保护消费者权益倡议书

1、保护消费者权益倡议书保护消费者权益倡议书【一】3月15日为国际消费者权益保护日，我们作为当今社会一个高消费 的社会群体，我们要用自己的维权行动去证明，合法权益的维护不是 靠施舍，而是靠我们自己去争取。为此，我为我们群体发出保护消费 者权益倡议书。一、绿色消费的内涵与价值：绿色，代表生命，代表健康和活力，是充满希望的颜色。国际上对 绿色的理解通常包括生命、节能、环保三个方面。绿色消费是指消费 者在消费过程中，注意保护生态环境、减少资源浪费和防止污染、承 担社会责任的前提下，考虑保护自身健康和个体利益的对绿色产品和 服务的一种理性消费方式。为了使人们有较系统的了解，一些环保专 家把绿色消费概括成

2、5R即:节约资源，减少污染；绿色生活，环保 选购；重复使用，多次利用；分类回收，循环再生；保护自然，万物共 存等方面。我国消费者协会认为，绿色消费有三层含义：一是倡导消费者在消 费时选择未被污染或有助于公众健康的绿色产品 ；二是在消费过程中 注重对垃圾的处置，避免环境污染；三是引导消费者转变消费观念， 注重节约资源和能源，保护环境，改变环境不友好的消费方式，实现 可持续消费。二、我们需要了解，消费者应怎样去维护自己的合法权 益。经商者在经营时，要真心为人民服务，诚信经营。为此我们联合 有关部门及商家发出315消费者权益保护日倡议书。我们呼吁：作为消费者：1、维护版权所有，购买正版书刊、软件等；

3、坚决抵制假冒伪劣产品， 如发现及时向有关部门反应。2、树立正确的消费观念：量入为出，适度消费，避免盲从，理性消 费，保护坏境，绿色消费，勤俭节约，艰苦奋斗。3、树立和谐消费理念，调节纠纷，营造良好的校园消费环境。作为经商者：1、诚信经商，不进购伪劣产品，不以坏充好。2、价格合理，不只顾自生利益，抬高价格，不考虑学生的生活情 况，要讲究合理性。3、树立正确的服务观念，注意销售人员的素质。最后，整顿规范绿色市场。为保证消费者能够顺利购买到满意的绿 色产品，也为了提高绿色产品的竞争能力， 大力整顿不规范的绿色市 场也是当务之急。一是要加紧建立和完善一系列绿色产品质量检测和 认证制度及其生产和销售法规

4、，对企业的生产、经营进行强制性的约 束。二是要加强市场的监督管理。严厉打击制假售假者 ，杜绝以次充 好,以假乱真，以确保绿色市场的有序性，增强消费者的购买绿色产品 的信心。三是要求政府进行税收制度改革，增加生态税，对绿色产业加 以扶持。构建资源节约、环境友好的消费模式，需要政府、企业和个人的共同努力。每个公民都应该积极参与资源节约和环境保护活动，从我做 起，从小事做起,不购买过度包装的商品，不随便扔垃圾，节约一滴水、 一度电,举报浪费资源破坏环境的行为等，形成绿色消费模式，为建设 资源节约型、环境友好型社会，提高生态文明水平做出应有的努力！保护消费者权益倡议书【二】为切实维护广大消费者合法权益

5、，推进企业诚信建设，营造和谐、安 全的消费环境，北京市消费者协会会同首都十大行业组织， 向全市相 关行业组织及广大企业发出倡议：一、加强行业自律。行业组织要充分履行其职责，采取有效措施，教育、监督、引导企业以尊重广大消费者权益为前提，正确处理好行 业发展、企业利益与维护消费者权益的关系，为构建、优化消费环境 做出积极贡献。二、诚实守信，依法经营。经营者是维护消费安全的第一责任人。 企业经营活动要遵循自愿、平等、公平、诚信原则，严格依照法律法 规和相关标准，履行法定义务，诚信自律，维护消费者合法权益。三、保证产品及服务质量。企业要严格依据法律、法规健全质量管理体系，在生产经营过程中严把产品质量和

6、材料进货关， 加强商品和 服务质量全过程管理，做到商品和服务质量符合标准，保证提供的商 品和服务可靠、安全。四、尊重消费者的知情权。企业要真实、客观披露商品和服务信息， 坚决杜绝引人误解的虚假宣传，为消费者提供真实准确的消费信息、提供科学的咨询服务，引导消费者科学、理性、文明消费五、交易公平合同规范。企业要做到价格合理，明码实价，明折明 扣。制定规范合同及约定，忠实履约、平等交易、正当获利、竞争有 序。不以垄断或强势地位订立不平等条款损害消费者权益。六、建立健全售后服务体系。企业要严格按照法律、法规规定承担三包等售后服务责任。完善服务方式，完备服务设施，建立商品和服 务安全突发事故快速应急处理

7、机制和有害商品召回机制，最大限度的为消费者提供满意、高效的服务，让消费者敢于消费，放心消费。七、妥善化解消费纠纷。企业要积极与政府有关部门、消费者协会 建立消费纠纷协调机制和快速调解通道，建立并完善企业内的消费纠 纷调解机构，提倡消费纠纷和解为先，及时、公正化解消费纠纷。认 真听取消费者意见，接受消费者合理建议。八、积极开展消费教育。企业要配合有关政府部门、消费者协会在 行业、企业内部开办消费课堂，建立消费教育基地，帮助消费者获取 消费知识，提高消费技能，引导科学、理性消费。九、倡导环境保护，促进可持续发展。企业要积极宣传国家节能减 排，低碳经济政策，生产或提供节能、环保产品和服务。企业生产和

8、 使用产品要符合环境保护原则，获取利益要以保护社会和自然环境为 前提，努力实现可持续发展和消费，服务民生。十、主动接受社会监督。企业要建立并完善内部管理机制，自觉接 受社会、舆论及广大消费者监督，将消费者对商品及服务质量的满意 度作为衡量行业、企业的重要标准，促进行业、企业建设良性发展。维护消费者合法权益是全社会的共同责任。 真诚的希望，社会各界 与我们共同努力，为营造和谐、安全的消费环境，为首都经济社会发 展做出贡献。消费者是企业利润转化的源泉，在社会不断进 步，经济加速发展，企业经济效益也日益增长的同时，出现和存在着 一些损害和危害消费者利益的情况。下面小编为大家带来的是企业履 行社会责任

9、与保障消费权益倡议书，欢迎大家参考 ！企业履行社会责任与保障消费权益倡议书【一】全省工商企业：六月的夏都西宁犹如盛装翩跹的少女，张开双臂迎来了期待已久的 吉庆日子-奥运圣火在XX的传递活动。从江河源头到八百里瀚海， 从莽莽雪原到河湟山川，无不洋溢着高原儿女欢欣鼓舞的情怀和对北 京奥运会最诚挚的祝福。圣火所到之处，不仅点燃了我们心中蓄积已 久的能量和热情，同时也唤醒了我们的凝聚意识和社会责任感。为了展示我省工商企业的良好形象，共同营造和谐愉快的消费环境，我们 向全省广大企业发出倡议。一、坚决响应北京奥运级组委会提出的人文奥运、绿色奥运、科技 奥运理念和中国消费者协会提出的强化社会责任， 共迎奥运

10、盛会的号 召，围绕消费与责任年主题活动，积极参与全省消协组织开展的各项 维权活动。二、坚决遵守中国消费者协会发布的 良好企业保护消费者利益社 会责任导则提出的10条要求，切实尊重消费者平等主体地位，在 与消费者交易中遵循自愿、平等、公平、诚实守信原则，合理定价，明码标价，推介商品符合事实，不夸大功能和作用，不作引人误解的 宣传。三、树立自律意识，自觉承担起法律规定的义务和有关社会责任， 视维护好消费者合法权益为天职，积极参与履行保护消费者利益社会 责任的交流与合作，不断提高履行保护消费者利益社会责任的水平。四、积极投身于净化消费环境、构建大美 XX的活动当中。特别是在 旅游市场提供吃、住、行、

11、游、娱乐、通信等服务过程中，不折不扣 奉行优质、高效、和谐的服务理念，努力做到方便快捷、质量可靠、 服务周到。五、自觉接受政府职能部门、消费者协会，新闻媒体和广 大消费者对企业经营行为、产品质量、服务态度等方面的监督，认真 听取社会各界的建议和意见，不以垄断或优势地位损害消费者利益。 进一步完善沟通渠道，热情解答消费者咨询，认真听取诉求，公正解 决消费争议，满足消费者合理要求。以诚实、守信、负责、公正的积 极态度，共同塑造XX广大企业履行社会责任的良好形象。XX省消费者协会20XX年x月x日企业履行社会责任与保障消费权益倡议书【二】致各行业企业：消费者是企业利润转化的源泉，在社会不断进步，经济

12、加速发展，企业经济效益也日益增长的同时，出现和存在着一些损害和危害消费 者利益的情况。为响应消费者呼声，构建和谐社会，也为了提升企业 的形象和社会地位，加强企业自身的社会责任感，我们呼吁企业行动 起来，共同履行企业社会责任，关注消费安全，保障消费者权益的倡 议：建立良好的企业价值观，主要包括遵守法律法规，实践社会公认 的商业道德和行为准则。1. 企业培训员工认真学习消法，严格遵守消法，增强客服人 员服务意识，在企业产品说明中明确产品消费安全问题， 加强对保障 消费者权益相关项目。2. 主动接受政府职能部门、消费者协会、行业组织、新闻媒体和广 大消费者的监督，认真听取各界对保护消费者权益的批评和

13、建议， 不 断提高保护消费者利益社会责任的能力。3. 切实履行企业社会责任，提供好的产品；维护员工利益；承担保护 环境的责任；依法纳税。遵守公平竞争的原则，坚持自律，加强产品安全管理意识，对产品 安全严格检控，加强企业员工的安全意识及社会责任感， 共创社会和 谐，塑造企业良好形象。企业签名：日期：随着消费者自我保护意识不断加强，人们的消费 者结构、消费水平不断上升，消费者标的金额从几元、上升到几百元、 几千元、甚至几十万元。所以我们一定要提高自己的消费意识科观念， 以下是小编为您带来的消费者维权倡议书范文，欢迎阅读 ！消费者维权倡议书范文【一】为保护金融消费者的合法权益，树立全县金融机构诚信服

14、务的良好形 象，促进经济金融健康有序发展。在此，向全县金融机构发出如下倡 议：一、贯彻国家法律法规，维护消费者权利。认真贯彻执行中华人民 共和国中国人民银行法、银行业监督管理法、商业银行法、证券法、保险法、消费者权益法等国家相关法律，自觉维护 消费者的合法权益，充分尊重消费者的各项权利。在办理业务过程中， 做到不误导、不欺骗、不强求；清理和取消不合规的收费，提高服务 质量和水平；保护消费者的个人金融信息，维护消费者的个人隐私。二、履行社会责任，提高服务水平。倡导维护金融消费者权益，构 建和-谐金融消费环境的理念，在普及金融知识、教育和帮助消费者 提升风险意识等方面主动承担社会责任，通过提升消费

15、者提升金融服 务，通过完善消费者完善市场。从细微处着手，让保护消费者权益的 意识融入金融机构公司治理和企业文化建设中；在经营活动中，强化 服务意识，激发服务潜能，创新服务手段，规范服务行为，改善服务 环境，提高服务质量，充分体现客户至上的经营理念，最大限度的满 足社会公众不断增长的金融服务需求。三、形成整体合力，树立行业品牌。在充分认识保护金融消费者权 益重大意义的基础上，发扬注重实效的务实精神，严谨稳健的负责精 神，切实抓好保护消费者权益的各项工作，形成行业共识，互相督促， 全面提升金融业的综合服务水平和提高金融业整体竞争实力。 抓住机 遇宣传金融业形象，提高金融服务和产品信息透明度。帮助消

16、费者系 统掌握金融知识，更多了解银行产品信息，打造良好口碑和树立优质 品牌。让我们共同行动起来，从本职做起，从现在做起，以保护金融消费 者权益的实际行动，打造诚信、高效、优质的金融品牌，为维护消费 者的各项合法权益做出应有的贡献。消费者维权倡议书范文【二】为宣传和普及金融知识，提高社会公众对银行业的了解和认知， 更好 地维护银行业消费者的合法权益，构建和-谐、共赢的金融消费关系， 促进重庆银行业持续健康发展，我们倡议：一、认真遵守银监会提出的预防为先、教育为主、依法维权、协调 处置的银行业消费者权益保护工作原则，认真履行银行业金融机构保 护消费者权益第一主体职责，依法合规经营，公平对待各类银行业消 费者，维护重庆银行业发展的良好环境。二、完善内部规章制度，在金融产品与服务设计、审批、推介和交 易的过程中落实银行业消费者权益保护的工作要求， 规范各类销售行 为，充分披露风险信息，及时履行告知义务。三、积极开展广泛、持续、系统的