网络故障诊断与实训 第10章 Intranet维护综合实训

1、上一页下一页第十章Intranet网络维护综合实训上一页下一页 本本 章章 要要 点点IntranetIntranet基本概念与技术特点基本概念与技术特点IntranetIntranet、InternetInternet和局域网三者的区和局域网三者的区别与联系别与联系IntranetIntranet网络的构建网络的构建IntranetIntranet性能测试与优化性能测试与优化IntranetIntranet常见故障诊断与维护常见故障诊断与维护上一页下一页第一节Intranet的介绍Intranet通称为企业内联网，又称企业内部网，虽然它并非只用于企业，但却被简称为“企业网”。Intranet

2、由于在局域网内部采用了Internet技术而得名。上一页下一页1 1 IntranetIntranet的技术特点的技术特点Intranet的基本技术特点除了与Internet类似的3点之外，还有以下几个方面：1 Intranet是把Internet技术应用于企业内部管理的网络。2 Intranet提供了6项基于Internet标准的服务：文件共享、口录查询服务、打印共享管理、用户管理、电子邮件和网络管理。3 Intranet具备了Internet的开放性和灵活性，它在服务于内部的同时，又可以对外开放部分信息。现在很多公司或者部门在购买计算机的时候，往往考虑到计算机系统的稳定性以及维护的方便性，

3、从而选择相同型号的计算机，并设置相同的参数。只要充分利用这一个特点，在设备发生故障的时候，参考相同设备的配置可以帮助网络管理员快速准确地解决问题。上一页下一页2 2 IntranetIntranet与与InternetInternet的关系的关系1. Intranet与与Internet的联系的联系1）Intranet是属于某个企事业单位部门自己组建的内部是属于某个企事业单位部门自己组建的内部计算机信息网络，而计算机信息网络，而Internet是一种面向全世界用户开放是一种面向全世界用户开放的不属于任何部门所有的公共信息网络，这是两者在功的不属于任何部门所有的公共信息网络，这是两者在功能上的主

4、要区别之一。能上的主要区别之一。2）Internet允许任何人从任何一个站点访问其中的资源，允许任何人从任何一个站点访问其中的资源，而而Intranet上的内部保密信息则必须严格地进行保护。为上的内部保密信息则必须严格地进行保护。为此，此，Intranet一般通过防火墙与外网一般通过防火墙与外网(Internet)相连。相连。3）Intranet内部的信息分为两类，一类是企业内部的保内部的信息分为两类，一类是企业内部的保密信息：另一类是向社会公众开放的企业产品广告等信密信息：另一类是向社会公众开放的企业产品广告等信息。前一类信息不允许任何外部用户访问，而后一类信息。前一类信息不允许任何外部用户

5、访问，而后一类信息则希望社会上广大用户尽可能多地访问。息则希望社会上广大用户尽可能多地访问。上一页下一页2 2 IntranetIntranet与与InternetInternet的关系的关系2. Intranet与与Internet的区别的区别1）Intranet是属于某个企事业单位部门自己组建的内部是属于某个企事业单位部门自己组建的内部计算机信息网络，而计算机信息网络，而Internet是一种面向全世界用户开放是一种面向全世界用户开放的不属于任何部门所有的公共信息网络，这是两者在功的不属于任何部门所有的公共信息网络，这是两者在功能上的主要区别之一。能上的主要区别之一。2）Internet允

6、许任何人从任何一个站点访问其中的资源，允许任何人从任何一个站点访问其中的资源，而而Intranet上的内部保密信息则必须严格地进行保护。为上的内部保密信息则必须严格地进行保护。为此，此，Intranet一般通过防火墙与外网一般通过防火墙与外网(Internet)相连。相连。3）Intranet内部的信息分为两类，一类是企业内部的保内部的信息分为两类，一类是企业内部的保密信息：另一类是向社会公众开放的企业产品广告等信密信息：另一类是向社会公众开放的企业产品广告等信息。前一类信息不允许任何外部用户访问，而后一类信息。前一类信息不允许任何外部用户访问，而后一类信息则希望社会上广大用户尽可能多地访问。

7、息则希望社会上广大用户尽可能多地访问。上一页下一页3 3 局域网逐渐发展成局域网逐渐发展成IntranetIntranet的的原因的的原因1）企业内部需要与外界互相沟通，例如，企业内部信息的一部分，如产品广告和销售信息等，将允许外部计算机的随时访问。2）企业内部的信息网络已经从CS结构向BS结构转向，即企业内部与外部将会以相同的浏览器工作方式进行信息的浏览和查询。3）多个Intranet需要联合经营，并以Extranet(企业外联网)方式工作，实现有限的资源共享。上一页下一页第二节Intranet组网实训上一页下一页1 1 硬件准备与组网方案硬件准备与组网方案1. 基本的企业网络结构设计基本的

8、企业网络结构设计2. 基本构成硬件的要求基本构成硬件的要求3. TCP/IP方案设计方案设计上一页下一页2 2 组建组建Windows Server 2003Windows Server 2003局域网局域网1. 服务器端的设置服务器端的设置2. 工作站的设置（客户端）工作站的设置（客户端）上一页下一页 3 3 网络接入技术网络接入技术1. ADSL简介简介ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line)是非对称数字用户线的英文缩写。ADSL是一种充分利用现有的电话铜质双绞线来开发宽带业务的非对称性的因特网接入技术。所谓非对称就是指用户线的上行(从用户到网络)和

9、下行(从网络到用户)的传输速率不相同。根据传输线质量、传输距离和线芯规格的不同，ADSL可支持1.58Mbits的下行带宽，16kbits1Mbits的上行带宽，最大传输距离可达5km左右。上一页下一页 3 3 网络接入技术网络接入技术 2. ADSL的系统结构的系统结构上一页下一页 3 3 网络接入技术网络接入技术3. ADSL设备的安装与配置设备的安装与配置上一页下一页 3 3 网络接入技术网络接入技术上一页下一页第三节Intranet性能测试与优化上一页下一页 1 1 IntranetIntranet性能测试性能测试 1. 使用命令使用命令Tracert测试网络性能测试网络性能1）首先要

10、Telnet到邻近的交换机或路由器，然后在Enable模式下，用#ping命令诊断上联网络设备的连通性。2）然后用#ping 命令逐级诊断各个上联网络设备接口，直至与企业内部网连接的电信部门的路由器接口。 上一页下一页 1 1 IntranetIntranet性能测试性能测试 2. 使用使用IP工具软件工具软件有很多网络测试软件，如有很多网络测试软件，如ipPulse、PingStar、SuperScan、IP-Tools等，这里等，这里主要介绍主要介绍NeoTrace。上一页下一页 1 1 IntranetIntranet性能测试性能测试 3. 使用专用的网络测试仪器使用专用的网络测试仪器对

11、网络连通性的测试还可以借助于一些对网络连通性的测试还可以借助于一些专用的网络测试工具和仪器，比如有名专用的网络测试工具和仪器，比如有名的是前面已经介绍过的美国的是前面已经介绍过的美国Fluke公司生公司生产的产的Fluke系列网络测试仪器。系列网络测试仪器。上一页下一页 2 2 IntranetIntranet网速减慢的故障解决网速减慢的故障解决 1. 硬件故障引起的局域网网速减慢硬件故障引起的局域网网速减慢2. DNS故障引起的局域网网速减慢故障引起的局域网网速减慢3. 网络拓扑错误引起的局域网网速减慢网络拓扑错误引起的局域网网速减慢4. 网络电缆引起的局域网网速减慢网络电缆引起的局域网网速

12、减慢上一页下一页 3 3 IntranetIntranet网络性能优化网络性能优化 1. 网络性能优化的专业网络管理软件网络性能优化的专业网络管理软件 Network Vantage 2. 网络性能优化的工具软件介绍网络性能优化的工具软件介绍 1）超级兔子网络优化）超级兔子网络优化 2）终级上网提速）终级上网提速 V8.1绿色版 上一页下一页第四节Intranet故障诊断与维护上一页下一页 1 1 IntranetIntranet故障分类与诊断故障分类与诊断 1. 硬件故障硬件故障1）线路不通）线路不通 2）线路突然中断）线路突然中断 3）端口插头松动）端口插头松动4）设备插头误接）设备插头误

13、接 5）电磁干扰）电磁干扰6）路由器故障）路由器故障 7）路由器的负载过高）路由器的负载过高8）网卡故障）网卡故障 上一页下一页 1 1 IntranetIntranet故障分类与诊断故障分类与诊断 2. 逻辑逻辑故障故障1）配置错误）配置错误 2）进程或端口被关闭）进程或端口被关闭 3）服务器配置）服务器配置 4）主机安全配置）主机安全配置 上一页下一页 2 2 IntranetIntranet常见故障分析与排除常见故障分析与排除 1. 常见物理故障常见物理故障1）网卡故障）网卡故障2）RJ-45接头或网线问题接头或网线问题3）集线器和交换机故障）集线器和交换机故障4）网线故障）网线故障5）线路阻值发生变化引起的网络无法）线路阻值发生变化引起的网络无法通信通信上一页下一页 2 2 IntranetIntranet常见故障分析与排除常见故障分析与排除 2. 常见逻辑故障常见逻辑故障1）IP和子网掩码故障和子网掩码故障2）默认网关故障）默认网关故障3）DHCP故障故障4）DNS故障故障上一页下一页小小 结结本章介绍企业局域网Intranet的相关知识，通过本章的学习你将学到Intranet、Internet和局域网的三者区别与联系、简单Intranet网络构建、Intranet性能测试与优化、Int