实习日志10篇

1、实习日志 10 篇7-8考完试，全部人就急急忙忙的收拾东西，准备搬新家了， 因为学校有派车来送我们去广之旅，所以，东西一大堆的， 最后是精减再精减的。然后，就前往我们住的新地方了 - 白 云区心谊路，经过一下午的折腾之后，我们放好东西，大家 就迅速去找地方解决吃的问题了，然后又去熟悉周围的环境， 哪里有公车，哪里有地铁，算是摸的清楚一些了。第二天，就开始打扫卫生，然后下午去买菜，还有买一些 基本的生活厨房用品，我跟媛媛去超市买碗呀、盘的，挑了 很久，媛媛超细心的，本来我想说，随便买两个就好了，结 果她是看了很久，最后，买了又便宜又好的，果然是个细心 的人。回来以后，一堆人围在厨房里凑热闹，经过

2、一翻折腾 后，菜也终于上桌了，感谢秋宜、小旭、秀敏三人的新家第 一餐，还不错啦 是相当不错啦。7-12第一天开始培训，见到国内服务部的柔柔姐，她讲话各方 面看起来都挺友善的，然后她给我们差不多培训了两天，整 个课程很紧，中午又没得睡觉，搞到我下午老是想打瞌睡， 真是辛苦啊 中午不睡觉对我来说，太残忍了。然后就是一 天的专线培训，静姐给我们讲了白水寨、沙滩、漂流，然后 第三天就考试， 天！讲这么快， 我抄都抄不来， 就要考试，真是要命7-16被通知明天跟团，下午四点钟来到总部，静姐为我们开了 一个短会，简单的介绍了我们第一次要跟团的注意事项及向 我们分配跟团线路。我被分配去英德西的老虎谷，第一次

3、跟 团，心情很激动。会后，就打电话给带我的导游华倩姐，她 来到后，就带我去拿计划，告诉我如何看计划，如何借款， 如果通团。我全程跟着她，她也很有耐心的告诉我很多，然 后就等着第二天的跟团了。第二天早上，七点四，我在杨箕 d 出口，等华倩姐一起去 东峻广场，先去认找了我们出发的车和司机，然后又去找我 们的琴谱架， 在那里等客人来， 等到几个后，就带他们上车， 然后华倩姐去营业厅搬水，我们一起将水搬到了车上，八点 钟的时候，也等其了所有的客人。然后我们就出发前往英德 了。上了车以后，华倩姐便向游客们派了水，并将纸箱分别在 车头、车中、车尾摆好。上了高速以后，华倩姐开始向游客 们展开了生动的讲解。首

4、先，她向游客们问好，然后提醒他 们不要把垃圾丢在车上，有垃圾的话就丢在之前摆好的纸箱 里。然后就开始向他们介绍今天所要浏览的景点老虎谷， 以及漂流的注意事项，车上的游客以年轻者居多，他们也很 热情的积极回应华倩姐的问话，最后，华倩姐被要求唱歌， 就此华倩姐就跟他们展开了一个唱歌的互动节目，华倩姐唱 完以后，就是游客们唱了， 华倩姐很聪明， 他要求游客唱歌， 并以神秘礼物为饵，其实那就是本来要派给游客的礼物。最 后很多游客都唱了歌，有一个女生给我印象很深刻，因为她 一个人唱了很久，几乎把全车人的筷子都唱走了。就这样， 唱完歌，已经过了快有一个半小时了，然后大家都安静下来 了。经过三个小时的车程后

5、，就到了今天的目的地英德老 虎谷暗河漂流。在途中，华倩姐也有教我在哪里以及如何购 买门票，到了景点后， 我们拿确认书去排队等漂流， 被告知， 要到一点钟才有得漂，然后上二楼吃饭，大家稍作休息后， 我们回一楼等开漂的消息，等了差不多将近一个小时，工作 人员就告诉我们可以漂了，华倩姐拿好门票以后，就带领客 人上车去山顶了，在车上，给每位客人发了门票以后，又向 他们交待了一下注意事项，然后游客们就去开开心心的漂流 了，我们则返回下游等游客们回来。那天的天气很清凉，不时伴有小雨，但丝毫没有扰乱游客 漂流的热情，仍有很多游人来这里漂流，看他们全身湿透、 很开心的样子，就知道这里的漂流的确是名副其实。游客

6、们 回来后，华倩姐便关切的提醒他们注意保暖，尽快换衣服以 及其他一些情况，然后根据之前约好的时间，提醒游客上车 返程。这次的跟团，我的确是获益匪浅，学会了如何拿计划、如 何通团、如何引领客人、如何在车上与客人展开互动，还有 就是熟悉路线，在哪里买票，怎么排队等漂流。第一次跟团的心情还是很紧张的，看到华倩姐一直跟客人 有说有笑，在车上，游刃有余。就在想，自己以后，可不可 以做到这样，华倩姐讲的和做的都非常熟练非常专业，我要 向她好好学习。07-22今天第一次出团，又是去回老虎谷漂流，挺好，要是去什 么黄腾峡、 古龙峡，我可能都搞不清楚流程呢。 6：30 出门， 半个钟到东峻广场，然后在那里等游客

7、来，急忙打电话给司 机师傅，然后师傅告诉我，他还没到。我便告诉他，到了以 后，打电话给我，告诉我车子停在哪里。等了一会，就等到 了一位游客，然后这时候，司机师傅打电话给我了，我便急 急的去找司机和车子，其实那部车就停在我面前，然后司机 师傅在车里跟我讲电话，说在我前面，我实在是听不太明白 他的白话，搞到最后，被司机师傅闹我蠢我都无语了。然后带我的四位客人上了车，搬了两箱水上车，接下来，就 等我的十八位一行的客人，可是，已经八点了。于是，我打 电话给那一行客人的班主，问他们在哪里？什么时候到东峻 广场，然后那位班主就说，蒋小姐，不是说好8：20 在云台花园上车的吗？我一下子没反映过来，然后又多问

8、了几句， 突然一下子，我终于想起来了，原来这十八位客人在要在云 台花园上车的。然后赶忙上车，叫师傅开车去云台花园接另 外十八位客人。大清早的就犯了好多错误，怀疑自己的能力 和记忆力 驱车到了云台花 园，就接到了我们团另外的十八位客人，顺利接完人，然后 就向我们的目的地前进了。为每一位游客发了水以后，就开 始向他们开始了今天简短的讲解，虽然历时不到十分钟，我 可是准备了两个晚上。前一晚，还为我们家里的每位成员演 讲了两次，讲完以后，我就长舒一口气了，客人居然要我唱 歌，才不要唱呢 丢死人了。然后我就坐下了，跟司机随便 聊了几句，那个司机的白话我实在是听的不是太清楚和明白， 就在那里嗯嗯、笑笑着的

9、附和，虽然司机说十几年没去过英 德了，大概知道怎么走，但是我一路还是很担心，就怕走错 路。眼都没眨过的盯着路，其实我都不知道自己在看什么， 好像我也不怎么认识路，就去过一次而已。不过，还好，司 机师傅够醒目，没有走错路。三个多小时以后，我们就到达 了目的地。我想广之旅应该每次都是第一个到的吧，因为八点就出发， 十一点就到了。去到那里，第一个吃饭，然后陆陆续续的就 看到金马的来了很多人，而且还是分批来的，速战速决，既 然第一个来，第一个吃饭，当然也是第一个吃完了。然后我就告诉团友们， 一点多才可以漂， 让他们在附近走走、 看看 然后我就在那个前台等，等着开闸放水，就可以买门票了。等到差不多一点，

10、被司机师傅提醒可以去买门票了，然后迅 速冲过去，又是第一个买门票，嘻嘻 搜集游客们上山准备漂流喽 很奇怪，刚把他们送上山， 就开始下雨了。 。把游客送上去以后，我和司机师傅就下山来等他们漂回来了 2 ： 30 的时候，团友们都一个个的漂回来了，然后他们就 去换衣服，我就在一楼等，看到有团友来，就跟他们简单的 聊聊，问他们好不好玩，提醒他们注意保暖 然后三点钟的 时候，召集人马回广州啦！ ！又是一段漫长的路程，最恐怖的就是高速上塞车了，也不 知道高速是啥时候修的，老是在修老是在修的，当初肯定又 不知道是哪个贪官修的这条路，路上全是大补丁。回到广州都七点了，在东峻广场下了车，然后迅速去坐地 铁回家

11、，刚冲出地铁就看到了 475，可是，排了一条非常长 的队，看来这趟是没希望了，乖乖的等下一班吧！无奈的等 了十多分钟后，终于挤上车了，可惜，站在我前一个人的坐 了车上的最后一个位置，我只能站着了。 。晃晃悠悠的站了 十多分钟后，终于挤下车了。用神速走回家 回到家都八点了，肥东居然在等我回来吃饭，巨感动可 惜没什么胃口，饿了那么久，而且最近舌头长泡了，估计又 上火了。郁闷 发现这几天都吃好少 什么时候才能回复我 以前的胃口呀 明天去报账，听说又是一个漫长的过程，不过，还好有小 秋秋帮我预约了，而且教我应该怎么做，我想，应该很快的 嘻嘻。一天都没有怎么睡过觉，好困呀 zzzzz实习日志 3 去了两

12、天黄腾峡，终于感受到了旅游的热潮，那人是一个 多呀。星期六第一次去黄腾峡，静姐派了一个地陪给我，我 算是简单得了解了在哪里买票、在哪里验票之类的，人实在 是太多了，买票要等，验票要等，上到去漂流又要等，总之 就是一路等。7-25一个人带着一车 47 个人去黄腾峡，还好是纯玩团，实在 是不知道那个偏僻的购物点在哪里？不去更好，直接杀去漂 流，快去快回， 9：10 分出发，在车上打电话给黄腾峡酒家 的经理帮我们安排十一点的午餐， 11：10 分到达景区，匆匆 杀进酒店，找到经理，找我们团的桌子，这时，有团友打电 话来说找不到我，因为急着把我们团的桌子霸下来，搞到只 带了几个人来吃饭，于是，又去找剩

13、下的团友，找了半天， 全程都是用跑的，终于找到了一大堆人，才发现，我刚才只 带了五六个人来，还在四十多人没带，郁闷呀好不容易把 这么多人安顿下来了，电话又来了。原来我又漏了两个人， 啊又跑去休息室接人来吃饭。被这两个人说我安排的不 好，一下车就不见人，我只能一个劲的道歉。好不容易一个 团的人都坐上了桌，然后又去找经理催菜，催了半天，见到 菜上了，就对每位团友说，吃完饭，去换衣服，在车上等。 然后我就去买票，结果发现要等五十多个人，那可是一个多 小时呀。司机师傅打电话问我，要多久才能买到票，我告诉 他，要一个多小时， 然后他说， 那你叫那些客人在下面等吧， 上车等太浪费油了。于是，我给每一个团队

14、发信息，告诉他 们由于太多人排队买票了， 所以，我们可能要等一个多小时， 一点半再上车准备去漂流，然后，又继续等。终于，在一点 十分的时候，轮到我买票了， 拿着九十多张票 （我们两台车） 我都快要哭出来了。这也太辛苦了，不容易呀 买好票后，马上拿去排队验票，发现前面还有十多个导游 在排着号，然后，去召集我的团友，大家都上好车后，我又 去看验票到哪了。天哪 好像没动过了，黄腾峡小气到，景 区生意这么旺，就两个验票的，而且还是步行的。五分钟才 能验到一台车了，那又有什么办法呢？十几二十个导游围着 那两个登记的在那里吵，那两个人好像习惯了似的，完全不 理我们的。没办法，只有等 等等等 这期间，有一个

15、游 客发信息给我，问我什么时候才能漂上，等了好久了。我没 有时间回，就没复。谁知道，他又发来，问我怎么不回复，说我们安排的不好，说以后都不来广之旅了，真是有苦说不 出呀 大哥，你要是看到我后面还有四五十个导游在这里等， 你就该庆幸，其实我们不算晚的了。我可是午饭都没吃呀 这倒无所谓了，只要能快点，吃不吃都不算什么了，反正， 这也是常有的事。来黄腾峡的导游就没有一个是有按时吃上 饭的。能把游客安全的送上去漂流我们才能安心。2：30 的时候，终于轮到我的票了， 马上捉住那个验票的， 然后她对说， 不要推我，我马上向她道歉，然后她上车给我们验票，验好 票，我便把票发给每一位团友。然后，我终于松了一口

16、气， 解放了 回到酒店，找服务员给我弄个饭弄个菜，哎 这 两天，好像都饿到没什么胃口了。随便塞了两口后，就跟司 机师傅在那个饭店聊天，司机师傅很健谈，说了好多，然后 问我是哪里的？我说，我是湖北的。然后他说，他老婆也是 湖北的，而且还是荆州，近哪 等到 4：40 的时候，跟师傅说，去找找团友们，然后在那 里逛来逛去，其实我也不是很认识那些人，那就给他们认认 我好了，就一直在那个大堂里走来走去，走去走来。司机师 傅去找其他司机聊天去了 然后我就在那里走来走去。四十多个人，十几个团队，哎 得等多久呀。陆陆续续 的认到了几个人 然后又去广播，还好，司机师傅好人，把 车子开了下来，就停在大堂门口，这样

17、，就不用走很远了。这其间，有一个带着孩子的妈妈， 没有带钱， 不能租柜子，居然找我借钱，有没有搞错，我本来身上就没有什么钱，而 且导游又不能帮客人保管东西，借钱的话，很麻烦的说到借钱，前一天，也有客人找我借钱，是一对情侣，问我景区 能不能刷卡，天哪 这乡下地方，银行都看不到一家，还 刷卡 最后，那对情侣，估计是搜遍了全身的钱，最后还是 找我借了一块钱。算了 一块钱而已嘛。 。回程的路上，司机很好人，把每个人都送回了他们方便的 地方 明天又要去黄腾峡，希望明天会顺利点吧 实习日志 4周二周四又是去了黄腾峡， 这两次就很爽了， 因为人很少， 根本不用排队买票、验票，去到就可以弄了。真的是爽到不 行

18、了。今天有一位小师妹跟我的团，原来她是华师的，我问她， 是不是旅游管理的。她很兴奋的说，是呀，你怎么知道的？ 然后我说，我也是华师的。结果她居然问我是什么方向的。 我有点无奈的说了一句，我是增院的。然后她意味深长的哦 一句 哎 7-29 早上九点在东峻出发的时候，有三位团友迟迟不到，电话 也打不通， 最后全车人签了名以后， 我们就出发了。 十点多， 收到花都营业厅打来的电话说我的这三位未到的团友，现在在花都，因为没有坐上早上的车，所以，赶不过来广州，要 我们去花都接他们，哎 真是小郁闷了一下，又要等。车上 也有人情绪不是很好，于是，向大家说明了一下情况，就在 那个加油站等了一会，还好，他们来的

19、很快。要不是，我都 不知道怎么跟团友们说了？顺利于 11：30 抵达黄腾峡后，叫司机师傅和小师妹带团 友们去吃饭，我则飞快的去买票，很好，没人排队，爽到暴 了。十五分钟搞定，走去黄腾峡酒家那边的时候，看到门口 停了一排宝马，估计有十几辆。用不着吧 回到饭店，大家 的菜居然还没上，真是慢，什么速度呀 然后去那个出菜口 望了一下，就看到菜推上来了。第一次在黄腾峡跟我的团友们一起吃上饭，哈哈我就喜欢周一到周五来黄腾峡，最好还是下点小雨，人少呀真是爽！吃完饭，就去集合大家换衣服上车， 12：30 上山漂流。 然后通知大家 3： 30 回大堂门口集中。第一次这么早送团友们上山漂流，我也解放了，去饭店跟

20、经理结账，然后就去等亲爱的团友们漂下来了，二点多的时 候，就看到我们的客人了，于是，上去寻问他们，叫他们在 附近走走逛逛什么的， 3：30 集中 然后就在那个团队大堂 那里晃来晃去，找认识的人。最后，我们于 3：40 出发返回广州，只是广州也很塞 塞到我 6：30 才回到家，还好，司机师傅顺路把我送回广之旅 总部，机场快线的师傅就是好，因为他们最后回车队，都会 经过广之旅，所以，都可以送我回去。嘻嘻真是太爽啦！今天很顺 利 实习日志 5自从上个周末带了个无敌烂团之后，加之感冒，申请休息 了一个星期，确切的来说，是四天。睡了四天大觉，觉的太爽了，不用早起，睡到舒服，一个 人在家里，自己去菜场买菜

21、，没事，就窝着看电视，睡觉。 真是爽死了。把这半个多月的觉全睡回来。早上去报账， 那个财务牛死了， 不管了，放下绿单就走了。 明天又要去黄腾峡，哦 星期六的黄腾峡，简直就是地狱。明明好像带了将近有十个团了，账也几乎都报了，怎么我 的资产现在还是负的呀。外债高筑呀 做导游真的好辛苦啊，不知道的人整天说，白吃白住还白 玩，你以为呀 出团之前在公司拿计划，都不知道拿到多少点，然后还要 打 n 多电话通团，跟司机师傅说好时间、地点。第二天早上 六点多就要起床，早早到东峻打旗子，接客人，有人迟到， 又要打电话催，总之，把人都招齐了，然后又去搬水，那水 叫一个重呀，这样，搬好水，汗都出完了。然后就可以出发

22、 了，在车上，给大家派水，做沿途讲解，我一般是不会应客 人的要求唱歌的，只是随便讲个笑话推脱。就这样，搞个十 几二十分钟，就算完成了开场白。到达景区，安排大家吃饭， 找饭店经理， 寻问本团的位置， 然后召集大家坐下，有时候景区吃饭的人太多，就一直要去 催着，最迟的一次，试过大家坐下后，等了一个小时才吃上 饭，也是被客人吵到死了， 但是，没办法呀， 人真的太多了。 还有，就是去买票，最长的买票时间是一个半小时，真是叫 等到花都谢了 黄腾峡买完票，还要验票，一个多钟验票都 有的等啦！顺利的把大家送上去玩以后，那才能彻底的放松 一下了，有时候，也只能是弄到这个时候才能吃饭。总之，就真的是很累，身累心

23、也累，这样一天下来，回来 家，都是六七点的事了，这还是早的，晚的弄到九点多的也 有，一天工作超过十二个小时了， 烦都烦死了。 导游不易做， 更可恨的是， 去了几次阳江以后， 好像被晒的好黑呀 郁闷！ 实习日志 6 连续出了两次闸坡团，这两次都被客人说了，虽然没有说 什么狠话，但是我这人脸皮太薄了，经不得别人说，而且这 两次也都是第一次被客人说到掉眼泪。第一次被骂是因为分房没有分好，我的客人名单上有三个 团体是六个人的，都是要住三间房，而宏昌的房每层都是只 有三件标双，我每次分房都是按照名单顺序来分，结果分的 时候就没有注意把这三个团体分到同一层，本来是把他们打 散来分到不同层的，分第一个六人团体的时候，他们要求分 同一层，这就打乱了我的计划，其实也还是有同一层的可以 分给他们，于是就分给了他们，可是分到最后一个六人团体 的时候，问题就出来了，两间在四楼，一间在七楼，那一家 人就开始吵了，说他们也要住同一层，可是我的房已经