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文档简介

1、SpssSpss K-meansK-means 聚类分析案例-某移动公司客户细分模型聚类分析在各行各业应用十分常见，而顾客细分是其最常见的分析需求，大家在 大学课堂里面听相关课程，顾客细分总是和聚类分析挂在一起。顾客细分，关键问题是找出顾客的特征，一般可从顾客自然特征和消费行为入手，在大型统计分析工具出现之前，主要是通过两种方式进行“分群别类，第一种, 用单一变量进行划段分组，比方，以消费频率变量细分，即将该变量划分为几个 段，高频客户、中频客户、低频客户，这样的状况；第二种，用多个变量交义分 组，比方用性别和收入两个变量，进行交义细分。事实是，我们总是希望考虑多方面特征进行聚类， 这样基丁多

2、方面综合特征的客 户细分比单个特征的细分更有意义，这正是 spssspss 聚类分析可以做到的，以下通 过一个小小案例来展示。移劫用户细分模型百度空间鑫 41 5 典勺 Ahttvii tiLhc)idu.ii dataic Idiei我据束源及分析内容;, 5P55流昔方婚葛si & f?telcost/毛及肃移劫电翌对户使用手北L修胃，晴希 锯尾芭含r黄量 韦占童号,工作日上区我耳电诸时氐、工作日下任宅&电黄 峙&、岗袤电诂峙找、里苏电沾乾发一 .史逋为井故、平为吉波通诘我戋 琪冬箜对 珍舫距户站弥.了耙也伉求R的于旺.甘胃.生槌捷研竟演对及螳总 认为场劫击 户应余为5个主窒炳费尊性。姓稳分酒工具；5NW枣号奴程：髓丸卷J, i 5PS512妹计分帕屯级就籍.照病目的 荻牝壮锯、拾螃舜* 叔暮仕祈 描交核害分析流我女次兮盾舟村4中时5聚夷中生眄掌目和买畿 垫个修折母裸龄宅电初跌铎酣林 味flit门，而上&叫念*目柿：对葬动用户谖行物分 了御不同用户畔妹朝滴辑习情.伊析才法】混.史堇成大.些假设Af!WJI5成羌方注=*心htto： tii.thililn.i4 rn iww iLihisi Idifi全文请点击链接，点击链接查看全文

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