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文档简介
1、怎样做好人员管理怎样做好人员管理 ?企业作为一个有组织以盈利为目的的 主体,其核心组成部分 - 员工都是根据企业需求来合理分配的, 所以管理好企业最核心的部门也就是员工管理非常重要,作为 一个合格的管理者该怎样组织和管理好企业员工?以下是相关的文章内容,欢迎大家是的借鉴参考 !怎样做好人员管理一、凡要求下属做到的,领导者必须率先做到。榜样的力 量是无穷的。孔子说:“其身正,不令而行 ; 其身不正,虽令 不从。”二、下属有意见,不一定是坏事 ; 领导者一到场就鸦雀无 声,不一定是好事。三、聪明的领导者决不事必躬亲,而是运筹帷幄。四、用贬低集体或他人的手段是无法树立自己威信的。五、切莫对以下人委以
2、重任:对领导者只报喜不报忧的人 当面吹捧领导,却从不当面提出批评意见的人 ; 对待领导者与 下属,持两种截然相反态度的人 ; 专谈他人缺点而不谈优点的 人; 每次好处都想得到,只要一次得不到就翻脸的人。六、有的下属虽缺点不明显可也找不到突出的优点 ; 有的 下属虽缺点明显,但优点也很突出。相比之下,后一类下属往 往会将工作干得更加出色。七、与其用权力影响下属,不如用行动影响下属。八、下属不同于机器,不是在做机械运动,他们的活动轨 迹千变万化:情绪愉快时,即使脏累繁重的工作也无怨言 ; 心 境不佳时,哪怕是举手之劳也要算计。领导者的重要职责之一是营造融洽的人际交往氛围九、人在没有当权时,都厌恶拍
3、马屁者,但一旦当权,又 都喜欢拍马屁者。务必记住:拍马屁者的真正目的是为了自己 上马。十、下属可以接受严厉的制度和工作的辛劳,但难以忍受 对人格的侵犯。怎样做好人员管理“情”是感情,但核心是以人为本 人与人之间的关系都离不开“情”这个字,家庭成员之间 有亲情,恋人之间有爱情,朋友同事之间有友情,企业与员工 之间同样存在介于亲情与友情之间的感情。而且在很多时候, 企业与员工、员工对企业的感情往往能够“战胜理智”,因此, 如何加深员工对企业的感情,对企业而言就显得非常重要。如何加深员工对企业的感情,高度概括就是四个字以 人为本。简单理解,就是企业里的各项规章制度应充分结合企 业和员工的实际情况 ;
4、企业领导 (包括部门领导 )应该关心员工 的工作与个人发展 ; 企业应该尊重员工而非把员工当做一项成 本来对待,等等。有很多企业提过“感情留人”、“事业留人”、“待遇留 人”,而“感情留人”就排在首位,可见“情”对员工的重要 性。但是,“情”是必要条件而非充分条件,只有“情”而没 有“义”、“理”和“利”,员工关系会变得很脆弱 ; 而缺少 了“情”,员工关系就会变得冷冰冰。需要特别注意的是:跟员工讲感情不代表对职业化精神的 放弃,更不代表“情大于法”,讲感情与员工的职业化并不矛 盾在中国和日韩这些高情景低契约的东亚国家,仅有硬性 的条文和契约远远不够,无论是高层领导还是部门领导,都需要在员工感
5、情投入上做的更多总而言之,员工关系管理中的“情”,是要企业将心比心, 尊重员工、善待员工 ; 就像对待自己的朋友和伴侣那样,用真 诚和善意相处,而不是用“情”来替代“理”和“法”。“义”是道义与责任企业与员工的雇佣关系,首先是通过劳动合同这种显性的、 法定的契约关系显现,但是要建立和维护良好的雇佣关系,仅 有显性的契约关系远远不够,还需要看不见的心理契约。而这 种看不见的心理契约在平时不会觉得有什么,但一旦发生重大 事件,将会对员工、对企业产生重大的影响,甚至是会影响到 企业的存亡。例如,当企业遭遇重大灾害或濒临倒闭破产时,如果企业 一直都对员工有“义”,那么员工也会“义”字当头,不计个 人得
6、失甚至是伸出援手,与企业共同渡过危机关头。早年的韩 国三星就曾遭遇过生存危机,但后来在员工的齐心协力之下, 终于共度难关,也从正面说明了三星公司与员工之间有“义” 作为纽带。同理,尽管现在的“五险”以及补充医疗保险可以在很大 程度上帮助员工解决意外之忧,但如果企业能够在员工发生危 难之时挺身而出、慷慨解囊的话,试问员工又如何不会报之以 李?尽管在法律上企业不必承担劳动合同约定之外的责任,但 如果企业主动承担更多,必然会赢得所有员工的认同,而这种 认同也必然会换来员工对企业的忠诚与敬业,更能吸引优秀人 才的加盟,为建立良好的雇主品牌添砖加瓦。员工关系管理中的“义”,是要企业有所担当,多一些道 义
7、与责任,而不仅是依法行事 ; 如同朋友遇到困难时,在法律 上我们没有责任去帮他,但在道义上我们应该在能力范围内帮只有“义”而没有“情”、“理”、“利”的企业太江湖 气,而做企业不是走江湖 ; 而缺少了“义”的企业又会给员工 留下刻薄的印象,难以凝聚人心。“理”是道理更是方法企业是由不同的人构成的组织,所以需要有管理和管理者 而管理者又有不同的风格,也有不同的方式方法管理风格 无所谓好与坏,但管理方法却有高下之分。俗话说,经好但怕 歪嘴的和尚。意思是企业里有好的政策与机制,但如果管理者 方式方法有问题,就会传递错误的信息甚至是误导员工,让好 心办了坏事。所以,企业与员工之间的关系不仅需要有一系列
8、 的政策、制度、流程以及企业文化来作为纽带,还需要有适当 的方式方法来建立与维持这种纽带这就是管理之道。员工管理之道类似夫妻相处之道,是一项极其重要但又非 常复杂的工作:说重要是因为好的政策与制度如果得不到有效 执行,将会沦为一纸空谈 ; 说复杂是因为对待不同的人需要有 不同的管理方式方法,世界上没有标准化的管理方式方法。只有“理”而没有“情”、“义”、“利”,员工关系会 变得非常空洞和不堪一击 ; 而缺少了“理”的企业,员工关系 很容易变得紧张、矛盾重重。员工关系管理中的“理”,是要管理者洞悉人心、洞察人 性,多一些关心、耐心和细心,把别人当成自己,推己及人。“利”的核心是员工收益对于绝大多
9、数人而言,没有工作就没有收入,没有收入就 无法生活。因此,员工关系的基本前提就是“利”,是员工为 了满足生存和生活所提供给企业的价值、并以此换来的经济利“利”不仅是员工关系管理的内容之一,更是企业管理的 核心内容,但“利”不仅与员工有关,更与企业有关,这就使 得所有涉及“利”的话题都变得非常敏感,但无论是员工关系 管理还是薪酬福利管理,都绕不开这个话题。所有涉及“利”的话题,其焦点不外乎两个问题:给多给 少和怎么给。有相当一部分人认为员工希望越多越好,企业希 望越少越好双方在“利”上的观点似乎是冲突的,但事实 上,问题的核心在于公平二字。而完整意义上的公平既包括过 程公平 (薪酬福利机制与政策
10、,以及职位等级 ) ,也包括结果公 平 ( 实际收入 ); 但是,现实情况是几乎没有企业可以确保结果 公平,因为员工之间会彼此比较结果而忽略过程,并且,还需 要考虑到企业的支付能力。所以,企业能够做到的就是尽可能 的让过程公平,通过建立健全薪酬福利体系,完善员工的薪酬 发展通道,让员工有公平感。只有“利”而没有“情”、“义”、“理”,员工关系就 会变成纯粹的交易行为而不可能长久 ; 而缺少“利”,员工关 系将沦为空谈。员工关系管理中的“利”,是要管理者理解并 竭力满足员工的生存与发展以及自我实现的需求,是建立在契 约关系上的一种承诺。管理者不应避而不谈,应该积极面对并 努力解决和提高员工的“利
11、”,真正做到让员工与企业同甘共 苦。怎样做好人员管理1. 合理过渡机器与人的替代工作。社会在发展,技术不断 创新,技术在一步步代替传统的生成方式,不断的有新的机器 来代替人工。在这种情况下,要和人事部门密切配合,减少这 种变动的影响,要尽可能保持一种高昂的士气,并且要对这些 人员重新加以训练或者是安插到公司其他职位,努力发挥公司最优秀人才的作用 !2. 理清管理者和员工之间的相互依存关系,在现代组织中, 他们各自都需要对方。要强调共同性,共同的关注,共同的责 任,共同的成绩。3. 沟通的重要性。在大型企业集团,沟通非常重要,特别 是要让员工与上级之间有透明的、及时的、定期的沟通。要在 可能会影
12、响其工作的事件发生之前就让他们知道,要做个好 的听众,要提供给他们以有益的反馈,要使他们从中能获取收 益,还能借之改进工作。4. 果断清除心态消极的员工,要知道员工的消极心态还有 长期牢骚满腹的人,他们对于合作对于部门的生产和其他的员 工是具有破坏性的,经过讨论和给其以充分的改正机会仍然不 见好转,那么他们应该被解雇。然而,必须相信,这是你坦率 的判断,还要相信,无论把他们留在部门或者留在公司,都是 不值得的。5. 许诺要对你的职工进行投资。为了他们不断的发展,对 他们进行训练、引导,辅导和咨询。这种投资时常会带来部门 效率方面的收益。如果诺言一直被当作儿戏,那么它会影响你 在下属中的信誉。6
13、. 要有耐心。要想从下属中获得你想实现的能力水平和贡 献量,你就要花时间,并目要有耐心。7. 懂得鼓励和倾听员工的心声。要想在员工之前树立威信, 首先要信守诺言,平等地分配机会,给予下属应行的支持。培 养下属的信心,承认自己的错误,并且要在人事行政方面表现 出前后的一性。8. 对工作表现的期望要讲求实际。对于拙劣的行为,站不 住脚的决定,平庸的工作,你可以表示你的不愉快,并对其加 以否决。要对下属提出超出他们能力的希望。般来说,他们 会努力满足加在他们身上的这些要求。9. 在正式的评价制度中,对于下属的评价,要既不太为宽 厚,也不过于严酷。关键是要公平和坦率。10. 要了解你的下属作为一个整体的精神,假如有精神低 落的迹象,就要尽可能快地对情况进行诊断,并采取措施,以 使整体的精神状况回复到一个比较高的高度。虽然在管理领域
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