如何寻找潜在客户

1、销售人员如何寻找潜在的客户资料?有句话说的好“选择比努力更重要，方法比激情更重要”，做电话销售更是如此！ 初入电话销售行业，难免迷茫和不知所措，想要在这一行业里成为佼佼者更是需 要耐心和方法技巧。作为多年从事电话销售工作者的我看到很多电话销售新手在这里白白浪费掉几 个月的宵春，最后一事无成地离开本行业，我十分同情，也想伸出援助之手，因 此总结了一下销售新手寻找潜在客户的有效途径， 分享给大家，希望对您有所帮 助！许多电话销售人员尤其是刚入行的销售人员， 都有一颗充满激情的心，但往往由 于缺少或者掌握不了潜在客户或者潜在客户的信息，采取乱撒网的方法，疯狂打电话，结果呢？时间一天天的过去，有效客户

2、没有抓到几个，销售业绩没有什么 增长，反而，把自己的身心搞得非常疲惫。在所有的销售人员中，应该来说电话销售人员的流动性是最大的，因为他们看不到希望，找不到成就感，完成不了销售任务，可能每天得到的多是拒绝甚至伤害 性的结果。对于，对电话销售人员来说，如果你所在公司没有建立一套完善客户开发资料系 统，而是依靠你们自己通过各种方式或者手段， 去搜集到一些客户资料，而且在 不进行任何整理、筛选的情况，就进行客户电话拜访，开发客户，你们会有多少 的成功率其实，对于电话销售人员来说，电话销售前的客户资料准备工作应该列为电话销 售工作中的头等大事。为什么这么说呢？许多电话销售人员总是提出这样的问题， 许多人

3、只要接到他们的电话，了解了他 们的目的后，立刻对方就会晴转多云，话语立刻变了，对你客气的可能会说，“不 好意思，我现在不需要”、“不好意思，我现在很忙”等，但对你不客气的可能 立刻就把电话挂了，甚至有的会：“搞什么呀，浪费我时间”等。这些事实，这样的结果，总是在不停鞭笞我们电话销售人员那脆弱的心灵，他们究竟应该如何做呢？有这样一句常说的话，选择比努力更重要，方法比激情更有效。许多的人往往喜欢做这样的事情，顺着梯子爬到了墙上，结果却发现梯子靠错了 墙0许多电话销售人员的行为就是如此， 一天覆一天，重复着这种错误的行为，希望 能够捕到鱼，希望能够沙粒到淘到金。我们自己认真的去想下，假如把你手中搜索

4、的资料比作一个池塘的话， 如果这个 池塘中根本没鱼，无论你付出多大的努力，无论你的销售技能多么高明，你还是 根本无法捕到鱼，也就是说你根本连个机会都不存在。做这样的无用功，伤神费力受挫折，乂是何苦呢 ？所以，对于我们电话销售人员来说，若电话销售有成功的希望或者机会， 必须先 去寻找、去筛选那些潜在客户群体或者潜在客户群体， 这样才能够提高你电话销 售成功的效率。否则，你还是会陷入在一种“失败、失败、不停的失败”这样的 恶性循环中。那么，电话销售人员究竟如何才能在电话销售前， 就能发觉那些是他们的潜在客 户群体呢？这并非是一件很容易的事情。有人说，台上一秒钟，台下十年功，的确如此。那么，我来告诉

5、那些初入电话销 售行业的销售人员如何才能寻找到自己的潜在客户。一、寻找潜在客户前的基本要求 寻找潜在客户的方法与技巧，可能是多种多样，但是为了能够确保寻找潜在客户 的有效性，你必须把握以下3点基本要求。1、充分了解你所要销售产品的行业特性试想一下，如果我们销售人员连自己所销售产品所届的行业性质都搞不活楚，你怎样可能最大范围内去寻找自己的潜在客户和筛选自己的客户呢？2、充分了解自己销售的产品特性至于产品特性方面包括其多，其中你要了解产品的所采用的原料， 产品的工艺技 术，产品卖点等，甚至要了解一下同行产品及相关的产品。我们电话销售人员人员只要充分了解自己的产品特性， 才能有效定位那些客户是 我们

6、产品的真正需求者，避免走冤枉路。3、充分了解与本行业相关联的行业为什么要了解与本行业相关的行业呢？试想一下，我们如果了解关于本产品服务 行业，产品运输行业，原料供应行业，包装行业，行业协会等，你是不是可以从 他们那里获取或者筛选许多关于潜在客户的资料呢 ？所以，对于当我们电话销售人员来说，还必须充分掌握自己产品相关的上下游环 节的特性，才能更好的为自己寻找潜在客户打好基础。二、寻找潜在客户的方法1、使用客户搜索工具搜索现今的客户搜索工具有很多，像冉月信息通这些都可以帮助电话销售人员快速的 查找客户资料，节省时间，提高效率！2、报纸、杂志、电话黄贞寻找法利用报纸、杂志寻找潜在顾客，也是一种寻找潜

7、在客户的方法， 但效果也是不怎 么特别明显。一些全国性或区域性的杂志和报纸媒体也保有大量的客户订阅信息 和调查信息，你可以利用这些信息，为自己服务。3、数据公司利用法数据公司专门收集、整合和分析各类客户的数据和客户届性。专门从事这一领域的数据公司往往与政府及拥有大量数据的相关行业和机构有 着良好而密切的合作关系。一般情况下，这类公司都可以为电话销售行业提供成 千上万的客户数据列表。在北京、上海、广州、深圳等国内大中城市，这类公司 发展非常迅速，已经开始成为数据营销领域的重要角色。不过，许多电话销售不愿意进行这方面的投入，怕花钱。其实呢 ？与其毫无成效 做着毫无意义的事情浪费时间与生命， 不如花

8、些钱去购买些有价值的资料， 可能 回报会更大呢？4、政府机构利用法官方人口普查数据，结合政府资助的调查和消费者研究信息都有助于丰富客户数 据列表。政府的行政机关和研究机构往往也有大量的客户数据，如公安户政部门的户政数据、税务机关的纳税信息、社保部门的社会保险信息等。在国内，政府部门往往拥有最完整而有效的大量数据。 在以前，这些数据并没有 很好的应用于商业用途。政府部门已经在大力加强基础信息数据库的建设工作， 在数据基础越来越好，数据的管理和应用越来越规范的市场趋势下， 政府部门也 在有意识的开放这些数据用于商业用途。具有代表意义的政府项目之一是国家公安部正在建设和运营的全国公民身份信息系统，集

9、中了全国各地市公安户政部门的户政登记信息，向政府部门、行政机构、工商企业提供公民身份信息查询和核查的服务。 这样的数据可以作为重要的 客户基准数据。只要你有资源搞到这些信息资料都是，都是可以为你的电话销售提供许多便利之 处。5、当地行业协会利用法基本上每个行业都有自己的行业协会如： 软件行业协会、电子元件行业协会、仪 器仪表行业协会、汽车协会。美容保健协会等，虽然行业协会只是一民间组织， 但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况了。 如果你的潜在客户恰好是某 某协会的成员，能得到协会的帮助是你直接接触到潜在客户的有效方法。6、大型专业市场寻找法大型专业市场如： 汽车汽配市场、 美容保健市场或

10、某某商品一条街是商家云集之 处等，来到这里不仅可以获取到大量的潜在客户资料， 甚至还以现场物色潜在客 户。在这里来来往往的人，几乎都是可以为你提供一些宝贵信息资料的人。7、展会寻找法每年各个地方都有不少交易会或者展会，如广交会、高交会、中小企业博览会等 等，只要是符合你行业届性，产品届性的展会，你都可以去光顾，在会展上你可 以搜集到大量的客户资料，甚至现场寻找客户、联络感情、沟通了解。8、熟人介绍法你的日常活动不会在隔绝的状态下展开， 这说明你已经认识了一大批人，这批人 有可能成为你产品或服务的潜在顾客，即使不是你的潜在客户，但可能为你提供 他们所知道的对你有价值的潜在客户的信息资料。不可否认

11、，即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师，还有他的家人和亲戚，这些都可能成为是你的资源。一个辐射一圈,这是销售人员扩大人脉的最快速的办法。你的某一个朋友不需要 你的产品，但是朋友的朋友你能肯定不需要吗 ？你的朋友不知道你潜在客户的信 息，你朋友的朋友难道手中就没有这些资源吗？去认识他们，你会结识很多的人。 告诉你身边的人你在十什么，你的目标是什么，获得他们的理解，通过他们的帮 助，你会很快找到你的潜在顾客，因为你身边的人都会帮你，愿意帮你。9、相互协助法你接触过很多的人，当然包括像你一样的销售人员，他们手中都拥有者一定量的 客户资源或者资料，熟悉顾客的特性。只要他们不是你的竞争对

12、手，他们一般都 会和你结交，即便是竞争对手，你们也可以成为朋友，和他们搞好关系，分享资 源，相互协助，甚至让在对方拜访顾客的时候他还会帮你留心，当然了，你有合 适他们的客互你也一定会记着他，多好，额外的业绩不说，你有了一个非常得力 的商业伙伴。相互协助法一种比较有效的寻找客户资料的方法， 且不需要任何的 投入。其含义就是让别人帮你寻找客户资料， 同时你也帮别人寻找客户资料，大 家彼此相互协助。10、客户推荐法只要你不是从事骗子行业，只要你的产品货真价实，只要你的服务能令客户满意， 我相信再差的销售人员手中都会有几个老客户的。通过他们你可以得出一些详实 的潜在客户资料，甚至可以满上交易的客户资料。对于给你提供推荐作用的客户， 你一定不要忘记他们应该的回报，哪怕是一个你自己精心制作的小礼品也好， 说 明你的心里在感激着他们。同层次阶段，不同做事方式，寻找客户的方法也不同，但是大家想得到的结果却 基本相同，那就是