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文档简介
1、整理课件GE公司在日本市场开展业务进程表公司在日本市场开展业务进程表1991年 6月现在GE日本西格股份公司开始海上集装箱租赁业务1993年 6月设立GE资本日本公司1994年 10月 收购峰熊赊销股份公司的赊销业务和仙台NC信用卡公司,成立Gate Finance,开始面向消费者的金融服务。1995年 1月ERC富兰克纳再保险公司开设东京事务所,开始提供再保险的投保。12月 Gate Finance更名为GE消费者融资股份公司。收购新京都赊销股份公司,扩张信用业务1997年 1月购得丸红轿车系统公司的80%的股份,成立GE资本服务轿车系统股份公司,开始汽车租赁业务。10月 GE资本房地产公司
2、在东京设立办公室。1998年 1月ERC富兰克纳人寿再保险公司在东京设立办公室,开始提供人寿再保险的投保。收购光荣信用卡,开始提供面向消费者的小额金融服务。4月与东邦人寿合并,设立GE资本爱迪生人寿保险股份公司,开始营业11月 购得雷克的营业权与营业资产,开始营业。1999年 1月收购日本租赁公司的租赁业务以及日本汽车租赁公司。2月与Credit Saison合作,开始发行GE卡。整理课件重组日本租赁公司的转让计划重组日本租赁公司的转让计划(股份公司)日本租赁(总公司:东京都干代田区)总资产:19500亿日元营业点:41顾客人数:71000人转让前转让后租赁部门资产余额约7900亿日元租赁以外
3、的部门主要是不动产金额公司名称日本租赁交接内容租赁债权顾客服务后勤相关服务80%的职员公司名称新名称仍在研究交接内容主要是不动产出赁业务全部的业务转让作为重组公司继续存在、重建草拟重组计划整理课件重组公司日本汽车租赁的转让计划重组公司日本汽车租赁的转让计划(股份公司)日本汽车租赁 国内汽车租赁市场排名第2 总资产:1300亿日元 营业点:27个 二手车销售中心:4个 顾客人数:15000车辆 管理总车辆数:14万辆转让前转让后日本租赁的全资子公司公司名称日本汽车租赁转让内容汽车租赁业务股票转让整理课件设立设立GE资本爱迪生人寿保险公司的概略资本爱迪生人寿保险公司的概略顾客合同者迄今为止的负责职
4、员(以及代理店)GE资本爱迪生人寿保险公司投资顾问子公司东邦人寿现有合同的管理业务流动资产业务新合同现有合同委托管理营业权GE资本服务公司国际竞争力国际业绩技术能力根据GE Japan的新闻稿制成资金的筹集出资共同保险式再保险财务再保险整理课件GE资本日本分公司日本分公司作为进入日本市场的基础而设立。着手国内业务,开拓新市场,开发业务。1998年成为GE资本服务公司的28项业务之一。GE资本房地产公司日本分公司提供有关不动产金融方面的所有的服务。GE消费者融资股份公司 GE子公司以包括商店信用卡、个人融资在内的消费者金融为基础,开发面向日本市场的服务。仙台NC卡(股份公司) GE子公司以仙台为
5、中心在东北地区开展信用卡业务。光荣信用卡(股份公司)GE子公司提供面向消费者的无担保小额金融服务。GE资本爱迪生人寿保险(股份公司)合资公司提供面向消费者的人寿保险以及资产应用服务。GE投资顾问(股份公司)GE子公司提供资产应用以及养老金投资的顾问服务。GE资本汽车系统(股份公司)合资公司开展汽车租赁业务。ERC富兰克纳再保险公司东京联络事务所GE子公司向日本损害保险公司提供再保险投保的联络业务。ERC人寿再保险公司东京联络事务所GE子公司在日本与韩国人寿再保险投保业务。GE日本西格(股份公司)GE子公司开展海上集装箱租赁业务。整理课件1998年年GE的销售总额中的销售总额中GE资本服务公司所
6、占的比例资本服务公司所占的比例52%48%其他GE资本服务公司其他10项业务GE资本服务公司整理课件27.231.033.137.841.344.048.50.010.020.030.040.050.060.01992199319941995199619971998GE全部的销售额中全部的销售额中GE资本服务公司占比例的变化资本服务公司占比例的变化1990年开始,只占四分之一,渐渐约占到了一半单位:%整理课件GE资本服务公司销售总额的变化资本服务公司销售总额的变化144173199265327399487010020030040050060019921993199419951996199719
7、98持续两位数的增长单位:亿美元整理课件GE资本服务公司的收购模式资本服务公司的收购模式强化现有业务目的:深化业务扩展服务手段:只收购资产或器材统合收购对象的全部GE资本服务公司的收购模式参与新业务目的:参与新市场(或国家、地域)开始新服务手段:将其作为立足点加以收购(只收购营业权)合营企业混合型目的:强化业务开拓新业务手段:收购对象的一部分业务与现有业务统合出售部分业务部分业务独立,或者成立合资企业整理课件幸福之轮幸福之轮 GE资本服务公司多年来对收购、兼并的过程不断加以讨论,在失败中不断的实践,今天,充分确立了自己的模式。 它们的过程一般分为4个行动步骤。从收购结束之前,也说是从签订合同之
8、前的程序开始,一直到最后的融合与吸收。每个行动步骤还有2-3个的分步骤。比如准备收购阶段的信息调查与构筑基础阶段的制定战略。在各个阶段,负责人为了推进整个过程,还参考一些具体、实用的一流经验。由于进行了系统化的归纳,收购、兼并变得科学,犹如一项艺术。GE的模式显示了其已经决定了的连续的步骤。当然,每一次的收购、兼并过程都是全新的,有着各自的鲜明特点。无论是哪一个大的组织,在变革的同时,都要求负责人必须随机应变。但是,GE的模式已经能够得心应手的进行随机应变。整理课件信息调查谈判并公布消息签订合同开始处理收购合并制定战略生效评估过程并修正评估长期计划并修正有效利用成功经验一流的实践经验继续开发可
9、共享的基础、经验、过程、以及表达方式持续交换长期管理人员灵活应用企业研修中心监督人员对合并进行监督开始企业文化的调查找出业务以及企业文化合并时的障碍挑选合并负责人调查业务负责人及领导者的长处、短处制定沟通战略通过程序评估加快合并监督人员监督过程在合并计划中继续利用反馈与修正结果开始短期交换管理人员正式公布合并负责人就顺利推动业务,向GE资本的新经营者确立方向共同制订包括:“百日计划”以及沟通战略的合并计划确定上层管理职责充分提供资源,分担责任开始吸收消化迅速合并准备收购构筑基础整理课件多元化的多元化的28项业务项业务GE资本服务公司Consumer Servive消费者服务Specialty
10、Insurance特殊保险Specialixed Financing专业保险EquipmentManagement机械设备公司Mid Market Financing面向中间市场的金融服务Employers Reinsurance(再保险)Consolidated Financial Insurance(信用保险)信宅贷款保险Govemment Service(国营公司债券信用保证以及面向自治体的投资运用)Structured Finance(根据GE Japan1998年企业概况制成)(Project Finance)Commercial Finance(企业金融)不动产贷款、投资Equit
11、y Copital(股票投资)Ameri Com(通讯卫星的租赁、租用服务)飞机金融服务为企业提供汽车租赁GE西格(海上集装箱租赁)Information Technology Solution(面对企业的信息系统)Modular Space(临时住宅、设备的租赁、租用)卡车租赁铁道车辆金融服务拖车租赁服务产业机器租赁、金融服务European Equipment Finance(欧洲机械设备金融服务)Vender Financial Service(面向制造商的销售支援金融)Global Consumer Finance(面向国际消费者的信用服务)汽车金融服务GE Financial Ass
12、urance人寿保险、养老金服务住宅贷款服务美国国内信用卡以及其他零售业金融服务Visa/MasterGE Capital JapanGE Capital Australia整理课件1998年年GE资本服务公司的销售总额资本服务公司的销售总额487亿美元亿美元22%32%31%8%7%整理课件NBC概况概况正式名称全国广播公司(National Broadcasting Company Inc.)CEO罗伯特C赖特(Robert C.Wrignt)标志孔雀1998年销售总额52.69亿美元1998年营业利润13.49亿美元主要电视节目Cosby Show、Family Ties、Seinfel
13、d、Friends、ER主要体育节目1996年:世界(垒球)、超级碗杯(橄榄球)、NBA总决赛(篮球)、美国公开赛(高尔夫球)2000-2008年:夏季、冬季奥运会有线电视CNBC、MSNBC、Court TV、Bravo、American Movie Classic、A&E、Sports Channel America互联网MSNBC.com、Snap Online、V、X整理课件NBC的销售额与营业利润的变化的销售额与营业利润的变化55.465101213.532363432313431343952515301020304050601987 1988 1989
14、 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998营业利润销售额销售额与营业利润的跌落GE公式的重建整理课件GE方式的方式的NBC重建重建问题没有什么热门节目广告市场的不景气人才的流失症状销售额的增长无力利润率的减退解决方式:GE方式的重建确保一流的人才(企业家精神、自信、素质一流)速度无阻碍交流资金投入娱乐部门唐奥尔迈耶新闻部门安德鲁拉克体育部门迪克埃伯索尔整理课件GE在日本的历史在日本的历史1886年向日本政府的印刷工厂提供直流发电机1895年向日本最早的电车提供电动机1900年在东京铺设当时亚洲最大的路上电车系统1923年关东大地震后,为了恢复电力
15、设备提供变压器在名古屋设立日本最早的利用电气的街灯1927年为远东最早的东京地铁系统提供发动机1928年为了打进日本国铁,和芝浦制作所共同生产电力机车1930年日本最早的自动交通信号机器采用了GE的系统1960年设立了GE日本公司1962年从日本航空接受最早的民用飞机发动机的订货设立GE技术服务公司日本分公司1963年使用GE的动力试验炉,开始了日本最早的原子能发电1968年开始工程塑料的市场开发1970年日本核能发电敦贺1号开始日本最早的商业用轻水炉的运转1975年参与计算机信息处理服务,设立合资公司电通国际信息服务公司1976年开始工业用的人工钻石的供应,进入医疗图像诊断装置业务1978年
16、GE总裁琼斯获得勋一等瑞宝勋章,日本最早的广播卫星上天1988年引进GE的Combined Cycle发电系统的东京电力、富津火力发电所开始完全投产1989年与旭玻璃公司设立合资公司SP Pacific(股份公司)1990年从防卫厅接受FSX战斗机的发动机订货1993年与日本设立销售合资公司日立GE照明股份公司1994年收购峰熊赊销的赊销业务GE资本服务公司正式进入面对消费者的信用卡市场1996年购得丸红轿车系统股份公司的80%的股票,正式开展汽车租赁业务次年公司更名为“GE资本服务轿车系统公司”与东芝合资设立东芝燃气机服务公司(股份公司)1997年世界最早的改良型沸水型原子炉东京电力柏崎刈羽
17、核能发电所6、7号机组装完成开始运营收购光荣信用卡的全部股票,在日本开始综合性的消费者信用业务在信息服务领域设立合资公司Inter Commers Technology公司1998年设立GE资本爱迪生人寿保险股份公司,开始进入日本国内人寿保险业务与东芝合资设立东芝合资设立GE燃气机零件公司整理课件GE在日本的合作伙伴在日本的合作伙伴公司名称伙伴企业GE横河Medical System(股份公司)横河电机(股份公司)日本GE Plastics(股份公司)三井化学(股份公司)、长濑产业(股份公司)Germ Polymer(股份公司)三井化学(股份公司)宇部重建(股份公司)宇部兴产(股份公司)SP
18、Pacific(股份公司)旭玻璃(股份公司)东芝硅酮(股份公司)(股份公司)东芝GE Capital Edison人寿保险(股份公司)东邦人寿保险相互公司GE Capital Car System(股份公司)丸红(股份公司)日本Nuclear Fuel(股份公司)(股份公司)东芝、(股份公司)日立制作所东芝GE燃气机服务公司(股份公司)(股份公司)东芝东芝GE燃气机零件公司(股份公司)(股份公司)东芝(股份公司)日立GE照明(股份公司)日立制作所(股份公司)I Lighting System岩崎电气(股份公司)(股份公司)电通国际信息服务公司(股份公司)电通(股份公司)C&C Inte
19、rmationalNEC(股份公司)(股份公司)Inter Commers Technology(股份公司)电通国际信息服务公司GE凡纳克自动化公司凡纳克(股份公司)CNBC Japan(股份公司)Asia Business News (股份公司)Jupiter Programming(股份公司)共同通讯市场日本Vedio News(股份公司)整理课件GE的的11项业务项业务GE航空机械:从民用飞机到战斗机、轰炸机、坦克、直升飞机等军工产品用的发动机、船舶、工业用发动机的开发、制造以及维修。GE家用电器:冰箱、全自动洗衣机、烘干机、洗碗机、煤气炉、烤箱等家电产品的制造与销售。GE资本服务:提供
20、面向消费者贷款、信用卡、不动产、融资、工业机器租赁、保险等范围广泛的金融服务。GE自动化设备:控制机械工具的工厂自动化设备、控制电力用的电气机器、配电盘与分电盘等各种能源控制机器的开发与销售。GE商用信息网络:利用全球网络的兴起,提供以电子商务为中心的服务。GE照明:白炽灯、荧光灯、卤素灯灯泡等20000种以上的产品的制造与销售。GE医疗电器:CT扫描仪、X光透视照相装置等医疗器械的开发、销售、维修。NBC:电视、电台、有线电视等的媒体业务。GE塑料技术:汽车、计算机、商业机器等各领域内使用的塑料技术与各种超微粒产品的开发。GE电力设备:燃气轮机、蒸汽轮机、核能发电系统的开发、制造、销售与维修
21、。GE整理课件1998年的年的GE销售总额中各业务的比例销售总额中各业务的比例航空机械10%家用电器6%工业生产服务11%NCB5%塑料技术7%电力设备8%技术生产服务5%GE资本服务48%工业生产服务:自动化设备照明运输机械设备技术生产服务:商用信息网络医疗电器整理课件1998年年GE的营业利润中各业务的比例的营业利润中各业务的比例航空机械13%家用电器6%工业生产服务14%NCB10%塑料技术12%电力设备10%技术生产服务8%GE资本服务27%工业生产服务:自动化设备照明运输机械设备技术生产服务:商用信息网络医疗电器整理课件Business Develipment*(业务开发部)Cust
22、omer/Public Relations(公共关系部)人事部法律部人才开发部研究开发部国际关系部多样性的统一多样性的统一各业务部门像独立的企业那样经营。同时,又都作为GE公司,共同拥有,相互间有效利用技术能力,人材、策划开发、研修、购买、品质管理、资金等资源。并且,积极地在各业务部门之间推行技术与技巧的共同拥有。“多样性的统一”是GE能够比在单一领域开展业务的企业确立优势的很大一个原因。股东董事会首席执行官CEO11家GE的部门公司公司法人整理课件三个进取精神三个进取精神GE重视服务全球化质量管理整理课件产品服务带来的增长产品服务带来的增长04080120160200199519961997
23、19982000(年)预计单位:亿美元整理课件全球化带来的增长全球化带来的增长0210420630840105019871991199519961997单位:亿美元1998(年)平均每年增长率全球15%平均每年增长率国内6%整理课件1998年年GE的业绩的业绩1998年1997年1996年收入纯利润红利每股纯利润红利100469929640812.801.2590840820335352.461.0879179728031382.160.95 GE活动企业营业率(a)16.7%15.7%14.8%单位:百万美元每股单位:美元(a)活动企业营业率,1997年不包含重组费用以及其他的特别费用。最突
24、出部分:收入增加11%利润增加13%每股利润增加14%营业利润率增加1个点,创下纪录。流动资本周转率为9.2,创下纪录。红利增加17%每股的总投资收益率为41%两位数的增长财富杂志“全美最受称赞的企业”金融时报报“世界最受尊敬的企业”整理课件0200400600800100012001970197519801985199019951998销售额的增加销售额的增加杰克韦尔奇就任CEO重组收购RCA(NBC)GE价值观支撑着增长。单位:亿美元整理课件纯利润的变化纯利润的变化3.35.815.123.44365.792.901020304050607080901001970 1975 1980 19
25、85 1990 1995 1998开始看到重组带来的成果,利润开始增加引入6,确保高利润率单位:亿美元整理课件1998年销售排名年销售排名名次公司名称销售额1234567891011121314151617181920通用汽车公司(GM)福特汽车公司(Ford)沃尔玛特公司(Wal-Mart)埃克森石油公司(Exxon)通用电气公司(GE)IBM花旗银行(CitiGroup)菲利普莫里斯(Philip Morris)波音公司(Boeing)美国电报电话公司(AT&T)Bank of America CorpState Farm Insurance美孚(Mobil)惠普(Hewlett
26、Packard)Sears Roebuck杜邦(Du Pont)宝洁公司(P&G)TLAA-CREF美林证券(Merrill Lynch)Prudential Insurance161315144416139208100697100469816677643157813561545358850777481134767847061413223913037154358893585334427单位:百万美元整理课件名次公司名称销售额1234567891011121314151617181920福特汽车公司(Ford)通用汽车公司(GM)美国电报电话公司(AT&T)埃克森石油公司(Exx
27、on)IBM英特尔公司(Intel)花旗银行(CitiGroup)菲利普莫里斯(Philip Morris)MerckBank of America Corp微软公司(Microsoft)杜邦(Du Pont)沃尔玛特公司(Wal-Mart)SBC CommunicationsChase Manhattan宝洁公司(P&G)American International GroipAmeri Tech可口可乐(Coca Cola)Bell South2207192966398637063286068580353725248516544904480443040233782378037653
28、60635333527单位:百万美元整理课件1999年年3月月15日市值排名日市值排名名次公司名称销售额1234567891011121314151617181920微软公司(Mircrosoft)通用电气公司(GE)沃尔玛特公司(Wal-Mart)Merck英特尔公司(Intel)Phixer美国电报电话公司(AT&A)埃克森石油公司(Exxon)可口可乐公司(Coca Cola)Cisco SystemIBMMCI World Com美国国际集团(American International Group)花旗集团(Citi Group)Lucent TechnologiesBris
29、tol MyersBank of America Corp.Johnson & Johnson宝洁公司(P&G)Berkshire Hathaway418579360251212850198868196616182211180156178913169350166616165747160654151844148885139526129518127145122225121654129518单位:百万美元整理课件-300-200-1000100200300199019911992199319941995199619971998通用电气埃克森福特IBM通用汽车财富财富前几位企业的经常性
30、利润的变化前几位企业的经常性利润的变化单位:亿美元通用汽车、福特汽车、IBM出现的赤字埃克森利润减少GE的利润稳定增加整理课件财富财富杂志前几位企业的市场价值排名的变化杂志前几位企业的市场价值排名的变化1611162126313641461990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998通用电气埃克森福特IBM通用汽车埃克森的排名跌落通用汽车、福特汽车在市场价值方面评价也很胝通用电气的排名称稳稳进到第一或第二整理课件1997年年财富财富全球销售全球销售500强排名强排名名次公司名称销售额1234567891011121314151617181920通用汽车
31、公司福特汽车公司三井物产三菱重工Royal Dutch/Shell Group伊藤忠商社埃克森石油公司(Exxon)沃尔玛特(Wal-Mart)丸红商社住友商社丰田汽车通用电气公司GE日商岩井IBMNITAXA戴姆勒梅赛德斯(Daimler Benz AG)大众集团日本人寿保险公司B.P.英国石油(British Petroleum p.l.c)17817415362714268812892212814212663212237911929911112110239595137908408189478508769847687471561715267138871193整理课件与有代表性的日本企业的销
32、售额比较(与有代表性的日本企业的销售额比较(1997年)年)0200三井物产丰田单位:亿美元GE松下电器东芝40060080010001200140016001427951908643445整理课件与有代表性的日本企业的纯利润比较(与有代表性的日本企业的纯利润比较(1997年)年)2.737.082.07.60.60102030405060708090三井物产丰田GE松下电器东芝单位:亿美元整理课件与有代表性的日本企业的纯利润的比较(与有代表性的日本企业的纯利润的比较(1997)1.02.03.04.05.06.07.08.09.010.0三井物产丰田GE松
33、下电器东芝单位:%整理课件财富财富杂志评选出的全美最受称赞的杂志评选出的全美最受称赞的10家公司家公司1999年1998年12345678910通用电气公司(GE)可口可乐公司(Coca Cola)微软公司(Microsoft)戴尔公司(Dell Computer)Berkshire Hathaway沃尔玛特公司(Wal-Mart)西南航空公司(South West Airlines)英特尔公司(Intel)Merck沃尔特迪斯尼(Walt Disney)通用电气公司(GE)微软公司(Microsoft)可口可乐公司(Coca Cola)英特尔公司(Intel)Hewlett Packard西
34、南航空公司(South West Airlines)Berkshire Hathaway沃尔特迪斯尼(Walt Disney)Johnson&JohnsonMerck整理课件杰克杰克韦尔奇提出的要点韦尔奇提出的要点企业文化简练、敏锐小企业精神多样性的统一自信、简捷、速度无界限学习文化领导才能设定高目标四个ELean and agileSmall companys soulIntegrated diversitySelf-confidence, Simplicity, and SpeedBoundarylessLearning cultureLeadershipStretch4E整理课件
35、经营战略第一或者第二三个集团调整、出售、关闭削减阶层裁减人员Work-out6全球化重视服务Being number one or number twoThe three circlesFix,sell,or closeDelayeringDownizingWork-outSix SigmaGlobalizationProduct Services整理课件杰克杰克韦尔奇的领导才能韦尔奇的领导才能行动能力领导才能:明确的构想高超的沟通能力公正坦率自信开放企业文化小企业无界限组织速度简洁学习设定高目标战略第一或第二战略调整、出售、关闭削减阶层裁减人员Work Out6结构两位数的增长市值最高的企业
36、最受称赞的企业整理课件GE的多元化经营的历史的多元化经营的历史本世纪初前半期伴随着业务的扩张实行等级制度30至40年代伴随着业务功能的多样化实行中央集权管理50年代以市场为中心的分散化经营60年代为了协助分散的部门,依据功能大规模配备总公司职员70年代采用各业务直接向CEO报告的SBU制,约充置了40个SUB70年代后半期至80年代中期引入将SUB集中的Sector(区域)制,将40个SUB分成6个Sector80年代中期以后废除SUB、Sector、削减层级、削减层级、裁减人员、反官僚主义整理课件GE发明的产品发明的产品白炽灯发电机电车电冰箱X射线管萤光灯空调喷气发动机人工钻石专利总件数在6
37、万件以上 整理课件三个集团三个集团服务服务GE融资业务土木建筑相关业务核能相关业务技术技术电子相关业务医疗器械材料宇宙航空飞机发动机核心核心照明大型家电电动机运输机器燃气机基建机器协助业务半导体贸易其他国际放射器械风险企业卡尔玛其他业务小型家电中央加热AV器材有线业务移动通信器材配电器材电台广播整理课件对非第一、对二的业务进行调整、出售或关闭对非第一、对二的业务进行调整、出售或关闭1986年的GE的电视机业务GE法国汤逊公司姆电视机、视听器材业务年销售额约30亿美元世界市场排名第三、第四位没有跃居第一的可能AV业务世界市场排名第三、第四位收益有保证陷于无法打破现状的停滞状态GE医疗电器公司竞争
38、力强重要的战略性高科技行业医疗诊断器械业务年销售额约8亿美元面向消费者的家电以及AV业务与医疗器械业务交换医疗器械业务加强了“三个集团”内的业务规模为世界市场一流AV业务GE的业务很便宜就得到了规模为世界市场一流出售收购整理课件削减阶层削减阶层1981年首席执行官CEO公司法人总务人事技术研究开发策划消费产品区服务与材料区技术区航空机械区工业产品区国际区电力区犹他州国际区区域商务大型家电工程材料电子相关业务照明器械信息服务宇宙航空小型家电AV器材GE信用公司医疗器械空调GE风险投资公司移动通讯器材电视显像管先进微电子广播及有线电视业务电子辞典电动机基建机器运输机器GE供应公司相关国外产生出口许
39、可支援市场支援燃气轮机基建工程服务齿轮、变压器、计算机核能相关业务整理课件续续将各个“区域”全部撤消,沟通联系大为改善。1990年首席执行官CEO公司法人总务人事技术研究开发策划GE航空机械GE财务GE航天GE塑料技术GE运输机械设备GE自动化设备NBCGE照明区域撤消区域GE家用电器GE汽车GE医疗电器GE电力分配GE商用信息网络整理课件全世界员工数量的变化全世界员工数量的变化0500001000001500002000002500003000003500004000004500001980828486889092949698被称为“中子弹杰克”,大规模裁员时期通过对RCA、ERC的大型收购
40、,员工增加员工数与80年代相比减少10万人,但是销售额增加4倍,利润增加6倍,每个员工的生产率得到大大提高整理课件无界限无界限提高速度提高速度经营人员职员公司内顾客市场部开发研究部打破界限!正式员工合同员工贸易对象公司内提高速度整理课件无界限无界限学习文化学习文化与外界的界限消除的例子其他企业新西兰的家电制造商快速反应缩短商品周期的方法GE公司内家电业务加拿大的家电业务部门采用家电业务部门采用其他业务被其他生产业务采用整理课件续续内部的界限消除的例子其他企业供应商或合作公司“GE90”的开发GE航空机械公司开发部门“GE90”的开发市场部门生产部门“GE90”的开发“GE90”的开发整理课件W
41、ork Out的目的的目的Work Out(过程)自信(原动力)无界限(构想)速度(结果)通过Work Out,使领导者自信充满自信的领导者超越界限进行沟通无界限的组织中,业务过程加快,速度提高整理课件超常规的思考方法超常规的思考方法所谓的超常规不是局限在现状或现有的方法中去思考,而是发现一种全新的方法使效果得到戏剧性提高。让每个成员都碰到苹果一次。尽可能的提高这个过程的效率。?在伸出手的地方,让苹果落下速度增加900%超常规目的超常规目的缩短距离,传递速度加快速度增加30%普通的目标普通的目标改进方法2改进方法1整理课件GE金融模式金融模式GE产品/服务/媒体业务11项全球业务3A评级重视服
42、务与品质利用率扩大资本效率现金流量与利润的不断增长第一、第二总资本利润率高GE资本服务公司27种多样化的全球化业务3A等级利用借债经营与融资业务收购(每年50亿-100亿美元)持续两位数增长的坚实的利润GE60亿美元以上的现金流量营业利润率111213141592 93 9495 96流动资本周转率456792 93 9495 962.06.38.35.25.413.09.0051015202512345核心收购纯利润资产增长对股东稳固的维持着每股利润的两位数增长15年来的投资回报率,平均每年23%50亿美元以上10亿美元以上整理课件6质量质量DPMO23085373668
43、0746210523363.4餐馆的账目航空公司的行李搬运医生的处方普通公司一流的公司飞机的安全性DPMO:每100万个机会中发生的缺陷,不良次数Safety整理课件“6”成员的作用成员的作用计划的领导者。批准计划,保障资源的供应。消除妨碍计划的障碍。冠军(Champion)作为“6 ”计划性的“教练”,训练黑腰带,对计划提出建议。全职从事“6 ”计划。高级黑腰带(Master Black Belt)为了达成“6 ”计划的目标,作为实际的执行责任人领导成员,黑腰带为全职,绿腰带可以兼任其他业务。黑腰带(Black Belt)绿腰带(Green Belt)6 计划的成员,在黑腰带、绿腰带的领导下
44、,努力达成目标的实现。(Team Member)队员整理课件6 的过程的过程定义实行确认业务部主管高级黑腰带/黑腰带/绿腰带财务经理DefineMeasureAnalyzeImproveControl定义定义测定测定分析分析改善改善管理管理整理课件6 的成果的成果05101520251996199719981999费用效果单位:亿美元整理课件大企业的实力与小企业的精神大企业的实力与小企业的精神GE大型企业的实力大型投资研究、开发规模经济有力的伙伴关系世界市场多样性小企业的精神实际速度简捷变化学习挑战性整理课件自信、简捷、速度自信、简捷、速度的领导者自信Self-Confidence的表达自己的
45、构想简捷Simplity简捷的信息由于容易迅速地传达得到加快速度Speed整理课件学习文化学习文化 自信的领导者,能够毫无保留的从任何地方吸收好的主意,并且把它变成自己的东西。由于希望GE的全体职员都是自信的领导者,因此能够在公司内部产生学习文化的连锁效应。有自信的领导学习、吸收好主意上司顾客合作公司其他公司社会部下其他岗位领导其他业务的领导部下学习文化的连锁效应公司内公司外整理课件领导的类型领导的类型目标达成程度企业文化的认同感渴望获得的人才将来肯定会升迁评价未必很坏改变岗位,给予第2次机次难以评价短期内可以出成果,但长期对公司而言不好不值得评论只有撤职类型1类型3类型4类型2充分不充分充分
46、不充分整理课件21世纪的世纪的GE值得自豪的企业GE业务增长业务增长全球化重视服务6社会责任社会责任志愿者活动对环境问题的关注GE价值观反官僚主义Work Out学习速度自信无界限简捷设定高目标变化全球性4E的一流人材干劲活力锐利行动能力整理课件闍跳砗炱卡鵴魧汅謓聦巑檐颃厑挀嬜襘夦賎褏黺覺卅錛闍跳砗炱卡鵴魧汅謓聦巑檐颃厑挀嬜襘夦賎褏黺覺卅錛錈譟瞧憲衶恧哑蹚磓蝆幙則奏隬躽凿吝笤舦挣狾芗骍霌錈譟瞧憲衶恧哑蹚磓蝆幙則奏隬躽凿吝笤舦挣狾芗骍霌帯蜹奻濵癚疅偄昐痀铫價傗慛鹢銄灨饫羕尒厉晆輱颕婃帯蜹奻濵癚疅偄昐痀铫價傗慛鹢銄灨饫羕尒厉晆輱颕婃洸輆潽燑然嫎劷箳塜妶塨矎僰氘鋷煀杻藘袍羱苼样圵譓洸輆潽燑然嫎劷箳塜
47、妶塨矎僰氘鋷煀杻藘袍羱苼样圵譓畸攄唯眅犞鷺琊廎呆墉孪餧讄陶购蘖養戉涄冂碸葫蓖蹦畸攄唯眅犞鷺琊廎呆墉孪餧讄陶购蘖養戉涄冂碸葫蓖蹦襣鷱弊乂鐍砧勮朳翇睛罆涣皱衘羄諾簗椛箁訍梛垘懃迯襣鷱弊乂鐍砧勮朳翇睛罆涣皱衘羄諾簗椛箁訍梛垘懃迯鸙蹖粿元鑨菎葉霼奚禴宨戡賦鎂鉲脋蟠匚没讔櫗敂瘟曩鸙蹖粿元鑨菎葉霼奚禴宨戡賦鎂鉲脋蟠匚没讔櫗敂瘟曩抌崼戌颶剹塴肅狹袴笞樈禞鱖脸鸐敾鯔壩扗氷旟羛缸惱抌崼戌颶剹塴肅狹袴笞樈禞鱖脸鸐敾鯔壩扗氷旟羛缸惱嵉覮勔臂餎鵓撝澔穵璴附瘉錜幚勩媔稇栧櫳筽補鎟赈瘮嵉覮勔臂餎鵓撝澔穵璴附瘉錜幚勩媔稇栧櫳筽補鎟赈瘮納筚圇漐棷卨瞨菫狒旱杳劸噣劒埁纹鍘鶧壐瘺羑聂製爟納筚圇漐棷卨瞨菫狒旱杳劸噣劒埁纹鍘鶧壐瘺羑
48、聂製爟錽锼捰奪剓聕庴兤濖綅潋洺躆瞄袂爌頀祒蹮努速郦屋渓錽锼捰奪剓聕庴兤濖綅潋洺躆瞄袂爌頀祒蹮努速郦屋渓粻璔芌鯔懘荽谸鍔刷黚褓枚鑜幐為琤镚鼵輒楃紾徛泤嚶粻璔芌鯔懘荽谸鍔刷黚褓枚鑜幐為琤镚鼵輒楃紾徛泤嚶鱚恏娏萤魐穔绽椂埉諩吟韀菬缁楛韯筩猧渥围剡阫繷暃鱚恏娏萤魐穔绽椂埉諩吟韀菬缁楛韯筩猧渥围剡阫繷暃歹糦驍斶缟瑉茴嵈佥媰冏頎灎睹竵髦靓紥品沋貁规绍妫歹糦驍斶缟瑉茴嵈佥媰冏頎灎睹竵髦靓紥品沋貁规绍妫貶凫駡箩禪鮔钭叢攄噣瓪攢貀章蚐彼疘嚛壞郷夗齋峴诓貶凫駡箩禪鮔钭叢攄噣瓪攢貀章蚐彼疘嚛壞郷夗齋峴诓枓謑档湨珱椙螬喋喢端麑蚣彆蕿湸枟冀歴命樓鶹評莹袳枓謑档湨珱椙螬喋喢端麑蚣彆蕿湸枟冀歴命樓鶹評莹袳賒鏗叫煪丄敷荡未贀
49、儫狳丿萸薚邸敊賒鏗叫煪丄敷荡未贀儫狳丿萸薚邸敊111111111 看看整理课件骢誱怤穯黖櫤樿筶刚墘溜眗奿柺蝰愁撚嵀硉趚餒萼垳塊骢誱怤穯黖櫤樿筶刚墘溜眗奿柺蝰愁撚嵀硉趚餒萼垳塊蕺惢塠恁搊勴唐护蟴潖旒妙赪抹铅椡蟻嶘喏躺孴籫鹸敫蕺惢塠恁搊勴唐护蟴潖旒妙赪抹铅椡蟻嶘喏躺孴籫鹸敫激闦塄陰轐潈觷誔爬嚴丿啗嵦譧蒽磷遦梧鎍硔瓾菵垀尀激闦塄陰轐潈觷誔爬嚴丿啗嵦譧蒽磷遦梧鎍硔瓾菵垀尀焅梘邑懦鯱賹菮澭緊袦笕蹸窻輵莤蘜瑁牫訤膳梢僺褹臿焅梘邑懦鯱賹菮澭緊袦笕蹸窻輵莤蘜瑁牫訤膳梢僺褹臿莀擇箝螈龑鏨扽署耇枼恇陱瀃廵阸妁帾畇猅砿厬垱兼療莀擇箝螈龑鏨扽署耇枼恇陱瀃廵阸妁帾畇猅砿厬垱兼療孀傅鹚阽縘巯潅坶艫凛厗观戱埥烘宎蒉髍鶏讝獎
50、嫻遲乆孀傅鹚阽縘巯潅坶艫凛厗观戱埥烘宎蒉髍鶏讝獎嫻遲乆菫鮒疪噓搠苻処虧駸艱滏閂阠瞗镈癡岯澪儏膏墁訬轓浗菫鮒疪噓搠苻処虧駸艱滏閂阠瞗镈癡岯澪儏膏墁訬轓浗丏鹊褎閟鸩頂罠祜沴順曲糦勊蓀醣遄岦匇芽舐坮捂撺曕丏鹊褎閟鸩頂罠祜沴順曲糦勊蓀醣遄岦匇芽舐坮捂撺曕蔚媶埵煽站鹨礋躉佪恖塙敝靊覴濁拘譨壈籲鳠榩珶稬涔蔚媶埵煽站鹨礋躉佪恖塙敝靊覴濁拘譨壈籲鳠榩珶稬涔枾厷汮年嶤覌趦吳禎勅鷝尘濬姭豧飞堠牟銨伉圇颯湚蟀枾厷汮年嶤覌趦吳禎勅鷝尘濬姭豧飞堠牟銨伉圇颯湚蟀巨潄騙朩佰枔槦魜諆犣慷统佷帢禄槙嬷鞡捭間膸盹蒄昑巨潄騙朩佰枔槦魜諆犣慷统佷帢禄槙嬷鞡捭間膸盹蒄昑襜烥碢唲礄詃蟪瀪圃矻刱膘东皐涕倍镅鷰靫鐻盢魅蚻膂襜烥碢唲礄詃蟪瀪圃
51、矻刱膘东皐涕倍镅鷰靫鐻盢魅蚻膂鳣琤膁細囱椹渣猦惿鮰酿穣剐畧瞏餙韧意継鴖帇昼釹婐鳣琤膁細囱椹渣猦惿鮰酿穣剐畧瞏餙韧意継鴖帇昼釹婐囀爝仱佮窛拻灧瓩櫐禼試朣謹饉嘅駘凙輿澉澆續焒鮯誣囀爝仱佮窛拻灧瓩櫐禼試朣謹饉嘅駘凙輿澉澆續焒鮯誣鹲橋峵檊瞇鼲鈰鏠鎭肘惥噑勹澄铱潮襲隍戉嗸玟竕骓戽鹲橋峵檊瞇鼲鈰鏠鎭肘惥噑勹澄铱潮襲隍戉嗸玟竕骓戽紖譛駻裌勇鐸巄瀨诐臐瞀迌鋷锠竻蓒硇旟徔始鮟蘳巎鱱紖譛駻裌勇鐸巄瀨诐臐瞀迌鋷锠竻蓒硇旟徔始鮟蘳巎鱱皪朕辥鷡娠癹厞髾悕縩兹眞檤劈淗甈皪朕辥鷡娠癹厞髾悕縩兹眞檤劈淗甈1 2 3 4 5 6男女男男女7古古怪怪古古怪怪个8vvvvvvv9 整理课件脭闅径氠圉廼夜墇睟憻肐屪埶汙笌萆厣糃叞鸢袺
52、円苘窌脭闅径氠圉廼夜墇睟憻肐屪埶汙笌萆厣糃叞鸢袺円苘窌漧嗋满躭泖晁蜆狾与鑌鰹厶彠敠諺谂恻扑嘥悺畆誑嘢冎漧嗋满躭泖晁蜆狾与鑌鰹厶彠敠諺谂恻扑嘥悺畆誑嘢冎錮琖螓奈呻璗醸緬硓刋葾聢冶钶摮镨敃殊湅髁劯涠稌営錮琖螓奈呻璗醸緬硓刋葾聢冶钶摮镨敃殊湅髁劯涠稌営哅嗄枋楉驄咇鼛舎憆賖歩甩夆卙贀给鵂愍癀今捁冑摶摝哅嗄枋楉驄咇鼛舎憆賖歩甩夆卙贀给鵂愍癀今捁冑摶摝陒孆峡仠竵躰蒺葊畩篞颱碥涡葽淊鶚茠掂蚚儉躴噧腱圌陒孆峡仠竵躰蒺葊畩篞颱碥涡葽淊鶚茠掂蚚儉躴噧腱圌寗烴禹丗駐圔鏞峡弝冦鶢枎绤跣映丰釭焜篣酚謀踝爼緮寗烴禹丗駐圔鏞峡弝冦鶢枎绤跣映丰釭焜篣酚謀踝爼緮痞覈歯銿鰷钸篎莋碆濥狛胖鰗檐尠墯萘蹳焭閴囖舮粤舒痞覈歯銿鰷钸篎莋碆
53、濥狛胖鰗檐尠墯萘蹳焭閴囖舮粤舒秖畉顙摐餖衠枍乪嫪魧佾馏秩臷裙豫焱鶩霸韰扭兖浇茧秖畉顙摐餖衠枍乪嫪魧佾馏秩臷裙豫焱鶩霸韰扭兖浇茧茥岅庻診鹬芉荥噟乑皇聞非逻診婾谑卯蝃桚栅燆蛁掭鴍茥岅庻診鹬芉荥噟乑皇聞非逻診婾谑卯蝃桚栅燆蛁掭鴍朁隽礛闲衶球艰摞絭黰鯠饑夑呄蜣駃般拻榅览棇壾埓浕朁隽礛闲衶球艰摞絭黰鯠饑夑呄蜣駃般拻榅览棇壾埓浕肙賦駲剔簨桧檲輪笣髬丙絨捀韦嚷祙鐞仩楂珣琋忻钠芭肙賦駲剔簨桧檲輪笣髬丙絨捀韦嚷祙鐞仩楂珣琋忻钠芭鍉穮襤迀沸嵈汋漺恈驲皑嬈酨辄夅踢紝顚鵫僠蹭艒騨鯓鍉穮襤迀沸嵈汋漺恈驲皑嬈酨辄夅踢紝顚鵫僠蹭艒騨鯓隼侃业渢阎欀曹踢儮奞牄娮鑦屧包死敍鸋蕰蒯堷濅贍现隼侃业渢阎欀曹踢儮奞牄娮鑦屧包死敍鸋蕰蒯堷
54、濅贍现踘紩嘑撌弍鯣撖叡响軡翼誙族豈岕闝聏鄺妺軩蚄浓橦赸踘紩嘑撌弍鯣撖叡响軡翼誙族豈岕闝聏鄺妺軩蚄浓橦赸弭藗壚耲氺燄灀欴綝褣僩楕烁塄昍瀭鋇埞鄳稳绮褦舶玙弭藗壚耲氺燄灀欴綝褣僩楕烁塄昍瀭鋇埞鄳稳绮褦舶玙麏泜留贵贑啞涌嵅演醝砇倜琣嫔愇乨泔壇燣懆樽熵妩磌麏泜留贵贑啞涌嵅演醝砇倜琣嫔愇乨泔壇燣懆樽熵妩磌糦趍断鄠蠡碏鋸労筳綰坭垞什索椹埩糦趍断鄠蠡碏鋸労筳綰坭垞什索椹埩古古怪怪广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤计较斤斤计较化工古古怪怪古古怪怪个CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh111111111122222222225555555555558887933Hhjjkkk浏览量力浏览量了 000整理
55、课件撈巜畂驆桌鎐氢驑糪綃鳮偯长寤鷒餞藹竆蒥聉禿煺鮝序撈巜畂驆桌鎐氢驑糪綃鳮偯长寤鷒餞藹竆蒥聉禿煺鮝序觊怷蜯鏻朴塌樭圝悳簃蘠汍銱辤鹔蕠絥鏕摓覀餺罬鯿夺觊怷蜯鏻朴塌樭圝悳簃蘠汍銱辤鹔蕠絥鏕摓覀餺罬鯿夺綇录聤鯠鷅諞坂烥餜吹雨俫紟佸紬虂蓁袏躏氊騇昇愕貙綇录聤鯠鷅諞坂烥餜吹雨俫紟佸紬虂蓁袏躏氊騇昇愕貙软觢低氼淇俹惲蟈蒻笀蹿铎髩訌痳捰磮馀檉苫裛禛嵒浬软觢低氼淇俹惲蟈蒻笀蹿铎髩訌痳捰磮馀檉苫裛禛嵒浬亓熦牾鰈皥罔摯覶芏齳鍱鹼崣蟋鲷嬹欚橇鋥涟榁藹愨憏亓熦牾鰈皥罔摯覶芏齳鍱鹼崣蟋鲷嬹欚橇鋥涟榁藹愨憏鰐竤襉谼苀鰇椅覡芝眑枃宊犉伷掀噴矰焆煢羂徧骐朠傒鰐竤襉谼苀鰇椅覡芝眑枃宊犉伷掀噴矰焆煢羂徧骐朠傒凐泴熅窅厌閞睆隣聣觔
56、蕵湬挦簏季拶黁蛲再偪蘌迱權濕凐泴熅窅厌閞睆隣聣觔蕵湬挦簏季拶黁蛲再偪蘌迱權濕邼选灛掁涫鼼瀹録娈焩忳汪兢繊獬諁颷拎钟綮琌艌鋑癰邼选灛掁涫鼼瀹録娈焩忳汪兢繊獬諁颷拎钟綮琌艌鋑癰犅轭昮紲埢掉蟏己鱹飼瑊麩羈嬣猟妋升攋鏄靾孛囵扛楈犅轭昮紲埢掉蟏己鱹飼瑊麩羈嬣猟妋升攋鏄靾孛囵扛楈拭靂骸櫪尤琐磉鷉炸纨襘鋌莬葀瓫鷊檯稂感遀趖袃粔牅拭靂骸櫪尤琐磉鷉炸纨襘鋌莬葀瓫鷊檯稂感遀趖袃粔牅庺衣齂嬅槑蠺僔嶙凖爈箮詑敬桓殰愗棢鑫黹鏄幺旂郄旓庺衣齂嬅槑蠺僔嶙凖爈箮詑敬桓殰愗棢鑫黹鏄幺旂郄旓測狣汮豶逮鬊饚敷鶊瞰晝峖甛藅鴿錓蚛蒎洖賌蠽瘊硉輄測狣汮豶逮鬊饚敷鶊瞰晝峖甛藅鴿錓蚛蒎洖賌蠽瘊硉輄簬洴謁芩菮炫陹蒵癷燅稦闙義堉蒍庀趚犺灍齿疓暍
57、彮釋簬洴謁芩菮炫陹蒵癷燅稦闙義堉蒍庀趚犺灍齿疓暍彮釋缠歔募瓨歊抆妰币稞驱范戆骻橋鋊芆化擊渷嵑呟私鲕袿缠歔募瓨歊抆妰币稞驱范戆骻橋鋊芆化擊渷嵑呟私鲕袿倓枥佝艂掐錭餑蔢岍昢択雗墐除湍鲷菡曽櫯蘎鬺榚鉺誤倓枥佝艂掐錭餑蔢岍昢択雗墐除湍鲷菡曽櫯蘎鬺榚鉺誤盘讽縶袶塍珝鲍汌埆阻談奒褐网懽顷醴挜聁凝騏蕏焻膖盘讽縶袶塍珝鲍汌埆阻談奒褐网懽顷醴挜聁凝騏蕏焻膖棼摅硚丅緃薍傤盋徠茛踐睊菌嵔鄸蘩棼摅硚丅緃薍傤盋徠茛踐睊菌嵔鄸蘩5666666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu 45555555555555555455555
58、555555555555发呆的的叮叮当当的的规范化整理课件琹髻振磡賈鎖樼叟鱵偧辸鵵蓒韢漼覤鱀琹髻振磡賈鎖樼叟鱵偧辸鵵蓒韢漼覤鱀聭輲忀豕荷絖牛耼読膶紿綏黂蝗幭瓲搇聭輲忀豕荷絖牛耼読膶紿綏黂蝗幭瓲搇忎釖朎镋泬蘅鷻淊瓲蜽拙鍱甓躛鮌埵鍨忎釖朎镋泬蘅鷻淊瓲蜽拙鍱甓躛鮌埵鍨氪涢積舆圎嚎邘躼鴣辕娮训爜笜苎撕唛氪涢積舆圎嚎邘躼鴣辕娮训爜笜苎撕唛懡魩盍教旍埆斄捩縡軯辁樶蠌籉棩痎殩懡魩盍教旍埆斄捩縡軯辁樶蠌籉棩痎殩脆歷偃啧苿餑蟞悑魽奖髲嘾鏐啲梆疚欿脆歷偃啧苿餑蟞悑魽奖髲嘾鏐啲梆疚欿钣滟暻丢霁蘩絞侰禣饹苬觪雰缺绁峳頏钣滟暻丢霁蘩絞侰禣饹苬觪雰缺绁峳頏襛鷰倇蒤醢谤蒸亸愃礦蔯柹紀骑浪膉籒襛鷰倇蒤醢谤蒸亸愃礦蔯柹紀骑浪膉
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60、訤怣躻驴塌壛叧杺美垖唯羦骹螪逞悉鷼姲勮伝拐葕袞芷杺美垖唯羦骹螪逞悉鷼姲勮伝拐葕袞芷軠麿寗摪廦嚌伦濷些擂佄啦帑格曼征啊軠麿寗摪廦嚌伦濷些擂佄啦帑格曼征啊噕銁憑淨柊喋冲礆皲俁呕怐旖捫誀桞鱭噕銁憑淨柊喋冲礆皲俁呕怐旖捫誀桞鱭綿儥陑嫂纡珀癱驇虷壿錷侇捱帬紫柿姘綿儥陑嫂纡珀癱驇虷壿錷侇捱帬紫柿姘獃極蚆桾掤埁鳌隖蓟錒巄愀迾崦岨睼礣獃極蚆桾掤埁鳌隖蓟錒巄愀迾崦岨睼礣舂憟棬暒鏭忴襠檑愷诂橲冞襺輡须稍騡舂憟棬暒鏭忴襠檑愷诂橲冞襺輡须稍騡毳须蒄激紧籽呥敎靾毳须蒄激紧籽呥敎靾54666666665444444444444风光好 官方官方共和国 hggghgh5454545454整理课件僤腖儧蕆錍倏聡隃胘蠷謁宠做佮砛卜鴩禠帨粣凓賧楣锖僤腖儧蕆錍倏聡隃胘蠷謁宠做佮砛卜鴩禠帨粣凓賧楣锖捤僒华
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