公司工程部2014年工作总结

1、公司工程部 2014 年工作总结本文由小编辑收集整理，这是一篇关于公司工程部年终工作总结，欢迎浏览借 鉴！集团总公司将 20xx 年工作重点定位抓安全工作为主导思想，一切以安全为主。 工程部总结自从开业一年来的实际工作情况，将工作目标定为：1. 对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修，主要是消防报警联动系统、 配电房渗水和屋面漏水 ;2. 加强设施设备的安检、维护和保养工作，确保设施设备安全运行 ;3. 规范管理机制，完善管理制度，以提高维修和保养工作效率和质量，减少租 户投诉 ;4. 加强主力店设备监管力度 ;5. 加强节能降耗的管理工作，从管理上求效益 ; 为达到上述工作目标工程部做了如

2、下工作：1. 制定全年的保养工作计划和保养工作标准 ; 工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分 解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的 质量和效率。2. 配合行政和财务部，建立库房工程材料最低库存量，保证维修材料的供应 过去工程部的维修及时率总是较低，其主要原因是维修材料更不上，采购周期 较长，工程部根据公司领导的要求配合行政和财务部，制定了工程部常用维修材 料限量表，并且对XX材料市场进行询价，定下工程材料合格供方，保证了常用 工程维修材料的及时供应，提高了为工作的及时率。3. 重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的

3、安全运行。 工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完 成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保商场 的设施设备安全运行 ;在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤 事故的发生 ;但是工程部在土建外场维修施工现场的安全围挡防范工作做得不到位，在今后 的工作中须加强安全围挡防范工作，防止顾客意外受伤。4. 对三标体系进行修改，完善管理机制，配合品质部加强品质管理 ; 为提高工作效率和质量，工程部根据公司总经理指示和要求，对三标文件进行了仔细的阅

4、读和领会，结合实际工作的要求，配合品质部完善修订工程三标文件， 使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。5. 加强主力店设备监管，提高万达资产的有效使用 ;去年主力店的设备使用保养不到位，出现设备表面锈蚀，将会造成设备过早损 坏提前大修，使公司承受不因有的损失。今年为加强主力店租用的设备监管力度， 制定了主力店设备设施监管体系文件，明确了设备设施保养所要达到的标准，检查 时间周期，检查责任人和相应的工作要求，工程部按照三标体系文件里的主力店设 备监管文件，每月对主力店的设备设施分工种进行检查，对不合格项要求主力店限 时整改，事后定时检查落实情况，有效地管理了主力店的设备设施。6. 重视消防设备

5、设施的管理，通过自身的努力，修护消防设备。 消防设备设备的安全有效运行，关系到商场的消防安全，是商场的财产安全的 保障。工程部从商场的消防设施设备安装时就非常重视这项工作，招聘了具有消防 安装经验的弱电技工，全程跟踪该项工程，具体了解和熟悉整个线路的布置与调试 情况，为今后处理消防设施设备的故障打好基础。由于工程安装调试时间紧，不可 避免出现各种各样的问题。工程部弱电团队对消防报警联动系统进行全面的检查， 一一列出每个报警探头，联动设备的地址码和逻辑关系，逐点进行测试，查出问题。 进行维修，消除故障，使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在 95%以上， 消防报警探头无故障率保持在 98%

6、以上。7. 加强内部管理，提高工作效率 ; 工程部为了提高工作效力对内部管理作了以下要求：l 班长负责接听保修电话，安排技工日常维修和设备的保养工作，负责处理日 常维修出现的各类问题 ;l 工程部工程师每周两次对所管辖的机房和楼层机房内的设备设施进行巡视检 查，对发现的问题通知责任人限时整改 ;l 工程部经理每天检查日常维修工作的完成情况，并每周对所有的设备设施进 行一次检查，对发现的问题要求工程师限时整改，一周内回访限时整改的机房设备 设施，检查整改落实情况 ;l 每月定期对技工的工作进行绩效考核，以提高技工的工作效率和服务质量 ;8. 严格控制设备的运行，力求节能降耗 ; 在节能方面，今年

7、的主要工作是加强设备的保养，控制设备的运行时间和参数， 以及环境的要求，以达到节能降耗的目的。9. 加强广场内外装饰面的维修工作，以保证广场良好的形象品质 ; 由于广场人流量大，以及路面设计等因素，地面损坏率较高，如不及时加强维 修工作，整个广场内外形象很差，严重损坏万达广场的声誉，为保障维修工作的及 时，工程部安排专人每天不间断地检查和维修。10. 配合项目公司完成遗留问题，以及德克德家的工程建设和验收工作 ;XX万达广场交接时预留三百多项主要遗留工程问题，通过一年的整改，去年底还有 11 项重要预留问题没有得到有效地解决，今年工程部配合项目公司主要解 决了外广场盲道改造，电梯机房加装空调的

8、改造项目，目前正在配合改造的项目有： 沿河餐饮路面的改造工程，高低压配电室电缆地沟渗水的维修工作，地下停车场地 面维修工作。11. 配合施工单位对广场设施设备进行维修 ;XX万达广场是万达开发的第三代店，面积大，距离长，施工材料使用了新型 复合材料，在前期施工期间，由于施工时间的急促，施工工艺的控制不到位，在交 付使用后出现了许多的工程问题，工程部积极的主动工作，一方面在自己有条件能 维修的情况下及时主动维修，减少问题的扩大。另一方面联系施工单位前来维修， 督促和配合施工单位，并检查其维修情况和质量。12. 配合营运部搞好多种经营 ; 每到周末和节假日是工程部最忙的时候，工程部除了要及时解决完

9、成客服的报 修工作，还要积极配合营运部搞好多种经营户的接电接水，以及其他工作，只要电 话打过来，有求必应 ;13. 加强培训工作，组织员工参加团队活动，增加团队精神和凝聚力 ;a) 组织员工参加文艺活动和各项活动文体活动 ;b) 组织技工学习公司月刊，了解万达企业文化 ;c) 不定期给员工进行技术培训，提高员工的技术水平 ;20xx 年工作亮点 通过弱电班组的团队努力修复了消防报警联动系统中存在的大量问题，使消防 报警联动系统工作正常，并在总部的消防检查中未发现重要问题，被总部领导评为 万达广场消防报警联动系统性能维护地最好的单位之一。20xx 年工作计划1 、加强工程部内部管理，落实各岗位工

10、作责任制，提高工作效率 ;2 、根据实际情况修改业务流程及体系，强化管理控制，规范作业程序和标准， 固化管理机制 ;3 、每月对技工进行工作考评，提高技工的服务质量 ;4 、配合空调节能改造工作，做好运行管理，力求达到预期的节能效果。5 、通过对广场的硬件设施的优化改造，提升广场硬件设施的品质 ;6 、定期对技工进行企业文化和技术培训。7 、组织技工参加公司的各项活动，做好团队建设工作转眼间 2014 年已经走过，在过去的一年中，公司工程部全体职工都在“三个 代表”思想的领导，以为人民服务为宗旨，时刻做到努力工作，将公司所分配给工 程部的工作如期顺利完成工作。在不断的发展中得到更大的进步，这才

11、是我们一直 以来不断努力进取的结果，相信大家都能够及时的认识到这一现状。在不断的发展 中，我们有了更大的进步，在 2014 年，我们公司将继续前进！集团总公司将 2014 年工作重点定位抓安全工作为主导思想，一切以安全为主。工程部总结自从开业一年来的实际工作情况，将工作目标定为：1. 对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修，主要是消防报警联动系统、 配电房渗水和屋面漏水；2. 加强设施设备的安检、维护和保养工作，确保设施设备安全运行；3. 规范管理机制，完善管理制度，以提高维修和保养工作效率和质量，减少租 户投诉；4. 加强主力店设备监管力度；5. 加强节能降耗的管理工作，从管理上求效益；

12、为达到上述工作目标工程部做了如下工作：1 、严格控制设备的运行，力求节能降耗； 在节能方面，今年的主要工作是加强设备的保养，控制设备的运行时间和参数， 以及环境的要求，以达到节能降耗的目的。2 、加强广场内外装饰面的维修工作，以保证广场良好的形象品质； 由于广场人流量大，以及路面设计等因素，地面损坏率较高，如不及时加强维 修工作，整个广场内外形象很差，严重损坏万达广场的声誉，为保障维修工作的及 时，工程部安排专人每天不间断地检查和维修。3 、配合项目公司完成遗留问题，以及德克德家的工程建设和验收工作；XX万达广场交接时预留三百多项主要遗留工程问题，通过一年的整改，去年 底还有 11 项重要预留

13、问题没有得到有效地解决，今年工程部配合项目公司主要解 决了外广场盲道改造，电梯机房加装空调的改造项目，目前正在配合改造的项目有： 沿河餐饮路面的改造工程，高低压配电室电缆地沟渗水的维修工作，地下停车场地 面维修工作。4 、制定全年的保养工作计划和保养工作标准； 工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的 质量和效率。5 、配合行政和财务部，建立库房工程材料最低库存量，保证维修材料的供应； 过去工程部的维修及时率总是较低，其主要原因是维修材料更不上，采购周期较长，工程部根据公司领导的要求配合行政和财

14、务部，制定了工程部常用维修材 料限量表，并且对XX材料市场进行询价，定下工程材料合格供方，保证了常用 工程维修材料的及时供应，提高了为工作的及时率。6 、重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节 假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完 成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保商场 的设施设备安全运行；在日常工作时，强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤 事故的发生；但是工程部在土建外场维修施工现场的安全围挡防范工作做得不到位，在今

15、后 的工作中须加强安全围挡防范工作，防止顾客意外受伤。7 、对三标体系进行修改，完善管理机制，配合品质部加强品质管理； 为提高工作效率和质量，工程部根据公司总经理指示和要求，对三标文件进行 了仔细的阅读和领会，结合实际工作的要求，配合品质部完善修订工程三标文件， 使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。8 、加强主力店设备监管，提高万达资产的有效使用； 去年主力店的设备使用保养不到位，出现设备表面锈蚀，将会造成设备过早损 坏提前大修，使公司承受不因有的损失。今年为加强主力店租用的设备监管力度， 制定了主力店设备设施监管体系文件，明确了设备设施保养所要达到的标准，检查 时间周期，检查责任人和相应

16、的工作要求，工程部按照三标体系文件里的主力店设 备监管文件，每月对主力店的设备设施分工种进行检查，对不合格项要求主力店限 时整改，事后定时检查落实情况，有效地管理了主力店的设备设施。9 、配合施工单位对广场设施设备进行维修；XX万达广场是万达开发的第三代店，面积大，距离长，施工材料使用了新型复合材料，在前期施工期间，由于施工时间的急促，施工工艺的控制不到位，在交 付使用后出现了许多的工程问题，工程部积极的主动工作，一方面在自己有条件能 维修的情况下及时主动维修，减少问题的扩大。另一方面联系施工单位前来维修， 督促和配合施工单位，并检查其维修情况和质量。10 配合营运部搞好多种经营； 每到周末和

17、节假日是工程部最忙的时候，工程部除了要及时解决完成客服的报 修工作，还要积极配合营运部搞好多种经营户的接电接水，以及其他工作，只要电 话打过来，有求必应；11 、加强培训工作，组织员工参加团队活动，增加团队精神和凝聚力；a) 组织员工参加文艺活动和各项活动文体活动；b) 组织技工学习公司月刊，了解万达企业文化；c) 不定期给员工进行技术培训，提高员工的技术水平； 尊敬的领导同事们好！ 暑往寒来，又是一年新春时思绪万千，回顾一年来部门工作，首先感谢公司领导的关心和支持，感谢公司各部门的协调和帮助，感谢工程部同事的辛勤和付出， 使得工程部迅速成长和壮大起来。我的工作总结将分为三部分，一是 2014

18、 年工作 成绩，二是 2014 年工作目标，三是工作得失与纠偏。一、2014年工程部工作成绩汇报：1 、 xxxxxxx 项目：xxxxxxx 工程自 2014年 12月 19日开始地源热泵施工，至 2014年 9月份，完 成竖向埋管 325 根，水平管施工 1800米，抗拔桩 485根，完成产值 658 万元； 2014年 3月 18日，施工许可证办理完毕， xxxxxxx 于 3月 28日提交开工报告， 截至年底，地库部分全部完成，主楼区域基本完成至± 0.000 ，整体施工质量优良， 完成产值 6780 万元，加上前期土石施工 650 万元，基坑边坡支护 475万元，共计 完成

19、施工产值 8595 万元。2014 年 11月 7 日，经过多次讨论最终确定一梗两推拉冰花幕墙设计方案， 12月22日，成功举办xx区“建优质安全工程、创先进项目班组”活动观摩会， 受到 xx 区委常委以及副区长等领导一致好评，已经推荐市委组织部。2 、 xxxxxxx 项目：2014 年 7月 9 日进场，克服汛期多雨、施工设施不完善、施工图纸不齐备、 人员机具未到位等不利因素，组织施工，开展工作，全部完成土石方（含大量淤泥） 88000m3外运施工、基础换填，产值 320万元。深基坑边坡支护施工，产值 230万 元。完成含人防工程的地下室底板施工，50%地下室顶板施工完毕， 6 栋独栋商务

20、楼完成至 2 层。产值 1000 余万元。 11 月 2 日经多方协调申领建筑工程规划许可 证， 11 月 12 日， xxxxxxx 院完成最终精装修方案。 11 月 17 日， xxxxxxx 完成最 终施工图。 12月 21 日取得施工单位、监理单位中标通知书。3 、 xxxxxxx 项目：2014 年5月份开始介入xx区xx路“两改”项目，从最初的土地招拍挂、设 计院筛选、环保审批到规划方案的审核，特别是1# 8#地块容积率审核，由原计算的 2.32 增加至 2.45 ，找回建筑面积约 5000平方米。 1#地块完成方案变更， 2#4#地块完成施工图设计。 2014年 12月 18日，

21、随着原施工单位 xxxxxxx 的退 出，土地移交等，工程部从市 xx 区政府接收该地块。临时用电、临时用水手续办 理基本完毕，等待 xx 路高压线入地后直接进行施工组织。4 、其他项目：2014 年 6月 5 日， xxxxxxx 的质监验收，年底完成 xx 车间热力供热接入、围 墙及门卫施工，其他一些处理工作。还有住宅楼一些维修配合、热力移交、道路硬 化等收尾工作。5 、几个项目的同时运作，近 20平方米的建设任务，在公司领导强有力支持下， 工程部主抓以下工作，来完善各项管理：（1 ）工程前期有条不紊：工程部在 xxxxxxx 领导下亲为前期奔波，工程部前期专员 xxx 工程师较好协调 各

22、级行政主管部门，较好的运作了 xxxxxxx 和 xxxxxxx 心， xxxxxxx 项目前期协调 工作，为 xx 副经理、 xxx 工程师后续施工协调奠定较好基础。xxxxxxx 项目是典型的园区建设，缺乏相关手续，边出图边施工，在此情况下 高新区项目部付出了艰难努力，提前介入和协调市人防办、高新区规划、高新区质监、管委各级主管部门，为项目顺利建设做了大量工作。（2）工程质量精益求精： 工程部积极从过去施工中总结经验， 2014年 5月 17 日，专题论述工程得失经 验指导今后工作。认真贯彻“百年大计、质量第一”的方针，部门始终以质量控制 为重点，对工程项目实施全过程控制，以督促承包单位建

23、立、健全质量管理和质量 保证体系为重点， xxxxxxx 项目新工艺较多，针对型钢混凝土结构、 2.2 米大体积 混凝土底板、混凝土标号复杂等情况，严格交底制度、严格监理施工单位旁站制度 等，取得较好质量控制效果。同时工程部贯彻执行“四个严把关”，一是严把技术审查关，施工图审查、设 计变更会签等，二是严把原材料进场关，对于 pe 管进场、钢筋进场、型钢柱进场 等，实施报验和审查制度，坚决杜绝场外加工钢筋，杜绝钢筋“瘦身”。三是严把 现场管理关，坚持巡检强化过程控制、加强事前、事中控制。XXX工程师、XXX工程师已经习惯一天至少 2 次工地巡查巡检，以及和监理跟场作业，防患未然。四是 严把安全文

24、明施工关。严格执行安全文明施工管理制度，组织安全文明施工专 项检查，并按规定给予了相应的经济处罚。为达到质量控制目标和体现经济控制手段，工程部完善了工程质量奖罚制 度、原材料、设备进场制度、安全检查流程及奖罚制度、混凝土浇筑 程序及处罚等等，来约束和完善质量管理。（3）工程进度分秒必争： 工程部按照公司的一系列目标建设任务，突出工作重点，精心安排工期，积极落实各项工作，加快工程进度。严格执行总控计划、施工总计划、月计划、周计划 精确控制。针对综合楼施工组织不当，施工进度过缓问题， 2014年 9 月 28日发文 XXX关于XXXXXXX项目施工进度缓慢告知函，10月12日再次发文关于 XXXX

25、XXX 项目加快施工进度督导函，特别是在资金不到位，进度要保障的前提下， 更好的调动各施工单位生产积极性，保质保量完成原定计划。（4）工程投资从严从细： 开发企业重视投资控制，降低造价节约成本。工程部作为工程管理第一线，严格把关工程批价和现场签证审核。 XXX 副经理针对雨季汛期多雨，单独核算基坑降 排水签证。对于协调工程进度，暂停地库部分加快主楼部分施工而下发停工令，造 成 3 万多元的经济索赔不予认可。工程批价坚决执行先行咨询，比较造价咨询附带 价格最终批价。 c20 钢筋搭接改为直螺纹连接，节约钢筋 23 吨，节省造价 15 万元， 已完成地下室浇筑混凝土质量较好，可节省造价几十万。刘适

26、工程师提出的电气配 管使用可挠金属管，费用略微增加，但是施工快人员省节约工期。以上工作完成较 好保障了投资控制目标。（5）工程设计及时畅通： 工程部始终保持和设计院沟通畅通，设计变更和工程技术洽商确保第一时间下 发，避免影响施工和工程索赔。 xxx 工程师通过和 xxxxxxx 院多次联系，出图商讨， 重新分配管井增加强电管井尺寸，避免设备管线明装。针对 xxxxxxx 设计遗留问题影响施工， xxxxxxx 审图时查处较多问题，专门发 文设计院要求及时、快速完善设计。针对钢结构深化设计问题，工程部专程到北京 召集三方会议，解决遗留问题，加快设计进程。（6）工程制度承前启后： 工程部陆续建立健

27、全工程部例会纪律、完善工程施工记录的工程部日工 作记录、月汇总制度、强化预算管理的工程部预算审批、执行图书管理的 工程部图集、规程等管理规定、加强合同管理的关于严格合同谈判及会签程 序规定、建立项目管理的关于实行甲方分包单位进出场制度规定、强调内部 管理制度的关于周六、周日值班规定、关于使用请假单制度、落实责任制 的发文会签制度、图纸审查及设计变更会签制度等等。 2014年 8月24日， 完成 xxxxxxx 和 xxxxxxx 项目部职责上墙， 2014年 9月 30日，正式开辟每月一期 的工程简报， 2014年10月份开始对 xxxxxxx 项目部总包、监理所有管理人员 实施量化评分管理；

28、 2014年 11月 14日，完成工程巡检小组申请。 2014年 12 月 5 日开始召开副经理以上至工程副总商讨会。4 、反馈不及时，工作拖拉：责任落实和追责，奖罚机制和人情管理弊端，造成工作人员的拖拉，遇到问题 “坐等靠”，工作仅仅做到自己知道而不汇报、不反馈，要求按时完成的工作总是 拖后，需要多次督促，完成质量上还需要进一步提升。5 、工程部相对年轻，困难依然较大。2014 年是工程部人员流动和相对健全的一年，新工程师近 8 名，有关工资福 利待遇由公司制定，但是对于来到工程部的新工程师，我们对于工作分配、衔接， 主管领导管理协调，老员工“帮扶带”等做的有所欠缺。相对年轻的架构体系，管

29、控和协调现场的能力相对较弱。工程依然出现钢结构构件场外切割、腹板随意开孔、 梁主筋过火弯折、马凳无横向支撑而与主筋焊接、安装预留洞漏设等不应出现的问 题。6 、工程相对难度大，质量控制难度存在。xxxxxxx 和 xxxxxxx 项目为公建项目，存在一些技术难点需要克服。钢结构施 工、地源热泵和可回收新风系统、雪花玻璃和可推拉幕墙、大悬挑、人防结构等等， 对于年轻的工程部都是一个考验。7 、与设计沟通和督导有所欠缺：前期设计方案耗时较长，压缩施工周期，工程部还未形成有效的商讨机制应对 设计作品的遴选任务。设计单位多在外地，方案和施工设计两家，协调工作较多且 相对复杂，加之近几年设计院人少活多，

30、在后期设计协调和督导中，通过电话和邮 件，往往解决问题比较耗时而且效果不佳。以上总结列举了工作中存在和需要解决的问题，要求在今后工作中加强管理，迎难而上、开拓创新。同时提出工程部 2014 年工作目标纠偏：1 、加强制度完善，贯彻执行力度：2014 年是工程部制度完善年， 2014 年将是工程部制度执行年。继续深入开展 “五常法”管理，做好经常性持续性管理并落实到项目管理中。全面实施工程巡检， 完善工程项目管理体系建设。认真执行以往建立健全制度，继续健全相关管理制度， 走“制度化管理化工程部”建设。加强工作分配，落实职责，完善奖罚，全力协调 工程部开展工作。2 、加强工程内部交流，特别是副经理

31、以上商讨机制： 加强工程内部交流，不是简单的会签制度可以解决，要开协调会，“避免个人 主义，发挥一言堂”，充分发挥集体力量解决工程问题。加强项目部之间交流机制， 互相学习互相借鉴。同时完善工程部核心管理凝聚力和商讨机制，完善工作汇报和 重大事情商讨机制。3 、加强投资控制和资金报审制度：计划 2014 年开始，每月完成工程量审核，建立月报表制度，对项目完成产值、 审核结果、合同付款、公司资金分配等进行完整控制，并形成报表每月提报公司领 导，加强和注重投资控制。4 、加强计划先行质量和技术配合管理：xx 年赵总提出加强总控计划、分控计划、设备进场计划、资金计划等管理模 式，工程部继续加强计划指导

32、施工方针，严格计划实施过程控制，制定纠偏措施， 加强质量控制、设计和技术配合跟进项目建设，缩短开发周期。规划成立“技术研讨小组”，对于一些技术难点提前商讨解决，对于设计前期 方案内容的比选和评判，提出可行性意见上报公司领导，改变“二传手”坐等领导 出意见的简单工作方式，缩短前期设计时间。5 、加强项目管理和监督力度： 随着项目开发建设不断展开，项目管理规范化、制度化已经成为迫切需要解决 的问题，如何发挥工程人潜质，全面应对项目管理，需要举工程部全力来完善。加 强现场管理，加强有针对性的专项治理模式推广，加强工程部对项目部管理和支持， 以及监督各项工作完成情况，量化考核，建立专业配合和联动机制等

33、等，都将是新 一年工作调整重点。6 、加强工程部建设和专业工程师业务学习： 工程部建设任重道远，需要企业文化渗透和工程人凝聚。同时工程部工作重点 依然是重视质量、安全、进度管理，加强合同管理，投资控制，信息管理。专业工 程师需要继续加强自身业务学习交流，健全管控施工现场能力，培养自身发现问题、 解决问题、反馈问题、总结问题的能力。增加协调能力和项目管理能力培养。工程 部将适时组织技术研讨会、茶话会，增近交流，倡导学习。7 、加强外出学习和外出考察： 适当的外出学习和考察，能够得到工程管理的信息，提升管理技巧。 12 月份 参加南玻“新产品、新建筑、新生活”技术研讨会，之后参加市房协“别墅地产开

34、 发管理”高层论坛，深刻感受到青岛地产发展理念和成熟的经验，“前车之鉴后事 之师”。加强与设计院沟通联系，及时反馈设计内容，并掌握现代建筑最新动态。 通过学习和交流，培养自身从技术管理走向全面管理。总之以上工作计划还需要公司领导继续信任、支持和帮助，相信在公司领导重 视， 2014年将是更加收获的一年， 3 个项目的同时建设，充足资金调配，工程部新 鲜血液的涌动，都给工程建设带来便利，我们有信心团结起来，在公司领导的正确 指引下，完成既定目标创造新的胜利。集团总公司将 2014 年工作重点定位抓安全工作为主导思想，一切以安全为主。 工程部总结自从开业一年来的实际工作情况，将工作目标定为：1.

35、对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修，主要是消防报警联动系统、 配电房渗水和屋面漏水；2. 加强设施设备的安检、维护和保养工作，确保设施设备安全运行；3. 规范管理机制，完善管理制度，以提高维修和保养工作效率和质量，减少租 户投诉；4. 加强主力店设备监管力度；5. 加强节能降耗的管理工作，从管理上求效益； 为达到上述工作目标工程部做了如下工作：1 制定全年的保养工作计划和保养工作标准；工程部在去年的工作基础上，分工种制定详细的设施设备保养计划，将计划分 解到每个月，制定了详细的保养工作内容与标准，实施时落实到人，保证了工作的 质量和效率。2 配合行政和财务部，建立库房工程材料最低库存量，

36、保证维修材料的供应； 过去工程部的维修及时率总是较低，其主要原因是维修材料更不上，采购周期 较长，工程部根据公司领导的要求配合行政和财务部，制定了工程部常用维修材 料限量表，并且对宁波材料市场进行询价，定下工程材料合格供方，保证了常用 工程维修材料的及时供应，提高了为工作的及时率。3 重视设备设施的安全运行和检查工作，以保障设备设施的安全运行。 工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节 假日设备设施安全检查、保养和维修工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完 成时间和责任人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保商场 的设施设备安全运行；在日常工作时，

37、强调维修工作时的安全操作和自我安全防范的意识，杜绝工伤事故的发生；但是工程部在土建外场维修施工现场的安全围挡防范工作做得不到位，在今后 的工作中须加强安全围挡防范工作，防止顾客意外受伤。4 对三标体系进行修改，完善管理机制，配合品质部加强品质管理； 为提高工作效率和质量，工程部根据公司总经理指示和要求，对三标文件进行 了仔细的阅读和领会，结合实际工作的要求，配合品质部完善修订工程三标文件， 使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。5 加强主力店设备监管，提高万达资产的有效使用； 去年主力店的设备使用保养不到位，出现设备表面锈蚀，将会造成设备过早损 坏提前大修，使公司承受不因有的损失。今年为加强

38、主力店租用的设备监管力度， 制定了主力店设备设施监管体系文件，明确了设备设施保养所要达到的标准，检查 时间周期，检查责任人和相应的工作要求，工程部按照三标体系文件里的主力店设 备监管文件，每月对主力店的设备设施分工种进行检查，对不合格项要求主力店限 时整改，事后定时检查落实情况，有效地管理了主力店的设备设施。6 重视消防设备设施的管理，通过自身的努力，修护消防设备。 消防设备设备的安全有效运行，关系到商场的消防安全，是商场的财产安全的 保障。工程部从商场的消防设施设备安装时就非常重视这项工作，招聘了具有消防 安装经验的弱电技工，全程跟踪该项工程，具体了解和熟悉整个线路的布置与调试 情况，为今后

39、处理消防设施设备的故障打好基础。由于工程安装调试时间紧，不可 避免出现各种各样的问题。工程部弱电团队对消防报警联动系统进行全面的检查， 一一列出每个报警探头，联动设备的地址码和逻辑关系，逐点进行测试，查出问题。 进行维修，消除故障，使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在95%以上，消防报警探头无故障率保持在 98%以上。7 加强内部管理，提高工作效率；工程部为了提高工作效力对内部管理作了以下要求：l 班长负责接听保修电话，安排技工日常维修和设备的保养工作，负责处理日 常维修出现的各类问题；l 工程部工程师每周两次对所管辖的机房和楼层机房内的设备设施进行巡视检 查，对发现的问题通知责任人限

40、时整改；l 工程部经理每天检查日常维修工作的完成情况，并每周对所有的设备设施进 行一次检查，对发现的问题要求工程师限时整改，一周内回访限时整改的机房设备 设施，检查整改落实情况；l 每月定期对技工的工作进行绩效考核，以提高技工的工作效率和服务质量；工程部 2014 年度工作总结工程部在公司领导的正确领导下，一方面严格监督新办公楼的施工质量、施工 进度，另一方面严格审查施工工程量及施工预算，最大限度降低工程成本，为公司 节约建设资金；一方面稳步推进小区一期工程开工前的手续办理工作，另一方面加 快桩基工程的施工节奏。在这一年的工作中取得了一定的成绩，获得了丰富的经验， 现总结如下： 一、2014

41、年工作回顾在一年（下半年）的工作中，工程部按照公司领导的部署，圆满的完成了各项 计划，取得了一定的成绩：南城国际售楼部项目方面：在工程施工中，发现一楼顶部骨架不稳定，及时提 出整改意见，要求施工单位抓紧提出加固方案，报工程部审批，挽回了损失，使售 楼部按时交付使用。新办公楼改造装修工程：在工程施工过程中，严格审查施工单位的材料报价及 施工预算，尽最大努力降低工程成本，节约建设资金。按照公司高层领导要求，常 驻新办公楼装修项目工地，现场督促、检查施工单位施工质量及工程进度，为公司 的搬迁工作创造了一定的条件，付出了一定的劳动。南乐南城国际桩基工程：在施工管理中，工程部及公司领导以工地为家，克服

42、了不少困难，急工程之所急，积极和公司领导共同协调外部关系，为工程的顺利开 展扫清了障碍。在大家的共同努力下，桩基工程进展比较顺利，截至现在已完成了 全部桩基工程量的 80%。 在项目管理过程中对监理的工作上给予了约束，如对监 理单位资质及监理人员的证件审查，监理工作的监督。虽然取得了一定的成绩，但我们在管理上还存在不少的不足：第一、在项目前期工作中，初步设计方案没有敲定，没有进行相关手续的办理， 没有和工程部技术人员沟通，就进行了施工图设计，造成施工图改了又改，浪费了 宝贵的时间和建设项目资金。第二，公司工程部的相关科室不健全，没有工程技术 科、预算科，也没有相关的技术人员，人员招聘严重滞后，影响了公司工作进展及 目标实现。第三、对合同的制定、执行还存在一定的缺陷，没有认清合同的重要性， 管理模式老化，管理不出新。第四、在各部门人员管理上没有奖罚分明的