供电企业改进职工教育培训工作的策略

1、供电企业改进职工教育培训工作的策略由于种种原因，供电企业在现有的体制和用人机制下，广纳贤才的程度有限，因而，加强对内部职工的素质及业务技能培训， 促进“一强三优”现代供电企业建设， 是供电企业提高人力资源 质量和企业整体素质的重要手段和途径。这就要求供电企业职工教育培训工作适应现代新形势的发展要求，全面改进和完善职工 教育培训工作。结合本人工作实践，应从以下几个方面着手：一、确定合适的培训目的培训的出发点和归宿是“企业的生存和发展”。一般说来，企业教育培训的目的可概括为是三位一体的统一：即通过企业和职工履行教育培训的责任和权利。使企业工作富有成效和成就， 使企业维持生存和发展。供电企业根据目前

2、的发展情况和职工现 状，应明确开展培训工作的具体目的： 一是适应企业外部环境的 发展变化，使职工符合技术和经济发展的需要；二是适应职工内在价值发展的变化，满足职工自我成长和知识更新的需要；三是适应企业本身发展的需要，使职工的素质提高给企业带来更高的 绩效：四是提高企业综合素质和整体竞争力的需要。二、优化有效的培训机制完善的培训机制是改进职工教育培训工作的重要条件。 结合 供电企业现状，完善培训机制主要做好以下几件工作： 一是完善 培训机构，强化培训组织领导，力求做到培训工作层层有人管，既有规划、计划，又有审核、检查及考核。从组织上保证培训工 作有效开展。二是建立一支结构多元化的教师队伍，可从企

3、业中选拔优秀的工程技术人员经过一定的时问的教学法培训后担任 培训中心的专兼职教师；也可从培训中心选拔教师去基层单位挂 职实习；还可以聘请企业外面的专家、教授做兼职教师。三是建 立明确的培训经费制度，参加社会上学历培训，采取个人付费与 企业奖励相结合的方式；专门培训，即通常的岗位、技能培训以 及各类短期培训，培训费用一般由企业负担， 但企业要对职工的 培训效果进行考核，根据考核结果决定承担多少培训费；内部学历培训，即内部大、中专文化素质培训，培训费用由个人与单位 共同负担的方式。四是围绕管理人员、专业技术人员、生产技能 人员三条通道设置针对性、 实用性强的培训内容，可由人力资源 部门牵头，组织生

4、产技术部、安监部、市场营销部和调度所、变 电所、客户服务中心、低压配网中心、农电配网中心、线路所等 有关部门围绕生产经营活动中的典型事例编写职工培训教材，加大以电力系统中所发生的案例来培训职工的力度。三、建立合理的激励机制企业激励机制是现代企业制度的核心内容之一，是确立企业核心竞争力的基石，是现代企业运作赖以生存的基础， 也是企业 人力资源管理的精髓。激励机制设计要与企业文化相融。 不同企 业文化氛围会形成不同的企业激励机制，而企业激励机制也会逐 渐改造和丰富企业文化。因为企业激励机制本身就是企业文化的 一种集中的、典型的体现。任何违背现有企业文化的激励机制创 新或介入都不会取得成功。 在企业

5、激励机制设计中，应充分考虑 如何与现有文化相融。再考虑如何渐进地改造现有的企业文化。 因此，洞察需要是激励机制设计的源头； 明确动机是激励机制设 计的起点；满足需要是激励机制设计的目的。 企业激励机制设计 应体现“以人为本”的企业价值观。 为了使培训激励政策工作制 度化，应制订供电企业教育培训管理办法、 职工培训考核制度等， 还可建立培训选拔制度，形成选送结合的培训输送方式，同时， 还要对员工进行职工生涯设计，通过管理人员、专业技术人员、 生产技能人员三条发展通道设计来激励员工。四、完善培训效果评估通过对培训效果的评估，可以了解某一培训项目是否达到原 定的目标的要求，衡量受训者知识和技能的提高

6、或行为表现的改 变是否真正来自培训本身，使职工培训后确有收获从而吸引他们 积极参加培训；通过评估，找出培训失败的原因，做出新的培训 需求，检查培训的费用效益等， 所以企业应高度重视对培训效果 的评估，要形成定期考核、书面调查、自我评价、跟踪考核的评 估机制。对此提出以下步骤和方法： 一是对培训需求分析进行评 估。为了提高培训的投资效益， 企业应该有选择有针对性地进行 职工培训，即要选择恰当的时机、 恰当的工作和恰当的职工进行 恰当的培训。培训需求评估通常包括组织分析、 人员分析以及任 务分析三项内容。组织分析需要决定在公司的经营战略、可用的 培训资源以及员工的上级管理者和同事对培训活动支持一定

7、的 情况下，培训是否符合需要。人员分析的内容包括： A 判断业绩 不良到底是因为知识、 技能或能力的不足引起的， 还是由于工作 动力不够或者是工作设计本身有问题引起的。 B 确认谁需要培训。 c 确定职工是否已经作好了接受培训的准备。任务分析首先要明 确参加培训的职工需要完成那些方面的重要任务， 在确定为了帮 助职工完成他们的工作任务，应当在培训中强调那些方面的知 识、技能和行为。二是对培训项目的具体要求和目标进行评估。 要大量收集受训职工有关的技术水平、 管理能力和行为表现等具 体情况， 并深入听取他们的要求和有关管理人员的要求， 制定出 符合本企业和即将参加培训的职工的培训目标和要求。 三是对受 训者进行评估。 如果受训者经过培训后没有达到预期的收获或者 他们回到工作岗位后无法把所学内容应用到工作上， 这不仅会使 职工产生强烈的挫折感，也是对企业所花费的培训资源的浪费。 四是对培训项目计划执行过程进行检查。 及时发现培训计划中存 在的问题， 提出按既定目标进行或改进意见和要求。 五是对培训 进行追踪性评估。 六是对培训项目的经济效益进行评估。 分两阶 段进行： 第一阶段是当期的财务审核，