旅游服务有限责任公司创业计划书

1、旅游效劳有限责任公司创业方案书旅游效劳有限责任公司创业方案书此文档word版本下载后可任意编辑修改i旅游效劳有限责任公司创业方案书一、执行总结1.1 公司概述xxx 是一个提议中的公司 ,它致力于开发国内学生自助旅游市 场.现已开发出第一套旅游产品 freetour 旅游联票 ,并以该 产品为核心展开效劳, 开发相关旅游产品, 最终建立完善的效劳 体系和销售网络. 公司提倡自由自在的旅游, 希望用公司的效劳 为每一位学生创造全新的旅游体验.旅游业已成为中国社会新的经济增长点.中国旅游业总收入 正以年均约 12%的速度增长,高于同期国内生产总值 7%左右的 平均增长率. 2001 年中国旅游业总

2、收入为 4995 亿元,相当于国 内生产总值的 5.2%,预计到 2021 年,那么上升到 8446 亿元,年 均增幅 10.9%.在这样的市场背景下,本公司推出 freetour 旅游 联票这一全新的产品形式.一方面,它突出灵活、方便、优惠的 特色, 尽可能为旅游者节省旅游费用, 并满足消费者对旅游信息 的需求；另一方面,基于产品的特点,我们可以为旅游景点拓展 一条新的销售渠道, 将固定的景点搬进超市, 扩大旅游景点与广 大旅游者的接触面.公司注重短期目标、中期规划和长期战略的结合.短期以宜 昌学生市场为主, 中期将拓展到宜昌周边城市学生市场, 长期规 划将建立完善的效劳体系和销售网络, 形

3、成以旅游联票为主要形 式的多元化旅游效劳集团公司.1.2 市场分析学生自助旅游市场是个人市场, 购置过程属于个人购置行为. 目前,旅游市场消费层次开始分化,不同年龄、职业的人由 于经济承受水平不一样,对旅游产品的价格、质量也有不同要求. 而旅行社大同小异的“半军事化团队模式,以及低层次的价格 战,缺少个性的市场细分,不能满足在校学生“张扬个性、亲近 自然、放松身心的需求.面对相互独立的景点,学生自身在失去了对旅行社的信任之时,又该如何解决这种信息获取上的问题 呢？Freetour旅游联票以此为切入点,它大力提倡学生自助旅行, 把旅游信息效劳贯穿到联票当中.这就剔除了学生从学校到旅游景区的中间过

4、程,换之以详尽的旅游信息包括交通、住宿、购 物等等.Freetour旅游联票采用竞争定价策略和效劳策略进入学生市 场.产品目标消费群定位于中低端市场,依靠联票的优势,以风 格各异的宜昌旅游资源为依托,必能吸引众多眼球,在中低端市场开发中取得广阔的开展前景.公司总部设在宜昌,通过宜昌辐射省内其他各大城市,并将 在全国其他旅游城市推行这一产品理念.公司的销售渠道主要有 两条：一条是通过国内大专院校的校内超市,进入学生市场；另 一条是通过本公司直销进入学生市场.在进入市场过程中与上游企业景点景区保持紧密的合作 关系, 实现公司与景点景区的双赢； 然后在产品进入市场之前进 行全面的市场测试,宣传产品理

5、念,扩大产品知名度,并根据测 试结果改良产品； 同时与高校超市之间建立起合作关系, 建立便 捷的营销网络.根据公司的开展战略,公司将逐步建立起完善的ISO9000 质量治理体系,力争获得国际 ISO9000 质量治理认证.1.3 投资与财务 公司设在中国水电旅游名城宜昌市,可以享受市政府 ?宜昌 市鼓励外来投资 优惠方法?宜府发 200039 号和?市委市政 府关于加快旅游业开展的决定?等优惠政策.公司成立初期需资金约 80 万元人民币,其来源包括外来风 险投资 50 万元,创业团队自筹资金 20 万,银行短期借款 10 万. 其中用于固定资产投资 20 万,流动资金 60 万.公司成立后 ,

6、 最初五年的销售收入万元预计分别为： 217.6,304.64,460.09,644.13,901.79.财务预测显示,盈利 水平较强,投资报酬率较高,并具有一定的风险承受水平.风险投资最好在 4-5 年撤出,经过分析,我们认为采取出售 股份的方式比拟适合本公司.1.4 组织与人力资源公司的性质是有限责任公司, 初期公司组织结构采用混合制.公司所有权与经营权别离, 实行总经理负责制.公司下设人力资 源部、产品开发部、销售效劳部、财务部、公共关系部、信息资 源部.宜昌市有着丰富的旅游资源,市内的许多旅游景点都是我校 实验基地.以此为根底,我们将聘请企业知名人士长期担任公司 市场参谋,将聘请三峡大

7、学曹诗图教授作为技术参谋,聘请三峡大学经管学院王小宁副院长担任财务参谋,还将聘请三峡大学市场营销系董希婢副教授和王琼海老师为营销参谋.7二、工程背景2.1 产业背景旅游业是全球性的朝阳产业,市场增长极为迅速.中国旅游 市场不断开展的有利条件有：中国丰富的旅游资源不断得到开 发；旅游产品结构不断完善；旅游产业规模不断扩大；开展旅游 的大环境逐渐优化等.2002年国际、国内旅游总收入为 5565亿 元,约占当年GDP的5.4%,比2001年增长了 0.2个百分点.旅 游业正在成为规模巨大、前景广阔、成长迅速的新兴产业.旅游 业必然是现在和未来长期的投资热点,将始终是中国开展最迅 速、对外开放程度最

8、高、获利前景最好的行业之一.近10年来我国国内旅游一直保持持续增长的势头,旅游已经成为我国诸多城市居民日常生活的一局部,旅游消费也日益成为人们主要的消费选择.从1994年至2001年国内旅游人数和旅游 收入概况如下列图:国内瞌游人数和收A1994-2001T-国蕊諭人皴t千万一»-曲内能洎收人+亿庞大的旅游消费市场和它广阔的市场前景,带来了旅行效劳 机构的繁荣,也正是在这种背景下,旅行社已经出现了以“价格 战为代表的不标准竞争.在这种市场环境气氛中,各大旅行社 都不得不在价格这一消费者最敏感的因素上下功夫.但在旅游市场中,价格并不是唯一决定性因素.只要真正懂旅游的人都知道,旅游线路的

9、核心竞争力远远不 是价格所能左右的,价格战不是旅行社的最终出路.旅游市场的开展需要有一个标准的竞争环境,复原行业理性,不断创新.走 出这种恶性竞争的怪圈并不难,关键是业内人士不能眼睛只盯着存量客源,而是要深耕客源市场,共同做大蛋糕.同时我们分析一下微观的游客市场.一直以来,在中国国内 游客中,团体游客实际上占据着很小的比例.根据1998年第二、三季度城镇居民国内旅游家庭抽样调查结果,在被调查的9273名男性4587人,女性4686人国内游客中,按旅游方式构成： 团体游客731人,占7.9%;散客8542人,占92.1%.在这些散 客群体中自助游者又占据着相当大的比例,下表是关于北京、上海、广州、成都四城市旅游者所做的调查：调查时间2001 年 6月2001 年 5月2001 年 4月出游的方式所占比例所占比例所占比例完全的个人组织旅行46%53%58%旅行社全包34%22%19%通过旅行社订机票、酒店、办理护照等10%14%10%参加旅行社的“自由人或类似活动7%10%10%其他3%1%3%由上表可见,多数旅游者倾向于选择自助旅游方式.此外,从各个“旅游黄金周的盘点评述中,不难发现自助旅游者的队 伍在不断壮大,各个旅游景区点的旅游接待情况报告也印证 了这一点.出现这一状况的原因,一是目前旅