别提多高兴了。拿到第一笔工资时，我并没有感到特别开心，只觉得全身心的累。不过我总算领悟到了打工的“真谛”：一要吃苦，二要脸皮厚。如果有人问我以后还愿不愿意接受这样的挑战，我会毫不犹豫地说：“Of course”虽然有些人对大学生打工持反对态度，但我特别是有过这次经历之后，我还是比较赞同大学生在暑假期间打工的。通过打工，大学生们可以验证自己所学的知识，丰富阅历，更容易认识到学习的重要性，也从而对读书的目的性更明确。如果把大学生的暑期生活分为出外旅游、再学习和打工三类，打工应该是最好的选择，它可以让大学生提早积累一些就业经历和工作经验，在今后走向社会时，更容易为用人单

6、位认同。然而钱要赚，更要懂得自我保护。大学生在打工时由于求职心切很容易受别人利用。如果大学生在勤工俭学中，遇到克扣工资、不按承诺计酬，或者因公受伤不予赔偿等劳务纠纷，首先可以让校方出面与企业交涉，如果协调不成，还可以向法院起诉，通过法律途径解决问题。还有在勤工俭学时，别忘了和用人单位签订用工协议。8月31号，短暂的实践生活就这样结束了，除了收获，还有很多值得我思考的问题主要体会：这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效

7、和业绩，这才是领导看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。长达半个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:1.   首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境。笑对每一位顾客。2.    我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要

8、服务的上帝。3.    注意我的形象，服装、言行、举止大方文明得体，要做到一个服务者应该做到的本质.。4.    在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练酒楼里的各项规章和章程，保证上班的工作效率。5.    按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。6.   上课时间不能接打电话，做私人事，聊_。7.   处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发，不鲁莽行事。及时汇报。8.   保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。经过我

9、的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真正体会到这一点。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。第一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。第三：肯努力，我一直非常信奉一句话，“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而你却放弃了！要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的

10、人走向成功。第四：谦虚做人，特别对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地接受。我的思考：在学校里，所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了，每天有固定作息时间表约束和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了，凡是你都要自己安排，但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大

11、胆的向别人介绍你所推销产品的优点，功效与其他产品的不同之处，但在此前提之下，你要先做好准备，要对你所推销的产品非常的了解，否则客人一问三不知，给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什么，才能在客人提问时作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们去调整自己的心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。总结：再烦，也别忘微笑；再急，也要注意语气；再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己。大学是一个教