房产管理局创建文明行业示范点事迹材料

1、房产管理局创建文明行业示范点事迹材料开展文明创建打造阳光房产提升行业文明形象服务*百姓全省建设系统创建文明行业示范点事迹材料*市房产管理局*市房产管理局作为市政府房产行政管理部门， 担负着全市住房保障、住房制度改革、房屋权属登记、 房地产开发管理、城市房屋拆迁、物业管理、房产监 察等工作任务。近年来，在省建设厅的正确领导下， 我局坚持把文明行业创建作为践行科学发展观，服务 群众的重要载体，从加强领导，完善机制入手，不断 创新方法，从只注重单位文明向更注重行业整体文明 转变。几年来，全局经济收入稳步增长，各项工作齐 头并进。一、加强领导，统一认识，构筑齐抓共管 的文明创建工作格局我局始终把文明单

2、位创建作为贯彻落实科学发展 观的有效载体而摆上日程。强化“局长总体抓、党委 书记亲自抓，党委成员分口抓，小组成员具体抓，基 层班子配合抓”责任机制和一级抓一级，一级对一级 负责，上下衔接、协调一致的领导机制，完善职工教 育培训机制，健全中心组理论学习制度、日常绩效考 核、奖罚制度、查摆整改督导等制度，形成了“党委 统一领导、党政工团齐抓共管、领导小组组织协调、有关部门各负其责、 干部职工全员参与”的工作格局。二、发挥强势、弘扬精神，凝聚和谐发展的工作 合力我们充分发挥创建领导机制强势，以班子建设为 龙头强化队伍建设，以学带学，以廉促廉，以和致合, 形成发展的合力。为了使创建工作建立在扎实的群众

3、 基础上，我们注重弘扬“特别能吃苦、特别能战斗、 特别能奉献”的房产精神，紧密结合工作实际，开展 了特色鲜明的主题教育活动。一是深入开展文明标准 教育和职业道德教育。组织开展了“文明礼仪新风进 房产”等主题活动。二是积极推进以服务型房产、素 质型房产为重点的房产文化建设。组织开展诚信服务 等“十个一活动，设立电话服务热线、政策咨询疑 难问题解答岗，进行了“假如我是服务对象，我希望 得到什么样的服务”等换位思考讨论，引导干部职工树立我们是文明和谐*的一个窗口”、优质服务是房产局最好的名片等新房产理念，努力提咼干部 职工综合素质。三是充分发挥榜样的力量，开展典型 激励教育。在局宣传栏、局域、信息简

4、报上宣传先进 事迹、模范典型，第3页共 5 页营造出浓厚的赶学比超的工作氛围。 四是开展形式多样的教育培训和主题活动。组织开展 学习辅导报告会、演讲比赛、论文评选、书法、绘画、 摄影展览、联欢会、歌咏比赛、各种球类比赛等丰富 多彩的职工文体活动。通过几年来的不断努力，我局 文明单位建设从领导单项部署真正落实到职工真心支 持， 形成了全员参与的创建合力塑造了“优质服务、 和谐发展、科学高效新形象。三、推行办事公开，构建便民利民的服务 体系我局坚持把推行办事公开制度作为贯彻落实 文明创建工作的重要举措，逐步形成了便民利民的办 事公开格局。一是办事公开载体上体现便民。本着简 单易行、方便群众和有利监

5、督的原则，因地制宜，形 成“屏、线、会、栏、单”等多种形式、多重覆盖 的办事公开络。二是办事公开内容上体现利民。我们 坚持“以人为本”的服务理念，把上级有规定、群众 有要求、矛盾最突出、社会最关心的热点问题作为公 开的重点。三是办事公开的程序上体现顺民。为了使 办事公开更加真实有效，我们实行先审核、后公开、 亮依据、告结果、听反映、抓完善的“六步公开程 序，把事前、事中、事后每个环节都置于群众监督之 下，充分保证了群众的知情权、参与权和监督权。年 初，被省政务公开领导小组命名为省级办事公开示范 点。四、实施规范化管理，两个效益、四个文明协调 发展我局不断完善管理职能，加大行业监管力度，规 范化

6、管理再上新水平。一是加强了全行业的物业管理。 我市物业小区实行按级收费，促进了物业管理健康规 范发展。二是逐步完善了商品房上联机备案管理工作， 对商品房预销售实施监督和动态管理，起到了超前监 管的作用。三是是先后投入资金260余万元，构建了*地区“数字化房产大络”。逐步形成一个平台八个 系统。通过与县、区房产局的资源共享，提高了县、 区级房产部门的工作水平，促进了*地区房产系统行 业文明层次的整体提升。我局的文明行业创建工作由于领导高度重视，真 抓实干，广大群众积极参与，取得了明显的成效。一 是服务水平明显提高，逐步树立了公正、廉洁、高效、 和谐的行业形象。二是优化了发展环境，促进了房产 事业全面进步。几年来，我局先后获得了全国精神文 明建设先进单位、全国房地产交易与权属登记规范化 管理先进单位、全国青年文明号、全省五四红旗团委、 全省房地产管理先进单位、省建设系统“双评”最佳 单位、全市劳动模范表彰大会先进单位标兵、