最新IT项目管理期末考试试题及答案整理

1、（最新）IT项目管理期末考试试题及答案整 理1一.填空1.1.ITIT 项目失败的主要原因有哪几个？ 一是由于ITIT 项目的复 杂性；二是由于缺乏合格的 ITIT 项目管理人才。2.2. 越来越多的的企业引入项目管理，将它作为主要的（运 作模式）和提高企业运作效率的（解决方案）。3.3. 自从有了人类就有了活动， 这些活动具有三个基本特点是（目的性） 、（依存性）、（知识性）。4 4、ITIT 随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为 2 2 种类型, 它们分别是（项目）和（作业）。5 5、管理是社会组织中为了实现预期目标，以人为活动中心进行协调活动，这一表达包括五个观点：（1 1）管理的目的

2、是为实现（预期目标），（，（2 2）管理的（本质）是协调，（3 3）协调的是（社 会组织中的）人，（4 4）协调的（方法）是多种多样的，（6 6）协调 的关键是（人）。6 6、PMBOKPMBOK 中的核心知识领域有四个，他们是范围管理、 时间管理、费用管理、质量管理。之所以称其为核心知识领域， 是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。7.7.信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的（获取）、（加工）、（传递）、（应用）等功能的技术总和8.8.组织环境包括（自然环境）和社会环境，是（组织系统） 所处的环境。1010、美国著名的心理学家 XXXX 提出，一个没有受到激励的人， 仅能

3、发挥其能力的（20%-30%20%-30% ）而当他受到激励时，其能力可发挥 到（80%-90%80%-90% ）。11.11. 随着 ITIT 的不断发展， 信息战略已由组织的部门职能战 略提升为 （组织的核心）战略，信息系统也成为（组织战略）的 核心。12.12.项目风险管理是为减轻潜在的不利事件对项目的影响 而采取的一项活动，风险管理的主要过程包括： 险管理规 划、风险识另叭定性风险分析、定量风险分析、风险应对规划、 风险监控。13.13.信 息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的（获取、加工、传递、利用）等功能的技术总和。14.14. 范围是指（产生项目产品所包括的所有工

4、作及产生这些 产品经过的所有）过程。项目范围管理是指（对项目包括什么与 不包括什么的定义与控制）过程，没有包含在（工作分解结构即 WBSWBS）里的工作是不应该做的。15.15.沟通就是意义的传递与理解，这里的意义是指（信息）、（情感）、（思想），项目沟通管理目标是：及时而适当地（创建）、（收集）、（发送）、（储存）和处理项目的信息。1717、 PMBokPMBok 中辅助的知识域有（4 4 ）个，他们是（采购管 理、人力资源管理、沟通管理、风险管理） ；之所以称其为辅助 知识领域是因为（项目目标是通过他们辅助实现的）。1818、 项目管理的许多理论和概念其实并不难以理解，难 的 是如何运用它

5、们，其主要原因是由于项目的运作环境不是静态的和独立 的，启动项目必须从战略计划和组织整体环境角度来考虑。2020、 ISIS。对质量的定义为：质量是反映（实体）满足明确和（隐含）需要的能力和特性的总和。质量管理的3 3 个过程是（质量规划、质量保证、质量控制）。2121、 越来越多的企业引入项目管理， 把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案，项目已成为企业发展与进步的主要动力。22.22.活动具有的三个基本特点是 （目的性、依存性、 知识性），这些特点，回答了项目和项目管理实践历史和（人类 历史）同样悠久的原因。2323、PMIPMI 于 20042004 年发布的（项目管理知识体

6、系）PMBokPMBok 把项目管理划分为（9 9 ）个知识域和（4444 ）个管理过程。其中四 大核心知识域是（范围管理、时间管理、费用管理、质量管理） , 之所以称其为核心知识域是因为 （在这几个方面将形成具体的项 目目标）。2424、ITIT 项目管理具有明显的特殊性，表现在：与战略 目标的相关性，与业务规则的一致性，环境基础的重要性，管理 的集成性，人力资源管理的特殊性， 项目过程的可控性和文档的完整性25.25. ITIT 项目计划首先应从（组织整体环境和战略计划角度）来考虑，确定 ITIT 战略计划的主要成果是明确（ITIT 战略满足组织 战略）的发展方向，识别（关键业务）领域。2

7、6.26. 项目管理是一系列相互联系的过程。项目管理过程主要 包括（5 5 ）个过程组，它们分别是（启动、规划、执行、监控、 收尾）.27.27.项目关系人是指与项目想干的人， 包括参与项目和受项 目活动影响的人，在 ITIT 项目管理中，应该重点关注的干系人主 要有（客户、用户、项目投资人、项目经理、项目组成员、高层管理人员、反对项目的人、施加影响者）。28.28.随 着 人类的发展，有组织的活动逐步分化为2 2 种， 他们分别为作业、项目。29.29. 项目作为一类特殊的活动具有主要（7 7）个特征是（目标 的独特性） 、（项目的一次性）、（项目的整体性）、（项目的临时性）、（项目的不确定

8、性）、（资源的多变性）、（项目有发起人）。30.30. 系统思维所体现的系统方法是解决复杂问题的一个整体 方法，包括（系统观念）、（系统分析）和系统管理。31.31. 项目的关键路径是指能够决定项目（最早完成）时间的 一系列活动，它是项目网络图中（最长）的路径，具有（最少）浮动时间或（时间差） 。二.选择1.1. 以下哪一项不是系统方法的内容（B B）A A、 系统观念B B、 系统测试C C、 系统分析D D、 系统管理2.2.以下哪个不属于项目管理的辅助知识领域（A）a.a. 项目质量管理b.b. 人力资源管理c.c. 沟通管理d.d. 风险管理PsPs：四大核心知识领域：范围管理、时间管理、费用管理、质量管理四个辅助知识领域：人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理3.3.以下哪个是项目定义阶段中启动过程的一个重要成果（C C）A.A. 获得足够的项目经费B.