第七章 电子商务物流

1、上海电力学院经管学院上海电力学院经管学院崔树银崔树银7.1.1 物流概念的产生与发展 物流的概念最早是在美国形成的，起源于20世纪30年代，原意为“实物分配”或“货物配送”(Physical Distribution，PD)，1963年被引入日本，日文译为“物的流通”。20世纪70年代以后，日本的“物流”一词逐渐取代了“物的流通”。 当时的物流被理解为“在连接生产和消费间对物资履行保管、运输、装卸、包装、加工等功能，以及作为控制这类功能后援的信息功能，它在物资销售中起桥梁作用”。 我国是在20世纪80年代才接触“物流”这个概念的，此时的物流已被称为Logistics，已经不是过去PD的概念了。

2、 Logistics的原意为“后勤”，这是二战期间军队在运输武器、弹药和粮食等给养时使用的一个名词。后来把Logistics一词转用于物资的流通中，这时，物流就不单纯考虑从生产者到消费者的货物配送问题了，而且还要考虑从供应商到生产者对原材料的采购，以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面，全面、综合性地提高经济效益和效率等问题。1. 包装 3. 储存 在物流中，运输承担了改变商品空间状态的重任，物流的另一重任改变商品时间状态是由储存来承担的。库存是储存的静态形式。 库存主要分为：基本库存和安全库存。 4. 搬运 与运输相似，搬运也是改变“物”的空间位置，区别在于搬运是同一地域

3、小范围内发生的。 有三种基本的搬运系统：人工搬运系统、机械搬运系统和自动搬运系统。人工系统 人工系统是劳动密集型的系统，利用人工来移动货物。 典型的设备有：手推车、货架、箱子、传输带等。 缺点：商品通过速度很慢，货格也不能得到充分的利用，劳动太密集导致商品移动以及仓容空间利用的低效率。 机械系统 机械系统是最普遍的系统，通过使用机械设备移动货物，减轻了劳动密集的状况。 叉车是机械化系统中的主要设备。其他的设备还包括：托盘、储存货架、可移动的传输设备等。 优点：自然的自动化，而且能够充分利用仓容。 自动化系统 自动化系统是最佳选择，使用自动化系统的一些问题： 初期投资巨大；要求特定类型的设施；如

4、果系统发生故障，将发生重大问题。如果系统固定了，就不能再做大的调整了。 如果货物的通过速度要求不是很高，就没有必要一定使用自动化系统。 5. 流通加工 流通加工是物流中具有一定特殊意义的物流形式，它不是每一个物流系统必须的功能。 企业中的流通加工作业主要有以下类型 ： 分选加工； 精制加工； 分装加工。 1. 配送信息化 信息化，表现为配送信息的商品化、信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。主要技术： 条码技术(Bar Code) 、数据库技术(Database) 、电子订货系统(Electronic Ordering

5、 System，EOS) 、快速反应(Quick Response，QR)及有效的客户反应(Effective Customer Response，ECR)等。2. 配送自动化案例：台湾IT行业物流网络化化 台湾IT行业在20世纪90年代创造了“全球动筹式产销模式”。这种模式的基本点就是按照客户订单组织生产，生产采取分散形式。 采取外包的形式将一台计算机的所有零部件、元器件、芯片外包给全世界的制造商去生产，然后通过全球的物流网络将这些有零部件、元器件、芯片发往同一个物流配送中心进行组装，由该中心发给用户。1. AIDC AIDC所使用的技术包括：条码技术、磁条(卡)技术、光学字符识别、射频技术

6、、声音识别及视觉识别、生物特征识别等多种技术。 目前使用频率最高的几种码制是：EAN、UPC、39码、交插25码和UPC/EAN128码等。 物流条码技术的应用：自动分拣、仓储保管、机场行李管理、运动中称量、货物跟踪查询。条码一维条码二维条码物流条码行排式二维条码矩阵式二维条码128码、ITF码、39码、库德巴商品条码EAN码、UPC码2. RFID应用系统的组成天线：在标签和阅读器间传递射频信号。数据处理系统：接收阅读器发来的识别数据，进行进一步数据处理。 3. GIS主要功能4. GIS 技术的应用车辆路线模型： 解决一个起始点，多个终点的货物运输中如何降低物流作业费用，并保证服务质量的问

7、题。网络物流模型： 解决寻求最有效的分配货物路径问题，如将货物从N个仓库运往M个商店，每个商店有固定的需求量。确定由哪个仓库提供送给那个商店，所耗的运输代价最小。路线选择分配集合模型： 将同一层的部分要素分为几个组，用以解决服务范围和销售市场范围等问题，如某个公司要设立X个分销点，要求这些分销点要覆盖某一地区，而且要使每个分销点的顾客数目大致相等。设施定位模型： 用于确定一个或多个设施的位置。如何根据供求的实际需要，在既定区域内设立多少个仓库，每个仓库的位置，规模以及仓库之间的物流。1.GPS介绍美国国防部GPS系统俄罗斯的GLONASS系统国际海事卫星组织的INMARSAT系统 “伽利略”计划(2003-2008，精度为1米的定位导航服务)用于汽车自定位、跟踪调度、陆地救援；用于内河及远洋船队航线的测定，航向的调度、监测