税务人员职业规划(共56页).ppt

1、LOGO重庆市国税局收入规划处重庆市国税局收入规划处刘刘 涛涛 职业规划就（职业规划就（career planning）也叫）也叫“职业生涯规划职业生涯规划” 是对职业生涯乃至人生进行是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程。持续的系统的计划的过程。职业规划构成：职业规划构成： 职业定位职业定位 目标设定目标设定 通道设计通道设计 原则 喜好原则喜好原则 擅长原则擅长原则 价值原则价值原则 发展原则发展原则v职业规划是灯塔、航标 照亮和引导作用 职业方向为你聚拢心力和有限的资源，揭示出关键特质的程度差异。总之，对职业方向与职业特质的坚定把握，是从战略高度对职业成功的把握，是最有效的把握方

2、式。v“职业核心能力测评” 对于大多数受过高等教育的人来说，它并不是那么必需。大学正规学历教育中核心能力的训练，完全可以支持你基本的职业发展目标。职业核心能力.docx职业规划可行性路径职业规划可行性路径v组织环境对人职业发展过程影响v不掌握资源、权力，就不要试图去改造组织环境，v组织原则、职场规则、人际策略、方法视角、自我管理“职业成熟度”v掌握信息基础上职业规划方法论（信息库、决策论）v你是否需要谋划出清晰的未来；v你是否有清晰而精准的目标；v你对未来感到迷茫，搞不清楚应该向哪个方向发展；v你每天忙碌，但成果有限；v你感觉职业发展不顺、徘徊不前，你看不到前途；v你想创业，但不知道自己是否适

3、合创业；v你希望能学些专业的方法、理念，从而有效掌控自己的职业生涯。v以上都是适合于通过专业的职业规划解决自身的职业问题。测试va、埃德加施恩（Edgar Schein）的职业锚测试vb、WVI工作价值观问卷vc、罗克基价值观调查表（Rokeach Value Survey）性格测试性格测试va、MBTI人格类型量表vb、卡特尔16PF人格特征量表vc、大五人格模型vd、DPA动态自我识别管理测评兴趣测试va、一般能力倾向测验（GATB）vb、差别能力倾向测验（DAT）个人规划的步骤个人规划的步骤v分析自己的性格分析自己的性格v分析自己掌握的知识、技能。分析自己掌握的知识、技能。v分析自己掌握

4、的或能够调配的资源。分析自己掌握的或能够调配的资源。v确认自己的发展目标。确认自己的发展目标。v坚持不懈走下去。坚持不懈走下去。影响个人规划的因素影响个人规划的因素v企业愿景与个人愿景v企业文化v直接上级管理能力v绩效管理公平性v薪酬水平一、一、职业锚理论职业锚理论 职业锚理论产生于在职业锚理论产生于在职业生涯职业生涯规划领域具有规划领域具有“教父教父”级地位的级地位的美国美国麻省理工大学斯隆商学院麻省理工大学斯隆商学院、美国著名的职业指导专家埃德加美国著名的职业指导专家埃德加H施恩（）教授施恩（）教授领导的专门研究小组，是对该学院毕业生的职业领导的专门研究小组，是对该学院毕业生的职业生涯研究

5、中演绎成的。生涯研究中演绎成的。斯隆管理学院斯隆管理学院的的44名名MBA毕业生，自愿形成一个小组接受施恩教授长达毕业生，自愿形成一个小组接受施恩教授长达12年的职业生涯研究，包括面谈、跟踪调查、公司年的职业生涯研究，包括面谈、跟踪调查、公司调查、人才测评、问卷等多种方式，最终分析总调查、人才测评、问卷等多种方式，最终分析总结出了职业锚结出了职业锚(又称又称职业定位职业定位)理论。理论。定义定义 所谓职业锚，又称职业系留点。锚，是所谓职业锚，又称职业系留点。锚，是使船只停泊定位用的铁制器具。职业锚，使船只停泊定位用的铁制器具。职业锚，是指当一个人不得不做出选择的时候，他是指当一个人不得不做出选

6、择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。实际就是人们选择重要的东西或价值观。实际就是人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心和发展自己的职业时所围绕的中心 职业锚，也是自我意向的一个习得部职业锚，也是自我意向的一个习得部分。个人进入早期工作情境后，由习得的分。个人进入早期工作情境后，由习得的实际工作实际工作经验经验所决定，与在经验中自省的所决定，与在经验中自省的动机、价值观、才干相符合，达到自我满动机、价值观、才干相符合，达到自我满足和补偿的一种稳定的足和补偿的一种稳定的职业定位职业定位。职业锚。职业锚强调个人能力、动机和价值观三方

7、面的相强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合。职业锚是个人同工作环境互作用与整合。职业锚是个人同工作环境互动作用的产物，在实际工作中是不断调互动作用的产物，在实际工作中是不断调整的。整的。了解职业锚的概念，要注意几个方面：了解职业锚的概念，要注意几个方面：（1）职业锚以员工习得的工作经验为基础。）职业锚以员工习得的工作经验为基础。职业锚发生于早期职业阶段，新员工已经职业锚发生于早期职业阶段，新员工已经工作若干年，习得工作经验后，方能够选工作若干年，习得工作经验后，方能够选定自己稳定的长期贡献区。个人在面临各定自己稳定的长期贡献区。个人在面临各种各样的实际工作生活情境之前，不可能种各样

8、的实际工作生活情境之前，不可能真切地了解自己的能力、动机和价值观以真切地了解自己的能力、动机和价值观以及在多大程度上适应可行的职业选择。因及在多大程度上适应可行的职业选择。因此，新员工的工作经验产生、演变和发展此，新员工的工作经验产生、演变和发展了职业锚。换句话说，职业锚在某种程度了职业锚。换句话说，职业锚在某种程度上有员工实际工作所决定，而不只是取决上有员工实际工作所决定，而不只是取决于潜在的才干和动机。于潜在的才干和动机。（2）职业锚不是员工根据各种测试出来的能）职业锚不是员工根据各种测试出来的能力、才干或者作业动机、价值观，而是在力、才干或者作业动机、价值观，而是在工作实践中，依据自身和

9、已被证明的才干工作实践中，依据自身和已被证明的才干、动机、需要和价值观，现实地选择和准、动机、需要和价值观，现实地选择和准确地进行职业定位。确地进行职业定位。（3）职业锚是员工自我发展过程中的动机、）职业锚是员工自我发展过程中的动机、需要、价值观、能力相互作用和逐步整合需要、价值观、能力相互作用和逐步整合的结果的结果。（4）员工个人及其职业不是固定不变的。职）员工个人及其职业不是固定不变的。职业锚，是个人稳定的职业贡献区和成长区业锚，是个人稳定的职业贡献区和成长区。但是，这并不是意味着个人将停止变化。但是，这并不是意味着个人将停止变化和发展。员工以职业锚为其稳定源，可以和发展。员工以职业锚为其

10、稳定源，可以获得该职业工作的进一步发展，以及个人获得该职业工作的进一步发展，以及个人生物社会生命周期和家庭生命周期的成长生物社会生命周期和家庭生命周期的成长、变化。此外，职业锚本身也可能变化，、变化。此外，职业锚本身也可能变化，员工在职业生涯的中后期可能会根据变化员工在职业生涯的中后期可能会根据变化了的情况，重新选定自己的职业锚。了的情况，重新选定自己的职业锚。 职业类型职业类型 1978年年,美国美国E.H.施恩教授提出的职业施恩教授提出的职业锚理论包括五种类型：自主型职业锚、创锚理论包括五种类型：自主型职业锚、创业型职业锚、管理能力型职业锚、技术职业型职业锚、管理能力型职业锚、技术职能型职

11、业锚、安全型职业锚。能型职业锚、安全型职业锚。 越来越多的人加入了研究的行列，逐越来越多的人加入了研究的行列，逐渐发现职业锚的研究价值。在渐发现职业锚的研究价值。在90年代，又年代，又发现了三种类型的职业锚如下：安全稳定发现了三种类型的职业锚如下：安全稳定型，生活型，服务型职业锚。施恩先生将型，生活型，服务型职业锚。施恩先生将职业锚增加到八种类型，并推出了职业锚职业锚增加到八种类型，并推出了职业锚测试量表。测试量表。技术技术职能型职能型 （Technical Functional competence）：）： 技术技术/职能型的人，追求在技术职能型的人，追求在技术/职能领职能领域的成长和技能的

12、不断提高，以及应用这域的成长和技能的不断提高，以及应用这种技术种技术/职能的机会。他们对自己的认可来职能的机会。他们对自己的认可来自他们的专业水平，他们喜欢面对来自专自他们的专业水平，他们喜欢面对来自专业领域的挑战。他们一般不喜欢从事一般业领域的挑战。他们一般不喜欢从事一般的管理工作，因为这将意味着他们放弃在的管理工作，因为这将意味着他们放弃在技术技术/职能领域的成就。职能领域的成就。 管理型管理型 （General Managerial Competence）：）： 管理型的人追求并致力于工作晋升，管理型的人追求并致力于工作晋升，倾心于全面管理，独自负责一个部分，可倾心于全面管理，独自负责一

13、个部分，可以跨部门整合其它人的努力成果，他们想以跨部门整合其它人的努力成果，他们想去承担整个部分的责任，并将公司的成功去承担整个部分的责任，并将公司的成功与否看成自己的工作。具体的技术与否看成自己的工作。具体的技术/功能工功能工作仅仅被看作是通向更高、更全面管理层作仅仅被看作是通向更高、更全面管理层的必经之路。的必经之路。 有些人则表现出成为管理人员的强烈动机，有些人则表现出成为管理人员的强烈动机，“他们的职业他们的职业经历使得他们相信自己具备被提升到那些一般管理性职位上去经历使得他们相信自己具备被提升到那些一般管理性职位上去所需要的各种必要能力以及相关的价值倾向。所需要的各种必要能力以及相关

14、的价值倾向。”必须承担较高必须承担较高责任的管理职位是这些人的最终目标。当追问他们为什么相信责任的管理职位是这些人的最终目标。当追问他们为什么相信自己具备获得这些职位所必需的技能的时候，许多人回答说，自己具备获得这些职位所必需的技能的时候，许多人回答说，他们之所以认为自己有资格获得管理职位，是由于他们认为自他们之所以认为自己有资格获得管理职位，是由于他们认为自己具备以下三个方面的能力：己具备以下三个方面的能力： (1) (1)分析能力分析能力( (在信息不完全以及不确定的情况下发现问题、分析在信息不完全以及不确定的情况下发现问题、分析 问题和解决问题的能力问题和解决问题的能力) )； (2)

15、(2)人际沟通能力人际沟通能力( (在各种层次上影响、监督、领导、操纵以及控在各种层次上影响、监督、领导、操纵以及控 制他人的能力制他人的能力) )； （3)3)情感能力情感能力( (在情感和人际危机面前只会受到激励而不会受其困在情感和人际危机面前只会受到激励而不会受其困扰扰 和削弱的能力以及在较高的责任压力下不会变得无所作为的能和削弱的能力以及在较高的责任压力下不会变得无所作为的能 力力) )。自主自主独立型独立型（Autonomy Independence）：）： 自主自主/独立型的人希望随心所欲安排自独立型的人希望随心所欲安排自己的工作方式、工作习惯和生活方式。追己的工作方式、工作习惯和

16、生活方式。追求能施展个人能力的工作环境，最大限度求能施展个人能力的工作环境，最大限度地摆脱组织的限制和制约。他们意愿放弃地摆脱组织的限制和制约。他们意愿放弃提升或工作扩展机会，也不愿意放弃自由提升或工作扩展机会，也不愿意放弃自由与独立。与独立。 自主自主/独立型的人喜欢随心所欲安排自独立型的人喜欢随心所欲安排自己的工作方式、工作习惯和生活方式。追己的工作方式、工作习惯和生活方式。追求能施展个人能力的工作环境，最大限度求能施展个人能力的工作环境，最大限度地摆脱组织的限制和制约。他们宁愿放弃地摆脱组织的限制和制约。他们宁愿放弃提升或工作发展机会，也不愿意放弃自由提升或工作发展机会，也不愿意放弃自由

17、与独立。与独立。 麻省理工学院的有些毕业生在选择职业时似乎被一种自己决定自己命运的需要所驱使着，他们希望摆脱那种因在大企业中工作而依赖别人的境况，因为，当一个人在某家大企业中工作的时候，他或她的提升、工作调动、薪金等诸多方面都难免要受别人的摆布。这些毕业生中有许多人还有着强烈的技术或功能导向。然而，他们却不像持有技术或功能型职业锚的人那样到某一个企业中去追求这种职业导向，而是决定成为一位咨询专家，要么是自己独立工作，要么是作为一个相对较小的企业中的合伙人来工作。具有这种职业锚的其他一些人则成了工商管理方面的教授、自由撰稿人或小型零售公司的所有者等等。安全安全稳定型稳定型 （Security S

18、tability）：）： 安全安全/稳定型的人追求工作中的安全与稳定型的人追求工作中的安全与稳定感。他们可以预测将来的成功从而感稳定感。他们可以预测将来的成功从而感到放松。他们关心财务安全，例如：退休到放松。他们关心财务安全，例如：退休金和退休计划。稳定感包括诚信、忠诚、金和退休计划。稳定感包括诚信、忠诚、以及完成老板交待的工作。尽管有时他们以及完成老板交待的工作。尽管有时他们可以达到一个高的职位，但他们并不关心可以达到一个高的职位，但他们并不关心具体的职位和具体的工作内容。具体的职位和具体的工作内容。 麻省理工学院还有一少部分毕业生极为重视长期的职业稳定和工作的保障他们似乎比较愿意去从事这样

19、一类职业：这些职业应当能够提供有保障的工作、体面的收入以及可靠的未来生活。这种可靠的未来生活通常是由良好的退休计划和较高的退休金来保证的。 对于那些对地理安全性更感兴趣的人来说，如果追求更为优越的职业，意味着将要在他们的生活中注入一种不稳定或保障较差的地域因素的话迫使他们举家搬迁到其他城市，那么他们会觉得在一个熟悉的环境中维持一种稳定的、有保障的职业对他们来说是更为重要的。对于另外一些追求安全型职业锚的人来说，安全则是意味着所依托的组织的安全性。他们可能优先选择到政府机关工作，因为政府公务员看来还是一种终身性的职业。这些人显然更愿意让他们的雇主来决定他们去从事何种职业 创业型创业型 （Entr

20、epreneurial Creativity）：）： 创业型的人希望使用自己能力去创建创业型的人希望使用自己能力去创建属于自己的公司或创建完全属于自己的产属于自己的公司或创建完全属于自己的产品品(或服务或服务)，而且愿意去冒风险，并克服面，而且愿意去冒风险，并克服面临的障碍。他们想向世界证明公司是他们临的障碍。他们想向世界证明公司是他们靠自己的努力创建的。他们可能正在别人靠自己的努力创建的。他们可能正在别人的公司工作，但同时他们在学习并评估将的公司工作，但同时他们在学习并评估将来的机会。一旦他们感觉时机到了，他们来的机会。一旦他们感觉时机到了，他们便会自己走出去创建自己的事业。便会自己走出去创

21、建自己的事业。 麻省理工学院的有些学生在毕业之后麻省理工学院的有些学生在毕业之后逐渐成为成功的企业家。在施恩看来，这逐渐成为成功的企业家。在施恩看来，这些人都有这样一种需要：些人都有这样一种需要：“建立或创设某建立或创设某种完全属于自己的东西种完全属于自己的东西一件署着他们一件署着他们名字的产品或工艺、一家他们自己的公司名字的产品或工艺、一家他们自己的公司或一批反映他们的成就的个人财富等等。或一批反映他们的成就的个人财富等等。”比如，麻省理工学院的一位毕业生已经比如，麻省理工学院的一位毕业生已经成为某大城市中的一个成功的城市住房购成为某大城市中的一个成功的城市住房购买商、修缮商和承租商；另外一

22、位麻省理买商、修缮商和承租商；另外一位麻省理工学院的毕业生则创办了一家成功的咨询工学院的毕业生则创办了一家成功的咨询公司。公司。服务型服务型 （Service Dedication to a Cause）：）： 服务型的人指那些一直追求他们认可的服务型的人指那些一直追求他们认可的核心价值，例如：帮助他人，改善人们的核心价值，例如：帮助他人，改善人们的安全，通过新的产品消除疾病。他们一直安全，通过新的产品消除疾病。他们一直追寻这种机会，即使这意味着即使变换公追寻这种机会，即使这意味着即使变换公司，他们也不会接受不允许他们实现这种司，他们也不会接受不允许他们实现这种价值的工作变换或工作提升价值的工

23、作变换或工作提升 挑战型挑战型（Pure Challenge）：）： 挑战型的人喜欢解决看上去无法解决挑战型的人喜欢解决看上去无法解决的问题，战胜强硬的对手，克服无法克服的问题，战胜强硬的对手，克服无法克服的困难障碍等。对他们而言，参加工作或的困难障碍等。对他们而言，参加工作或职业的原因是工作允许他们去战胜各种不职业的原因是工作允许他们去战胜各种不可能。新奇、变化和困难是他们的终极目可能。新奇、变化和困难是他们的终极目标。如果事情非常容易，它马上变得非常标。如果事情非常容易，它马上变得非常令人厌烦。令人厌烦。生活型生活型（Lifestyle）：）： 生活型的人是喜欢允许他们平衡并结合个人生活型

24、的人是喜欢允许他们平衡并结合个人的需要、家庭的需要和职业的需要的工作环境。的需要、家庭的需要和职业的需要的工作环境。他们希望将生活的各个主要方面整合为一个整体他们希望将生活的各个主要方面整合为一个整体。正因为如此，他们需要一个能够提供足够的弹。正因为如此，他们需要一个能够提供足够的弹性让他们实现这一目标的职业环境。甚至可以牺性让他们实现这一目标的职业环境。甚至可以牺牲他们职业的一些方面，如：提升带来的职业转牲他们职业的一些方面，如：提升带来的职业转换，他们将成功定义得比职业成功更广泛。他们换，他们将成功定义得比职业成功更广泛。他们认为自己在如何去生活，在那里居住，以及如何认为自己在如何去生活，

25、在那里居住，以及如何处理家庭事情，及在组织中的发展道路是与众不处理家庭事情，及在组织中的发展道路是与众不同的。同的。 生活型的人希望将生活的各个主要方生活型的人希望将生活的各个主要方面整合为一个整体，喜欢平衡个人的、家面整合为一个整体，喜欢平衡个人的、家庭的和职业的需要，因此，生活型的人需庭的和职业的需要，因此，生活型的人需要一个能够提供足够弹性的工作环境来实要一个能够提供足够弹性的工作环境来实现这一目标。生活型的人甚至可以牺牲职现这一目标。生活型的人甚至可以牺牲职业的一些方面，例如放弃职位的提升，来业的一些方面，例如放弃职位的提升，来换取三者的平衡。他们将成功定义的比职换取三者的平衡。他们将

26、成功定义的比职业成功更广泛。相对于具体的工作环境、业成功更广泛。相对于具体的工作环境、工作内容，生活型的人更关注自己如何生工作内容，生活型的人更关注自己如何生活、在哪里居住、如何处理家庭事情及怎活、在哪里居住、如何处理家庭事情及怎样自我提升等。样自我提升等。二、职业锚二、职业锚v职业锚是企业和个人进行职业决策时所要考虑的核心因素。v职业锚可以引导、约束或稳定个人的职业生涯。三、职业价值观三、职业价值观 价值观的特性因人而异相对稳定可以改变测试报告 税务人员职业规划税务人员职业规划一、确定职业目标 确定一个清晰明确、科学可行的职业目标是税务职业生涯规划的第一步，它将使大家少走弯路，所付出的努力也

27、将达到事半功倍的效果。踏实做人，努力学习，认真工作，争取成为一名领导信任、组织放心、群众满意、实现社会利益与个人利益和谐共赢的税务工作者。v第一，成为一名品行端正、思想上进的税务工作者；v第二，成为一名热爱学习、知识丰富的税务工作者；v第三，成为一名业务精通、能力突出的税务工作者；v第四，成为一名各方满意、口碑良好的税务工作者。二、达到目标的途径 为人、 为学、 为政v首先，为人方面。古人云：“修身齐家治国平天下”，“修身”始终是摆在第一位的。有追求，懂谦和，懂回报.v年轻人，即要仰望星空，又要脚踏实地。人生的意义有时并不在于其高度，而在于向高度攀登所付出的努力和收获。最美的风景不一定只在山顶

28、和彼岸，从山脚至山顶的沿途，从此岸到彼岸的航程，中间的风景更加迷人。v要守心笃志，守拙求进，培养健康文明的生活情趣，闲暇时多读读书、多听听音乐、从文学、历史、哲学、艺术作品中汲取营养，陶冶情操，充盈精神世界。v其次，为学方面。做为刚入职的新公务员，向领导学习，向同事学习。v学习敬业精神、坦诚相待。同时，还要努力学习专业知识，学习业务能力，学习沟通交流，学习团队协作。v自我提升是一种能力，常思已所不足是提升自我的重要环节。知不足才定自觉主动地去完善自我，才能创造、有所进步。要发现自已的不足，首先向强者看齐，近朱者赤近墨者黑，一定要与比自已强的人一起工作、交流、向他人学习，不断提升自我。要虚怀若谷

29、，见贤思齐。v为政方面。税收事业现代化是国家治理体系现代化的基础，是实现中华民族的伟大复兴提供了强大的财力保障。作为一名税务工作者，要秉承“聚财为国，执法为民”的工作宗旨，为建设“清正、廉洁、高效”的重庆国税贡献青春与智慧，为税收事业科学发展，实现中国梦而尽职尽责，添砖加瓦。三、达到目标所需要的能力、训练及教育三、达到目标所需要的能力、训练及教育v能力要求：学习能力、组织能力、业务能力、协作能力、表达能力、沟通能力、写作能力等多项能力，而最为重要的就是学习能力、业务能力和写作能力。v在日常工作中，不仅要写税收分析报告、相关专业论文、政策建议、工作方法等，还要完成一些公文写作，如总结、计划、方案等。v写作能力是顺利开展税务工作的重要保障之一 由于新入职公务员一般分在基层分局，跟市局或其他区局、分局领导、同事接触的机会并不多，因此良好的写作能力将能够更好