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文档简介
1、执行力低下的原因:.管理层:1,1,工作安排缺乏合理的流程,不善于把握大局,对工作安排不能全面考虑,安排不够合理,职责不够明确化,程序不够完善2,2,工作缺乏有效的考核制度,(工作没人监督或者监督方法不对 )3,3, 奖惩不够明确:工作过程做好与不好一个样,做都做少一个样。员工的付出与所得不能成正比,使工作积极性大大减少,动力锐减4,4, 管理层的带头作用不够,在落实制度,过程方面不能起到示范表率作用,以至于目标搁浅落空5,5, 没有形成良好的执行文化与工作氛围。.执行层:1,1, 缺乏理想价值追求和信念,以至于满足现状,碌碌无为,不求上进2,2, 爱岗敬业成了空话,不遵从职业操守,缺乏主人翁
2、的意识与心态,没有责任心,工作得过且过,只要过程,不注意细节3,3, 学习能力不强,技能水平差,整体素质不高。没有胜任本职工作的能力,以至于工作不能高质量的完成4,4, 没有团队意识,个人思想严重化。企业执行不力的十大病因企业执行不力是因为系统不健全和管理不规范造成的!目前社会好多执行力的课程和咨询项目,头疼医头,脚疼医脚,没有从根本上去找根源,导致培训或咨询效果不能落地。只有找到每家企业执行不力的病因,才能对症下药,系统的解决企业执行不力问题。我通过十几年对企业执行不力的研究,总结了企业执行不力的十大病因,以下是十大病因的详细剖析症状一:管理者普遍感觉很累好多企业老总或部门主管早上起来就开始
3、忙,忙到晚上 1111 点还收不了工,回家之后还要加班加点,体力严重透支。越是 高层越忙,但还没忙出个结果来, 一天忙了十几个小时, 也没干多少有用的事情。症状二:管理者花太多的时间 救火”有没有制订出制度来?有没有通过机制、通过流程和标准,将以前低级的错误规范化呢?没有。所以低级的错误才会重复犯。每个管理人员没有系统地去思考问题,从根源上解决问题, 用制度来避免问题的发生,永远像消防队员一样每天都在救火,每天都在堵枪眼。症状三:管理者分工不明、职责不清特别是一些中小型企业,这种问题尤其突出。每个人在自己的岗位上到底应该干什么工作,干到什么程度, 谁来监督检查,干完了之后谁来验收, 干的结果如
4、何与绩效挂钩 企业缺乏一整套的绩效 考核体系。岗位职责界定不清楚,会造成出现问题的时候找不到责任人。症状四:各个部门各自为政、不相配合每个部门都成了一个独立的山头,每个部门的主管都变成了一个山大王”,一个企业彼此之间形成了一个攻不破的壁垒,而不是一个整体的配合。 正是由于各个部门的不协调、 不统筹、不配合,才使企业的效率越来越差。症状五:管理者有技术,但不懂管理好多中高层主管既没在大企业做过管理人员,没有系统的管理经验,只是凭借从师傅、从上级主管那里学到的零星的、不系统、不规范的经验进行管理,充其量自己是一个 牧林高手”,却不能将一个团队的凝聚力、向心力、激情以及潜能充分发掘出来。 症状六:制
5、度有,但执行不下去怎么样让制度落实到行为当中去,产生效果?这是很令人头疼的一个问题。我每年给十多个企业做顾问,每到一家企业,老板都会拿出厚厚的一 摞制度手册。我说,这些制度能不能执行到位啊?他说百分之四五十能执行到位就不错了, 好多制度都是强制推行, 却发现推行不下去。 这些制度无法百分之百地落地。这是好多中小型企业普遍存在的一个问题。症状七:任务部署后,没有人追踪、检查外资企业任 何一项任务都会有部署、有监督、有考核、有奖罚,我们叫任务追踪体系。但是国内很多中 小型企业,往往都是有部署、没有检查,即使有检查也是走马观花,没有抓住重点,即使检 查出结果来了,也不能和执行人的绩效挂钩。如果没有监
6、督,没有检查,会导致大事化小,小事化了,不了了之。症状八:工资大锅饭好多民营企业,特别是成立十几年的企业,由于企业处于高速发展期, 没有时间去搞规范化管理,导致如今员工做一天和尚撞一天钟,积极性提高不上去, 绩效也上不去。其根源是考核机制和薪酬分配体系不合理。因此,在工资待遇上如果没有一套规范的薪酬分配体系,就会导致工资大锅饭,导致人浮于事,导致我们的执行力大打折扣。症状九:现场管理脏、舌 L L、差好多企业都实行 6S6S 管理,但是 6S6S 管理的根本原理是什么,他们却搞不清楚。才导致了整个生产现场像个大垃圾桶一 样。所以 6S6S 管理好多企业只是流于形式,没有找到一套真正的搞好6S6
7、S 管理的方法、体系,最终导致我们的现场管理脏、舌 L L、差。症状十:产品质量不稳定这里所说的产品,从狭义上讲,是有形的产品;从广义上讲,我们的服务也是一种无形的产品。产品质量不稳 定,对员工一培训、一抓就上去了,一放就下来了。以上这十大症状在很多企业里或多或少都存在着,甚至某几个症状还表现得比较严重,成为困扰企业多年的顽症。可见,执行不力在企业当中普遍存在,确实是一个亟待解决的问题。究其根源是没有一套系统的管理 模式造成的!在企业管理系统建设方面,许多管理专家、企业家早有共识。蒙牛总裁牛根生说,系统好凡夫变大才, 反之,天才变凡夫。有人说华为的发展是靠军事化管理出现的奇迹 时,任正非说,奇
8、迹不是靠军事化管理能管得了的,华为靠的是系统、科学的管理模式。世 界著名质量管理专家戴明博士,在谈到系统时,他说,事业成功与否,最重要的关键在于系统,系统对企业而言,其重要性高达94%94%。所以,系统决定成败。造成执行不力的16种原因1 1、目标不确定还记得高露洁的广告词吗- 我们的目标是 没蛀牙”!目标很明确,把目标再放大 令牙齿更加坚固”。有了明确的目标,做事情才会有方向,所以在谈执行力的时候,先明确我 们要做什么,正确定位目标后,目标可以放大,具体可将目标设定为基本目标”、挑战目标”和极限目标”。有了方向和具体数量指标后,才能充分发挥执行者的作用。对于执行来 讲,目标既是牵引力,也是驱
9、动力。2 2、战略不清晰没有清晰而专注的战略, 今年换一个方向,明年换一种战略。这也是执行力大打折扣的 重要原因。美国原零售业巨头凯玛特公司,起初从事低端的产品销售,在遭遇零售业巨头沃尔玛公司的竞争打击后乱了阵脚,于是改向经营高端百货产品,在这一领域却又不敌国际第四大零售商塔吉特(TargetTarget)的竞争,结果这家曾经是美国第三的零售业巨头凯玛特在战略 上迷失了方向而走向失败。 凯玛特的失败就表明,战略不是一朝一夕就可以随便更改的玩意, 不清楚自己的战略将会为企业换来沉重的代价。3 3、指令不明确高层没有清晰地将战略和目标传递给中下层,导致执行层面不了解所要执行的命令,执行中必然打了折
10、扣。4 4、渠道不畅通渠道不畅通包括两个方面,一是从上往下传递的渠道,问题通常出在中层管理者身上,这是由于,当高层制定的政策中涉及到不利于中层的利益时,中层管理者出于本位主义而使信息传递不全或走样,结果执行在中层就遭遇障碍打了折扣;另一种渠道是由下而上的信息反馈通道,即基层人员在执行中碰到的问题没有及时向上反映或在中层遭遇障碍,存在的问题得不到及时处理和解决,结果不畅通的渠道影响了执行力。5 5、人员不到位没有合适的人做合适的事情,令项目无法开展,缺乏应有人才,致使执行力打折。6 6、结构不合理机构臃肿,结构混乱、职责不清、学非所用、用非所长”,导致组织结构不合理,分工不合作,互相扯皮推诿,工
11、作效率低下。7 7、职责不清楚每个部门、岗位职责不清楚,领导有任务就分摊,员工没有清晰的职责范围,无从完成本职工作。8 8、轻重不分眉毛胡子一把抓,没有关键和重点以及先后顺序和轻重缓急。企业应遵循 土八”效率原则,即抓 20%20%的重点,一般而言,80%80%的效率来自 20%20%的重点。清晰了重点环节和轻重缓 急,有的放矢,执行效率才能更好的发挥出来。9 9、跟踪不到位我们经常听到有的领导常说的一句话:不管过程,只要结果”,其实这是一个错误的观点。在执行过程中遇到的问题跟踪不到位,问题就会拖沓延长,结果执行力当然大打折扣。1010、标准不统什么样的结果才是合格和满意的,往往缺乏相应的考核
12、标准,使员工在执行过程中感到困惑。正确的做法应该是将执行目标层层分解,并制定每个岗位的考核标准,才能使执行者有一个执行的参照系和对照标准,不至于出现滥竽充数、蒙混过关的现象。1111、奖罚不分明做多做少一个样,结果人人自求利益,工作无冲劲。1212、团队不合作中国企业生产力较低的主要原因就是没有团队合作精神,也印证了 两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”的道理。1313、文化不务实企业文化就是企业的个性, 把自己的企业与别的企业区别开来的东西就是企业文化。企业文化不用太玄虚,刻意追求华而不实的文化不但不利于执行,反而有害于执行。1414、培训跟不上美国有一项统计:企业每增加 1 1 美元的培训费投入, 就会增加 3 3 美元的产出。所以美国 和欧洲发达国家的企业都十分重视人员培训, 很多企业都不惜重金设立自己的内部大学。 中 国的企业总是怀疑员工培训的意义和价值, 老板花钱吃饭和请客送礼大方得很, 可一提培训和学习却吝啬得像守财奴。学习型组织的高调唱了十几二十年了,但有几家中国企业真正理 解学习型组织的真谛且切实建立起学习型组织呢?个和尚挑水喝,1515、职业操守不忠企业执行力不强,与员工的职业操守有很大的关系。中国绝大多数企业特别是民营企业员工的职业操守都存在问题,员工是抱着打工的思想工作而不是以主人翁的姿态工作。为什么许多日本企业实现了员工终生制?这与职业操守有关,日本人到了
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