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文档简介
1、业务员岗位责任及晋升制度一、岗位责任一 根本责任1、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的效劳.2、办理业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报.3、负责与客户签订销售合同,催促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项.4、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决.5、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后效劳、产品改良新产品开 发等提出参考意见.6、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯 罪.7、对公司业务负责到底,对应收的款项和商品,根据合同的规定追踪和催收 ,
2、出现问题及时 汇报、请示并处理;8、积极开展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;二工作权限1 有权对公司客户信息除业务经理以外的任何人员实行保密.2、有权在公司市场营销价格的根底上决定给客户合理的货运价格,必须呈报业务经理备案.三工作程序1、工作流程:开发新客户-签署协议-跟踪业务-结清款项-做好登记.2、新客户促成后,需签定效劳协议的,应先拟好协议,报业务经理审核后,再送客户签定.3、 做好全程业务跟踪工作.4、当接到客户投诉时、如在自己权限和水平范围内能解决的必须尽快解决,如不能解决的,必须及时向业务经理汇报寻求解决方法.5、每周做好市场反应和总结工作.二、治理制度
3、1、 晚10点前不得关机,早 7点以后必须开机.2、 换号要及时汇报公司.3、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利 .4、不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利三、薪酬结构及晋升制度1、一般业务提成设置:广告物料活动:5%影视制作及平面设计:8%媒体:8%工程引进待定.2、薪酬结构及提成比例,根据级别不同,业务员提成的比例不同,提成比例根据累进制递进.公司根据市场的开展以及年度的经营方案,结合业务员的上年度工作情况,给每个业务员指定销售任务.在任务范围内,根据规定的比例提成,超出任务局部额外再提5%乍为奖励.岗位级别根本工资目标任务根底任务提成比例备注总经理100万/月副总经理总监50万/月副总监经理10万/月副经理主管5万/月副主管专员1万/月助理2、员工晋升制度晋升开展方向:见习助理一助理一专员一副主管一主管一副经理一经理一副总监一总监晋升职务原任职务9条件原任职时间根底任务量晋升标准总监副总监;完成根底任务量,妥善完成工作责任副总监经理完成根底任务量,妥善完成工作责任经理副经理完成根底任务量,妥善完成工作责任副经理主管完成根底任务量,妥善完成,作责任主管副主管完成根底任务量,妥善完成工作责任副主管专员
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