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文档简介
1、最新医院医务科工作计划计划一:年医院工作的指导思想是: 以邓小平理论和“三 个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十七届五中全会精 神,坚持“科技兴院”的发展战略,坚持“以病人为中心” 的服务理念,紧紧围绕医院第三届职工代表大会确定的发展 战略目标,“立足服务、突出特色、培养人才、发展专科、 树立品牌”,加大改革力度,实现思路创新、经营创新、管 理创新,开创医院工作的新局面。全年医院工作的总体目标是:在学科建设、技术创新、 经营理念、扩大外延服务、分配方案改革等方面取得新突破, 硬件设施进一步完善,服务态度进一步好转,经济效益和社 会效益明显提高,医院综合实力及可持续发展能力明显增 强,职工待遇
2、进一步提高。全院业务收入增长%医疗性收入达到%一、工作重点(一)加大分配方案的改革力度,完善自我激励机制。为了彻底破除目前科室二次分配中存在的平均主义、大 锅饭现象,进一步调动全院职工,特别是专业技术人员的积 极性、主动性、创造性,不断提高全员工作效率,今年医院 根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况,重新核定 科室岗位人员职数,同时对医院分配方案进行较大的改革, 按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制 定分配方案,科室奖金从节余中提取, 上不封顶,下不保底, 将工作量、技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作 为分配依据,确定不同岗位的分配系数,加大向临床一线、 技术骨干
3、和关键岗位的倾斜力度,力求从根本上打破科室内 干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤服务 人员一个样的大锅饭,使那些技术高、责任重、风险大、贡 献多的职工获得应得的报酬,真正体现以人为本、重实绩、 重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。(二)继续抓好学科建设,加快人才培养步伐,提升医院 内涵,树立医院品牌。医院的学科不仅代表着医院的水平和特色,决定着医院 的竞争力和发展后劲,而且与医院的形象和声誉也密切相 关。为了给学科建设与发展提供良好的支撑条件,对于重点 学科建设医院在资源配置上予以倾斜。上半年要完善外科系 统的整合分科建设,把现有的外一科和外二科整合为三个 科:即外一科(
4、普外科)、外二科(骨伤科和胸外科)、外三科 (包括脑外、泌外和烧伤),把妇产科分为妇科和产科,同时 要加大对五官科、儿科等科室的学科建设力度;在年内争取完成内科系统的整合与建设,即在现有内科、急诊科、传染 科三个科的基础上,整合为内一科、内二科、急诊科、感染 性疾病科四个科。通过资源的整合,强化激励措施,培育院 内重点学科,打造出多个重点学科品牌,形成拳头学科群, 带动医院的整体发展。医院竞争的核心就是学科的竞争,而学科竞争的实质是 人才的竞争,人才培养是学科发展的根本,只有重视人才培 养和梯队建设才能形成学科的优势。为了确保学科有优秀的 学术带头人和合理的人才梯队,医院今年要继续根据学科发
5、展需要选送学科骨干和高年资优秀医生外出进修深造,重视 低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养,同时 积极引进高学历专业人才。依托国内知名医院的教学优势提 高医学人员的专业技术水平,使之尽快成为医院及县域学科 领域的权威,逐步形成优势,发挥专家、名医辐射效应,并 创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务 领域,逐步形成“人无我有,人有我优,人优我新,人新我 精”的新格局,全面提升医院的综合实力。(三)加大科技兴院力度,积极引进开展适宜新技术项 目,着力提高诊疗水平。为推动医院的医疗技术创新,尽快实现学科的跨越式发 展,要建立健全科技创新激励机制,完善奖励制度,鼓励医 务人员积极
6、开展临床科研活动和撰写学术论文。根据去年12月医院第三届职工代表大会通过并已实施的医院工作管理 奖惩办法及今年即将制定出台的医院新技术新业务审定 及奖励办法、医院论文审定及奖励办法,加大对技术 创新和科研项目的奖励力度,鼓励积极引进适宜新技术项目 和新疗法。各科要充分利用现有条件,挖掘自身潜力,发挥 学科优势,积极创造条件开展新业务,为医院新一轮发展寻 找新的经济增长点,如腔镜手术,普外科、泌尿外科、妇产 科的医生必须人人掌握,积极开展 ;儿科的新生儿重症监护、 五官科的鼻内窥镜、传染科的肝病治疗等要加快发展的步 伐。要注重加强科技合作与创新,采取聘请上级医院专家来 我院指导或外出进修以及与上
7、级医院合作等形式,积极开展 二级医院以上的技术项目,同时进一步完善开展新技术项目 所需的医疗设施,使我院跻身全市县级医院医疗水平先进行 列。四)进一步调整医院收入结构,使医院经济健康快速发 展。医院收入结构经过两年来的着力调整,已经取得了较大 成效,医疗性收入接近业务总收入的 50%,业务总收入的“含 金量& rdquo;大大增加,医院的可用财力明显增强。要使医院业务 步入良性轨道,还必须继续调整医院收入结构,控制药品占 总收入比例,使之趋于合理。今年医院还将加大对药品的控 制力度,对超出药品比例的科室和个人将给予重罚,药品收 入的比例要在去年的基础上下调2-3个百分点,力争使全年 的
8、药品收入比例控制在 48%左右。(五)强化医疗环节质量控制,提高医疗质量,杜绝医疗 事故发生。1、进一步健全质量管理组织,完善院、科二级质量控 制网络和质量管理考评体系,严格质量管理制度。2、要围绕医疗质量,根据创建群众满意医院的考评标 准和医院等级评审标准,进一步完善有关制度及相应的考评 体系,实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施, 使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节 之中。3、加强医疗文书书写的规范,提高病历内涵质量。病 历质量反映了医院的医疗质量和管理水平,是医院等级评审 的重要指标之一。医疗文书书写作为质量管理的重点,要以 抓好病历质量带动整个医疗工作。一是
9、要继续组织医务人员 认真学习省医疗文书书写规范、医疗质量督查及病历 书写质量监控制度、处方管理办法等规章制度,并进 行培训和考核。二是对新来院的年青医生和进修医生进行岗 前病案书写培训,使之熟悉病案质量标准,掌握病案书写格 式和要求,经考核合格后方能上岗。三是把病案质量监控的 重点放在环节质量监控上,强化病案书写者自我检查、科室 病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措 施。四是加大平时抽查力度,对抽查的结果,及时公布,按 标准奖罚,同时每半年对全院住院医生病案进行检查评比并 将结果通报全院。4、进一步加强医院感染的监控措施,按 照医院感染规范要求,认真做好院内感染监测工作并按规定
10、及时上报传染病疫情。计划二:最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直 接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”这句话 虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地 位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到社会的尊 敬,被誉为“白衣天使”年新的一年里 ,医院中,护理人员是 与病人接触最多、最早。坚持把“以“病人为中心”人文护 理理念融入更多实际具体的工作细节。管理形式上追求“以 病人需求为服务导向”业务上注重知识更新积极吸纳多学科 知识,队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人 营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的 管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订
11、年护理工作 计划:一、加强护士在职教育。定期组织护士授课,1.强化相关知识的学习掌握。实行 轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。 如遇特殊疑难情况, 可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进, 并作记录。强化学习意识,2.重点加强对护士的考核。护理部计划 以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的 护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进 行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据, 相互竞争,直至达标。使年轻护理人员理论与实践相结合,3.做好聘用护士的轮转工作。掌握多学科知识和能力。有计划的选送部分护士外出学习,4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现
12、状。提高护理人员的素质,优化护理 队伍。不断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点。做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,1. 护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护 士加强管理。减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医 安全。2. 病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有 发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3. 时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲 劳时间、交接班时均要加强监督和管理。但如果一旦发生问题,4.护理操作的环节监控:输液、 输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作。都是人命 关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
13、发现问题,5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查。解决问题,从自身及科室的角度进行分析, 分析发生的原因, 吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的 科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念。增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心” 观念,1.护理部继续加强医德医风建设。把病人的唿声作为 第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为 第一考虑,把病人的满意作为第一标准。 加强主动服务意识, 质量意识,安全意识,进一步规范护理操作的基础上,提高 护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、 有效。护理部通过了解回访意见、与门诊和住
14、院病人的交谈, 发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听 取医生意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激 励,调动她工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动 服务。把“用心服务 2注重收集护理服务需求信息。创造 感动”服务理念运用到实际工作中。强调二次核对的执行到位,3严格执行查对制度。加强 安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。安全的基础 上提高我护理质量。.提高服务质量。培养护士日常礼仪的基础上,4深化亲情服务。进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护 士树立良好的职业形象。护士的人员少。工作繁重,院的医护比例搭配不合理。 护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资 源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工 作需要时,随叫随到以达到保质保量为病人提供满意的护理 服务。规范护理文件书写五、树立法律意识。医疗事故处理条例的颁布,随着人们法律意识的提高。 如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识, 已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅 护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文 件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请 教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我 院书写护理文件的实际情
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