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文档简介
1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_部门年度工作总结 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此我们要做好归纳,写好总结。你想知道总结怎么写吗?以下是精心整理的部门年度工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 部门年度工作总结1 从入职理财部到写工作总结的今天,我在理财经理的岗位上,经历了一开始对业务的不熟悉,生疏,不敢同陌生人交流的胆怯到现在对业务知识的熟练掌握,能够按照部门领导的要求按时按质完成任务。同时在部门负责人的带领下,也同同组的同事之间配合良好,并取得了一定的销售业绩。现将工作的具体情况
2、总结如下:一、干好一份工作,先要热爱这份工作“干好一份工作,先要热爱这份工作”从事理财经理这个工作需要在工作中对客户的提出的各种理财问题进行详尽而耐心的回答。这就需要我们在业余的时间里面对理财知识有深入而系统的理解乃至记忆。只有热爱这份工作,牢记了每一个规范用语,熟练掌握流程。进而在工作中深入挖掘客户,理解客户需求,为每一位客户做好工作日志,细心做好拜访记录,及时记载客户意见和建议。以此不断提升自己,为客户提供专业化、个性化的服务。二、规范用语,进一步提高服务水平在工作中时刻牢记自己是专业的理财经理,自己的言行举止都是对客户会有潜在的影响。所以在日常工作中,我时刻以更高的要求来规范自己,认真遵
3、守规范化服务要求,坚持微笑服务。做到“来有迎声、问有答声、去有送声”,为顾客营造亲切和谐的服务氛围。从点滴做起,从小事做起,不断提高自身的服务水平。做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范,为客户提供规范、优质的理财服务。三、积极营销,进一步提升自身的贡献率作为理财经理,一方面要对自身的产品有较为深入的了解。明白自己能为客户带来什么,创造多少的利润。另外一方面,要明白客户需求什么,只有明白了客户的需求,才能做到对症下药。创造条件去满足需求。这就需要我们在跟客户的交流中,不断发掘客户的爱好,需求,兴趣,特长。力争跟客户交流时讲客户感兴趣的话题,引导客户对产品的了解,解决客户醉担心的问题。精心为
4、客户制定专业的,个性化的理财服务。在今后的工作中,我首先做好自己的本职工作,然后努力提升自己的业务知识和客户开发技巧。其次总结自己的失败教训,不断完善自己,提升自己。做到坚持以真情打动客户,用热情感染客户,用友情联系客户,积极化解客户的埋怨,取得客户的信任,与客户建立深厚的感情。努力提升自身业绩,实现公司和个人的双发展。 部门年度工作总结2 从xx年入校至今快一年了,同样,转眼间在组织部工作和学习有一个学年了。在这一学年内,通过日常工作的开展,部门活动的参与,经历了一些事,也有些想法,同样是对自己这一年工作的反思,自我认知,自我提升。记得是9月末招新,从而走进这个部门,刚开始对里面的一切都很陌
5、生,或者对组织部的认识只单单停留在表面意思,在接下来的时间里,渐渐的对里面的人,日常工作都有了了解,认识了新朋友,有了自己的职责。带着好奇的心理参加了一些活动,节目,虽然结果并不是那么令人满意,或者是达到预期效果,但是毕竟在这里我的到了这些机会,开阔了眼界,学习如何与人交往等等,在这里迈出了大学生活的第一步,这些经历也将永远铭记对于我来说进入组织部,很幸运,这里有两个可爱,可亲,贪吃的部长,还有一群爱八卦,活泼的伙伴,所以在这一年的工作学习中轻松了许多。不知是大学的安逸,还是大学的各方面的压力让我们自己松懈下来,和谐的氛围下,也隐藏着危机.比如说我们开始对自己的工作懈怠了,热情减少了,激情被消
6、磨了对我们来说这是个很严重的问题,不仅是对组织部而言,也是对自己的学习和以后生活。 随着学期末的临近,工作也将进入尾声,这一年的生活有酸有甜,有苦有累都是宝贵的回忆。对于即将迎来一批新的面孔,新的希望的组织部,衷心的希望不断发展,不断壮大,越来越好! 部门年度工作总结3 回顾过去一年,在公司各级领导和同事们的正确领导与关心支持下,文印室认真完成领导交给的各项工作任务,努力做好本职工作,按照岗位基本要求,努力做到五勤(眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤)。秉承踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为公司服务。下面,就今年以来的工作情况简要总结如下:一、处理各科室文件、图版、图纸等(一)按时按量
7、完成公司及子公司各科室交待的材料、文件、图版等。完成公司及子公司各科室文件的排版、录入、复印以及简单的校对;各种图版的排版、设计、喷裱及后期装框;各类工程图纸、矿用图纸的复印、打印以及简单的修改工作。保证打、复印材料准确、整洁、清晰,符合正式文件、图纸的规格。文字排版尽量设计的美观些,让人一眼看上去就很舒服、很满意。对这点。文印室一直不断的在提高,努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。建立完善文件录入档案。将一年来所有资料文件全部都分类存档在电脑中,并做到硬盘备份。(二)在文字录入的同时,也能认真执行保密制度1、文字材料的底稿能妥善保管,印后能及时把作废的底稿销毁,不泄露保密材料及文件
8、的内容。2、大部分校对过的废、旧材料和文件的纸张,也都能够妥善处理。(三)建立健全规章制度建立了文印室管理制度、文印室复印标准等制度。二、硬件使用情况1、对于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品,能够严格管理好,保证文印工作顺利进行,并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。2、为了明确文印室里的办公耗材使用情况,特地制作了“文印登记簿”,对复印和速印件都有如实登记,“厉行节约,杜绝浪费”。3、提高防火意识,消除火灾隐患。对文印室内各电线插座勤检查。一是有无任何可能引起火灾的安全隐患因素存在。二是不私接乱拉电线,不超负荷用电,插座上不要使用过多的用电设备,不用铜、铁、铝丝等代替刀闸开
9、关上的保险丝。三是配备消防器材。四是离开办公室下班前,切断用电设备,长期不使用的用电设备切断电源或拔下插头。三、文印室存在的不足(一)首先调整心态,服务机关。根据文印室工作的特点,相对而言事情很多。特别是举行大型会议的时候,人手非常紧缺,在做好本职工作的同时,有时还要全力投入到公司其他科室的工作中,工作量非常大。常常有懈怠、消极思想出现。在今后工作中还要做到处事要豁达,不要求全责备,斤斤计较,对于工作中存在的问题和矛盾,需要以宽容之心去协调,去处理。但是在处理矛盾时,一定要相互谅解,支持,处事须谨慎,不要随心所欲,我行我素。粗心大意,不是谨小慎微,而是严谨慎行,待人要真诚。(二)学习理论知识,
10、提高技术能力。一个人的理论素质越丰富,预测和解决问题的能力就越强,所以必须善始善终地把学习放在第一位。扎实认真地学习,要扩展知识的领域,更新知识结构,既要知道知识的全面性,又要讲求学习的系统性,还要注重学习的针对性,做到在学习理论上“精益求精,务求实效”。社会在日益更新,职业涉及的范围逐步扩大,因此我们在学习过程中,应正确有效地去疏理理论知识,在工作中不断创新自己,使理论与实践相辅相成,相互促进。(三)最后还要有一套过硬的技术。在任何时候都要有一种紧迫感与危机感,对知识永远持一种旺盛的心,深入实践的功夫也不可少。理论来源于实践,离开基层,离开实践,任何工作都成为“无源之水,无本之木”。因此任何
11、一项工作都要与实践紧密结合,在工作中获取的理论知识才是最具说服力的。其次善于表达的能力。口头和书面表达能力是人与人之间交流的主要形式。把别人的困难当成是自己的困难,而不能以不耐烦的态度对待周围的人,时刻记住自己的职责。一年来,我们文印室虽然取得了一些成绩,但距离上级要求、和其他单位的工作相比,在全面发展上,在创先争优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真履行职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。20xx年工作计划一、以绩效考核为手段,加强文印室人员的劳动纪律和工作质量的管理,力争我们的工作再上新台阶。二、加强文印室成员的业务知识的学习,逐步提高科室成员的专业知识、技能和职业
12、判断能力。进一步端正科室成员的工作态度,以积极的心态面对工作,通过各方面的学习培养员工独立完成工作的能力。三、合理控制成本(费用),积极探索文印低成本之路,有效地发挥科室内部监督职能上起到了积极、正面的作用。四、继续制定和完善各项文印管理制度,加强文印系统的规范性。 部门年度工作总结4 1、加强内部沟通2、加大制度监督执行力度综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。3、完善绩效考核制度,使之更有序进行做为20xx年主要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本
13、目的。绩效考核工作的根本目的不是为啦处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展并持之以恒地贯彻和运行。4、完善20xx年各类物品的采购工作走向市场,啦解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。5、完成日常人力资源招聘与配置首先保证满足公司各岗位需求,然后在考虑人才储备,实现梯队建设。6、建立健全人事管理的各项规范及管理
14、制度7、建立以人为本的企业文化。营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系,不断保持员工与管理人员之间的沟通,针对员工的建议和投诉提出合理化建议。观念变、天地宽,我感觉到20xx年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有啦新的提高和进步,与20xx年相比实现啦大的跨越。在以后的工作中,我们将更加积极主动地开展好沟通协调工作,使综合部的职能的发挥更加主动、更为超前。部门年度工作总结2光阴荏苒,时光流逝,20xx年上半年在紧张忙碌中飞快地过去啦,翠屏水岸住宅工程建设项目工程部在各级领导的关怀指导下,与其他部门携手参与翠屏水岸住宅工程建设项目已经有两年之久。回首20xx年上半年的工作,我
15、部门全体员工在工作中勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地完成各级领导交给的任务,并在做好本职工作的基础上,不断学习钻研,努力提高自己的业务水平,为翠屏水岸住宅工程建设项目尽心尽力、努力工作。我们从以下几个方面对20xx年上半年工作进行总结:一、工程管理翠屏水岸住宅工程建设项目施工过程是一项比较复杂的生产活动。上半年,我部门通过口头告知和发函(共计16份,编号自46号至61号)两种形式,内容包括工程进度、各参与方的协调工作、质量管理、安全管理、文明施工检查等诸多工作。工程部在公司领导和项目负责人宋欣同志的带领下,本着分工不分家的原则,明确工程部员工的职责、具体分工、统一协作、相互配合,使得工程建设中的
16、每一项工作都能有条不紊的顺利进行。1、工程进度、质量、安全管理工程进度方面,我部门依据年进度计划、月进度计划、周进度计划为施工进度管理基础,重抓节点、重抓关键工序,确保啦一期工程(1#、7#楼)3月底如期交房。“百年大计、质量第一”,在抢进度的同时,对工程施工质量的管理无疑是工程部的重中之重,因此工程部的全体员工必须做好以下工作:熟悉施工设计图纸、明确设计意图、掌握设计规范要求,只有做好啦以上工作才能更好的对施工质量进行控制;同时,工程部全体员工每天上工地,对施工部位的各项质量进行严格检查,做到啦发现质量问题决不放松。对于安全管理,在工程部所有人员心中都一致坚信着“安全责任重于泰山”真理,在施
17、工前对施工单位的各项施工方案进行严格的审核,在审核通过后才允许进行施工,同时要求施工单位配备专职安全员,对施工人员严格做好三级教育,对特殊工种操作人员实行持证上岗;对现场施工人员进行安全和其他施工安全技术交底,并在施工过程中严格落实技术交底内容,要求施工现场人员按照规范作业,严禁违章操作,争取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人员在施工过程中随时检查,对发现的违章行为和安全隐患予以指出并责令定期整改。2、施工生产协调管理:工程部在狠抓安全生产管理的同时,积极为施工单位做好协调服务和技术指导工作,用高昂的战斗激情和饱满的工作态度去推动各项工作的顺利开展,以高效优质的服务换得各施工单位的理解和支
18、持,从而更好地进行生产进度的动态管理。可以说从年初工程开工到年底各项生产目标的全面实现,工程部的足迹遍布每一阶段,每一环节,每一部位。3、现场安全文明施工管理工程部全力以赴管理好现场安全文明施工管理工作。1、防治扬尘,施工车辆出施工现场的主要道路进行自动喷水洗车并结合人工冲洗洗车,做到施工车辆出施工现场路面不扬尘,不泥泞。钢筋加工场、拌和站和材料堆放区采取硬化处理,施工现场周围禁止乱堆乱放。在办公区和生活区,要求房屋规划整齐,风格一致。2、处理垃圾,生活垃圾和施工垃圾分开存放。土方、弃渣和施工垃圾的运输,要求运输车辆运至指定的弃渣地点。3、施工临时用电严禁私拉乱接,保障一机一闸、接地到位。4、
19、材料价格和质量管理由于翠屏水岸住宅工程建设项目中涉及到许多材料的认质认价问题,我部门对施工单位申报的所有需要认价的材料认价单都进行严格的市场调查,把握质量求低价是工程部每个员工心中统一的评判标准,想方设法搜集资料并与供应商沟通联系,确保材料供应并维护啦公司的利益。所有材料进场时,我工程部所有相关负责人员都会和监理一起对材料现场检验、抽样送检,对质量不达标的材料坚决不允许用到工程上。二、工作中的不足和改进措施翠屏水岸住宅工程建设项目一期(1#、7#楼、地下车库)施工过程中,虽然我们取得啦不小的成果,但也依旧存在着一些不足之处,致使在一期工程交房之前的时间里非常紧迫。在此,工程部结合总进度计划及各
20、分包队伍施工进度计划,统一协调,重抓落实,并结合领导提出的“齐抓共管”会议精神,脚踏实地履行部门职责,尽心尽力完成施工任务。三、20xx年的工作目标工程部全体员工在总结啦上半年的工作后,结合公司和上级领导对工程部的要求,制定啦一个目标,就是:“两个重点抓、三个坚持做、做到五个到位”,以确保翠屏水岸住宅工程建设项目以后的所有目标得以顺利实现。两个重点抓:就是抓质量;抓进度,保证进度上的去,无任何质量事故。三个坚持做:就是做到坚持按施工图纸施工;坚持按技术规范施工;坚持按工程部的统一安排施工。五个到位:就是思想到位;安排到位、各项制度落实到位;现场管理到位;质量检查到位。 部门年度工作总结5 时光
21、如白驹过隙,转眼间一个学期过去了,这个学期的工作也接近了尾声,体育部上半学期的工作也已经结束,在迎新杯篮球赛之中一路过关斩将夺得桂冠。在消防运动会之中打破了不出线的惯例,获得了团体总分第三的名次。在阳光运动冬季长跑之中获得了团体总分第一的成绩。每一次的胜利都是有准备的,但也存在着不足。在迎新杯篮球赛中,比赛结果固然重要,但是活动中大家都得到了锻炼才是正真比赛的目的。包括我个人的表达能力、场上的观察能力、随时的想出一些策略。大一的球员在比赛中更好的融入大学,在比赛中交朋友,在训练中磨练意志。整体收获的是团结、更好的去与人交流。这也是一方面的进步。在消防运动会之中,也得到了一些经验例如比赛之前要把
22、灭火器的保险拔掉,这样能够让运动员能够快速的灭火,运动员在减速阶段就可以开始灭火了,在距离火源较近时要把灭火器对准火的根部来进行灭火。接水带的姿势今年没注意,看到有学院的动作很统一,并且速度也快。在明年的消防运动会之中,学习先进的技术,为取得更好的成绩做好准备。在冬季长跑之中,我们尽可能充分调动了班级与篮球队的积极性,把各个班级分布在赛道的不同地点拿着自制的加油海报,让运动员在比赛中能够听到来自电信学院的加油声;还有就是让运动员提前半小时使用葡萄糖,避免了运动员跑后呕吐。这些都是细节,往往细节决定了成败。努力只能把事情做对,用心才能把事情做好。在这里希望电子信息学院团总支学生会越来越好。在以后
23、取得更好的成绩。 部门年度工作总结6 在工作中,我们主张是个“言”字,也就是言传身教吧,在我们3月份来的时候,孩子们在上课时,总是千方百计想找理由出去,我就透过动之以情,小知以礼,言传身教的办法来说教,比如,有个孩子问我:“你以前在干什么工作、为什么来那里搞门卫呢”在忙忙碌碌中,这学期就接近尾声了,回顾这一学期我们的工作,是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的,细小的,但我们热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是能够的,有口皆碑,有柔有刚。概括起来主要表此刻以下四个方面,即:责,勤,爱,言。四个字上,现分述如下:一、在工作中长期坚持一个“勤”字,勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是门卫工作,离开了勤字
24、是无法完成职责的,门卫工作看似简单,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要经常开关门,二是每一天进出的车辆不下50趟次,三是我们的工作是24小时,有很强的亚疲劳感,四是我们还要随时随地,打扫周边的环境卫生。五是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢当然靠的就是个“勤”字,此外对于校领导分配的其它各种任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。二、在工作中,始终围绕一个“责”字,我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展和老板的财产负责。所以我们在工作中,我们是坚持做到24小时不离人,不空岗,勤关门,学校虽然车辆不多,但也不少,如学生车、上级来车、送水
25、车等等,对进出的每辆车,我们都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外,把隐患根除在零点,让全校师生都有一分安全感。对来访的家长和外来人员出入,我们都做到了认真盘查、登记和引导,上课期间,社会青年一律不准入内。三、在工作中,我们主张是个“言”字,也就是言传身教吧,在我们3月份来的时候,孩子们在上课时,总是千方百计想找理由出去,我就透过动之以情,小知以礼,言传身教的办法来说教,比如,有个孩子问我:“你以前在干什么工作、为什么来那里搞门卫呢”我就实话实说,我以前是搞粮食工作的,由于自己的文化低,搞到了副经理的职位就再也上不去了,
26、加上国家搞改革,所以我就被改下来了,没文化、没技术,只能来看门呀。学生听了我的讲述后,就自己回去上课去了,以后我很少看见他上课时出来。时间一长,上课时外出的学生少了,这是有目共赌的,当然这些成绩的起得是与校领导的正确指导和老师的辛勤劳动是分不开的。四、一向以来,我们遵遁着一个“爱”字来管理学生,把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。这样一来,我们也有了回报,是什么呢是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我们也
27、就心满意足了。以上就是我们门卫一年来的工作总结,不到之去,请校领导和各位老师批评指正。由于水平限制,还有很多资料没有表达出来,同时以上所述只是我们就应做的,离学校领导的.要求还不够,我们会吸取教训,总结经验,在新的一年里,在校领导的正确指导下,进一步加强学校的门卫工作使每一项工作落到实处,做到防患未然,确保安全无事故,使精英学校有一个让精英学习的好环境。 部门年度工作总结7 20xx年对于个人来说是意义非同寻常的一年,抉择的一年。我来到了一个和谐团结的售后服务团队工作,这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。一年来,觉得自己是非常幸运的,得到这么多领导和同事的帮助。特
28、别是领导能够很好的体谅我们现场的情况,切合实际的安排,减少我们不必要的压力使得工作心情能够平稳舒畅,部门同事好比一家人,在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短。回顾20xx年,本人从以下几个方面将个人工作总结如下:一、回首成长路,感谢团队回首20xx年的售后行政工作,兴奋与激动的同时,大城市的机遇和挑战给了自己人生未来的很多考虑与思索。也感谢团队中各位领导和同事的帮助,让我很快适应了工作。二、熟悉日常工作业务来到了售后服务部工作,刚开始的那段时间还不太适应,但通过领导和帮助与引导,透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理很快就消失了。但与心理上较快适应相比,工作方式和方法的适应相对慢一些。对于
29、过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面也要做充分的考虑和记录,通过时间和现场经验的积累来提高自己的处理问题的能力。在现场问题上也要和客户做充分有效的沟通,防止不愉快的事情发生,使得现场问题能够及时处理的同时,也能维护好客户关系。三、不断进步,时刻更新,把自己的本职工作做好每个处理完成以后,我都养成了好的习惯,把每次的工作过程记录下来并分析,这样自己的水平提升的很快。回顾即将过去的一年工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆;2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;3、本职工作与其他同事相比还有差距,创新意识不
30、强。 部门年度工作总结8 流星转瞬,时光流逝,转眼间一个学年即将过去了。学习部在这一学年取得了优异的工作成绩,给学校、老师、同学交出了一份满意的工作答卷。我们努力完成学校交给的各项工作、配合其他部门的工作、为同学们精心打造了一个又一个丰富多彩的活动这一学年我们是忙碌的,同样也是收获的。回首这一学年的工作,我们受益匪浅。根据学习部的计划和职责,我部这学期的主要工作包括以下几个方面:1、主要工作和日常工作2、开展丰富的课余活动3、协助其他部门工作在主要工作和日常工作方面:(1)学校门口值勤:由于一些特殊原因,本学年学校学生会加派了在校门口值勤的工作。学习部是每周一在校门口值勤。校门口值勤是锻炼干事
31、交流能力的一个最直接的方式。也是让在校生和领导看到我们工作态度的最直接的一项工作。(2)学校楼道执勤:同样,每周一的楼道执勤也是十分重要的,在执勤的过程中,每名干事都会和在校学生进行一些交流。对于学生会干事也是很好的锻炼机会。同时还可以纠正在校生课间的一些不正确的作息方式。在定期举行的大型活动方面:(1)活力校园演讲比赛:活力校园演讲比赛是我成为部长所举办的第一个活动,为期3周的时间,评选出了等奖共6人。此次活动,充分证明了学生会干事的工作能力和工作韧性,也充分显示出了学生会干事无私奉献的精神。(2)卡拉OK大赛:卡拉OK大赛从报名到结束比赛,为期一个月的时间。因为是第一次开展唱歌比赛,所以难
32、免会显得有些手忙腳乱。这个活动不仅仅是我部门自己的活动,同时全体的学生会成员都参与了进来。不仅校领导来观看我们的比赛。还外请了一些专业老师来对为我们的参赛选手点评。这次比赛不仅展示出了学生会成员的工作效率,也充分表明了在校生对学校活动的热情,在南院礼堂的初赛和复赛在开赛那一刻起便座无虚席。这无疑是对我们工作的肯定。协助其他部门工作:我们深知自己的职责是与其他部门积极合作,扬长避短,以进一步完善学生工作,而不是为了一己私利,与人争抢功劳。因此我们十分注意加强与学生会其他部门及校内其他学生团体的合作互助。其中我们协助其他兄弟部门举行“趣味运动会”等活动。一年的工作在短短的几分钟内就总结完毕了,感觉
33、上,一年的时间很长,但是现在看来,其实也很匆匆,这一年里,主席、部长和各位干事在工作中都成长了不少,学生会的工作也在日益壮大,一切都在朝着理想中的那个目標发展,我们每个人都是见证者,见证着学生会的蓬勃發展和欣欣向荣。我们都相信,学生会会越来越好。一学年的工作让我们得到了很多成就感,系领导、学生会内部、全体同学都给予了我们很大的肯定。但也留下了不少遗憾与自责。比如不少活动的宣传力度还不够大,今后还应加强工作的前期宣传;工作中还缺乏进一步地创新这些缺点我们一定会在今后的工作中改正,争取更好的充当校方与同学之间的纽带。继续秉承学习部一贯的优良传统,吸取经验教训,为今后的工作努力。自从进入大学这个神奇
34、而美丽的校园后。我学到了太多的东西,特别是有幸加入学生会,使我有机会接触更多的人和事,令我受益匪浅!不过一学期的学生会生涯马上就要结束了,回过头来看看自己走过的路,真是充满了苦涩和欢欣。从不适应到适应,从陌生到熟悉,从只身一人到团对协作。无论从哪个方面讲,收获的很多很多。在思想方面,对“全心全意为广大同学服务”这句话有了更深的理解。我也不在因为学生会的活动而耽误自己的时间苦恼,每次尽管可能很小的活动,收获的却无法用量来衡量的。当自己真正的融入每次活动时,才会发现,收获的永远要比付出的多的多。也正是通过一次又一次的想不通到想通,不知不觉中自己的思想素质已经有很大的提高。在学习和生活上。也因为进入
35、学生会而发生改变。从无所事事的状态变的紧张忙碌,学习上我也感到了一种前所未有的压力。也是正因为这样,促进了我的学习意识,变被动学习为主动学习。同时学会了合理安排自己的时间。让自己的生活充实而又丰富,个人方面,我也通过学生会锻炼了自己的品质,由冲动的个性逐渐学会了忍耐,学会了冷静的思考问题,能正确的认识自己的不足,弥补过失。学会周密的计划一次活动,也增强了自己的团队协作能力。刚开始由于工作方式的不佳和经验的不足。我也想过要放弃,但为了珍惜这次难得的机会,不让自己的学生活枯涩无味,同时也可以为同学们服务,增强自己的责任感。我决定留下来。在一学期的工作中,我自己还有很多不完善的地方。由于是加入这个集
36、体的第一学期,所以在很多的事上还停留在被动接受的阶段,用一种固有的思维,没有提出自己的想法,没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成,这都是之后的工作中需要不断完善的地方因个人的疏忽也偶尔造成了一些失误,使得整个学生会部门间未及时且有效的协作,共同处理好三系的学生会工作。造成工作的滞后,工作成果受到影响!在之后的工作中,我会更好的去完成每一件工作,真正发挥好作为主席团成员应有的责任感和使命感。充分做好各部门间的协调和梳理工作。使整个学生会有机的团结在一起,为共建三系的美好明天而努力奋斗。 部门年度工作总结9 公司人事部门工作职责1、 负责集团人力资源管理制度的起草、修订、实施。2
37、、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的招聘、录用。3、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的劳动合同签署、人事二级档案的建立及管理。4、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的薪资、社保与福利管理。5、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的试用期管理。6、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的异动、离职管理,依据集团战略发展要求,组建管理干部阶梯晋升体系及竞聘上岗机制。7、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的培训管理,制定培训计划,并安排落实。8、 负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的绩效管理,制定绩效考核方案,并安排落实。9、 负责与员工进行积极沟通,促进公司与
38、员工关系和谐发展,处理企业内部发生的员工劳动纠纷。10、 研究和分析国家、地区人力资源类相关政策、法规,保障集团政策合法性;与相关政府机构(当地的社会保障局、社保中心、职介服务中心等机构)建立良好的关系。11、 负责集团下属各独立单位人力资源相关工作的统计、协调、指导、考核。12、 负责人力资源配置与战略信息搜集,为相关决策提供支持。13、 领导交办的其他工作。1 负责行政后勤、安全保卫、消防等方面管理制度的拟定、检查监督、控制和执行。2 定期检查本公司各部门治安防范及安全防火工作,负责全公司消防器材的使用培训、定期更换等管理工作。3 动员和组织公司内部的各方面力量开展综合治理工作。4 负责各
39、种车辆的安全管理及维修保养,包括司机的安全教育,办理各项车管手续。5 负责公司内部后勤保障工作,做好员工就餐、饮用水、宿舍的管理工作。6 负责公司内外绿化、保洁工作,保持厂区环境符合要求。7 购置、发放、管理办公用品、劳动保护用品。 部门年度工作总结10 20xx年即将过去,现将PMC部门本年的工作总结一下,以便更好地制定来年的工作计划。工作总结如下:一、 工作内容:本部门作为沟通内外、协调各部门工作的枢纽,把日常工作做好,是发挥此作用的基本保证,主要有以下方面:1. 根据订单及生产状况制定每日的日计划,发放车间并跟踪2. 及时录入生产报表并分析3. 接收并审核业务部订单,并发放车间4. 根据
40、订单及生产能力制定每月的排产计划5. 组织和参加每周生产会议并汇报生产状况,对生产进度及物料进度及时做出跟进及相关调整6. 根据客户要求安排订单生产跟踪,同时回复业务部生产状况及出货计划7. 参加每月盘点,验证和保证数据准确性8. 做好加工贸易手册的办理、使用及核销二、 相关结果1.产量在围绕公司制定的20xx年运营计划中”高产量、高品质、控制成本”要求下,结合车间的人员设备及订单状况,截止20xx年11月份共完成成品产量1.5917亿只,预计本年完成1.7亿只左右。这与制定的年目标产量3.124亿只的目标还有很大差距,主要是因为从今年2月份开始订单就一直处理不足状态,每月产量如下:2.质量在
41、订单不足的情况下,公司及时调整侧重点,抓住产品质量这一控制点。严格把住质量关,对生产过程进行控制,杜绝问题产品流出。本部门配合质检、仓库及业务部,对各类等级的裸套产品进行登记入账,并结合订单状况,有步骤的消耗产品,使超薄套库存从最高峰的1147万只降到现在的601.5525万只。由于新产品的研发带来的影响,部分产品经过包装后,产品性能降低较大,如贝贝朗朗颗粒产品,经过包装入库后,出货时进行出货检验, 吊水出现14只漏水不良的状况,本部门及时联系业务,取消出货,同时请质检部门帮忙重新再检测,严禁问题产品流出。3.交货期交货期是继产品质量下保证订单的又一重要控制点,同时这也是对PMC生产计划是否有
42、效合理的验证。为保证客户交货期情况下,结合生产能力,及时与业务部交流生产状况,把包材需求信息反馈给业务部,在接收到业务部提供的相关包材到货信息后,及时与生产各部门交流,组织生产。使得目前外销订单交货期达到100%,内销订单交货期在包材到位的情况下达到98%(主要是因为目前研发,导致缺少达到内销质量要求的裸套)。4.包材到位及时性经过业务部的努力,在今年包材到位及时性上有了很高的提高。本部门及时把包材需求状况提供给业务部门,以便业务部门及时跟供应商协商,20xx年1月至10月没有出现包材延期现象,11月份主要因供应商铝箔质量印刷出现花铝箔(贝贝朗朗)退货影响生产,另外即是客户插单TOP 12只装
43、订单,由于供应商也需要生产周期,导致铝箔及相关小中盒未能及时配给。5.库存控制合理的库存可以保证生产,但过多的库存,反而会造成成本积压,影响资金流通,从而影响生产。在原材料方面,本部门与采购部、业务部及生产部门联系,从订单需求、成本控制以及生产状况考虑,合理控制胶乳及硅油库存,并做好联系,保证后期用胶及硅油保证。在半成品控制上,对裸套主要是与成型部配合,根据需求生产,同进联系业务部、质检部及包装部门,消耗质问题套;在盒包半成品上,由于目前人员流失,导致盒包半成品积压,在盒包人员自身努力下以及外协负责人主动联系外包人员,组织人员中包的调控下,保证了产品能及时入库。在成品库存控制方面,主要是与生产
44、各部门配合,保证产品的及时生产入库,让销售部门跟客户联系,及时出货来控制库存。使得成品库存由年初的3942.9742万只降到目前的2707.7116万只,成品出库也达到了1.7156亿只。6.数据的准确性通过本部门今年初2月底开始对车间领班等人员的培训及各部门主管领班的努力,在数据准确性控制方面已取得了很大成绩。本部门助理每日及时把生产报表录入电脑表单,并分析汇总,以便制定日、月排产计划和方便相关部门查询。7.报关核销在报关方面,本部门及时准备报关资料给货代,保证每单的准确及时通关出口。另外及时办理手册新手册,保证进口货物的及时通关进口;在核销方面,本部门合理安排每本手册的使用,手册量用完后及
45、时准备内销补税资料和核销相关资料,以及保证保证金的退出。20xx年共办理15本新手册,目前已退五本手册,有六本即将核销退保证金,还有两本预计12月底核销。这样本年预计退保证金51.2912万元。总结:20xx年在学习中进步,但仍有很多地方需要努力,如缩短内销产品(梦丝、卡邦尼等需要泡油工序)交货期方面。希望这些问题在20xx年得到解决。 部门年度工作总结11 一、认真组织、充分准备,坚持不懈的做好各项安全培训教育工作。今年以来,从郑西到京沪,工区从原先的一个作业队分为四个作业队,随着修整施工场地、人工铺设提梁机轨道、拼装设备等工作全面开展,作业量繁杂,交叉作业多,新员工超过作业总人数的60%,
46、在此期间由安质部全面负责对在岗员工、转岗员工、新招收的员工进行岗前安全教育培训。1、注重施工现场安全培训为了确保施工现场质量安全全面受控,安质部一方面加大对各班组作业人员的安全培训力度,一方面充分发挥施工现场群众安全员的作用,通过民主选举,选出大家公认的责任心强、安全生产出色的作业人员担任群众安全生产监督员,带领工地全员学习。2、强化特殊工种技能与安全的培训在生产施工期间,安质部联合机械部先后组织了起重工、电焊工等特殊工种培训班4期,培训特种工150余人次。此外,还通过多媒体观看了机械工业出版社和时代传播音像出版社联合出版的由白秋红、鲍凤英主讲的建筑施工现场管理培训系列教程,包括施工现场安全防
47、护技术、临时用电安全技术、机械安全技术、消防安全技术等内容,通过形式、内容多样的技能与安全培训,提高了全体员工对大型机械设备的操作技能、维修保养技能和排除故障技能,设备的正常运转和人员安全意识的增强确保了架梁施工工作的顺利推进。二、主动出击、周密部署,重点管控好四个队架梁现场和驻地的各项安全质量环保工作。1、持之以恒,现场试验把好过跨关,确保架梁质量安质部试验员,无论白天与黑夜,无论酷暑与严寒,只要架梁不停,摩托车就要来回跑个不停。在跑的路途中,真是“晴天尘土飞扬,雨天泥水交加。”四队的便道坑坑洼洼,三队要环绕徒骇河一大圈,二队要环绕好几个村子,一队的便道上时常有抽水管横穿路面。每跑上一个来回
48、,车上总粘满灰尘和泥土,时间长了,摩托车会出现刹车不灵、灯不亮、活塞被堵、车启动不了、链条断裂等各种故障,如何快速排除而不耽误生产?这对于刚出校门、20出头的试验员来讲是道难题。但最终还是咬牙顺利挺过来了。搅拌锚固料时控制好水温水量,控制好支座锚固层厚度和等强时间,确保强度达到强度才通知作业人员进行过跨。架设完的箱梁支座锚固层还要对其厚度是否超高,是否有裂纹、掉角等现象进行检查,如果存在通知作业队人员按照下发的整改措施限期进行整改。整改完毕后,还要进行复检,直到达到标准要求为止。2、处处留心,做好各项安全宣传工作安质部负责在工地入口处树立“五牌一图”即工程概况牌,管理人员名单及监督电话牌,消防
49、保卫牌,文明施工牌,安全生产牌,施工现场平面图。在桥面梯子口挂设“上下梯子安全须知内容”的警示牌,在现场不影响施工的醒目位置挂设“施工重地闲人免进”,“必须戴安全帽 穿防滑鞋”“高空作业必须系好安全带”等安全警示标志牌,提、运、架设备上在有安全隐患的位置挂“禁止往下抛物”、“小心滑倒”、“禁止往下跳”等各项安全警示标志牌和关键岗位安全操作规程。大干前期,认真组织各队全体员工积极参入现场安全签名活动,即在横幅“遵章守纪杜绝违章 珍爱生命 确保安全”上留下自己的姓名,将横幅挂在驻地门口的院子上,以便每一名员工每天上下班都能看见自己的签名,增强员工安全意识。3、认真负责,做好人员和设备的各项取证工作
50、前期组织的各项培训工作,是企业发展的需要,员工自身安全的需要,设备正常运转的需要,更是国家要求特种工必须持证上岗的需要。安质部组织广大员工(无证或者证件过期员工)进行为期一个月多的专业知识技能技巧(起重工、电工、焊工、测量工等)培训讲座,让作业人员把书本上的知识根据实际情况很好的的应用到生产施工中来,让他们“学有所用,有所获,有所感”,确保每一名员工都拿到各自的操作证件人员的证件相对容易拿到,要拿设备的相关证件难度系数要大得多首先,要亲自去地方市级以上特种设备监督检察院去拜访,要热情客气,低声下气,豪爽大气,吞声忍气,要请吃饭喝酒,请他们抽时间去工地现场,检查我们的提运架设备是否存在安全质量隐
51、患,是否符合使用条件?重要部位的安全防护装置是否灵活?能否顺利取证?如果有不符合取证要求的地方,说出来,我们立即整改,直到符合要求为止4、严格把关,做好提、运、架设备的各项安全检查工作每天的日检、3次周检,里面至少有一次对某一项(如灭火器、急停装置等)具体进行专项检查 ,月底组织各队各部门对架梁现场进行一次全面的安全质量环保大检查,是安质部每月必做的检查。从钢丝绳的润滑与断丝情况、卷筒的排绳情况到钢结构受力焊接情况等等的检查都是检查的基本内容,查完后,根据实际情况作好记录,作好提、运、架设备安全卡控表的填写,然后找监理签字。月底的检查记录要通报全工区,并附带照片。重点检查作业人员在作业过程中,
52、是否按照各自的岗位职责、技术交底、安全操作规程等正常程序标准作业、检查日检表、班组交接班等是否按照要求每天每项分人定责检查完毕,记录是否真实齐全?然后是各技术人员抽检现场各项安全情况,如设备的安全防护装置,急停装置、各限位器、制动机构、起升机构、走行机构等的检查,电气柜、电机、泵站等的防雨措施等是否完好。架梁一线的安全围网、警戒线、警示标志牌等安全措施是否合适、齐全等等检查。5、提前策划,做好应急预案的编制和现场演练工作认真开展20xx年全国“规范安全质量行为年”活动。通过加大宣传安全质量警示教育力度,以“事故就在身边,事故就在眼前”为警示,充分认识架梁施工安全质量的重要性;以“居安思危,永不
53、自满,永不松懈”求真务实的工作作风,牢固树立“不留遗憾、不当罪人、建不朽精品工程”的思想意识,让各级管理层、各个作业层的所有从业人员从思想上真正认识到安全质量的重要性,在架梁施工中把安全质量落实到位,进一步提高全体员工安全质量意识,并积极组织工区全体员工,分别在四个架梁队施工现场认真组织并开展“大型设备防倾覆应急预案、起重吊装伤害应急预案、火灾事故应急预案、高空坠落应急预案、触电应急预案、防汛抗洪应急预案”等演练,具体由工区安质部全面策划组织,其他部门和作业队人员积极配合并通过现场应急演练,提高工区各队的现场应急救援能力,最大限度减少事故所造成的生命和财产损失。6、脚踏实地,把节能减排工作落到
54、实处节约生产成本、节省地球能源、减少环境污染是安质部另一项重要工作。结合提运架设备的高耗能特点,安质部联合机械部、物资部、工程部制定了适合本工区的节能减排管理制度,并成立了节能减排管理领导小组。为了增强员工节能减排意识,提高员工这方面的工作积极性,把节能减排工作做好做细做长久,安质部出台了节能减排奖罚制度,向广大员工征集节能减排各项措施并取得了不错的效果。与此同时安质部参与编制了“十二工区临时区域环境因素清单、重要环境因素清单、环境管理方案、危险源清单、重大危险源清单、职业健康安全管理方案”六项重要文件。按照领导指示,认真组织并加强工区广大员工认真学习化学危险物品的性质、适用范围和需要注意的事
55、项等等,防止危化品在运输、储存、使用过程中发生火灾、爆炸、导致员工中毒或受伤事故,确保人员、设备安全。另外,我还邀请中铁一局卫生监督八分所的医务人员,对我工区的生活用水、工地机加工车间的粉尘浓度、提梁机架桥机运梁车作业职业健康噪声测定等重要地段进行检测,并出卫生监督评价报告书,确保工区生活驻地、施工工地环境保护工作符合相关卫生标准。7、高度重视,非标梁、水中梁的架设,架桥机调头等高危高难作业的各项安全防范工作十二工区施工沿线需架设8孔非标梁,3孔梁需在水中架设,跨省道9条,现浇连续梁 8处,高压线33 处,河流10余条,战线长而复杂,外部条件十分严峻,水中架梁,这种情况以前从没遇到过,由工区安
56、质部牵头,连同机械部、工程部、作业队骨干一起钻研架设方案和需要采取的安全措施,研究得出:架设非标梁的难点在一二号起重小车的落梁位置,这关系到架桥机机臂的受力情况,通过计算,使小车重载落梁时,架桥机机臂受力处所受到的损伤最小;水中梁的架设难点是,桥台吊篮如何挂上去?如何放下来?租吊车?费用贵,不妥。最终研究得出:吊篮两头绑绳,架桥机过跨,作业人员从架桥机上丢下绳子的一头,然后沿一号柱顺梯子上水中桥墩拉绳,下面人员拉吊篮的另一头,架完梁,同样的办法把吊篮拉下去。同时注意,高空作业人员要系好安全带。提前与电力公司协商,确保高压线迁改不影响架梁施工进度。据统计,四个架梁队影响架梁施工的高压线共有33处处,为了不耽误工程施工我们和相关部门不厌其烦和电力机构协调处理,保障施工顺利地通过高压线,确保我工区架梁工作安全顺利向前推进。 部门年度工作总结12 一年来,在省、市各级组织和领导的关心和帮助下,在物业公司全体员工不懈的努力下,实现了年初预定的目标。 现将物业公司20xx年服务质量管理工作总结如下:一、完善各项规章制度,建立内部管理机制物业公司始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系
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