急诊外科护士长述职报告

1、急诊外科护士长述职报告篇一：急诊护士长述职报告事迹简述本人在急诊护士长的岗位上，一直兢兢业业，踏踏实 实地履行自己的职责，坚持学习，积极进取，带领护士开展 护理教学、科研工作，提高自身业务素质及管理能力的同时， 也提高了急诊急救水平及护理服务质量，在平凡的岗位上作 出了应有的贡献。首先，针对急诊急危重症患者多，病情复杂多变，不断 强化护士急救技能，制定并完善抢救仪器操作规程，采取集 中培训与个体化指导相结合，规范电除颤、心肺复苏、洗胃 等急救技术操作；根据科室具体情况更进一步规范双人定位 配合，并在抢救中灵活应用，为病人抢救争取了时间，多次 配合医生完成急诊状态下的各种处置。其次，进一步强化急

2、诊窗口服务，更新各项规章制度， 执行无缝隙服务流程，有效防范医疗纠纷。多次进行沟通相 关知识培训与学习，要求每位护士做换位思考，加强主动服 务意识，并以身示范，听到急救车推担架车出大门接诊；主 动做好患者及家人的沟通解释工作，面对突发时间灵活应对， 用实际行动赢得患者及家人的理解；发现纠纷隐患时，及时 沟通，耐心解释，进行多方协调，争取把矛盾消灭在萌芽状 态，多次消除病人对相关科室的误会。在急诊高素质严要求下，我始终坚持学习业务技术，用 自己的人格魅力感染大家，带动急诊护理的发展。在抢救危 重病人的第一线上，不怕苦、不怕累，科室有急救任务，随 叫随到，用实际行动体现领头雁的作用。近三年来在CN

3、 级杂志发表论文 10 余篇，主持并参与科研课题 5 项，多次年 被评为优秀班组长。医学在发展，病人的要求在不断提高，管理工作我也只 是在摸索中寻求经验，急诊特殊的工作需求，使我更深层次 地认识到护士长肩负的重任。今后的工作中，我会进一步明 确自己的工作目标，提高自己及团队的综合素质，更努力地 把这支队伍培养成反应迅速、技术精湛、服务优良的优秀团 队。篇二：急诊科护士长述职述廉报告XX年述职述廉报告 人民医院急诊科 康荣叶XX 年，在医院和护理部的领导下，认真履行岗位职责， 强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，紧紧围 绕医院创“三甲”工作，加强科室管理，规范护理行为，把 持续改进护理

4、质量，不断提升护理水平作为工作重点，全年 无护理投诉，全面履行了护士长职责。现就本年度述职述廉 工作总结如下：. 加强学习，不断提升业务技能和自身综合素质 认真执行党的路线方针政策， 工作中，坚持勤奋、 务实、高效的工作作风，踏实做好自身工作。保持生活节俭，尊重 领导，团结同志，以诚待人。勤奋学习，不断学习新业务、 新技能，熟练掌握本科室专业知识和技能，努力提升护理管 理水平。二 . 根据医院创 “三甲” 工作部署， 做好科室创 “三甲” 工作 认真组织科室护理人员学习“三甲”相关内容，对照 标准，逐条落实，制定各项制度，完善急诊绿色通道流程、 重点病种管理、院前急救与院内无缝隙衔接、患者身份

5、识别 及危急值登记，不断改进。三 . 做好日常护理工作管理1. 认真落实“十六项护理核心制度” ，狠抓护理质量管 理，达到护理质量持续改进。 严格各项规章制度， 工作规范， 明确各班职责。认真实施护理质控，对存在问题及时分析、 反馈，保证护理质量持续改进2. 完善护理风险防范措施，保证患者护理安全。 加强高危环节（节假日、夜间、中午） ，高危人群（危 重症患者、三无患者、低年资护士）管理，充分发挥护理组 长的管理职能，实现全程、全方位管理。提高全科护士对护 理安全管理重要性的认识和护理风险的识别能力，认真执行 护理不良事件上报制度。加强抢救室管理，确保抢救仪器设 备处于功能状态， 抢救急、 危

6、重病人时， 各项护理措施到位。3. 加强院前急救管理，严格执行“ 120”各项制度和要 求，做好院前日常急救工作。认真完成“120”各项指令性工作，继续做好急救知识进社区活动。4. 加强急救技能和“三基” “三严”培训。5. 加强物价政策和收费项目培训，严格执行物价收费政 策，杜绝乱收费现象。6. 做好各项医院感染管理工作，加强一次性医疗废物的 管理。7. 做好实习生的管理和临床带教。四. 强化廉政意识， 自觉抵制不良风气， 营造良好院风， 维护群众利益工作中， 保持廉洁自律， 加强自我约束和科室护士管理， 在医疗服务中， 严格遵守 医疗机构从业人员行为规范 、九 不准要求不以权谋私，积极工作

7、，未发生不廉洁行为。篇三：急诊科护士长述职报告修改XX年述职报告急诊科护士长花园春XX年，本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完善 急诊科各种工作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完成 了各项护理工作任务。现将 XX年的工作汇报如下：一、严于律己，重视自身素质的提高1. 自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程，抵 制行业不正之风，坚持洁身自好，牢固树立全心全意为人民 服务的思想。2. 认真学习专业及管理知识，经过努力，顺利完成了护 理专升本的学习课程，通过参加各种学习班、阅读课外书籍 等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平，重视与区内外急

8、诊护理同行的交流，虚心请教，取长补短。二、加强护理管理工作，认真履行岗位职责1. 积极配合科主任做好科室病区的管理工作，严格执行 医院各项核心制度及科室各种规则制度，在科室全体护理人 员共同努力下，本年度无护理差错及事故发生。2. 积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落 实。如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登 记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊 流程等等，并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与 相关部门进行沟通。针对新医院布局，修订了急诊病人的就 诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。执 行这流程后，加强了护士的责任心，提高了分诊护士分诊的

9、 准确率，能及时发现急危重症的病人，并及时得到处理，同 时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。3. 实行科内层级管理，责任区护士小组长护士长的 分层管理。大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理，并 严格要求，其中 2 名护士走上了科内小组长的管理岗位，在 工作中能起到标兵的带头作用，在管理上能很好的配合护士 长做好科内的管理工作。4. 严格执行医疗护理隐患报告制度，能及时将科室内存 在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门，并能采取积极的 应对措施。本年度无医疗护理纠纷发生。5. 重视每一次检查，在“百姓放心医院检查” “医疗质 量万里行”检查活动中，都能认真对待，精心准备，检查中 得到了专家组对急诊

10、科护理工作的肯定，较好的完成了检查 任务。6. 节假日前重点对急救物品、药品进行检查，保证完好 率为 100%，同时做好应对各种突发事件人员的安排， 保证了 节假日期间工作有序进行。7. 在 11 月份受甲流影响，急诊就诊病人剧增，护理工 作量增加，实行了护士弹性排班，加班加点，在全科护士共 同努力下，保证了甲流期间各项护理工作的正常运行。8. 重视与相关部门的沟通与协调，提高工作的效率。如 急性心肌梗塞病人院前及院内抢救时，尽量选择左上肢进行 穿刺的要求；对急诊手术的病人，急诊科护士与手术室护士 交班的特殊要求等等，既可较少病人被反复穿刺的痛苦又可 为病人的手术争取了宝贵的时间。二、强化护理

11、人员服务意识，提升护理服务质量1. 配合医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定 了分诊、观察室护士文明用语要求，严格要求，并能使用在 实际工作中。2. 坚持正激励与负激励相结合，对病人写信提名表扬护 士服务主动、热情的护士给予物质奖励，而对病人投诉的按 相应的规定扣分及处理。3. 深入病房，了解病人的病情、心理需要，给予护士业 务上的指导，及时发现护理或医疗纠纷的隐患，并能及时排 除隐患。三、加强急诊专科护士培养，提高护理队伍的整体素质1. 每月能按计划完成业务学习及护理查房，全年共完成16 次业务学习， 12 次护理查房。并组织进行了如何做好急 诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题

12、讨论，并 取得了良好的效果。2. 分层次对护士进行专科理论考试，每月进行基本、专 科急救技能的培训及考核，全年共进行理论考试 12 次，技 能操作培训及考核 16 项，合格率达 100%。3. 积极参加和组织危重病人抢救及护理工作，指导护士 危重病人的抢救工作，并帮助年轻护士抢救后理顺抢救流程 及注意事项，表扬做得好的一面，增强其自信心，并提出存 在的问题，对年轻护士临床抢救经验的积累起了很大的作用。4. 针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题，安排了7名年轻护士轮转输液室提高小儿头皮静脉穿刺的技术。下一 步将计划对年轻护士轮转CCU PICU、重症病房等相关的科室。5. 加强了护士应对各种突发

13、事件能力的培训，完成了甲 型 H1N1 病人的转运流程的培训及预演，急诊科发生大批伤 病人的处理流程的培训。其中成功应对突发事件 38 起，其 中外伤 25 起，气体中毒 4 起，食物中毒 2 起，其他 7 起。 能在应对各种事件后中总结经验教训，提高应对突发事件的 能力。6. 选送了 2 名优秀护士外出学习，拓宽眼界，学习新技 术；鼓励和组织护士积极参加医院及护理部组织的各种活动， 其中在四月份“三基”理论大赛及“护士节”服装展示大赛 中分别获得一等奖、二等奖的好成绩。四、抓好护理带教工作，培养护生的实际操作能力1. 全年共带教 130 实习生，其中本科实习生 48 人，大 专生 49 人，

14、中专生 29 人，助产 4 人，接收 2 名进修生，接 受 8 名护理骨干的轮转，完成教学讲课 18 次，教学查房 18 次。2. 重视实习生沟通技巧及急救应急能力的培养，安排了 体现急诊科特色的教学讲课如急诊科护士的沟通技巧、急诊 分诊护士的分诊技巧、气管插管的配合、急诊常见病的抢救 流程、心肺复苏术操作等等。五、存在的不足和今后努力的方向一年来，在医院和护理部的领导下，在全科医护人员的理解和支持下，做了一些应做的事情，还存在着一些不足：科研意识及能力有待提高；年轻护士的急救能力有待进一步提高。将在明年工作中将重点加强核心制度的学习及落实，严格护理管理，确保护理质量；提高科研意识；细化和完善

15、急诊各种工作流程，为病人提供快捷、高效的服务；加强对 年轻的急诊护士急救能力培训及考核。在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标： 要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员， 扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让急诊科护理工 作质量再上一个台阶。XX年12月29日篇四：急诊科护士长述职报告 急诊科护士长述职报告1 、急诊科护士长述职报告20XX年，本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完 善急诊科各种工作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完 成了各项护理工作任务。现将20XX年的工作汇报如下：一、严于律己，重视自身素质的提

16、高1. 自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程，抵制行业不正之风，坚持洁身自好，牢固树立全心全意为人 民服务的思想。2. 认真学习专业及管理知识，经过努力，顺利完成了 护理专升本的学习课程，通过参加各种学习班、阅读课外书 籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平，重视与区内外 急诊护理同行的交流，虚心请教，取长补短。二、加强护理管理工作，认真履行岗位职责1. 积极配合科主任做好科室病区的管理工作，严格执 行医院各项核心制度及科室各种规则制度，在科室全体护理 人员共同努力下，本年度无护理差错及事故发生。2. 积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落 实。如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三

17、无”病人的登 记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊 流程等等，并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与 相关部门进行沟通。针对新医院布局，修订了急诊病人的就 诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。执 行这流程后，加强了护士的责任心，提高了分诊护士分诊的 准确率，能及时发现急危重症的病人，并及时得到处理，同 时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。3. 实行科内层级管理，责任区护士小组长护士长的分层 管理。大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理，并严格 要求，其中 2 名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作 中能起到标兵的带头作用，在管理上能很好的配合护士长做 好科内的

18、管理工作。4. 严格执行医疗护理隐患报告制度，能及时将科室内存 在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门，并能采取积极的 应对措施。本年度无医疗护理纠纷发生。5. 重视每一次检查，在“百姓放心医院检查” “医疗 质量万里行”检查活动中，都能认真对待，精心准备，检查 中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定，较好的完成了检 查任务。6. 节假日前重点对急救物品、药品进行检查，保证完好 率为 100%，同时做好应对各种突发事件人员的安排， 保证了 节假日期间工作有序进行。7. 在 11 月份受甲流影响，急诊就诊病人剧增，护理 工作量增加，实行了护士弹性排班，加班加点，在全科护士 共同努力下，保证了甲流期间

19、各项护理工作的正常运行。8. 重视与相关部门的沟通与协调，提高工作的效率。如 急性心肌梗塞病人院前及院内抢救时，尽量选择左上肢进行 穿刺的要求；对急诊手术的病人，急诊科护士与手术室护士 交班的特殊要求等等，既可较少病人被反复穿刺的痛苦又可 为病人的手术争取了宝贵的时间。二、强化护理人员服务意识，提升护理服务质量 1. 配合医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、观察室护士文明用语要求，严格要求，并能使用在实际工作 中。2. 坚持正激励与负激励相结合，对病人写信提名表扬护 士服务主动、热情的护士给予物质奖励，而对病人投诉的按 相应的规定扣分及处理。3. 深入病房，了解病人的病情、心理需要

20、，给予护士 业务上的指导，及时发现护理或医疗纠纷的隐患，并能及时 排除隐患。三、加强急诊专科护士培养，提高护理队伍的整体素 质 1. 每月能按计划完成业务学习及护理查房，全年共完成 16 次业务学习， 12 次护理查房。并组织进行了如何做好急 诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题讨论，并 取得了良好的效果。2. 分层次对护士进行专科理论考试，每月进行基本、专 科急救技能的培训及考核，全年共进行理论考试 12 次，技 能操作培训及考核 16 项，合格率达 100%。3. 积极参加和组织危重病人抢救及护理工作，指导护 士危重病人的抢救工作，并帮助年轻护士抢救后理顺抢救流 程及注意事项，表扬

21、做得好的一面，增强其自信心，并提出 存在的问题，对年轻护士临床抢救经验的积累起了很大的作 用。4. 针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题，安排了7 名年轻护士轮转输液室提高小儿头皮静脉穿刺的技术。下一步将计划对年轻护士轮转CCU PICU、重症病房等相关的科室。5. 加强了护士应对各种突发事件能力的培训，完成了 甲型 H1N1 病人的转运流程的培训及预演，急诊科发生大批 伤病人的处理流程的培训。其中成功应对突发事件 38 起， 其中外伤 25 起，气体中毒 4 起，食物中毒 2 起，其他 7 起。 能在应对各种事件后中总结经验教训，提高应对突发事件的 能力。6. 选送了 2 名优秀护士外出学习

22、，拓宽眼界，学习新 技术；鼓励和组织护士积极参加医院及护理部组织的各种活 动，其中在四月份“三基”理论大赛及“护士节”服装展示 大赛中分别获得一等奖、二等奖的好成绩。四、抓好护理带教工作，培养护生的实际操作能力 31. 全年共带教 130 实习生，其中本科实习生 48 人， 大专生 49 人，中专生 29 人，助产 4 人，接收 2 名进修生， 接受 8 名护理骨干的轮转，完成教学讲课 18 次，教学查房 18 次。2. 重视实习生沟通技巧及急救应急能力的培养，安排了 体现急诊科特色的教学讲课如急诊科护士的沟通技巧、急诊 分诊护士的分诊技巧、气管插管的配合、急诊常见病的抢救 流程、心肺复苏术操

23、作等等。五、存在的不足和今后努力的方向 一年来，在医院和护理部的领导下，在全科医护人员 的理解和支持下， 做了一些应做的事情， 还存在着一些不足： 科研意识及能力有待提高；年轻护士的急救能力有待进一步 提高。将在明年工作中将重点加强核心制度的学习及落实， 严格护理管理，确保护理质量；提高科研意识；细化和完善 急诊各种工作流程，为病人提供快捷、高效的服务；加强对 年轻的急诊护士急救能力培训及考核。在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标： 要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员， 扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让急诊科护理工 作质量再上一个台阶。20XX 年 12 月

24、 29 日2、急诊科护士长 20xx 述职报告20XX年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本 着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的 完成了院领导布置的各项护理工作，完成了 20XX 年护理计 划 90%以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的 根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗 位责任制和护理工作制度， 如责任护士、 巡回护士各尽其职， 杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：(1) 要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对

25、12次，并有记录 ;(2) 护理操作时要求三查七对 ;(3) 坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持 填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症 的发生。二、提高护士长管理水平1 、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手 册每月 5 日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合 科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测 实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经 验，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召 开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，

26、总结上周 工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长 反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进 经验，扩大知识面： 5 月底派三病区护士长参加了国际护理 新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士 文明用语 50 句。2、分别于 6 月份、 11 月份组织全体护士参加温岭宾 馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育， 对住院病人发放满意度调查表， （ 定期或不定期测评 ） 满意度调查

27、结果均在 95%以上，并对满 意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意 见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制 度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技 术操作考核，合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、 外科知识，以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问 12次，内容为基础理论知识 和骨科知识。4、“三八妇女节” 举行了护理技术操作比赛 （无菌操作 ）， 并评选出了一等奖 （吴蔚蔚）、

28、二等奖 （李敏丹、唐海萍 ）、三 等奖（周莉君 ）分别给予了奖励。5、12 月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术 操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧 ; 急诊室护士考核： 心肺复苏、吸氧、洗胃 ; 手术室护士考核：静脉输液、无菌 操作。6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度 和晨间护理。7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行 了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达 到提高业务素质的目的。8、9 月份至 11 月份对今年进院的 9 名新护士进行了 岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每 人讲一课，提高护士长授课能力。9、全院有 5 名护士参加护

29、理大专自学考试，有 3 名 护士参加护理大专函授。五、加强了院内感染管理1 、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制 度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空 气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行 二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、 换药室进行紫外线消毒， 并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记 录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能 及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒 液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒

30、液 （1 ：400 消毒 灵）拖地每日二次， 病房内定期用消毒液拖地 （1 ：400 消毒灵） 出院病人床单进行了终末消毒 （ 清理床头柜，并用消毒液擦 拭 ） 。6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了 化学指示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒 物品进行了定期定点监测。六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提 供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育， 通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人篇五：急诊科护士长述职报告20xx 年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来， 在院领导和护理院长及科护士长的领导、

31、帮助和指点下，本 着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的 完成了院领导布置的各项护理工作，完成了 20xx 年护理计 划 90%以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根 本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位 责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职， 杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度： 要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对 12次， 并有记录；(2) 护理操作时要求三查七对；(3) 坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常

32、规，坚持 填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的 发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册 每月 5 日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科 室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实 施效果， 要求护士长把每月工作做一小结， 以利于总结经验， 开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开 护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工 作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反 馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并

33、及时反馈，不断提高 护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经 验，扩大知识面： 5 月底派三病区护士长参加了国际护理新 进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文 明用语 50 句。2、分别于 6 月份、11 月份组织全体护士参加温岭宾馆、 万昌宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育， 对住院病人发放满意度调查表， （ 定期或不定期测评 ） 满意度调查结果均在 95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士4、每月科室定期召开工休座谈会一次， 征求病人意见， 对病人

34、提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操 作考核，合格者给予上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外 科知识，以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问 12次，内容为基础理论知识 和骨科知识。4、“三八妇女节” 举行了护理技术操作比赛 （无菌操作 ）， 并评选出了一等奖 （吴蔚蔚）、二等奖 （李敏丹、唐海萍 ）、三 等奖（周莉君 ）分别给予了奖励。5、12 月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操 作考核：病区护士考核：静

35、脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心 肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操 作。6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施 进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。8、9 月份至 11 月份对今年进院的 9 名新护士进行了岗 前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人 讲一课，提高护士长授课能力。9、全院有 5 名护士参加护理大专自学考试，有 3 名护 士参加护理大专函授。五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室

36、、换药室的空气 培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二 次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、 换药室进行紫外线消毒， 并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记 录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及 时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液 浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液 （1 ：400 消毒 灵）拖地每日二次， 病房内定期用消毒液拖地 （1 ：400 消毒灵） 出院病人床单进行了终末消毒 （ 清理床头柜，并用消毒液擦拭）6、

37、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物 品进行了定期定点监测。六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供 优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通 过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟 悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知 识。手术室护士长年终工作总结2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护 士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与 病人谈心。3、全年共收治了住院病人 2357 个，留观 125 个，手术 室开展手术 2380 例

38、。急诊护士为急诊病人提供了全程服务， 包括护送病人去拍片， 做 b 超、心电图，陪病人办入院手续， 送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使 病员得到了周到的服务。篇六：急诊科护士长述职报告急诊科护士长 XX 年度个人述职 XX 年度，本人在医院党总支的领导下，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面树立和落实科学发展观，“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，加强医院管理， 改善服务态度， 规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，坚持把追求 社会效益，维护群众利益放在第一位，认真开展各项医疗工 作，全面履行了急诊科护士长的岗位职责。一、加强学习，提高素质。一年来，本

39、人能够积极参加医院组织的政治理论学习活 动，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结 合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提 高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找 差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作 标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。二、加强培训，提高能力。急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服 务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应 急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减 轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务。自己 能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事 不定期定

40、期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺 复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规 的技术操作。积极对急、危、重、疑难病人的抢救，充分发 挥科副主任业务指导作用，每天亲自参加查房，对相关病例 及时进行业务讨论，坚持学习急危重科学理论研究的新成果， 不断汲取新的营养， 促进自己业务水平的不断提高。 坚持“精 益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，坚持抓 好院前急救这项工作，严格急诊出诊制度，院前急救 24 小 时待命，组织安排专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体 方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做 到先行抢救，而后补办各种手续。坚持把工作献给社会，把 爱

41、心捧给患者，从而保证了各项医疗工作的质量，受到了患 者的好评。同时，加强传染病防治知识的培训，认真细致诊 治每个病人，尤其是发热病人，才能确实做到及时发现，及 时报告，及时隔离，及时治疗。三、规范管理，服务人民 抓遵守医院劳动记纪律保证门诊工作的进行门诊科室 容易出现迟到早退现象，在今年的工作中抓门诊的劳动纪律， 使门诊避免了迟到早退现象，并且从自己带头做起，使现在 门诊基本保证了病人随到随看。同时完善工作制度保证工作 顺利进行急诊科室人员少，排班困难，休息日少，在这较困 难的情况下，积极和值班人员协商解决，并且要求值班人员 值好班，在科室人员的理解和配合下，急诊科室才能按部就 班开展，更好的

42、让急诊科服务于广大人民。 今后本人一定 会发挥成绩，克服不足，以对党和人民负责的态度，在维护 医院大的利益前提下，进一步解放思想，保持高昂的斗志， 旺盛的工作热情，努力拼搏，为发展壮大尽心尽力，做出更 大贡献，团结同志，尊重患者，不为名，不为利，当一个默 默无闻的好配角，最后再次感谢院领导对我的信任和厚爱。篇七： 20XX 年急诊科护士长述职报告XX度，本人在医院党总支的领导下， 坚持邓小平理论和 “三个代表” 重要思想为指导， 全面树立和落实科学发展观， “以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题” ，加强医院 管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保 医疗安全， 坚持把追求社会效

43、益， 维护群众利益放在第一位， 认真开展各项医疗工作，全面履行了急诊科护士长的岗位职 责。一、加强学习，提高素质。一年来，本人能够积极参加 医院组织的政治理论学习活动，坚持学以致用、用有所成的 原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习 化，两者相互促进，共同提高。特别是通过参加医院组织的 各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在 思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方 面都有了很大提高。二、加强培训，提高能力。急诊科是诊治和抢救病人的 场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的 是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准 确作出诊断和处

44、理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医 务人员认真钻研业务。自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器 和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各 种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、 电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。 积极对急、 危、重、 疑难病人的抢救，充分发挥科副主任业务指导作用，每天亲 自参加查房，对相关病例及时进行业务讨论，坚持学习急危 重科学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业 务水平的不断提高。坚持“精益求精，一丝不苟”的原则， 热情接待每一位患者，坚持抓好院前急救这项工作，严格急 诊出诊制度，院前急救 24 小时待命，组织安排专人急诊出 诊，制定有

45、急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人， 一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手 续。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各 项医疗工作的质量，受到了患者的好评。同时，加强传染病 防治知识的培训， 认真细致诊治每个病人， 尤其是发热病人， 才能确实做到及时发现，及时报告，及时隔离，及时治疗。三、规范管理，服务人民抓遵守医院劳动记纪律保证门 诊工作的进行门诊科室容易出现迟到早退现象，在今年的工 作中抓门诊的劳动纪律，使门诊避免了迟到早退现象，并且 从自己带头做起，使现在门诊基本保证了病人随到随看。同 时完善工作制度保证工作顺利进行急诊科室人员少，排班困 难，休息日少，在

46、这较困难的情况下，积极和值班人员协商解决，并且要求值班人员值好班，在科室人员的理解和配合下，急诊科室才能按部就班开展，更好的让急诊科服务于广 大人民。今后本人一定会发挥成绩，克服不足，以对党和人民负 责的态度，在维护医院大的利益前提下，进一步解放思想， 保持高昂的斗志，旺盛的工作热情，努力拼搏，为发展壮大 尽心尽力，做出更大贡献，团结同志，尊重患者，不为名， 不为利，当一个默默无闻的好配角，最后再次感谢院领导对 我的信任和厚爱。篇八：急诊科护士长工作述职篇一：急诊科护士长述职报告修改XX年述职报告急诊科护士长花园春XX年，本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下，通过科室全体医护人员

47、的共同努力，逐步完善急诊科各种工作流程，逐步提升 护理工作质量，较好的完成了各项护理工作任务。现将 XX年的工作汇报如下：一、严于律己，重视自身素质的提高1. 自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程，抵制行业不正之风， 坚持洁身自好，牢固树立全心全意为人民服务的思想。2. 认真学习专业及管理知识，经过努力，顺利完成了护理专升本的学习课 程，通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平，重视与 区内外急诊护理同行的交流，虚心请教，取长补短。二、加强护理管理 工作，认真履行岗位职责1. 积极配合科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院各项核心制度 及科室各种规则制度，

48、在科室全体护理人员共同努力下，本年度无护理差错及事故发生。2. 积极完善和配合 医院执行急诊各种流程及制度的落实。如急诊外伤病人 的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人 的就诊流程等等，并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。针对 新医院布局，修订了急诊病人的就诊 流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。执行这流程后，加强了护士的责任心， 提高了分诊护士分诊的准确率，能及时发现急危重症的 病人，并及时得到处理，同时诊室的 就诊秩序得到了明显的改善。3. 实行科内层级管理，责任区护士小组长护士长的分层管理。大胆使用护理骨干协助

49、护士长进行科内管理，并严格要求，其中 2 名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能 起到标兵的带头作用，在管理上能很好的配合护士长做 好科内的管理工作。4. 严格执行医疗护 理隐患报告制度，能及时将科室内存在的多起医疗及护 理隐患上报相关的部门，并能采取积极的应对措施。本年度无医疗护理纠纷发生。5. 重视每一次检查，在“百姓放心医院检查” “医疗质量万里行”检查活动中，都能认真对待，精心准备，检查中 得到了专家组对急诊科护理工作的肯定，较好的完成了 检查任务。6. 节假日前重点对 急救物品、药品进行检查，保证完好率为 100%，同时做好应对各种突发事件人员的安排，保证了节假日期间工作有序进

50、行。7. 在 11 月份受甲流影响，急诊就诊病人剧增，护理工作量增加，实行了 护士弹性排班，加班加点，在全科护士共同努力下，保证了甲流期间各项护理工作的正常运 行。8. 重视与相关部门的沟通与协调，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人 院前及院内抢救时，尽量选择左上肢进行穿刺的要求；对急诊手术的病人，急诊科护士与手 术室护士交班的特殊要求等等，既可较少病人被反复穿刺的痛苦又可为病人的手术争取了 宝贵的时间。二、强化护理人员服务意识，提升护理服务质量1. 配合医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、观察室护士 文明用语要求，严格要求，并能使用在实际工作中。2. 坚持正激励与负激励相结合，对

51、病人写信提名表扬护士服务主动、热情 的护士给予物质奖励，而对病人投诉的按相应的规定扣分及处理。3. 深入病房，了解病人的病情、心理需要，给予护士 业务上的指导，及时发现护理或医疗纠 纷的隐患，并能及时排除隐患。三、加强急诊专科 护士培养，提高护理队伍的整体素质1. 每月能按计划完成业务学习及护理查房，全年共完成 16 次业务学习，12 次护理查房。并组织进行了如何做 好急诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题 讨论，并取得了良好的效果。2. 分层次对护士进 行专科理论考试，每月进行基本、专科急救技能的培训 及考核，全年共进行理论考试12 次，技能操作培训及考核 16 项，合格率达 100

52、%。3. 积极参加和组织 危重病人抢救及护理工作，指导护士危重病人的抢救工 作，并帮助年轻护士抢救后理顺抢救流程及注意事项，表扬做得好的一面，增强其自信心，并提出存在的问题，对年轻护士临床抢救经验的积累起了很大的作用。4. 针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题，安排了 7 名年轻护士轮转输 液室提高小儿头皮静脉穿刺的技术。下一步将计划对年轻护士轮转 ccu 、picu 、重症病房等 相关的科室。5. 加强了护士应对各种突发事件能力的培训，完成了甲型 h1n1 病人的转 运流程的培训及预演，急诊科发生大批伤病人的处理流程的培训。其中成功应对突发事件 38 起，其中外伤 25 起，气体中毒 4 起

53、，食物中毒 2 起，其他 7 起。能在应对各种事件后中总结 经验教训，提高应对突发事件的能力。6. 选送了 2 名优秀 护士外出学习，拓宽眼界，学习新技术；鼓励和组织护 士积极参加医院及护理部组织的各种活动，其中在四月份“三基”理论大赛及“护士节”服 装展示大赛中分别获得一等奖、二等奖的好成绩。四、抓好护理带教 工作，培养护生的实际操作能力1. 全年共带教 130 实习生，其中本科实习生 48人， 大专生 49 人，中专生 29 人，助产 4 人，接收 2 名进修生，接受 8 名护理骨干的轮转，完成教学 讲课 18 次，教学查房 18 次。2. 重视实习生沟通 技巧及急救应急能力的培养，安排了

54、体现急诊科特色的 教学讲课如急诊科护士的沟通技巧、急诊分诊护士的分诊技巧、气管插管的配合、急诊常见 病的抢救流程、心肺复苏术操作等等。五、存在的不足和今后努力的方向 一年来，在医院和 护理部的领导下，在全科医护人员的理解和支持下，做 了一些应做的事情，还存在着一些不足：科研意识及能力有待提高；年轻护士的急救能力有 待进一步提高。将在明年工作中将重点加强核心制度的学习及落实，严格护理管理，确保护 理质量；提高科研意识；细化和完善急诊各种工作流程，为病人提供快捷、高效的服务；加 强对年轻的急诊护士急救能力培训及考核。在新年度的工作中， 我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业

55、务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让急诊 科护理工作质量再上一个台阶。XX年12月29日篇二：急诊科护士长述职报告急诊科护士长述职报告1 、急诊科护士长述职报告20xx 年，本人在医院、 护理部及科室领导的正确领导和大力指导下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完善急诊科各种工作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完成了各项护理工作任务。现将 20xx 年的工作汇报如下：一、严于律己，重视自身素质的提高1. 自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程，抵制行业不正之风，坚持洁身自好，牢固树立全心全意为人民服务的思想。2. 认真学习专业及管理知识，经过努力，顺利完成了护

56、理专升本的学习课程，通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和 管理水平，重视与区内外急诊护理同行的交流，虚心请教，取长补短。二、加强护理管理工作，认真履行岗位职责1. 积极配合科主任做好科室病区的管理工作，严格执 行医院各项核心制度及科室各种规则制度，在科室全体护理人员共同努力下，本年度无护理差 错及事故发生。2. 积极完善和配合 医院执行急诊各种流程及制度的落实。如急诊外伤病人 的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人 的就诊流程等等，并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。针对 新医院布局，修订了急诊病人的就诊

57、流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。 执行这流程后，加强了护士的责任心，提高了分诊护士分诊的准确率，能及时发现急危重症的 病人，并及时得到处理，同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。3. 实行科内层级管 理，责任区护士小组长护士长的分层管理。大胆使用护 理骨干协助护士长进行科内管理，并严格要求，其中 2 名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵的带头作用， 在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工作。4. 严格执行医疗护 理隐患报告制度，能及时将科室内存在的多起医疗及护 理隐患上报相关的部门，并能采取积极的应对措施。本年度无医疗护理纠纷发生。5. 重视每一次检查，在“百