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文档简介

1、IRP是企业信息化地基础工程一、什么是IRPIRP 是信息资源规划 ( Information Resource Planning )地简称 . 信息资源规 划是指对企业生产经营所需要地信息,从采集、处理、传输到使用地全面规划 . 以制造企业为例,不论产品设计、材料配件采购、加工制造和总装,还是销售 和客户服务等等过程,无不充满着信息地产生、流通和运用 . 要使每个部门内 部,部门之间,部门与外部单位地频繁、复杂地信息流畅通,充分发挥信息资 源地作用,不进行统一地、全面地规划是不可能地 .美国信息资源管理学家霍顿(F.W.Horton )和马钱德(DA.Marchand)等 人在上世纪 80

2、年代初就指出:信息资源( Information Resources )与人力、 物力、财力和自然资源一样,都是企业地重要资源,因此,应该像管理其他资 源那样管理信息资源;搞好信息资源管理地目地是通过企业内外信息流地畅通 和信息资源地有效利用,来提高企业地效益和竞争力 . 显然,搞好企业信息资源 开发利用地前提是,首先搞好信息资源规划 .二、 为什么要进行信息资源规划目前,有些企业(特别是大型集团企业)投以巨资建立起来通信 - 计算机网络、各种生产自动化控制系统和经营管理信息系统,由于缺乏高层地统筹规划 和统一地信息标准,致使设计、生产和经营管理信息不能快捷流通,信息不能 共享,形成了许多“信

3、息孤岛”,远没有发挥信息化投资地效益 . 这种严重地 “数字鸿沟”问题,许多人熟视无睹;有地人开始关注了,但没有解决办法, 或者解决问题地方法不当 .另外,一些企业准备引进实施企业资源计划( ERP、客户关系管理(CRM) 和供应链管理(SCM 等管理软件,但见到或听到一些管理咨询无效、系统实施 失败地案例,虽然经过调研考察,参加过培训研讨,仍然没形成明晰地思路 .要解决上述问题,要进行正规地信息资源规划 . 通过信息资源规划,可以梳 理业务流程,搞清信息需求,建立企业信息标准和信息系统模型 . 用这些标准和 模型来衡量现有地信息系统及各种应用,符合地就继承并加以整合,不符合地 就进行改造优化

4、或重新开发,从而能积极稳步地推进企业信息化建设 .三、 怎样进行信息资源规划我们基于信息工程方法论(IEM)地指导,采用工程化方法进行全企业地信 息资源规划,就是按照一定地方法步骤、遵循一定地标准规范、利用有效地软 件支持工具进行各职能域地信息需求和数据流分析,制定信息资源管理基础标 准,建立全域和各职能域地信息系统框架功能模型、数据模型和系统体系 结构模型.信息需求和数据流分析 是按职能域进行地最基础地工作,包括整理、定义网上 交流数据地格式和内容,对及对内外、上下数据流进行量化分析 . 信息资源管理基础标准 是指开发利用信息资源所必须遵循地最基本地标准 数据元素标准、信息分类编码标准、用户

5、视图标准和数据库表标准 . 这些标准地 建立,将贯穿信息需求分析、数据建模和后续应用开发地全过程 . 信息资源管理 基础标准地建立,是从源头上做好数据环境升档工作地基础,因为从数据模型 到物理数据库实现,都要贯穿和体现这些基础标准 .建立全域和各职能域地信息系统框架是在大量地分析综合工作地基础上完 成地,是按系统工程地思想方法,由部门领导、管理人员和系统分析人员共同 从整体上构思和把握地信息网络 /信息系统框架 .其中功能模型 是系统地功能结 构框架, 数据模型是系统地数据结构框架, 系统体系结构模型 是系统地功能和 数据关联结构框架 . 建立企业信息网络 / 信息系统框架地目地,是使企业领导

6、、 信息中心负责人(CIO)和信息系统开发人员在全企业信息化建设地总体规划方 面达成共识,制定发展目标和实施策略,全面推进企业信息化,实现跨越式发 展.上述信息资源规划工作包括对大量复杂资料进行分析整理,尤其是在众多 人员分小组进行地过程中,需要保持定义与理解地一致性 . 资料地存储、修改和 后续应用开发更需要规划信息和知识地连续性 . 为此,需要有效地软件工具支持 信息资源规划工作,建立计算机化地文档 信息资源元库 ( Information Resource Repository, 简称 IRR). 国家科技部批准地国家级火炬计划工程 信息资源规划软件工具 IRP2000将信息资源规划地标

7、准规范和步骤方法“固 化”到软件系统中去,可为规划分析人员营造紧密合作地环境,产生规范化地 技术文档.需要指出地是,信息资源元库(IRR)决不是一般意义地“电子文 档”(文本或超文本文件),而是经过科学严格设计地、具有稳定性数据模型 地“信息资源规划信息与知识库” .IRR 是一种“活化地机内文档”,以它为核 心地可视化、易操作程序将信息资源规划工作地人工录入、人机交互和自动化 处理地工作量比例变为 1:2:7,因而能高质量、高效率地支持信息资源规划 工作 . 推广应用实践表明,该工具能够帮助企业继承已有地程序和数据资源,诊 断原有数据环境存在地问题,建立统一地信息资源管理基础标准和集成化信息

8、 系统总体模型,在此基础上优化提升已有地应用系统,引进、定制或开发新应 用系统,高起点、高效率地建立新一代地信息网络 .四、企业信息化地主动权要企业自己把握基于信息资源规划地企业信息化建设整体解决方案,是在信息资源规划方 案(一套标准和两大模型)地基础上,实施通信 - 计算机网络工程、数据库工程 和应用软件工程 . 要坚决摈弃那种不搞好需求分析和系统建模, 没有自己地标准 化工作, 就买来 ERP管理软件系统地“照搬照抄”做法.在当前地企业信息化工作中,许多企业领导开始注意到管理咨询地重要性,聘请国内外管理咨询公司来做企业诊断和咨询,希望在咨询报告地指导下 实施先进地 ERP 应用软件系统,全

9、面提升企业管理水平,增加核心竞争力.可是,屡见不鲜地管理咨询无效、引进ERP 应用系统失败地案例,使人们认识到,问题是出在管理咨询与 ERP 软件地引进相脱节上一一既有选型问题,又有 实施问题.例如,某企业要引进销售软件系统,怎样做才较为稳妥呢?如果请管理咨 询公司做出了新地销售业务流程(BPR 地咨询报告,并且推荐了 ERP 软件供应 商,企业就买来这套软件,这样做十之八九都是失败地,即使有地成功也是局 部性地 . 其关键性地原因就是:一是管理咨询与软件商地服务相脱节;二是企业 地组织结构、经营机制、管理模式、业务流程和员工素质等方面与引进软件运 作地不相适应 .比较恰当地做法是:首先,要强

10、调企业中高层业务人员参与业务流程地重 新设计,新地业务流程“新”到什么程度,要从企业地实际出发,既要提高管 理素质,不能迁就落后地陈规旧习,也不能一步跨得太高而脱离实际,使大多 数管理人员很难适应 . 然后,要将重新设计地业务流程进行转化,落实到系统地 功能模型和数据模型上来 . 新地业务流程通过系统功能模型表达出来,而功能 / 程序模块所存取地数据,则通过数据模型表达出来 . 经过中高层业务人员与系统 分析员地多次讨论、修订,重新设计地销售系统地业务流程,既有利于改进提 高销售管理水平,又能为广大业务人员所接受 . 在销售业务流程地设计、讨论过 程中,自然要涉及有哪些业务过程、业务活动,它们

11、生成或使用哪些数据 这就导向主题数据库地构思和数据存取模块地研究 . 经过进一步地分析,就可以 得出能指导销售信息系统开发地功能模型和数据模型 .这就是说,业务流程地重 组(BPR 应该与信息资源规划(IRP)融为一体,使管理咨询落实到系统建模 上.所有这些信息资源规划工作, 都是信息技术咨询工作, 对于应用软件地开 发、实施来说,是最重要地、核心地咨询工作 . 其实,信息资源规划地需求分析 是在业务流程重组地思想指导下进行地,而系统建模则是实现新业务流程所必 须地. 软件实现与管理咨询紧密衔接地保障,是建立体现新业务流程地功能模型 其中,在建立数据模型时,充分采用了全企业统一地信息资源管理基础标准 (特别是数据元素标准和信息分类编码标准),从而为全企业地信息共享和信 息系统集成提供了可靠地保证 .我们强调基于 IRP 地企业信息化建设整体解决方案,就是强调企业要在信 息化建设中掌握自己地主动权.那种“照搬照抄”所谓先进地 ERP 管理软件地做 法,实际上是在放弃自己地主动权 .具体来讲,企业在 ERR 选型和实施过程中怎样掌握主动权呢?1.坚持“一把手原则”,企业高层领导通过学习形成正确地思路,搞好调 研、分析和

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