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文档简介
1、成都市玉林中学对物业公司管理办法一、 物业服务公司采购学校物业服务公司通过政府采购形式产生。总务处根据学校实 际需求提出相关技术参数,报校务会通过。由高新区政府采购 中心组织对入库的服务商的招标,选出物业服务公司对学校提 供物业服务二、 物业服务采购技术要求1、物业服务基本要求1.1 、物管公司要有严格的规章制度,有长效的培训和提高物管 人员素质的长短期计划, 有行之有效的训练考核机制, 使物管员的基 本素质和协调解决问题的能力逐年提高, 杜绝物管人员到位后, 无人 管理无人监督现象;1.2 、物管公司须对其安全护卫人员的疾病和人身安全等负责, 采购人对此不承担任何的责任和义务;1.3 、人员
2、工资标准、劳保、福利等不得低于国家和地方政府的 相关法律、法规和部门规章规定的最低标准;1.4 、根据采购人工作需求,应按要求提供物业服务项目合同之外的特约服务和代办服务;2、物业服务委托管理内容2.1、安全管理(含锅炉房) :1)负责校区门岗安全管理并制定服务流程2)负责责任区域巡逻安全管理并制定服务流程3)负责校内消防安全管理并制定服务流程4)负责校内公寓安全管理并制定服务流程5)负责制定应急处理的预案并制定服务流程6)负责校内车辆管理并制定服务流程2.2、环境卫生管理:1)负责校园楼内公共走道、扶手日常卫生保洁2)负责校园道路的日常清扫保洁3)负责公共区域门窗日常卫生保洁4)负责校区内标
3、识、宣传牌栏日常卫生保洁5)负责厕所日常保洁、消毒6)负责会议室、礼堂、公共教室的清洁整理、保障服务7)负责垃圾清运的管理,做到垃圾日产日清置放于学校指定地点2.3、维修管理(含锅炉房) :1)负责建立并妥善保存校内设备账册和技术档案资料2)负责配电设备的维修与管理3)负责消防设备的维修与管理4)负责各类水电设施日常维护维修与管理5)负责校内设施、设备的搬抬工作2 / 66)负责校内地面保养和处理2.4、绿化维护管理1)严格执行学校相关规章制度并负责校园绿化区的日常维护,指定 切实可行的养护计划和管理措施,适时对花木、草坪进行修剪、施肥、 防治病虫害、养护和浇水,清除绿化区杂草。2)在维护原有
4、绿化的基础上,对学校提供的绿化租凭花卉进行摆放, 使校园内空气清新自然,环境舒适怡人。3、人员配置:核定物业服务人员最低编制标准人员配置合计:92人1)、驻场经理:3人2)、安保员:40人3)、保洁员:40人4)、 维修工(电工、木工):3人5)、文印员:3人6)、绿化工:3人。7)、保管员:3人4、物业管理服务时间物业合同1年1签。学校每月对物业管理工作进行考核, 如达不到要求则学校有权适当扣减费用,自合同签订日起一年内,累计三个 月或连续两个月考核不合格, 视为年度考核不合格, 学校有权要求终 止合同, 由物业公司承担违约和赔偿责任。 年度考核合格后方可续签 下一年度合同。5、监督考核日常
5、工作监督检查考核(见物业服务考核表) ,由学校相关职能 部门负责,按月进行汇总。每月进行一次群众测评,含(校领导、中 层干部、学生代表)。综合日常考核、群众测评后,评定本月物管得 分数得分: 80 分以上为合格, 60 分至 79.99 分为基本合格, 60 分以 下为不合格。物业服务考核表服务条款管理目标检查情况和存在问题校园公共 秩序校园安全稳定,保持正常的教育秩序(保安巡查是否到 门口人员、车辆、物品出入管理是否严格,无关车辆、 闲杂人员是否进入校园;安全隐患是否一周排查一次; 动是否按要求协助学校做好安全工作;突发事件是否在 间赶到现场妥善、有效处理)位重 王第保持校园道路畅通(有无堵
6、塞通道的现象)严格对机动车车辆进出登记(车辆进入校园是否发证、 收回证件并登记、校外无关车辆有无进入校园的现象)出。机动车车辆、非机动车车辆停放秩序的管理(学校教职 函培训、组织的大型考试是否有保安指挥规定停放; 提醒车辆驾驶员出入校园按 5公里/小时行驶)事前校园绿化养 护与管理绿化整洁、长势较好,无病虫害设施设备的 日常养护、 运行和管理, 桌椅门锁和 水电的维护线路通畅,电路、给排水管线和设备附件均能正常 工作,安全运转;日常维护、维修和时。公共环境卫 生保洁率达98%地面干净、整洁楼道、天台、大厅、操场等公共场所不定时清扫保 洁(楼道无痰迹、垃圾、纸屑、天台无灰尘、无蜘 蛛网等)卫生间
7、每日清扫,不定时保洁(卫生间小便槽无垃 圾、烟头,大便槽无大便、玻璃无灰尘等)校园内垃圾每日清理(校园内无树叶、垃圾、纸屑, 垃圾桶晚9:00以前清理完)总体情况备注1考核结果请如实填写。2、每月检查1次,签字确认。3、总体情况:填100分80分、70分、60分五种分值。(100-90分为优秀,80-70分为良好,60分以上为和格)6、付款方式付款按月支付, 具体支付根据考核情况而定说明如下: 学校相关 部门在次月 5 日前完成对物业服务效果进行考核, 达到合同约定要求 的,按月以支票方式支付上月物业服务费的 80%,并预留 20%作为 奖励基金,按照考核等级支付。考核等级为合格物业服务,支付上月 物业服务费 20%部分的 100%,等级为基本合格,支付上月费 20%部 分的 50%,等级为不合格,不予支付上月物业服务费 20%。7、资质要求1)、物管(保安)公司必须具有独立法人资格,注册登记地位于 成都市;2)、具有国家建设行政主管部门颁发的物业管理三级以上资质证 书(提供资质证明复印件) ;3)、丰富的学校物管服
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