erp管理系统-绩效评估

1、system software associatessystem software associatesERP管理系统管理系统绩效评估绩效评估system software associatessystem software associates绩效评估绩效评估 智慧的智慧的“火花火花”“没有评估就没有改进没有评估就没有改进” ANONYMOUS“没有评估就无所谓责任没有评估就无所谓责任” PETER A。TOKESsystem software associatessystem software associates绩效评估的目的绩效评估的目的 通过考核，检查通过考核，检查ERP系统实施的成

2、效以系统实施的成效以 求持续改进工作求持续改进工作 检查企业是否实现了预期目标检查企业是否实现了预期目标 树立更高的目标树立更高的目标system software associatessystem software associates考核指标考核指标B15.3企企 业业 计计 划划销售和经销售和经营营 计计 划划主生产主生产 计计 划划物料需求物料需求计计 划划能力需求能力需求计计 划划采购采购能力需求能力需求计计 划划活动活动评估评估收入、投资收入、投资&投资回报与计划比较投资回报与计划比较预测准确性预测准确性实际与计划销售比较实际与计划销售比较实际与计划库存比较实际与计划库存比

3、较实际与计划生产比较实际与计划生产比较实际生产与主生产计划比较实际生产与主生产计划比较准时下达与总的下达比较准时下达与总的下达比较材料备齐的定单与总的下达定单比较材料备齐的定单与总的下达定单比较目前日期的定单与未结定单的比较目前日期的定单与未结定单的比较已下达的工时与能力计划比较已下达的工时与能力计划比较发货日期与到期日期比较发货日期与到期日期比较准时下达与总的下达比较准时下达与总的下达比较接受价与计划价比较接受价与计划价比较供应商退货百分比供应商退货百分比完工日期与计划完工日期比较完工日期与计划完工日期比较实际的产出与计划产出比较实际的产出与计划产出比较生产率与计划比较生产率与计划比较sys

4、tem software associatessystem software associates考核指标（续）考核指标（续）数据库数据库“基础基础”物料清单物料清单工艺流程 工艺流程 库存库存评估评估物料清单准确性物料清单准确性 工艺流程准确性工艺流程准确性 库存记录准确性库存记录准确性system software associatessystem software associates系统功能系统功能数据集成数据集成培训培训系统应用情况系统应用情况企业企业ERP系统运行情况系统运行情况管理规范考核（管理规范考核（ABCD审查表）审查表）system software associates

5、system software associatesMPS和和MRP的时间期段为周或小于周的时间期段为周或小于周MPS和和MRP每周或更短周期运行每周或更短周期运行系统具有对计划定单确认和清除的功能系统具有对计划定单确认和清除的功能MPS可以人工修改可以人工修改系统具备各层次的能力计划系统具备各层次的能力计划系统功能系统功能( (技术上技术上) )system software associatessystem software associates系统具有日调度单（日派工单）系统具有日调度单（日派工单）系统具有控制投入产出的功能系统具有控制投入产出的功能系统能在供应商要求的交货提前期之前制定

6、出系统能在供应商要求的交货提前期之前制定出企业的采购计划企业的采购计划会计科目和成本计算与采购作业和车间作业有会计科目和成本计算与采购作业和车间作业有直接联系直接联系系统具有生成和分析成本差异的功能系统具有生成和分析成本差异的功能系统具有各种模拟功能系统具有各种模拟功能( (工艺路线、计划、成本工艺路线、计划、成本等）等）系统功能系统功能( (技术上技术上)()(续续) )system software associatessystem software associates库存记录准确性达到库存记录准确性达到98%98%以上以上物料清单准确性达到物料清单准确性达到98%98%以上以上工艺流程

7、准确性达到工艺流程准确性达到98%98%以上以上采购和加工提前期至少每季度核查一次采购和加工提前期至少每季度核查一次数据集成数据集成system software associatessystem software associates职工的初级培训至少达到职工的初级培训至少达到80%80%以上以上有一个持续培训的计划有一个持续培训的计划培训培训system software associatessystem software associates消除短缺件消除短缺件供应商的及时交货率达到供应商的及时交货率达到95%95%以上以上供应商计划在询家价提前期外作出供应商计划在询家价提前期外作出有至

8、少有至少95%95%的加工单（车间定单）按期完成的加工单（车间定单）按期完成有至少有至少95%95%主生产计划按期完成主生产计划按期完成系统应用情况系统应用情况system software associatessystem software associates有至少有至少90%90%的客户订单按期交货的客户订单按期交货用系统编制或重排计划用系统编制或重排计划MPS和和MRP至少每周运行一次至少每周运行一次经常进行负荷经常进行负荷/ /能力平衡和能力计划能力平衡和能力计划用系统进行投入用系统进行投入/ /产出控制产出控制用系统计划与控制库存量用系统计划与控制库存量系统应用情况（续）系统应用情

9、况（续）system software associatessystem software associates用系统模拟运行用系统模拟运行用系统提供报价和销售承诺用系统提供报价和销售承诺用系统计划与控制成本用系统计划与控制成本用系统生产财务报表用系统生产财务报表总经理和各职能部门的主管，包括：制造、产总经理和各职能部门的主管，包括：制造、产品设计、物料、工程、市场和财务部门的关键品设计、物料、工程、市场和财务部门的关键人员定期（至少每月）召开生产计划人员定期（至少每月）召开生产计划有一个书面的主生产计划可依照有一个书面的主生产计划可依照系统应用情况（续）系统应用情况（续）system sof

10、tware associatessystem software associates使用系统进行计划和定单管理使用系统进行计划和定单管理高层管理人员和制造、产品设计、物料、工程高层管理人员和制造、产品设计、物料、工程、市场和财务方面的关键人员能很好理解、市场和财务方面的关键人员能很好理解ERP系统系统真正用真正用ERP系统去管理系统去管理 用系统有效实现工程上的更改用系统有效实现工程上的更改在以下三个方面至少有二个同时得到改进：库在以下三个方面至少有二个同时得到改进：库存、生产效率、客户服务存、生产效率、客户服务运行的系统集成了财务功能运行的系统集成了财务功能系统应用情况（续）系统应用情况（续

11、）system software associatessystem software associates企业高层管理人员承担企业高层管理人员承担ERP系统全面有效运行系统全面有效运行的责任的责任有完整的、经过审批执行的工作准则与工作规有完整的、经过审批执行的工作准则与工作规程文件程文件有运行有运行ERP系统的岗位职责和考核的明确规定系统的岗位职责和考核的明确规定；有全员参与的具体措施；有全员参与的具体措施有市场研究市场开拓的工作制度有市场研究市场开拓的工作制度有规定产品生命周期的文件并遵照执行；新产有规定产品生命周期的文件并遵照执行；新产品开发包括在计划系统之中品开发包括在计划系统之中企业企

12、业ERP系统运行情况系统运行情况system software associatessystem software associates建立了主要客户的文档；与主要客户之间有正建立了主要客户的文档；与主要客户之间有正式的销售服务协议（质量、交货期、交货提前式的销售服务协议（质量、交货期、交货提前期及费用方面的要求）期及费用方面的要求）有评价销售网点与售后服务的制度有评价销售网点与售后服务的制度对主要供应商建立文档；经常进行绩效评价；对主要供应商建立文档；经常进行绩效评价；建立合作伙伴关系建立合作伙伴关系物料由一个部门统一管理物料由一个部门统一管理企业各层次、各部门遵照企业统一的目标和战企业各层

13、次、各部门遵照企业统一的目标和战略并为其实现而通力合作略并为其实现而通力合作企业企业ERP系统运行情况（续）系统运行情况（续）system software associatessystem software associatesA级标准级标准 实现实现ERP系统系统，物流与资金流集成，物流与资金流集成B级级标准标准 基本实现闭环基本实现闭环MRP C级标准级标准 基本实现基本实现MRP D级标准级标准 数据处理系统数据处理系统 企业企业ERP实施评级标准实施评级标准system software associatessystem software associates完整闭环完整闭环ERP系

14、统经营管理系统经营管理; ;高层介入高层介入物流与资金流集成物流与资金流集成; ;数据集成数据集成; ;模拟功能模拟功能BOM准确度准确度98%;98%;工艺路线准确度工艺路线准确度95%;95%;库存记录准确度库存记录准确度90%90%其余考核指标平均值其余考核指标平均值90%90%管理规范的考核评分管理规范的考核评分9090分分A级标准级标准system software associatessystem software associates完整闭环完整闭环ERP系统未有效用到经营管理系统未有效用到经营管理上去上去; ;高层没有介入高层没有介入依靠短缺报告安排生产依靠短缺报告安排生产;

15、;采购和生产仍有采购和生产仍有突击赶工突击赶工; ;有些库存过大有些库存过大BOM准确度准确度85%85%其余考核指标平均值为其余考核指标平均值为80%80%89%89%管理规范的考核评分在管理规范的考核评分在80809090分之间分之间B级标准级标准system software associatessystem software associates无完整闭环无完整闭环ERP系统系统；各职能部门未能；各职能部门未能统一在一个系统中统一在一个系统中将将ERP系统仅用于库存管理系统仅用于库存管理; ;未用于生产未用于生产计划计划BOM准确度准确度75%75%其余考核指标平均值为其余考核指标平均值为70%70%79%79%管理规范的考核评分在