电子商务综合练习题

1、电子商务综合练习题一、 单选题1、现代意义的电子商务经历了两个阶段：即专用网上的电子交易阶段和（ A ）。A. 基于互联网的电子商务阶段 B. 基于互联网的电子商业阶段C . 网络商品直销阶段 D. 消费者进入互联网阶段2、 to C 模式表示（ B ）的电子商务。 A 企业对企业； B. 企业对消费者； C. 企业对政府； D 消费者对消费者。3、在进行电子商务时，顾客可以利用( A )等网上工具，进行网上咨询洽谈。A 电子邮件B电报C信函D传真4、下列哪一个是有效的IP地址( C ) A10.11 B10.11.12 C3 D 11.12.1306、“中国”一级域名为（

2、 D ）。A . BIL ； B. . ORG ； C. . US ； D. . CN8 、 被称为第五大广告媒体的是（ D ）。 A. 报纸 B. 广播； C. 杂志； D. 网络 E. 电视。 9、 阿里巴巴诚信通会员来讲，除了网上推广，企业自身的线下推广资源也是可以好好利用一下的。对于线下推广下面哪一种做法是不可取的（ C ）？A、把诚信通商铺的网址和 LOGO 印在自己的名片上B、把诚信通商铺的网址印在产品的包装盒、宣传册、信封上C、把诚信通商铺的网址和产品印在小广告上，派人在街头散发及贴在电线杆上D 、在做报纸、杂志等平面广告的时候，附上诚信通商铺的网址10. 加密包括（ B ）两个

3、要素。A. 破译和反破译； B. 加密算法和密钥； C. 对称加密和非对称加密； D. 公钥和私钥。11、 （ C ）就是承担网上安全电子交易的认证服务，它能签发数字证书，并能确认用户身份的服务机构。A数字时间戳 B数字签名 C认证中心 D数字证书12、安装防病毒软件文件夹时建议采用( C )A备份文件夹 B暂时文件夹 C命名文件夹 D默认文件夹13、电子商务示范法是（ A）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。A国际贸易法委员会 B国际商会 C欧盟贸易法委员会 D美国贸易法委员会14、在电子商务下，物流的运作是以( D )为中心的。A信息 B商品 C企业 D客户15、（ D ）是

4、指通过Internet从别人的计算机中取回文件放到自己的计算机中（反之亦可）。A. Telnet B. FTP C. Archie D. Gopher16、（C）是互联网络应用最为成熟，最为广泛的一组标准网络协议。 A、IPX B、TCP C、TCP/IP D、OSI17、EDI网络传输的数据是( D )A.自由文件 B.平面文件 C.用户端格式 D.EDI标准报文19、 属于网络广告计价方式的是（ C ）。 A. 网上结算； B. 企业理财； C. 千人印象成本； D. 电子支付。 20、WWW是指( C )。 A World Wide Wait B Web Wide World C Wor

5、ld Wide Web D World Wade Web21、可以通过电脑的信息载体来实现交付的是（BD ）A、实体商品B、在线服务C、软体商品D、电脑本身22、电子商务是指（ D ）A.上网 B.消费者网上购物 C.企业间的无纸贸易 D.在通信网络为基础的计算机系统支持下的网上商务活动23、最著名的公共密钥算法是（A） ADES BSK CRSA DPKI24、WWW服务是由（ D ）作技术支持的。A.TCP B. IP C. HTTP D. TCP/IP25、（ D ）是实现电子商务的最低层的基础设施。A、电子商务应用 B、报文和信息传播的基础设施C、贸易服务的基础设施 D、网络基础设施2

6、6、互联网地址分为三类，其中主机数最多的是（ C ）网络。 A、A类B、B类C、C类D、不能区别27、虚拟的货架，实质上是（ D ）。A.没有商品的货架 B.看不见的货架C.电脑显示的货架 D.陈列“商品”名称的Web文件栏目28、 除了传统的物流功能外，现代物流还具有（D ）的服务功能。 A. 便利性； B. 速度性； C. 流转性； D. 增值性。29、 在以下网络交换互联设备中，（C ）是路由器。 A.modem ； B.bridge ； C.router ； D.repeater 。 30、我国最早推出网上支付业务的商业银行是（ D ）A、中国银行 B、建设银行 C、招商银行 D、工商

7、银行31、企业网站的域名是该企业的( A )A.网上商标 B.网站名称 C.企业标识 D.企业地址32、目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是( A)A.安全性 B.便捷性 C.效率 D.经济性33、 最早提出“注意力经济”这一概念的是（ C）国经济学家迈克尔 戈德海伯提出的。 A 德； B. 英； C. 美； D. 法。 34、（ D）是电子商务系统所要解决的核心问题。 A. 真实问题； B. 可靠问题； C. 有效问题； D. 安全问题。 35、传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（B ）。 A.数据流 B.资金流 C.知识流 D.企业流36、EDI系统的构成要素不包括（

8、A ）A、数据库B、EDI标准C、EDI软件及硬件D、通讯网络37、相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结往往是( A)A.滞后的 B.超前的 C.同步的 D.相关的38、 电子数据交换简称为（ D ）。A、VRMLB、B toB C、VRMLD、EDI40、 Ipv4地址是由一组( C )的二进制数字组成。A.4位B.64位C.32位D.8位41、目前，最成功的软体商品的电子商务模式是（ B ）A、网上订阅模式B、广告支持模式C、付费浏览模式D、网上赠与模式42、在网络互联技术中，其中ISDN是（ C ） A、数字数据网 B、拨号上网 C、综合业务数据网 D、非对称数字用户线43、

9、EDI翻译软件的功能是( B ) A把文本文件转换成标准的网页图像文件 B把平面文件(Flat File)转换成标准报文文件 C把数据库的数据转换成XML格式 D把数据库的数据转换成HTML格式44、按千人印象成本收费模式，如广告提供商的千人印象成本广告价格为100元，站点的访问率为50万人，那么广告主要付出（ B ）购买广告。A. 5000元 B. 5万元 C. 50元 D. 2000元45、VISA与Master Card在IBM等技术公司的帮助下联合开发了安全电子交易协议，简称为（ A ）。 A.SET B.CET C.SAT D.CAT 46、关于电子商务物流，哪个叙述是错误的。 A物

10、流是电子商务系统必需的组成部分。 B在电子商务环境中，物流就是仓储和配送。C电子商务物流是以现代信息技术为基础的。D物流是电子商务成败的关键环节。47、在电子商务时代，新的营销模式的要求是( B )A.多环节、小批量 B.少层次，大批量C.多品种、小批量 D.少品种、大批量48、数字签名为保证其不可更改性，双方约定使用（A ）。A HASH算法 B RSA算法 C CAP算法 D ACR算法49、下列关于电子商务的说法正确的是（ A）A、电子商务的本质是商务，而非技术 B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫 D、电子商务就是网上销售产品50、出于安全性考虑，网上支付密码最好是( B )。A、

11、用银行提供的原始密码 B、用字母和数字混合组成C、用常用的英文单词 D、用生日的数字组成51、（D ）实现了基于数字信号的计算机和基于模拟信号的电话系统之间的连接。A、Repeater B、Router C、Hub D、modem53、广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为( A )A.电子结算 B.支票结算 C.现金结算 D.信用卡结算54、关于URL描述正确的是（ A ）。（A）统一资源重定向 （B）定位信息资源所在位置（C）定位某个主页地址 （D）完整描述Internet上超文本地址55、电子商务安全技术方面常见的缩写“SET”是指（ A ）。A.某种加密算法 B.密钥密码技术的应

12、用 C.公钥密码技术的应用 D.安全电子交易56、网页中使用最多的图像格式是（ C ）。A、BMP B、GIF C、JPEG D、 PSX57、（ B ）接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。 A.邮局 B.快递公司 C.送货公司 D.物流中心58、（ A ）用来确认电子商务活动中各自的身份，实现网上安全的信息交换与安全交易。 A.CA中心 B.网上银行 C.网上工商局 D.网上公安局 59、主机的IP地址是1659511639，对应的子网掩码为25525500，那么主机标识是( A ) A.16595 B.16595116 C.11639 D3960、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪

13、一种说法最不准确?( D )A.电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同B.电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点C.电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息D用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品62、网上交易的安全性是由谁来保证的（B）A 厂家 B 认证中心 C 银行 D信用卡中心63、 Internet,Intranet和Extranet三种网络，其中（A）范围最大。A、Internet B、IntranetC、ExtranetD、

14、不一定64、TCP是传输控制协议，IP协议又称（ D）。A、局域网协议 B、广域网协议C、因特网协议 D、网间协议65、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（C ）、计算机网络、因特网、以因特网为主的计算机网络、增值网络66、商家要开展电子商务活动，应该用（C ）作为其主要的生意平台。A.BBS B.电子邮件 C.在线商店 D.电话定购 67、大众媒体促销过程的最重要特征是（A ）。A.销售者是主动的，而购买者是被动的 B.销售者是被动的，而购买者是主动的C.销售者是主动的，而购买者也是主动的 D.销售者是被动的，而购买者也是被动的68、ERP是指（ D ）。 A.客户关系管理 B.人力资源

15、管理 C.供应链管理 D.企业资源规划69、与水平B-B网站相比，垂直B-B网站的主要特点是（ C ）A.行业全 B.服务全 C.专业性强 D.内容丰富70 、EDI软件系统主要由转换软件(Mapper)、翻译软件(Translator)和通信软件构成，现假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方，软件的执行顺序是怎样? ( B )A通信软件一翻译软件一转换软件 B转换软件一翻译软件一通信软件C通信软件一转换软件一翻译软件 D翻译软件一转换软件一通信软件71、当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（ A ）A订购单号 B购买金额 C商城名称

16、D商品描述72、电子商务的前提是：（ D ）A.商务信息化 B.商务国际化 C.交易国际化 D.交易网络化73、EDI广泛用于（ A ）A、商业贸易伙伴之间 B、网上零售 C、企业内部管理 D、B to G74、最早的电子商务应用网络是（C ）A、Internet B、EDI网络 C、Intranet D、Extranet76、电子现金是一种以（ D ）形式流通的货币A、商品 B 、票据 C、纸币 D、数据77、CA数字证书中不包含的信息有（ C ） A.CA的数字签名 B.证书申请者的个人信息 C.证书申请者的私钥 D.证书申请者的公钥信息78、认证中心的安全防范措施不包括（ C ）A、假冒

17、的防范 B、私钥的安全防范C、认证人员违规的防范D、违约的防范80在进行电子商务时，顾客可以利用( D )等网上工具，进行网上咨询洽谈。A传真 B电报 C信函 D电子邮件81、对于一个技术力量不强的中小型企业而言，要想在互联网上建立一个独立的网站，应采取的方案是（ A ）A、虚拟主机C、专线上网B、服务器托管D、“租柜台”82、1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（ A ）诞生。A、美国B、英国C、日本D、中国85、下述哪个不是常用的国产防病毒软件？AA.PC-clillin B.Kill C.KV3000 D.瑞星86、 按参与交易的对象分，网上商店最适合属于哪一类?(

18、 A )A.B2C B.C2C C.企业内部的电子商务D.B2B87、下列关于TCP/IP的说法不正确的是( B )A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议 B.TCP/IP是一种双层程序C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层88请按先后顺序排列下述网络促销的实施步骤（ C ）。(1)设计网络促销内容 (2)确定网络促销对象 (3)衡量网络促销效果 (4)决定网络促销组合方式 (5)制定网络促销预算方案A(2)一(4)一(1)一(5)(3) B(2)一(1)一(5)一(4)一(3)C(2)一(1)一(4)一(5)一(3) D(2)一

19、(5)一(1)一(4)一(3)89、( B )不是网络营销服务策略的具体做法。A、开辟个性化的服务界面B、建立完善的数据库系统C、提供网上的自动服务系统D、建立网络消费者论坛90、防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则（ D ）A、建立了一个非常安全的环境 B、建立了一个非常灵活的环境C、能给用户提供更多的服务 D、没有预料到的危险可能会影响网络的安全。91、电子商务的前提是：（ D）A.商务信息化 B.商务国际化 C.交易国际化 D.交易网络化92、对于一个技术力量不强的中小型企业而言，要想在互联网上建立一个独立的网站，应采取的方案是（ B ）B、虚拟主机C、专线上网B、服务器托管D、“租柜

20、台”93、春节到了，远在异国的小李想给在国内的母亲送一束鲜花，小李在某一专业电子商务网站上完成了自己的心愿。这类网上购物类型属于( D )A.一般计划性购物 B.提醒性购物 C.完全无计划购物 D.专门计划性购物94、下列说法哪一个是正确的?( C )A.网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式B.认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式C.企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式D.B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴95、物流标准化形式中的统一化是指( A )。A照用途和结构把同类型产品归并在一起，使产品品种典型化B把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内C在

21、相互独立的系统中，选择与确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元D一定范围内缩减物流标准化对象的类型数日，使之在一定时间内满足一般需要96、电子商务的两种基本流程是(B )A.无认证中心的网络商品直销和认证中心存在下的网络商品直销B.网络商品直销的流程和网络商品中介交易的流程C.企业间网络交易的流程和网络商品中介交易的流程D.网络商品直销的流程和网络商品非直销的流程97、主机的IP地址和主机的域名的关系是（ C ）A、两者完全是一回事 C、一个IP地址可以对应多个域名B、两者必须一一对应 D、一个域名可以对应多个IP地址98.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( C )

22、A.荷兰式拍卖 B.维氏拍卖 C.英式拍卖 D.开放出价双重拍卖99、 在以下网络交换互联设备中，（ C）是路由器。 A.modem B.bridge C.router D.repeater 100、物流信息管理包括( C )。A物流信息的收集、处理、传递和存储B物流信息的收集、转换、传递和存储C物流信息的识别、处理、传递和存储D物流信息的收集、处理、分类和存储101、Dell经营模式的核心就是( D )。A.买卖公平 B.实时生产 C.大规模按单定制 D.与客户进行直接沟通102、企业将( B )物流管理业务转移至第三方物流企业。A不成功的 B不擅长的 C难度较大的 D不愿意管的二、 多项选

23、择题1、 电子商务应用的支柱有（ B D ） A.网络基础设施 B.技术标准 C. 网络安全 D. 法律规范2、电子商务的“三流”是指（ ABD ）。 A.信息流 B. 物流 C. 商流 D. 资金流3、计算机网络的软件系统包括（ AC ） A. 网络操作系统 B. 网络管理系统 C. 网络应用软件系统 D. 供应链管理系统。 4、电子商务中的安全威胁可分为如下几类( ABCD )A.信息的截取和窃取 B.信息的篡改 C.信息假冒 D.交易抵赖5、认证中心的职能有（ ABCD ） A.证书发放 B.证书更新 C.证书撤销 D.证书验证6、 网络营销理论包括（ ACB ） A.直复营销理论 B.

24、 关系营销理论 C.“软营销”理论 D. “硬营销”理论。 7、目前，适用于小数额交易的电子支付方式是（ AB ）。A.电子现金 B.电子钱包 C.电子信用卡 D.电子支票8、TCP/IP根据网络规模的大小一般将IP地址分为（ ABC ）。A类 B.类 C. 类D.Z类9、可以通过电脑的信息载体来实现交付的是（ BC ）A.实体商品 B.在线服务 C.软件商品 D.电脑本身10、物流系统是由（ ABCD ）构成的有机整体。 A. 物流作业系统 B. 物流供应系统 C. 物流信息系统 D. 物流配送系统11. 电子商务的业务流程包括（ ABCD ）。 A、交易前的准备 B. 交易谈判，签订合同

25、C. 合同履行 D. 售后服务。12. 将计算机网络分类为（ ABC ）。 A.局域网 B. 城域网 C. 广域网 D. 星型网13. 某企业在阿里巴巴网站申请了诚信通服务，反馈也逐渐多了起来，但企业是生产能力还是吃不饱，企业想接到更多的定单，应该进行下列哪些操作（ ）？A、勤铺货：每种产品都发布一条供应信息，并定期检查，如果快有到期的，就立即重发更新B、精装修：精心装修自己的诚信通商铺，选择客户喜欢的商铺风格，设置招牌，布置橱窗，发布自己的公司动态，跟流量大的非竞争商铺互换友情链接C、重服务：守店如家，长时间保持贸易通在线，等待客户来洽谈；每天查看留言箱，及时处理最新的反馈留言；及时回答买家

26、的公开提问D、定期通过邮件或贸易通聊天工具，与老客户联络一下感情，看看有没有新的定单14、下面有关信息加密的论述正确的有：( )A加密是指将信息隐藏起来 B密钥的位数越长，加密系统就越牢固C对称加密信息的发送方和接收方用的是同一把密钥D非对称的加密与解密使用不同的密钥15、 属于多媒体广告的形式有（ ） A. 文本广告 B. 游标广告 C. 旗帜广告 D. 弹出窗口式广告 16、哪些属于电子商务安全的要素（ ）A.有效性 B. 认证性 C. 机密性 D. 完整性 17、网络营销的显著特点（ ）A.交互性 B.个性化 C.时间性 D.低成本18、电子商务是指基于Internet的商务。Inter

27、net商务是一场商业革命。具体体现在（ ）A.打破时空的局限，改变贸易形态 B.传统的商务将被Internet商务所取代 C、Internet市场将成为商业活动的重要场所 D、汇聚信息，生成新的业务，产生新的收入20、在线支付的方式主要有（ ABC ） A. 电子信用卡 B. 电子现金 C. 电子支票 D.邮局汇款22、电子商务安全从整体上可分为（ AC ）。A. 计算机网络安全 B. 信息安全 C. 商务交易安全 D. 系统安全 23、以下哪些项是Internet的特点?( ACD ) A.便于检索各类信息 B.不论采用何种协议，任何两台主机之间都可以进行通信C.信息容量大 D.信息可以在全

28、球范围内传播24、在传统商务活动的贸易磋商过程中使用的工具有( ABD ) 。 A.电话 B.传真 C.网络 D.邮寄25、CA中心主要职责（ ABC ）。 A.颁发数字证书 B.管理数字证书 C.确定安全的支付方式 D.制定电子商务安全标准26、一个好的域名，应该具备的基本要素是（ ABD ）。A.简单、切题、易记 B.与企业名称、商标密切相关C.采用国际顶级域名 D.与企业核心业务密切相关27、无形产品和服务的B-C电子商务主要有（ AB ）。A.网上订阅模式 B.付费浏览模式C.广告支持模式 D.网上赠予模式28. 电子商务的交易模式包括（ ABD ） A. B2B B.B2C C.B2

29、G D.C2C 29. 电子商务技术设施的层次有（ ABC ） A.网络层 B.信息发布与传输层 C.技术标准 D.一般商业服务层30. 网络营销与传统营销的区别有（ ABCD ） A. 产品定位的差异 B. 促销手段的差异 C. 营销方式的改变 D. 营销策略的不同 31. 域名的法律特征包括（ ABC ）。 A. 标识性 B. 唯一性 C. 排他性 D. 功能性 32、以下哪些措施有助于推广电子商务的应用?( ABCD ) A.加快银行支付系统的建设，实现支付过程和支付手段的电子化B.制订和完善各种电子商务的相关法律C.加快信息基础设施的建设，如建设各种信息传输网络，开发信息技术等。D.加

30、快企业信息化建设33、网络产品策略包括（ ABC ）A网络产品选择策略 B销售服务策略 C信息服务策略 D声誉定价策略34、对于电子商务网站来说，网站的主体内容不外乎（ ABCD ）A友情链接 B在线订单 C客户服务 D 产品信息与产品广告35、TCPIP是一个协议组，其中包括以下哪几个协议?( ABC ) A.TCP B.UDP C.IP D.OSI36、按运营主体分类，物流系统可分为（ ABCD ）A.以制造商为主体的物流系统 B.以批发商为主体的物流系统C.以零售业为主体的物流系统 D.以仓储运输业者为主体的物流系统37、数字时间戳包括下列（ ABC ）内容。A.需加时间戳的文件的摘要

31、B.DTS收到文件的日期和时间C.DTS的数字签名 D.数字证书38、属于多媒体广告的形式有（ ABCD ） A. 文本广告 B. 游标广告 C. 旗帜广告 D. 弹出窗口式广告39、利用电话线路，且实现上网与打电话互不干扰的接入Internet网的方案是（ BD ）A.56kbps Modem B.ISDN C. Cable modem D.ADSL40、目前，常用的计算机网络安全技术主要有（ ABC ）。A.病毒防范技术 B.身份识别技术 C.防火墙技术 D.虚拟专用网技术。41、可以用于发布商务信息的方法有( ABCD )。 A.利用BBS发布商务信息 B.利用Usenet（新闻组）发布

32、商务信息C.利用网上商店发布商务信息 D. 利用网络广告发布商务信息42、互联网接入方案包括( ABCD )A.普通电话线拨号上网 B.ADSL C.ISDN D.DDN 43、EDI标准的三要素是（ ABC ）A、数据元 B、数据段 C、标准报文 D、平面文件44、电子商务是指基于Internet的商务。Internet商务是一场商业革命。具体体现在（ ACD ）A.打破时空的局限，改变贸易形态 B.传统的商务将被Internet商务所取代 C.Internet市场将成为商业活动的重要场所 D.汇聚信息，生成新的业务，产生新的收入46、在电子商务模式中，交易双方信息的沟通具有（ AD ）的特

33、点。 A.快速 B.低速 C.低效率 D.高效率三、是非判别题1、电子商务的本质是商务。T2、一个电子商务网站应尽可能地包含所有的信息的功能，这样才能称之为优秀的网站。F3、网络营销不仅仅限于网上。T4、网络传输介质可以是有形的，也可以是无形的。T5、如果一个公共网络连接了两个或两个以上的贸易伙伴，一般被称为企业内部网。F6、智能卡也叫IC卡，也就是集成电路卡。T7、正确的营销策略是网络营销成败的关键。T8、EDI网络传输的数据是平面文件。F9、与公钥加密相比，私钥加密速度慢，但性能好。T10、DDN（Digital data network）就是数字数据网，是利用数字信道来传输数据信号的数字

34、数据网。T11、电子商务中不可抵赖性可通过对发送的消息进行数字签名来获取。T12、电子商务中完整性一般可通过提取信息的数据摘要方式来获得。T13、电子商务中认证性一般可通过证书机构CA和数字证书来实现。T14、电子商务中机密性一般可通过密码技术对传输的信息进行加密处理来实现。T15、的使用成本比较高，不能满足所有用户的需要。F16、实体商品和劳务的交付仍然是传统的方式，是不能通过电脑的信息载体来实现的。T17、TCP/IP协议不是一个单一的协议，而是由一系列通信协议所组成的，由这些协议来共同控制各主机与网络之间的数据交换。T18、公钥机制灵活，但加密和解密速度却比对称密钥加密慢得多。F19、认

35、证体系呈树型结构，根据功能的不同，认证中心划分成不同的等级，不同等级的认证中心负责发放不同的证书。T20、买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务交易过程。F21、电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。F22、企业实施电子商务实质上就是要在互联网上建立企业网站。F23、物流是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程。F24、CA就是承担网上安全电子交易的认证服务，它能签发数字证书，并能确认用户身份的服务机构。T25、电子商务通常减少了买方的调研成本，而相对增加了卖方的调研成本。F26、网络营销就是网上销售。F27、网上银行又叫网络银行、电子银行、

36、虚拟银行。T28、客户关系管理要求整个企业协同工作来满足顾客的需求。T29、经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。F30、ADSL是综合业务数字网的简称，F31、HTML是超文本标志语言，一种计算机程序语言，用来编写网页。T32、EDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。F33、 TCPIP协议的结构是由传输层和网际协议层组成。T34、通过FTP可以上载网页。T35、电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其它环节。T36、综合式的B to B模式追求的是 “专”，这一模式能够获得收益的机会很多，而且潜在的用户群落也比较大，所以它能够迅速地获得收益。F37、供应链不仅是一条联接

37、供应商到用户的物料链，而且是条增值链，物料在供应链上因加工、运输等过程而增加其价值。T38、多数企业网上销售并不仅仅采用单一的电子商务模式，而往往采用综合模式。T39、TCP/IP协议不是一个单一的协议，而是由一系列通信协议所组成的，由这些协议来共同控制各主机与网络之间的数据交换。T40、邮件列表就是若干邮件的集合。T41、电子商务从根本上动摇了传统民商法对平等主体当事人之间，在“面对面”情况下所发生的法律关系进行调整的根基。T42、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率T四、填空题1、目前有两种支付协议被广泛采用，即_和_。安全套接层 (SSL) 协议 ，安全电子交易（SET）协议2

38、、物流包括运输、储存、（ ）、装卸搬运、配送、（ ）等一系列环节，这些环节也被称为物流子系统。3、InternetIntranetExtranet使用的通信协议集是 。TCP/IP协议集4、在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是_和_。对称密钥加密体制（私钥加密），非对称密钥加密体制（公钥加密）5、 to C 模式表示（ ）的电子商务。 企业对消费者6、加密包括两个要素，即_和_。 加密算法和密钥7、C to C 模式表示（ ）的电子商务。 消费者对消费者8、 to G 模式表示 的电子商务。 企业对政府9、 to B 模式表示（ ）的电子商务。 企业对企业13、在中，http表示遵守 超

39、文本传输协议，WWW表示WWW服务器，szit表示 ，edu表示 ，cn表示 。超文本传输，教育机构,中国14、电子商务运作过程涉及的交易活动主要有：_、_、_、_四个环节15商业活动中的三流是指_、_和_。资金流、物流、信息流16、EDI标准的三要素是_、_、_和_。数据元 数据段 标准报文 17、目前，常用的计算机网络安全技术主要有_、_、_和_。病毒防范技术 身份识别技术 防火墙技术 虚拟专用网技术18、网络营销基础理论包括_、_、_和_四种理论。 直复营销理论 关系营销理论 “软营销”理论 整合营销理论19、按运营主体分类，物流系统可分为_、_、_和_。以制造商为主体的物流系统 以批发

40、商为主体的物流系统以零售业为主体的物流系统 以仓储运输业者为主体的物流系统20、电子商务中的安全威胁可分为如下几类_、_、_和_。信息的截取和窃取 信息的篡改 信息假冒 交易抵赖21、电子商务应用的支柱有_、_、_和_。 网络基础设施 技术标准 网络安全 法律规范22、计算机网络的软件系统包括_、_和_。 网络操作系统 网络管理系统 网络应用软件系统 23、网络产品策略包括_、_和_。网络产品选择策略 销售服务策略 信息服务策略 24、一般来就，电子商务的交易模式主要包括_、_、_和_四种。 B2B B2C B2G C2C 25、电子商务技术设施的层次有_、_和_。 网络层 信息发布与传输层

41、一般商业服务层26、EDI软件系统主要由_、_和_构成。转换软件、翻译软件 和通信软件27. 域名的法律特征包括_、_和_。 A. 标识性 B. 唯一性 C. 排他性 28、进行身份识别可以通过下列_、_和_技术实现。口令 标记法 生物特征法 29、在线支付的方式主要有_、_和_。 电子信用卡 电子现金 电子支票 30、电子数据交换（EDI）系统的三要素指_、_和_。数据的标准化 EDI软件及硬件 通信网络31、电子商务安全从整体上可分为_和_。计算机网络安全 商务交易安全32、物流系统是由_和_构成的有机整体。 物流作业系统 物流信息系统 33、网络协议主要由_、_和_部分组成。语义 语法

42、同步关系34、 按照网络所覆盖的范围不同，将计算机网络分类为_、_和_。 局域网 区（城）域网 广域网 35、在Internet上使用的协议包括很多，如SMTP简单文件传输协议，那TCP是指_，IP是指_，HTTP是指_，FTP是指_。传输控制协议，网间协议，超文本传输协议，文件传输协议36、目前，网上银行有_和_两种主要形式。纯粹网络银行，网上网下一体化银行37、目前，电子信用卡有网上支付主要有两种模式：_和_。SSL模式，SET模式38、网络营销具有三大显著特点是_、_和_。 交互性，个性化，低成本39、互联网最基本的特征是（ ）、（ ）与（ ）。互动、共享、廉价40、电子商务认证机构具有

43、_、_、_和_职能证书发放 证书更新 证书撤销 证书验证41、无形产品和服务的B-B电子商务主要有_、_、_和_四种模式。网上订阅模式 付费浏览模式 广告支持模式 网上赠予模式五、名词解释1 .电子商务（EBusiness）是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了电子商业的面向外部的业务流程，如网络营销、电子支付、物流配送等，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。2 . 防火墙是在内部网和互联网之间构筑的一道屏障，是在内外有别及在需要区分处设置有条件的隔离设备，用以保护内部网中的信息、

44、资源等不受来自互联网中非法用户的侵犯。3、网络营销是企业以现代营销理论为基础，利用互联网技术，最大限度地满足客户的需求和欲望，以达到培养顾客忠诚度、开拓市场和增加赢利目标的一种新型营销形式。4、电子数据交换（Electronic Data Interchange） EDI通常指将组织内部及贸易伙伴之间的商业信息或文档，以直接可以读取的、结构化的信息形式在计算机之间通过专用网络进行传输。5、企业的外联网：一个公共网络连接了两个或两个以上的贸易伙伴，一般被称为企业的外联网（Extranet）。6 . 信息流：是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程。7、URL指统一资源定位器，它以一种全世

45、界统一的唯一标识来确定某个网络资源。8、电子钱包简单说就是客户的加密的银行账户，它的功能和实际钱包一样，可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者的地址以及电子商务网站的收款台上所需的其他信息。9、电子支票（Electronic Check）是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。10、电子现金又称为数字现金，是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值，它是一种以数据形式流通的，通过网络支付时使用的现金。11、非对称密钥加密，又称公钥密钥加密，它需要使用一对密钥来分加别完成加密和解密操作，一个公开发布，称为公开密钥

46、：另一个由用户自己秘密保存，称为私有密钥。信息发送者用公开密钥去加密，而信息接收者则用私有密钥去解密。12、对称密钥加密，又称私钥加密，即信息的发送方和接收方用一个密钥去加密和解密数据。13、数字证书，就是用电子手段来证实一个用户的身份及用户对网络资源的访问权限。14. 物流：物流是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和储存计划、实现和控制管理的过程。15、供应链（Supply Chain）是指由原材料和零部件供应商、产品的制造商、分销商和零售商到最终用户组成的价值增值链。16、网络广告是指利用互联网，以互动的形式向消费者传递产品和服务信息，

47、从而影响消费观念或消费行为的活动和过程。 六、简答题1简述电子商务的优势1)树立企业形象 2)改变企业竞争方式 3)提高企业的运营效率，缩短生产周期 4) 提供个性化服务 5)提供更有效的售后服务 6)降低成本2、简述电子商务的特点？1) 交易电子化 2)贸易全球化 3)运作高效化 4) 交易透明化 5) 操作方便化 6) 部门协作化 7)服务个性化3、简述互联网所提供的常用服务？电子邮件、文件传输、远程登录、电子公告板、新闻组、在线交谈、信息检索和WWW服务2、计算机网络的硬件系统包括哪几部分？软件系统包括哪几部分？1、网络硬件系统（1）网络服务器 （2）网络工作站 （3）网络交换互联设备（4）防火墙（5）外部设备 2、 网络的软件系统 （1）网络操作系统 （2）网络管理系统 （3）网络应用软件 5简述TCP/IP协议的数据传输过程？ TCP/IP协议是一整套数据通信协议，其名字是由这些协议中两个协议组成，即传输控制协议和网间协议。其数据传输过程：1）首先由传输