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文档简介

1、修改对天学生手机消费情况调查的调查报告Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8对大学生手机消费情况调查的调查报告近年来,手机成为了普通市民不可或缺的通讯工具,而在早些 年前,手机一一大哥大是一种身份财富的象征,如今却早己进入了 寻常百姓家,其中也包括了我们在校大学生。日前,有媒体指出, 中国手机用户数量己经突破8亿人。为了了解大学生同龄人对于手 机通讯消费情况,就此,木小组进行了一次深入的调查,具体情况 如下:一、调查目的掌握当代大学生对于手机消费情况的了解和看法,了解当 代大学生在手机消费方而所存在的问题。二、调查对象

2、及其一般情况调查对象:深圳职业技术学院部分学生一般情况:这部分人大都在17至23岁之间,其中以大概以19岁为 中心的正态分布,有一定的手机使用历史,且具有相当的手机消费经 验.二、调查方式木次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在深圳职业技术学院教学楼当场发卷填写,并当场收回的形式。共发出调查问卷90 份,收回80份,回收率达88. 9%;四、调查时间:2011年02月28 FI始2011年03月03 H止五、调査内容主要调查了当代大学生买手机的选择方式,影响买手机的主要 原因和影响其在选择手机话费套餐选择的因素以及喜欢的手机类型 等。问卷共向受调查者提出了 14个问题。(见附一)六、调査结果

3、木小组就问卷调查结果统计如下表:您的年龄犢是选项A. 15-18B. 18-21C 大于21J 百廿比83.33%.2.78% |您目前拥有手机吗?迭顶B 投有百分比0%握多长时间更换一裕手枫?A. 段换过B. 一年左右C. 两年命。更上(洽注明)!百分比16.67%22.22%27.78%33.33%您对现有的手机是否取到満意?选顶A. 非常满意B. 比较满意C 一般D. 不宏满意E. 非常不海意百分比0%您购买手机的场所?选项A 商场(如天虹、茂业、岁宝等)B. 专卖店C. 网上订购D苴他(诸注明)0)查看答案百分比52.78%5.56%18.33%1133.33%在您购买之前你仝选择参若

4、?品信息的渠道是什么?A.网站B .电观厂吉C.用左介绍D跟CW尚嘲流E誉业员推消百分比若购买手机念认为合适的价位是多少7A. 100-1000元B 1000-200D5EC. 2000-2500元D. 2500元以上乂查看谢覆 百分比2.787o |72.22%.13.89%|11.11%1百分比您购手机的主葵用途?(多选)A发篤信BFT电话C.打枫D苴似请注明)Q玄吞答字您购买手机首先考虑的间題?选项百分比A.外形11.11%|B .功崔58.33%|c. W13.89%|D.品牌13.89%|E其他(话注明)Q隹看答宝2.78% |您使用手机是否定制套番?查看圈表选项数量百分比A.是34

5、94,44%|B.不昱2S.56%at堪A 0-30MB. 30M-10&MC 10020JMD. 200-300ME. 大T300MSI 百分比你所了解的话费节约方式()百分比选顶A. 不知道B. 话费玮C. 结对方贸短信D. 翻E飞信F. 充值啓雄话戏也JE您迭择以下邓些运莒15时腊务?* 5*E«迭項沁百妙匕A,中回侈初34-94,44%.00%C.Ecg®25.56% |您上湮有玩手机的习愤么?Ifl弟量百分比A.頁2051389%C不好说113056%|调查数据显示受调查者普遍为18-21岁之间,数据显示100%的 同学有手机,可见手机对于大学生来说是生活

6、的必备品;而16. 67% 的学生从没有换过手机,22. 22%的学生一年左右更换一次手机, 27. 78%的学生两年左右更换一次手机,33. 33%的学生更长时间更换 一次手机,这表明绝大多数大学生还是量入为出的消费观念; 16. 67%的学生对于自己的手机感到非常满意,30. 56%的学生对于自 己的手机比较满意,36. 11%的学生对于自己的手机一般满意, 16. 67%的学生对于自己的手机不太满意,0%的学生对于自己的手机 非常的不满意,绝大多数学生对自己的手机都设计一般满意以上, 可以说追求手机的时尚,也会顾虑把手机的价格与质量问题;33. 33%的学生在商场购买手机,52. 78%

7、的学生在专卖店购买手 机,5. 56%的学生在网上购买手机,8. 33%的学生通过其他渠道购买 手机。这表明大学生对手机的质量保障问题很注重以及售后服务; 可能是觉得每次都在父母的钱很没而子,所以2. 78%的人会选择购 买比较低价格的手机。而普通的学生72. 22%般都是购买千元开头 的手机。这说明大家并不盲目的攀比高端。手机的英文名叫mobile phoneo即电话可以用手拿着到处移动。当然现在为止,通话依旧是 最基木的用途,不过随着时代的发展,手机玩游戏也成为了大家普 遍爱干的事情。随着不同用品牌的手机的出现,人们也不得不互相 之间的对比,看买哪一种品牌或者哪一种型号的机型的手机, 58

8、. 33%的人会选择功能强的手机,例如NOKIA,因为它可以带来更 多的方便。因此品牌在人们心中也是非常重要的,很多人会在选择 功能的同时注意到他选的品牌;话费的节约方式有66. 67%的人都是通过短号方式。而与此同时 通过飞信,充值赠送话费优惠,话费套餐都是调查人数的52. 78%, 对于绝大数同学来说都是根据自己的消费情况决定是否开通套餐, 尽管大学生在校期间开了了短号、飞信94. 44%的同学选择结果 为开通了套餐,说明自己的消费通过套餐可能更加合理,因为据我 们了解,仅仅中国移动就有多个品牌,多种套餐!而开通套餐一般 就会赠送免费短信的条数以及降低通话/分钟的费用,在量入为出的 前提下

9、,大家选择了套餐!而5. 56%的同学选择不制定套餐,则说 明他们使用的是零月租卡,说明小部分的同学手机消费并不高,不 常常使用手机打电话亦或是发短信,还有另外一个原因就是经济原 因;通过我们得出的调研数据结果显示,几乎所有的人都开通了手 机GPRS±网。由于日趋上涨的手机上网费用,使得一部分的同学为 了节约话费使用的是5元的GPRS套餐包月,据了解,这个套餐可以 基本满足每个月的聊QQ、飞信,以及普通文本WAP网页。而有很大 一部分的比例的同学的上网流量在100M左右,这说明如今手机上网 己经成为了年轻人不可缺少的重要一部分;而在选择运营商方面,中国移动以非常明显的优势大胜,据了

10、解,中国移动是我国最早起步发展移动业务的移动公司,由于中国 移动的上网、服务、网络信号相比于中国联通以及中国电信都要略 胜一筹,才导致了如今这个结果;最后一调研题目是“您上课有玩 手机的习惯么”,通过我们得出的调研数据结果显示,选择“有” 或“不好说”的同学占了 86%,而果断选择“没有”的同学少之又 少,说明如今大学生的课堂没有生动活泼的吸引住同学们的眼球, 而同学们在感到无聊闲暇是就不自觉的掏出来手机解闷吧!七、调査体会从调查结果可以看出,手机在大学生中普及率几乎达到了 100%, 因为21世纪的今天是信息科技时代,上网普及率,预计未来大学生 手机上网的流量将会继续增加,这种趋势将促进手机

11、数据业务的快 速发展。因此,学校应该关注大学生的手机上网以正确的引导健 康、适度的上网,以改变目前迷恋网络的局而。为此,本小组特提岀 以下几点看法:购买手机不应攀比,量入为出,适度消费;手机套餐正确选择,可节约话费;手机上网应适度,且在课堂期间应坚决杜绝玩手机的不良行为。调查组成员: 汪琛(组长)负责问卷制作、分析以及报告汇总排版蓝盼盼负责打印发放问卷以及分析问卷黄腾涛负责问卷制作、发放问卷 罗浩翔负责发放问卷黄远胜陈王婷负责问卷制作、发放问卷、分析*木小组调查成员拥有最终解释权附-:大学生手机消费情况调查(FSCHEN制)首先,感谢您接收我们的调查。我们希望能了解一下在校大学生对手机消费问

12、题的一些看法! U的是了解在校大学生对手机消费的需求,我们特地展开了此次 的调查活动,希望您在白忙之中抽出宝贵时间,协助我们完成以下这份调查.谢谢 您的合作!1. 您的年龄段是*A. 15-18 B. 18-21 C.大于212. 您目前拥有手机吗?*A.有B.没有3. 您多长时间更换一部手机?*A.没换过B. 年左右C.两年左右D.更长 (请注明)4. 您对现有的手机是否感到满意?林.非常B.比较满意C. 一般D.不太满E. 非常不满5. 您购买手机的场所?*A.商场(如天虹)B.专卖店C.网上订购D.其他 (请注明)6. 您购买手机的经济来源?*A.家人B.兼职、自费C.其他7. 在您购买之前你会选择参考商品信息的渠道是什么?*A.网站B.电视广告C.朋友介绍D.跟风时尚E.营业员推销8. 若购买手机,您认为合适的价位是多少?*A. 100-1000 元 B. 1000-2000 元 C. 2000-2500 元 D. 2500 元以上9. 你所了解的话费节约方式()*A.不知道B.套餐C.发短信D.短号E.飞信F.充值赠送话费10

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