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文档简介

1、收费站员工2018 年度工作总结与收费站宣传板报的考察报告汇编收费站员工2018 年度工作总结XX年是公司在三年三大步之后的第一年 , 同时也是 xx 段开通运营后关键的一年 , 在公司的职代会既是 XX年工作会议上 , 领导班子就提出了今年工作的主题“延伸一条主线,办好两件大事,实现三大跨越,提高四种能力”。作为公司的一员,我有义务为公司的这一目标而努力,现将从以下几点,对我今年的工作加以总结。一、努力学习。治超工作是一项长期的、对公路的养护具有重要意义的工作,在工作之余,我努力地学习了省、市、公司的最新的法律、法规、规章、制度,确保了自己的治超理论与上级保持一致,同时作为一名基层党员,能积

2、极地学习党的理论知识,并适时地运用到实践中去,带动周围的同事努力地学习,以提高整体的素质。二、文明执法,坚决打击超限超载行为。作为执法单位的一名治超员,我深知文明执法对于这个队伍的影响。在执法过程中,一切以法律、法规、制度为前提,杜绝使用文明服务忌语,时时以司乘为中心,想司乘所想,愁司乘所愁,并为其提供我们力所能及的帮助,同时能做到正常车辆快速放行,超限车辆坚决滞留。一年来未有一辆超限车辆驶入高速公路,无一起服务投诉事件。三、遵章守纪,关心集体。在日常的工作、学习、生活中坚决遵守站规站纪,同时以实际的行动带动本班人员,以此维护收费站的管理,积极参加公司、收费站举办的各项活动,有自己参加的努力拼

3、第1页共5页搏,以取得好的成绩,没有自己参加的,全力配合办公室做好后勤保障工作。四、坚守岗位,应对突发事件。在全年的工作中,尤其是自 xx 路段开通以来,由于天气的原因,封道事件时有发生,在接到封道通知后,能第一时间和本班人员对车道和内广场进行封闭。由于有时候是半封闭的状态,能对过往的车辆进行详细的询问,确保去往侯马、太原方向的车辆可以尽快通行,晋城方向的车辆能耐心解释,使其尽快驶离内广场。保证车辆的顺利通行和内广场的秩序。在解除道路封闭后,能与收费班组配合,对滞留车辆及时、正确的疏导,使滞留车辆顺利驶入高速公路。在放行滞留车辆后,对内广场的卫生进行及时的打扫,保持其清洁。在来年的工作中,将戒

4、骄戒躁,从以下方面得以加强。一、持续加强学习。学习是无止境的,无论是工作、生活,还是做人,每天都应该努力地学习,有目标的学习,提高自己的综合素质,以便更好地参与到工作中去。二、加强责任心,踏实工作。治超工作是平凡的,甚至可以说是枯燥的,需要的就是加强自己的责任心,把“以企为家,以路为业”印刻在自己的头脑中,踏踏实实工作,本本分分做人。XX年的工作即将结束,在下一年的时间里,我将在公司、收费站领导的正确领导下,踏踏实实学习,兢兢业业工作,为公司做出自己应有的、最大的贡献。第2页共5页收费站宣传板报的考察报告一、学习的基本情况这次宣传创建工作学习的重点是了解各兄弟站先进的宣传文化建设、创建工作的开

5、展情况,特别是在宣传栏、文件文档的摆放、创建工作等方面的经验与做法,从而反思总结自身在宣传、创建等方面的问题与不足,制订今后工作的思路。这次共学习了海宴中心站、中心站二个中心站。学习过程中分别听取了领导的经验介绍,进行了现场参观,并根据各站的环境位置特色进行了交流。这次考察学习,使我对海宴、中心站的宣传思路与创建工作经验,有了一定的认识,对下一步加强和改进工作管理具有重要的借鉴意义。(一)海宴站主要是以细节、以创意为主要宣传手段,在宣传方面,他们的整体的格局有优势,且布局十分舒适,例如:一个电子阅览室放摆上一块红布给人感觉就庄重很多;一个人警世名言挂在走廊就显得学习气氛围比较浓郁;在一个非常4

6、+1 的收费业务栏充满活力的项目就让人感觉到这是一个活力创新十足的管理中心;一个图文并茂的板报会让你眼前一亮,实在而不失创新;在创建方面有整理了大量的可供检查的参阅资料,有团员学习手册、班长工作手册、中心站的大事记、站管理制度、岗位成材的记录、员工的征文集、创建手册,这些让人实在看到创建的质,反思到创建的量,为创建学习型的中心站打下了基础。第3页共5页在交流中,海宴站的宣传负责人说,他们对于宣传板块是遵循“整理文字资料 +版式构思 +与广告公司交流细节 +审稿 +修改 +定稿 +验收板报上墙”的流程去做宣传栏的。(二)站的创建宣传工作主要以文为主,他们以为文作为基调,结合时事政治在文字上作文章

7、,做实在的、质高的文化宣传。在创建方面,他们以业务技能相结合, 收费业务公示栏简明扼要,将全年的业务评比制成一个流程图,使一看就觉得这是一个机制明朗,充满竞争的管理中心,那上下起伏的流程图给人一种争先恐后的积极风气;手绘版的墙报让人拍掌叫好,让人觉得这个一个文化气转很浓郁的管理中心。站的宣传负责人说,材料汇总是要用心去感悟的,思路要清晰,注意累积。二、启示与思考宣传、创建工作的发展是一个由量变到质变的过程,要想上一个台阶,需要在文化精神和制度引领、创建规划、常规工作的目标细化、团队执行力等诸多宏观、微观因素下大功夫。在实际工作运行机制上协调一致,做到一个步伐、一种声音,讲拼搏、讲奉献、讲团结、比态度、比实绩、比能力,争优的目标才会实现。1、重视文化建设,提高自身的文化修养,积累创建宣传经验。2、提高宣传创建质量,没有一点精神是不行的,首先要从思想高度认识,心往一处想,劲往一处使,虚心向人请教,不怕麻烦,要深刻理解“笨鸟先飞”的道理。3、把每一件小事做精、做细。集思广益,工作上深挖细抓,凡事皆成教育,处处都可成为亮点,做出灵气;不做不动脑筋的事,做出第4页共5页思想;不做应付检查的事,做出实效。大道至简,实用的都是简单的、朴素的。用心做事不拖拉,马上行动,避免粗枝大叶、得过且过、流于形式。三、下一阶段的工作计划:结合中心站的工作实际要求,借鉴于海宴、站宣传创建做法,在

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