农商银行营业部及支行绩效考核办法.doc

1、某农商行营业部年度绩效考核办法为强化激励约束机制， 建立一个适应商业银行运作的科学、 合理、 规范的绩效考核体系， 充分调动营业部全体员工的积极性， 进一步激 发员工的工作热情， 体现绩效挂钩的分配制度， 以促进营业部业务的 稳步健康发展，根据某农商行年绩效工资考核指导意见的精 神，结合我部实际情况，特制定年度绩效考核办法。一、指导思想及原则 指导思想：通过相对科学合理的绩效考核，形成有效的激励和 约束机制，彻底打破平均主义，真正体现多劳多得，促进我行业务健 康、快速、可持续发展。基本原则：实行“按劳取酬，突出贡献、拉开差距，兼顾公平” 的绩效考核原则。二、考核对象及方式考核对象：营业部全体员

2、工和公司部客户经理。 考核方式：依照业务百分定量考核、定性考核及业务贡献度提 成计算，人均绩效、业务百分定量及业务贡献绩效比例按 6 比 3 比 1 进行，人均绩效和总行考核的业务贡献度绩效 70% 按岗位系数统筹 核发分配，业务百分考核按完成分值核发分配， 业务贡献度绩效 30% 按每人贡献度核发分配。三、考核项目某农商总行核发营业部的绩效工资。四、考核办法1、业务百分考核按岗位职责制定百分制考核办法；2、采取定量目标与定性目标考核相结合的办法，对每个岗位 进行综合考核。 定量目标考核按岗位实行百分制， 定性目标考核实行 扣分和加分制。3、定性目标根据某农商行员工积分考核管理办法附件一 中的

3、某县农村信用社员工轻微违规行为积分考核办法 扣分标准执 行。定性目标扣分以 20 分为上限，定性目标加分根据上级部门或总 行每表彰一次加 5 分，最高加 20 分。4、本办法按月考核，按季兑现，年度统筹找平。五、岗位定量百分制计分办法：（一）管理岗1、考核对象：主任、副主任、会计、农贷会计、库管员。2 、考核项目、分值设定及计分标准。（1 ）考勤 10 分。迟到、早退三次扣 1 分，每递增一次加扣 0.5 分。不请假缺勤为旷工，旷工 1 天扣 5 分。旷工天数超过 2 天（不 含），取消当月劳动考勤分数，并按日均绩效的 3 倍罚款。连续旷工 15 天和一年内累计旷工 30 天的按安徽农村信用社

4、工作人员违规行 为处理办法给以处理。请销假严格按某农商行考勤制度规定办 理，经批准的事假每天扣 1 分（丧、病、婚、产、补休假除外，病假 需提供医院证明），最多扣 10 分，并按规定扣岗位工资和按天数扣 日均绩效工资。（2）存款计划 20 分。，按完成比例计分， ，超额完成任务按完 成比例加分，最多加 4 分。（3 ）利息收入计划 15 分。，按完成比例计分， 超额完成任务按 完成比例加分，最多加 3 分。（4 ）贷款营销计划 20 分。按完成比例计分，超额完成任务按 完成比例加分，最多加 4 分。（5）不良贷款压降 10 分。按完成比例计分，超额完成任务按 完成比例加分，最多加 2 分。（6

5、 ）电子银行 15 分。按完成任务比例计分，超额完成任务按 完成比例加分，最多加 4 分。（7）文明服务和标杆固化工作 5 分。具体考核以 “文明服务规 范”为准，每违反一项扣 0.5 分，扣完为止。（8）安全保卫 5 分，违反安全保卫制度一次扣 1 分，最多扣 5 分。（二）信贷岗1、考核对象：客户经理。2 、考核项目、分值设定及计分标准。（1 ）考勤情况 10 分，计分标准同上。（2）贷款营销 30 分。按完成比例计分，超额完成任务按完成 比例加分，最多加 6 分。3）不良贷款压降 10 分，按完成比例计分，超额完成任务按完成比例加分，最多加 2 分（4 ）利息收入计划 10 分，按完成比

6、例计分， 超额完成任务按 完成比例加分，最多加 2 分。（5）电子银行 20 分，手机银行、 POS 机、个人网银和短信每 项 5 分，按完成任务比例计分， 超额完成任务按完成比例加分， 最多 加 4 分。（6）存款 10 分，按完成任务比例计分，超额完成任务按完成 比例加分，最多加 2 分。（ 7）文明服务和标杆固化工作 5 分。具体考核以“文明服务 规范”为准，每违反一项扣 0.5 分，扣完为止。（8）安全保卫 5 分，违反安全保卫制度一次扣 1 分，最多扣 5 分。（三）综合账务柜员岗1、考核对象：综合柜员。 2、考核项目、分值设定及计分标准（1）考勤情况 10 分，计分标准同上。（2）

7、文明服务和标杆固化工作 20 分。具体考核以 “文明服务 规范”为准，每违反一项扣 0.5 分，扣完为止。（3 ）存款计划 30 分，按完成比例计分， 超额完成任务按完成 比例加分，最多加 6 分。（4 ）易贷卡贷款营销 10 分，按完成比例计分， 超额完成任务按完成比例加分，最多加 2 分（5）电子银行业务 20 分，手机银行、短信、个人网银、 POS 机每项 5 分，按完成比例计分， 超额完成任务按完成比例加分， 最多 加 4 分。（6）安全保卫 5 分，违反安全保卫制度一次扣 1 分，最多扣 5 分。六、业务贡献度考核 （1）业务笔数考核，总行考核业务笔数的 70% 用于统筹考核， 30% 用于柜员个人绩效考核。个人业务笔数绩效考核绩效 / 个人业务笔数×营业部业务总笔数。 （2）收息提成考核，总行收息提成的的 70%用于统筹考核， 30% 用 于客户经理个人绩效考核客户经理收息绩效考核绩效 / 个人收息额×营业部收息总额七、成立组织（1）成立以为组长，和部分客户经理为成员的绩效考核 领导小组。（2 各项任务指标自然完成