房屋本体设施维修保养规程

1、房屋本体设施维修保养规程1.0目的不断地对房屋本体及公共设施进行养护和修缮，保持及恢复房屋本体及公共设施的使用安全、功能完善及外观完好。2.0适用范围适用于各管理处的房屋本体及公共设施的维修养护管理工作。3.0职责3.1工程维修工负责房屋本体及公共设施维修养护工作的实施及定期的工程巡检工作，并填写定期 工程巡检纪录。3.2工程维修主管或班长负责一般性房屋本体及公共设施维修养护工作的具体组织实施、质量控制、 检查验收及回访工作，并填写相关质量管理记录表格。负责每周一次的工程巡检工作，并填写定期 工程巡检纪录。3.3工程部主管负责每年12月份制订本大厦下年度房屋本体及公共设施维修养护年计划及每月底

2、制 订下月房屋本体及公共设施维修养护月计划 ，并报管处经理审核、审批；负责对房屋本体及公共设施 维修养护工作的技术指导、质量监督及检查验收工作，负责每月、每季、每年一次的工程巡检的组织 工作，并填写定期工程巡检纪录。3.4管理处主任负责对上述工作的检查监督。负责对房屋本体及公共设施维修养护计划的审批及 检查督导工作。4.0工作程序4.1房屋本体及公共设施维修养护管理程序4.2业主（住户）有偿维修管理程序421由业主（住户）向管理处大堂值班经理提出报修申请。4.2.2客户服务部填写维修登记表，发岀业主报修委托单并转工程部主管处理。4.2.3工程维修主管或班长派工，并填写业主报修委托单相应内容。4

3、.2.4维修工带上业主报修委托单，10分钟内准备好工具箱，其内容包括两种规格的管钳、扳手各1把，钢丝钳、十字、一字螺丝各 1把，水胶布2卷及针对维修项目备用配换零件 若干，干净毛巾1条、干净工作手套1畐V、塑料袋1个及鞋套上门维修，首先按门铃（敲门），向业主（住户）岀示工作牌，使用上门维修的礼貌用语，查看现场后，根据室内维修服务收费标准向业主（住户）报价，经业主户同意后进行维修。4.3修过程必须遵守操作规范，注意安全。4.3.1维修完毕，请业主（住户）验收，对业主（住户）不满意之处应尽力改善，验收后，请业主（住户）在业主报修委托单上签下意见并签名。4.3.2维修工把业主报修委托单交工程部班长签

4、名后转交客户服务部。4.3.3由客户服务部预约业主（住户），并安排房管员带业主报修委托单上门回访。4.3.4房管员将回访情况填写业主报修委托单并反馈客户服务部，业主报修委托单（一式两联）分别转送工程部归档以及客户服务部收款员作月底扣款凭证。4.4 一般维修工程管理程序441客户服务部及安全事务部在巡查中发现房屋本体及公共设施设备损坏时，均有责任填写故障报修单，交工程部值班人员及时处理。4.4.2如该维修工程项目尚在保修期内，由工程部主管联系保修单位修复处理。4.4.3如该维修工程项目较复杂，自身无力完成，由工程部主管确认后报管理处主任及公司同意，做 外委工程处理。4.4.4单项维护保养工程造价

5、超过 1000.00元时，根据维修项目的归属，填写房屋本体维修基金使用 申请表或公共设施专用基金使用申请表，并经相关部门审批通过。4.4.5工程部值班人员接到故障报修单后，通知维修班长，由维修班长填写工程维修派工单。4.4.6维修工准备好材料、工具，在规定时间内赶赴故障地点开始维修，需要技术指导时，由班长向 工程部主管提出请求。4.4.7维修工程遵守操作规程文明施工。4.4.8施工完毕后填写工程维修派工单中相应内容，并将该单交维修班长。4.4.9由维修班长确认维修效果后，将工程维修派工单归档。4.5维护保养工程管理程序4.5.1每年12月初由工程部主管组织，会同客户服务部，有必要时也请公司品质

6、部专业工程师参加， 对辖区内房屋本体及公共设施情况做一次综合检查，以确定下年度维护保养工作的重点。4.5.2根据每年一次的综合检查结果，由工程部主管编制下年度维护保养工作年计划并报管理处主任审核后上报公司领导最后审批通过。4.5.3由工程部主管根据维护保养工作年计划制订维护保养工作月计划，并报管理处主任审批通过。4.5.4如该维修工程项目尚在保修期内，由工程部主管联系报修单位处理修复。4.5.5如该维修工程项目较复杂，自身无力完成，由工程部主管确认后报管理处主任及公司同意，做 外委工程队处理。4.5.6单项维护保养工程造价超过 1000.00元时，根据维护保养项目的归属，由工程部主管填写房屋

7、本体维修基金使用申请表或公共设施专用基金使用申请表，并经相关部门审批通过。4.5.7工程部主管负责维护保养工作月计划的组织、协调、实施安排及质量监督工作。4.5.8工程部主管确认维护保养效果，并填写房屋本体及公共设施维护保养记录。4.6房屋本体及公共设施维修养护原则4.6.1坚持经济、合理、安全、实用的原则，在保证使用功能和正常运作的前提下，注意节约维修材料。4.6.2修理及更换配件应尽量与原有配件型号、规格一致的原则。4.6.3为业主（住户）提供方便的原则。4.7房屋本体及公共设施维修保养的依据4.7.1符合维修方案或设计图纸的要求。4.7.2符合国家建设工程施工及验收规范、规程的要求。4.

8、8房屋本体公用部分维修养护周期及质量标准帛号项即标准&檢查、保祥內容与周期】2地基基础妣测房屋无倾斛、地基无明显沉隆 移位，垢体无严重裂缝尊。2每年进行一次全而观和，发规 问题报告开岌商和上级主管单 位Q梁、柱、板主体Q无倾斜、娈的、弓凸、剥墓、开裂 和非收缩性裂缝，无筋霧等岌現i可题随时饱补,每年进行一次全面榆杳。2绸体、墻面（大理石、瓷 面瞌、喷涂厂喷涂均匀，诵面板（砖）安砌贴牢，每年全面枪查一次，大理石聚 砖、瓷面砖埴依埴面5年清洗 一次!室内楼道、檳梯埴页5-4 年全面修补、粉刷或啸涂油衆 一次。外埴涂料每S年翻亦一轴抹灰展牢固，无面层剥落和明显裂 缝。Q发现河题按原样及时能复

9、石 年全面检查修补刷潦一次。Q5Q楼梯、扶手无温凝土磯化产生裂缝、剥喬讷 筋无锈独娈形，牢固，确保便用 安全，木扶手面无明显龟裂和済层 脱苕2岌玫i可题按原样及时脩复，每 年全面检查一次，37年全面 脩补刷漆一次。公共门窗；防 火门爵铝台 金窗、百叶窗牢固、平整、美观，无锈蚀，开关 灵牙、接缝严注，不松动，门囱恐 门窗駅件齐全。J发现目题按原样及时储复，1 年全面检查和保薜一次，木门 窗2年油漆一次。Q73层面隔热层、防水层n层面防水层无老化、拉裂、开裂、 轴裂龟裂规象，板端缠脚缩縫 油育累贴，天沟、蕴水管落水口 畅通，无狽水，层面出入口完好， 隔热层无缺水现象。2每年全面检查一次，每年雨垂

10、前须检查一次，发现破损及时8。水箱、水迪t芫好'无遨、帝水坝象，内外爬梯 无锈蚀现象，各检童口有盖且密封 上淡，溢水口有不醸风纱网或塑料 纱网爲Q每月检晋一次，发现问题及时 他复，每半年蒼洗一次水箱7*天面拽栏、ffi 番带、公共防无碱损、寰无朗显爲悴匚每半年楡査一次拔现问题及时 您补,毎两聲油漆一次。权消陆设施（消防栓、消酣 營-消无腕坏、幵关自如、清洁、元渗赭规 熱周IS无推稅杂物，保持兔压。卢保界舰定”机行，消防管道每年 楡査一次每2守年油潦一次。护i!?用电器亠楼梯灯蔻灯开关正常，皑话箱* 电夷箱、有线电视繪茂分接器盖梅完 好1无不宣全现象存. .15天检沓一次：岌现员坏展时

11、更拯，厲电话公司、有线电视台 後施讎知其及旳維僱卢I”电子药讲门厂財讲功肓征常，标识显环脅楚，高音 正第，门谨、拉手兗好“頁罔检音一茨，毎半年保禅一 次"毎二年剧一次滦plv信报箱箱m 08侨去开关自如房号宇 体青晰，没有被明显损坏，完好辜 100% 卜毎月检查一次,痢年刷一次漆如雳叢户匪标识（桩 号、单元号 楼E号1字偉看晰、能目，标识弃全，标识牌 无肩坏z唔涂宇每年按原样重喷石一炎 标识牌如损坏或陈IH屋时维修 更檢“議水壊X雨檐 台、连廊P与崖筑物外1融接完好，无収蔑开缝 现埶无排朮桶现象® e苛李虎检直一窝,保持上下班苜 畅通*诲免穆水遨楼板，随时检 查，世理问题最

12、吟修复。匸亦櫻板、地面痔-无裂龍 '起壳、空裁、F陷，表面平 整无硫横，楼板 '地面谴上元*渥道和发现问题茂时修舄，每年全面检 查一次弄r通風口尸无製薩、碳橫、堵塞、褪蚀季情:匙每季度检杳丄無毎次雨筌前检 査一决匚发现问题及时维储。f上、下雨污水 管无増塞'漏水或邊水，流水迪畅，t 道口完好，无裂缱破洞。函月检查一次，誓次雨季丽枪査 次，岌现问题立即修补。谡备国水泵通凤斷-无孝漏余、漏电现象-绝 爆脱地板无帧管理制度齐全，标 识君楚，有足鵰的翌睡急灯山酚掛月全面槪杳一次，平时壇规问L4金、酎电雳* *电梯朗卢灭火器，斷电房、境电机房、电梯舅 的地面和面（距地1米為h水泵

13、 房部分位養、增面、地页要求吊蛹水题立即僱禅 “每年对设爺医刷一菟奏。广4.9室外公共设施维修养护周期及质量标准s±O*5 4L*8-浜貝与电幣1、号扌J?娄壮疔洛商上呂社垄去吻兰氏吉无董盒钙 昱.考应辰症壬衣关乂王 产.SSS?*5zi< 补語二芸衣绘三二域天考吕需m a»K3E«i>«so. if?* 二色殳产荒追二，氓芝兰丢天二运茶， 亘三经".1片氓:才订岂二号三疋= 金18二 了氏丙，帛hK生二i=Fk总三 兰尺湼三等u=k或二】.3 -X： f 3x1. : cznsj3-*« srEe4纯虫说总二？：二料.S

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