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1、智康教育www.nduii .coin-学习改变命运-心态调整培训总结时间:2010年5月19日星期四14: 00-16: 45地点:中海园三层培训室讲师:杨玉兰老师培训对象:各校区教务、咨询师、教师代表参培人数:应到83人,实到97人,无迟到满意度调查表评分及反馈:一、调查问卷共:69份,调查问卷满分:110分,平均分:97分;满意度:88%二、参培人员收获:份数1、通过参与游戏的方式让我们每一个人都积极的参加到培训中,自己不再是被动 的接受讲师的思想而是切身的参与共同的去体会和总结,这种形式的培训更有 趣味性和广泛性,在参与的同时使自己更加深刻的体会了个人与团体的关系, 心态对工作的影响,
2、制度对于公司和个人的不同的约束和作用,使自己能够以 积极、轻松的心态去面对工作和生活。2、一个好的团队是要具备积极的心态才能壮大的,每一个人的工作态度直接决定了整个团队的建设。我觉得以前的我有点封闭,但是觉得去挑战一下那些自己不敢做的事情也应该是有点意思的,我喜欢杨老师讲的OPEN勺态度,就个人而智康教育www.nduii CDin-学习改变命运-言我不喜欢那种鞠躬似的生活及工作态度,这样会让周围的人很放不开容易抑 制某种好的想法的产生及分享。很期待下一次类似的培训。三、参培人员对培训的建议或意见:1、培训形式新颖,切实调动员工积极性;2、多组织优秀讲师进行培训,加大案例的分享和深入;3、期待
3、下次的培训;4、时间稍作控制。四、参培人员提出的培训需求:份数份数1、心态调整的案例分析;2、沟通技巧培训(行为、语言);智康教育www.nduii .coin-学习改变命运-3、团队管理、拓展素质培训;4、关于小升初政策、教师技巧的培训;5、成功案例分享;6、销售类技巧及分享五、对心态调整培训总结(一)本次培训需在今后继续保持之处1、受训者热情度高,对本次培训给予了大力的支持。2、受训者配合度高,使整场培训真正的达到了预期想达到的目标。3、工作人员热情、积极性高。4、通过上午招开的总结会,培训部人员善于从各种培训中拓展思路。(二)不足之处及改进措施1、前期准备工作在细节上还有待改进。例如人员
4、分工不明确;室内气温过高;话筒音质效果差,培训用道具前其准备不充分等。培训部会在今后的培训 中进行更为合理的细节把控,制定出培训前期物品需求登记表,以保证今 后的培训更加顺利的进行。2、 有待加大到场人数及提前退场人数的把控力度。本次培训应到83人,实到97人,比预期多到14人,增加了培训教室的饱和度,在培训即将结束之际, 出现了部分人员提前退场的情况。培训部会在今后的培训中加大对人数的把 控力度,将人数把控在80人以内,同时加大对培训纪律的要求,培训部会 在培训前期将参加培训的人员申请表及培训纪律发送到每个校区,并督促各 校区的实施及反馈情况。5771001803090012095 5790
5、368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10
6、1229944325833379智康教育www.nduii .coin-学习改变命运-1708810034335527517088100343356107170881003433561081708810034335429517088100343356184170881003433561851708810034335610917088100343356110170881003433552371708810034335523817088100343356169170881003433549281018667329388320081015811525015005221010001800598717321010741941426870171018786608696288021017758311740866741010860143
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