住宅质量保证书

1、住宅质量保证书（征求意见稿）海南省住房和城乡建设厅制2017 版编号:感谢您购买本公司开发的商品房。请认真阅读住宅质量保证书说明及全文，并妥善保 存。说明一、本住宅质量保证书是根据国务院城市房地产开发经营管理条例第三十一条和 建设部商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定及我省商品住宅质 量的实际情况制定。二、商品住宅的保修期不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保证书约定保修 期的存续期；存续期少于商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定， 以及住宅质量保证书确定的最低保修期限的，保修期不得低于最低保修期限。三、住宅质量保修期是以商品房交付使用验收单上签署的日期

2、作为起始时间。购房人（买受人）接收所购买的商品房时，应根据商品房买卖合同约定，对所购商品 房及房屋装修、设施、设备的质量、运行情况进行验收确认，并与开发企业（出卖人）签 署商品房交付使用交接单（附后）。由于购房人原因未能按交付时限办理交付手续的，按开发企业发出的商品房交付使用通知 书之日起计算；由于双方对交付使用事项发生争议等原因，未能办理交付手续的，按商 品房买卖合同约定的发生争议处理方式解决并确定保修期限起始时间。商品房交付使用后，购房人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量 检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，购房人有权退房；给购房人造 成损失的，开发企业

3、应当依法承担赔偿责任。四、关于保修期限和保修范围，国家有规定的，最低保修期限和范围不能低于国家相关规 定。其他部位、部件的保修期限和保修范围由开发企业根据供应商提供的保修期限和保修 范围与购房人自行约定，相应的保修单据应作为住宅质量保证书附件一并交付购房人。五、本建筑工程及附属设施发生质量问题按所列范围和期限进行保修，在保修期内，开发 企业负保修责任或委托其他单位负责保修；超过保修期后，购房人可委托物业服务单位或 自行维修。开发企业委托质量保修单位： ,地址： ,电 话：。六、在保修期内发现有关质量问题，购房人可向保修单位登记报修。保修单位应在7日内答复和处理，其中属于管道渗漏、堵塞的保修项目

4、，答复和处理时间不得超过2天。七、在保修期内因不可抗力的因素、购房人使用不当或擅自改变房屋结构、设施、设备而 造成质量问题或其他用户损失，开发企业不承担保修责任，由责任人承担相应责任。八、购房人应对保修工作予以配合，每项保修（维修）工作完成后，请配合验收并在相关 表格上签字确认，如发现保修责任单位及工作人员对保修工作推诿、拖拉、敷衍、不负责 任、或为难用户者，可拨打保修责任单位监督投诉电话投诉。九、商品房交付后，购房人（使用人）自行添置、改动的设施、设备，由购房人（使用人） 自行承担保修、维修责任。十、开发企业承诺的其他内容： 。十一、本住宅质量保证书为商品房买卖合同的补充约定。十二、为方便购

5、房人保管、查询、使用住宅质量保证书及附件，开发企业在提供纸质 住宅质量保证书的同时应提供电子版（扫描件）的住宅质量保证书。十三、该说明购房人（授权代理人）确认并已经阅读，签名： 开发企业（盖章）：签署时间：年 月 日住宅质量保证书商 品 房 项 目报修 联系 电话泞n勺保 修 内 容保修责任承 诺 保 修 期 限最低保修期限报 修 电 话1地 基 基 础 T 程 和 主 体 结 构由原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提 出保修方案，建设单位实施保修，原工程质量监 督机构负责监督。设 计 规 止 的 该 工 程 的 合 理 使 用 年 限2屋 面、 外 墙 的 隔 热 保 温、 隔 声保修期

6、内因产品或施工质量问题出现不隔热、不 保温、/、隔声问题，开发企业将无偿进行维修并 达到相关规范及标准。5年3年3屋 面、保修期内因施工质量问题出现的卫生洁具开裂、 漏水问题，开发企业将无偿进行维修。如因施工 质量或所用材料的质量问题而出现的墙面、厨房5年3年丁 墙、有 防 水 要 求 的 卫 生 问、厨 房、房 问、地 下 室 的 防 渗 漏和卫生间地面漏水，地下室渗漏及管道开裂、渗 漏，开发企业将无偿进行维修并涉足有关规范及 标准。4供 热、供 冷 系 统 和 设 备供热、供冷系统和设备不供热、不制冷，开发企 业将无偿进行维修并满足有关规范及标准。2 个 供 冷 期、采 暖 期1个供冷期、

7、采暖期5电 气 管 线、保修期内因产品或施工质量问题出现的漏电、燃 气管道泄漏、给排水管道破裂、渗漏、堵塞问 题，开发企业将无偿进行维修和疏通。2年1年给 排 水 管 道、设 备 安墙 面、地 面 饰 面 空 鼓、 开 裂积 起 砂墙 面保修期内因施工质量问题出现的墙面、地面饰面 空鼓开裂、大面积起砂，墙面、顶棚抹灰层脱 落，开发企业将无偿进行修补。顶 棚 抹 灰 层 脱门 窗 翅 裂金 配 件 损 坏保修期内因施工质量问题出现的门窗翘裂、五金 件损坏，密封性能下降，开发企业将无偿进行维 修。密 封 性 能 下 接 1保修期内装修工程出现质量问题，开发企业将无 偿进行维修。22浴 具 及 五

8、金 配 电 箱2保修期内因施工质量问题出现的卫生洁具开裂, 漏水问题，开发企业将无偿进行维修。保修期内因产品或施工质量问题出现的随楼附送 的灯具（不含光源）、电器及开关失灵问题，开 发企业将无偿进行维修，但业主自行改动后不属 保修范围。线箱、开 关、 插座泞n 勺保承 诺报修 内 容保修责任保 修 期 限最低保修期限修 电 话覆 对!1*t1 一一,、， ，一 .，呆修期内因质量问题，导致厨房设备、电器不能 口工堂仙田加*公司眇的电A像冬卅百曲世衿中1-L-L 1 |J |人"，7 1 ZX 4 1一八4 八 J"J / 5 八/J、八IT! /4_L 1,3嗜津利!偿维修

9、。§I7f5C它心 八才一巳( S展白苧1房酢 |" 可用1【呆修期内因质量问题，导致厨房设备、电器不能 ”常使用，开发公司或购房人联系供应商进行无 :偿维修。2闻设则备着利t 向I烤 箱冰 箱电 饭 煲净 水 命厨 余 垃 圾 处 理命13游 泳 池 a 降、开 裂、 渗 水保修期内游泳池出现沉降、开裂、渗水，开发企 业进行无偿维修。14保 持 栏杆、扶 手、围 墙 使用功能完好15保 持 小 区 内 道 蹈、 沟、 池、 井 及 景 观 使 用 功 能兀 好16日特小区内花、草、树、木长虹良 好17双 方 约 士的 其 他 事 项附件一：相关设施、设备、电器保修单据清单

10、（略）附件二：保修记录日期保修内容保修单位保修人员签名业主签名商品房交付使用交接单（存根一）商品房项目名称：房号：填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打，有异议请在“口”中打“X”并备 注说明；2.根据海南省全装修住宅室内装修设计标准以下芾 *号项目为建议开发企业 选配设施设备，未配置请在“口”打“ /”。类别交接项目说 明小区配套骏工验收备案证明口 备注：小区绿地率口 备注：小区内非市政道路口 备注：规划的车位、车库口备注：物业服务用房口备注：给排水口备注：供电口备注：燃气口备注：电话、电视、宽带口备注：结构房屋结构口备注：购房人（代理人）签享年月日 撕开线 商品房交付使用交接单（一）商

11、品房项目名称：房号：填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打“，”，有异议请在“口”中打“X”并备注说明；2.根据海南省全装修住宅室内装修设计标准以下带 *号项目为建议开发企 业选配设施设备，未配置请在“口”打“ /”。类别交接项目说 明小区配套骏工验收备案证明口 备注：小区绿地率口 备注：小区内非市政道路口备注规划的车位、车库口备注物业服务用房口备注给排水口备注供电口备注燃气口备注电话、电视、宽带口备注结构房屋结构口备注购房人（代理人）签字年月日商品房交付使用交接单（存根二）商品房项目名称：房号：填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打，有异议请在“口”中打“X”并备注说明；2.根据海南

12、省全装修住宅室内装修设计标准以下带 *号项目为建议开发企业选配设施设备，未配置请在“口 ”打” /类别交接项目说 明起居室（客厅）入户门口备注入户门锁口备注地面口备注墙向口备注顶向口备注照明灯具口备注配电箱、信息配线箱口备注窗口备注窗帘盒口备注窗帘杆口备注开关口备注插座口备注电视接口口备注电话接口口备注网络接口口备注门*口备注感应夜灯*口备注门厅柜*口备注空调机*口备注纱窗*口备注其他购房人（代理人）签享年月日撕开线商品房交付使用交接单（二）商品房项目名称:!¥?填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打“，”，有异议请在“口”中打“x”并备注说明；2.根据海南省全装修住宅室内装修设

13、计标准以下带 *号项目为建议开发企 业选配设施设备，未配置请在“口”打“ /”。类别交接项目说 明起居室（客厅）入户门口备注入户门锁口备注地面口备注墙向口备注顶向口备注照明灯具口备注配电箱、信息配线箱口备注窗口备注窗帘盒口备注窗帘杆口备注开关口备注插座口备注电视接口口备注电话接口口备注网络接口口备注门*口备注感应夜灯*口备注门厅柜*口备注空调机*口备注纱窗*口备注其他购房人（代理人）签字年月日商品房交付使用交接单（存根三）商品房项目名称：房号：填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打，有异议请在“口”中打“X”并加 备注说明；2.根据海南省全装修住宅室内装修设计标准以下芾 *号项目为建议开发

14、企 业选配设施设备，未配置请在“口”打“ /”。类别交接项目说 明餐厅地面口备注墙向口备注顶向口备注照明灯具口备注阿口备注窗帘盒口备注窗帘杆口备注开关口备注插座口备注门*口备注纱窗*口备注其他购房人（代理人）签享年月商品房交付使用交接单（三）商品房项目名称：房号:填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打，有异议请在“口”中打“X”并加 备注说明；2.根据海南省全装修住宅室内装修设计标准以下带 *号项目为建议开发企 业选配设施设备，未配置请在“口”打“ /”。类别交接项目说 明餐厅地面口备注墙向口备注顶向口备注照明灯具口备注窗口备注窗帘盒口备注窗帘杆口备注开关口备注插座口备注门*口备注纱窗*口

15、备注其他购房人（代理人）签享年月商品房交付使用交接单（存根四）商品房项目名称：房号：填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打，有异议请在“口”中打“X”并加 备注说明；2.根据海南省全装修住宅室内装修设计标准以下芾 *号项目为建议开发企 业选配设施设备，未配置请在“口”打“ /”。类别交接项目说 明主卧室地面口备注：墙而口备注：顶向口备注：照明灯具口备注门口备注金口备注窗口备注窗帘盒口备注窗帘杆口备注插座口备注电视接口口备注电话接口口备注网络接口口备注双控开关*口备注感应夜灯*口备注纱窗*口备注空调机*口备注衣柜*口备注其他购房人（代理人）签享年月日撕开线商品房交付使用交接单（四）商品房项目

16、名称：房号:填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打，有异议请在“口”中打“X”并加 备注说明；2.根据海南省全装修住宅室内装修设计标准以下带 *号项目为建议开发企 业选配设施设备，未配置请在“口”打“ /”。类别交接项目说 明主卧室地面口备注墙而口备注顶向口备注照明灯具口备注门口备注金口备注窗口备注窗帘盒口备注窗帘杆口备注插座口备注电视接口口备注电话接口口备注网络接口口备注双控开关*口备注感应夜灯*口备注纱窗*口备注空调机*口备注衣柜*口备注其他购房人（代理人）签享年月日商品房交付使用交接单（存根五）商品房项目名称:!¥?填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打“，”，有异议请

17、在“口”中打“X”并加 备注说明；2.根据海南省全装修住宅室内装修设计标准以下带 *号项目为建议开发企 业选配设施设备，未配置请在“口”打“ /”。类别交接项目说 明次卧室墙而口备注顶向口备注照明灯具口备注门口备注金口备注窗口备注窗帘盒口备注窗帘杆口备注插座口备注电视接口口备注电话接口口备注网络接口口备注双控开关*口备注感应夜灯*口备注纱窗*口备注空调机*口备注衣柜*口备注其他购房人（代理人）签享年月日撕开线商品房交付使用交接单（五）商品房项目名称:>¥?填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打“，”，有异议请在“口”中打“X”并加 备注说明；2.根据海南省全装修住宅室内装修

18、设计标准以下带 *号项目为建议开发企 业选配设施设备，未配置请在“口”打“ /”。类别交接项目说 明次卧室墙向口备注顶向口备注照明灯具口备注门口备注金口备注窗口备注窗帘盒口备注窗帘杆口备注插座口备注电视接口口备注电话接口口备注网络接口口备注双控开关*口备注感应夜灯*口备注纱窗*口备注空调机*口备注：衣柜*口备注：其他购房人（代理人）签享年月日商品房交付使用交接单（存根六）商品房项目名称：房号:填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打，有异议请在“口”中打“X”并加 备注说明；2.根据海南省全装修住宅室内装修设计标准以下带 *号项目为建议开发企 业选配设施设备，未配置请在“口”打“ /”。类别

19、交接项目说 明主卫生问（一）地面口备注墙向口备注吊顶口备注门口备注金口备注窗口备注窗帘盒口备注窗帘杆口备注洗脸盆口备注洗脸盆台面口备注洗脸盆龙头口备注座便器（蹲便器）口备注浴缸（或淋浴房、淋浴区）口备注淋浴龙头口备注地漏口备注购房人（代理人）签享年月商品房交付使用交接单（六）商品房项目名称:IRh填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打“，”，有异议请在“口”中打“X”并加 备注说明；2.根据海南省全装修住宅室内装修设计标准以下带 *号项目为建议开发企 业选配设施设备，未配置请在“口”打“ /”。类别交接项目说 明主卫生问（一）地面口备注墙向口备注吊顶口备注门口备注金口备注窗口备注窗帘盒口备

20、注窗帘杆口备注洗脸盆口备注洗脸盆台面口备注洗脸盆龙头口备注座便器（蹲便器）口备注浴缸（或淋浴房、淋浴区）口备注淋浴龙头口备注地漏口备注购房人（代理人）签享年月商品房交付使用交接单（存根七）商品房项目名称：填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打，有异议请在“口”中打“X”并备 注说明；2.根据海南省全装修住宅室内装修设计标准以下芾 *号项目为建议开发企业 选配设施设备，未配置请在“口”打“ /”。类别交接项目说 明主卫生1可（二）毛巾杆（环）口备注：化妆镜口备注厕纸架口备注顶灯口备注开关插座口备注纱窗*口备注排气扇*口备注电热水器*口备注电话*口备注镜前灯*口备注镜柜*口备注浴巾架*口备注洁

21、身器*口备注其他购房人（代理人）签享年月日撕开线商品房交付使用交接单（七）商品房项目名称：房号：填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打，有异议请在“口”中打“X”并备注说明；2.根据海南省全装修住宅室内装修设计标准以下带 *号项目为建议开发企业选配设施设备，未配置请在“口 ”打” /类别交接项目说 明毛巾杆（环）口备注化妆镜口备注厕纸架口备注顶灯口备注主卫生1可（二）开关插座口备注纱窗*口备注排气扇*口备注电热水器*口备注电话*口备注镜前灯*口备注镜柜*口备注浴巾架*口备注洁身器*口备注其他购房人（代理人）签享年月日商品房交付使用交接单（存根八）商品房项目名称:>¥?填写说

22、明：1.交接项目无异议请在“口”中打“，”，有异议请在“口”中打“X”并 加备注说明；2.根据海南省全装修住宅室内装修设计标准以下带 *号项目为建议开发 企业选配设施设备，未配置请在“口”打“ /”。类别交接项目说 明次卫生问（一）地面口备注墙向口备注吊顶口备注门口备注金口备注窗口备注窗帘盒口备注窗帘杆口备注洗脸盆口备注洗脸盆台面口备注洗脸盆龙头口备注座便器（蹲便器）口备注浴缸（或淋浴房、淋浴区）口备注淋浴龙头口备注地漏口备注购房人（代理人）签字年月日撕开线商品房交付使用交接单（八）商品房项目名称:IRh填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打“，”，有异议请在“口”中打“X”并 加备注说明

23、；2.根据海南省全装修住宅室内装修设计标准以下带 *号项目为建议开发 企业选配设施设备，未配置请在“口”打“ /”。类别交接项目说 明次卫生问（一）地面口备注墙向口备注吊顶口备注门口备注金口备注窗口备注窗帘盒口备注窗帘杆口备注洗脸盆口备注洗脸盆台面口备注洗脸盆龙头口备注座便器（蹲便器）口备注浴缸（或淋浴房、淋浴区）口备注淋浴龙头口备注地漏口备注购房人（代理人）签字年月日商品房交付使用交接单（存根九）商品房项目名称：房号：填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打，有异议请在“口”中打“X”并备注说明；2.根据海南省全装修住宅室内装修设计标准以下芾 *号项目为建议开发企 业选配设施设备，未配置请

24、在“口”打“ /”。类别交接项目说 明次卫生问（二）毛巾杆（环）口备注：化妆镜口备注：厕纸架口备注顶灯口备注开关插座口备注纱窗*口备注排气扇*口备注电热水器*口备注电话*口备注镜前灯*口备注镜柜*口备注浴巾架*口备注洁身器*口备注其他购房人（代理人）签字年月日撕开线商品房交付使用交接单（九）商品房项目名称：房号:填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打，有异议请在“口”中打“X”并备注说明；2.根据海南省全装修住宅室内装修设计标准以下带 *号项目为建议开发企 业选配设施设备，未配置请在“口”打“ /”。类别交接项目说 明次卫生问（二）毛巾杆（环）口备注化妆镜口备注厕纸架口备注顶灯口备注开关插

25、座口备注纱窗*口备注排气扇*口备注电热水器*口备注电话*口备注镜前灯*口备注镜柜*口备注浴巾架*口备注洁身器*口备注其他购房人（代理人）签字年月日商品房交付使用交接单（存根十）商品房项目名称：房号：填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打，有异议请在“口”中打“X”并备注说明；2.根据海南省全装修住宅室内装修设计标准以下带 *号项目为建议开发企业选配设施设备，未配置请在“口 ”打” /类别交接项目说 明厨房（一）地面口备注墙向口备注顶向口备注门口备注窗口备注照明灯具口备注开关口备注插座口备注橱柜口备注操作台口备注洗涤池口备注洗涤池龙头口备注燃气表口备注燃气管线口备注购房人（代理人）签享年月商

26、品房交付使用交接单（十）商品房项目名称：房号：填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打，有异议请在“口”中打“X”并备注说明；2.根据海南省全装修住宅室内装修设计标准以下带 *号项目为建议开发企业选配设施设备，未配置请在“口 ”打” /类别交接项目说 明厨房（一）地面口备注墙向口备注顶向口备注门口备注窗口备注照明灯具口备注开关口备注插座口备注橱柜口备注操作台口备注洗涤池口备注洗涤池龙头口备注燃气表口备注燃气管线口备注购房人（代理人）签享年月商品房交付使用交接单（存根十一）商品房项目名称：房号：填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打，有异议请在“口”中打“X”并 加备注说明；2.根据海南省全装修住宅室内装修设计标准以下芾 *号项目为建议开发 企业选配设施设备，未配置请在“口”打“ /”。类别交接项目说 明厨房（二）燃气接口口备注：灶具口备注：排油烟机口备注：热水器口备注纱窗*口备注电饭煲*口备注消毒柜*口备注微波炉*口备注洗碗机*口备注烤箱*口备注电冰箱*口备注净水器*口备注厨余垃圾处理器*口备注其他购房人（代理人）签字年月日撕开线商品房交付使用交接单（十一）商品房项目名称：房号:填写说明：1.交接项目无异议请在“口”中打，有