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文档简介

1、目录工具车的工具配备 （15分钟）清洁流程SOP要求 （30分钟）影音播放 （15分钟）办公室清洁流程 1、工具车的清洁用品的摆放 2、清洁流程中规范要求 3、清洁时应注意的事项目的 办公室卫生清洁标准 沙发、桌椅、文件柜、书柜、主机、键盘：（无灰尘，手印，污迹，无发霉现象。） 死角、边角、地脚线：（无积尘） 文件柜玻璃、窗户玻璃：（明亮、洁净） 电器、设备：（无灰尘） 开关盒：（无灰尘） 墙面：（字表字画无灰尘） 门面：（里外无灰尘，手柄无污迹，无发霉现象） 垃圾桶：（无污迹，异味） 天花、风口：（无污迹、无蜘蛛网、无白灰脱落现象） 植物：（叶面无灰尘，无枯叶，底碟无泥土） 地面：（无垃圾，

2、无灰尘） 茶具：（无茶叶迹，保持洁净） 室内资料：（保持归位摆放） 室内：（空气保持清新）一、工具车的工具配备和摆放去污粉洁而亮漂白水洗衣粉牙膏洗地水玻璃水扫把胶箕拖把鸡毛掸刀片牙刷洗杯布毛巾水桶垃圾袋钢丝球玻璃刮空气清新剂二、办公室清洁注意事项一（工具车的摆放）工具车的摆放是按照5S整顿要求，保持通道畅通，避免堵塞和工作人员让道带来不方便事情 正确错误办公室清洁注意事项二（物品归位的原则要求）物品归位是清洁办公室内时物品按要求原位放置，避免给客户带来不便和不必要的麻烦 清洁前清洁中清洁后办公室清洁注意事项三（垃圾桶套袋注意细节）套垃圾袋主要是美观、实用。套的不准确第一是装的垃圾少，不到底，容易破。第二是不雅观 错误正确拖地的规范要求（按顺序要求）BI 四213

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