房地产经纪人经纪实务真题及答案课件

1、房地产经纪人 , 经纪实务 , 真题及答案一、单项选择【题内（部共真5题0 题资，料每，题考1试分必。过每题，的答备案选附项后中只】有 1 个最符合题意， 请在答题卡上涂黑其相应的编号 ） 1下列因素中，属于房地产市场营销系统微观要素的是（）。A收入水平 B人口数量 C广告费用 D金融政策 2健全的房地产市场营销，首先应仔细分析了解（）。A消费者B生产者C竞争者D政府3目前，住房一级市场的价格通常由（）。A政府决定B购房者决定C房地产开发企业主导D房地产经纪机构主导 4在新建商品房营销活动中，房地产经纪人在产品设计与规划阶段应（）A参与工程施工和监理B就施工和销售现场的协调提出建议C制定价目表

2、D制定销售方案5房地产市场需求的实现条件是（）。A购买决策人B购买欲望C购买能力D购买动机6房地产消费行为调研的内容不包括（）。A消费者对房地产的价格的要求B消费者对房地产设计的要求C消费者的收入水平D购买行为主要决策者的情况7对房地产市场销售状况与销售潜力的调研，属于（A经济环境调研B市场行情调研C市场反响调研深入调查和 （ ）D市场竞争情况调研8根据调查内容的深度不同， 可将商圈调查分为初步调查、A全面调查B抽样调查C跟踪调查D个案调查9房地产经纪人对商圈进行现场调查时，首先应（A查阅相关资料B询问相关专业人员C确定调查地域范围D准备商圈调查表等资料10分布比较均匀的消费者对商品房所在区域

3、和配套设施等各有不同的要求， 这表明消费者具有（ ）。A同质性偏好B异质性偏好C分散性偏好D群组性偏好11 按人口因素细分市场的主要目的，是为企业选择和确定具体的（ ）提 供依据。A区域范围B服务对象C产品种类D促销方式12商机是指市场上存在的尚未被满足或尚未被充分满足的（）。A目标市场B市场机会C消费需求D购买行为13企业在评估选择最有吸引力的细分市场作为自己的目标市场时，通常采用的方法是（ ）。A产品市场矩阵图B产品机会矩阵图C机会威胁矩阵图D市场威胁矩阵图 14日标市场选择模式中的市场专业化模式，是指企业（）。A向同一客户群供应一种产品B向同一客户群供应不同种类产品C向不同客户供应一种产

4、品D向不同客户供应不同种类产品 15房地产项目市场定位必须符合消费者的需要，而且必须为消费者接受信息 的思维方式和心理需求所牵引，即必须坚持（ ）。A受众导向原则B差异化原则C个性化原则D集中性原则16运用 SWOT分析法对房地产产品进行定位时，企业着重考虑优势因素和机会 因素的对策是（ ）。AWT对策BW0对策CST对策D S0对策17房地产产品建筑策划定位法首先应当（）。A设定目标规模B调查外部条件C调查内部条件D构想方案 18城市配套设施建设情况属于建筑策划外部条件调查中的（）。A地理条件B地域条件C经济技术条件D社会条件19从问号产品转化为明星产品需要（）。A增加企业利润B扩大目标市场

5、容量C提高市场占有率D提高销售增长率20当房地产开发企业采用“大幅度提高销售价格，开辟新市场，扩大市场渗 透”的策略时，表明该房地产产品处于生命周期的（ ）。A引入期B成长期C成熟期D衰退期21统一的概念广告、 模型与样板房等形式， 一般用来表达房地产项目的 （ ）A产品定位B客户定位C形象定位D市场定位22绿地率、容积率、楼间距、车位等推广主题内容对应的房地产项目产品定 位内容是（ ）。A建筑风格B小区环境C功能定位D物业服务 23在销售预热期，市场推广主要突出项目的（）。A市场主题B物业主题C客户主题D功能主题24一个以体育概念为主的楼盘在 2008 年北京奥运会后不久聘请多位奥运冠军 为

6、其作形象宣传，该类活动属于（ ）。A社会公益活动B社区内活动C引导教育型活动D善用时势环境型活动 25具有直接刺激销售，容易引起消费者注意与反应，能迅速产生促销效果的 市场推广方式是（ ）。A广告推广B活动推广C人员推广D关系推广26房地产市场推广给消费者产生了各种心理效应，这说明了推广的（）A传播效果B社会效果C期望效果D预测效果27用来判断消费者对推广行为的印象与推广计划者的原意是否相符的推广效 果测评方法是（ ）。A询问测评法B认知测评法C知晓测评法D态度测评法 28新建商品房销售中，最主要的宣传资料是项目楼书和（）。A宣传展板B销控表C置业计划D户型手册29新建商品房功能楼书的主要构成

7、要素不包括（A户型平面图B规划说明C小区交通组织D小区配套设施 30在新建商品房销售中可直接说明住房的销售状况，避免同一住房重复销售 的重要工具是（ ）。A价目表B置业计划C销控表D户型手册 31房地产经纪人为购房人制订的置业计划，作用在于展示（）。A付款金额与付款时限B付款金额与付款方式C付款金额与货币种类D付款金额与贷款利息32房地产经纪人对商品房的具体信息进行详细介绍的主要目的是（）。A让客户明确位置概念B提起客户购房兴趣C让客户对商品房产生深刻的印象D增加客户信心33新建商品房客户营销方式，大体上分为电话营销、 （ ）以及交易后的客 户关系维护。A现场销售B体验营销C上门营销D事件营销

8、 34在新建商品房销售过程中，最关键、最重要的环节是（）A客户接待B客户营销C客户服务D客户维护35新建商品房预售合同网上签约时，房地产经纪人应（）。A手工填写合同内容B自行为合同编号C从管理系统下载打印合同签约证明D在房地产开发企业备案预售合同 36下列关于抵押贷款还款方式的表述中，错误的是（）。A等额本息还款方式可以准确掌握每月的还款额 B等额本息还款方式适合购房资金宽裕的借款人 C等额本金还款方式适合初期还款能力较强的借款人 D等额本金还款方式适合打算提前还贷的借款人 37房源的法律属性主要包括物业的用途及（）。A新旧程度B建筑外观C市场价格D权属状态38下列关于开发房源信息的表述中，错

9、误的是（）。A报纸广告是房地产经纪机构最常用的宣传方式B路牌广告的总体影响力超过报纸广告C派发广告单比路牌广告的目标性更强D派发宣传单的成本较低39为获取房源， 房地产经纪人直接接触目标客户， 这种方法的优点是 （ ）A容易与客户建立良好的关系B占用时间较少C不受天气影响D比较省力 40房地产经纪机构取得大业主房源信息的方法，一般不包括（）。A取得房地产开发企业尾盘的销售权B取得大型企事业单位待处理房地产的销售权C取得银行不良资产的销售权D取得老客户推荐房源的销售权 41下列关于房源信息内部推广的表述中，正确的是（）。A内部推广是指在老客户内部进行房源营销B内部销售会议是内部推广的重要手段C内

10、部推广成本较高D内部推广主要依靠房地产经纪人的关系网42房源营销推广工作程序需要遵循的阶段，一般不包括（）。A提炼卖点B信息共享C内部推广D外部营销43在客户信息开发策略中，用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户，是 以（ ）为中心的营销手段。A客户B广告C自我宣传D市场44二手房客户信息管理的内容不包括（）。A基础资料B人品性格C需求状况D交易记录 45卖房客户最关心的问题一般是房屋交易的（）。A安全性B时间C价格D服务费46以“帮助分析购房能力、市场行情，制定购房方案”的方式进行引导的客户类型是（ ）。A试探型B激励型C加强型D成熟型 47给客户第一印象最直接的是房地产经纪人的（）。A职业

11、着装B谈吐C专业知识D沟通能力48房地产经纪人从事经纪业务时要接待众多客户，主要靠语言与客户沟通交 流，因此房地产经纪人要有较好的（ ）。A表达能力B观察能力C交际能力D谈判能力49下列关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述中，错误的是（）A电话铃声响后及时接听B以专业语言积极答复客户C及时做好客户记录D通话完毕先挂掉电话50下列关于房地产经纪人接待客户技巧的表述中，错误的是（A留住客户，适时招呼B推荐房屋从高档开始C掌握客户的需求D把握成交的契机二、多项选择题 （共 30 题，每题 2 分。每题的备选答案中有 2 个或 2 个以上符 合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分；少选且选

12、择正确的， 每个选项得 05 分）511960 年美国密歇根州州立大学麦卡锡教授提出的4Ps 营销策略理论认为，能保证企业营销目标成功实现的营销组合包括合适的（ ）。A产品B价格C分销策略D促销策略E公共关系52住房二级市场的特征主要有（）。A交易标的为存量房B价格由交易双方议定C渠道多为直销D促销手段多为广告、包装、活动等 E付款方式一般不采用抵押贷款 53下列关于房地产市场调研特点的表述中，正确的是（A调研内容具有广泛性B调研不同阶段侧重点不同C调研方法比较单一D调研结果存在误差E调研时效性要求高 54下列关于人文社会经济资料的表述中，正确的有（）。A人口增长率较高的区域，其房地产单价涨幅

13、也较高 B人文社会经济资料通常以 23 年短期资料为基础 C区域内产业结构影响房地产产品品质和性能 D普通工薪阶层较密集的区域，其产品价格也较高 E区域内流动人口的多少和特性，对项目定位有绝对影响 55一项房地产市场调研工作至少应设计的调研表格有（）。A房地产资源统计表B房地产出租市场统计表 C房地产出售市场统计表D房地产个案实调分析表 E当地商圈调查分析表 56下列关于房地产市场细分的方法和步骤的表述中，正确的有（）A根据户型面积细分市场的方法是单一标准法B根据区域位置和文化教育细分市场的方法是综合标准法C根据影响消费需求的各种因素，由粗到细逐步将市场进行细分的方法是系列标准法D市场细分需要

14、剔除企业目前无条件拓展的市场E对细分市场命名要突出企业的特征57房地产开发企业选择目标市场策略时，应考虑的企业资源因素有（）A土地资源B技术设备C竞争能力D产品特点E产品生命周期58房地产项目定位的内容主要有（）A市场定位B产品定位C客户定位D形象定位E服务定位59采用建筑策划定位时，内部条件调查的内容有（）A项目总投资B投资分配比例C技术手段D基地内的场地性质E功能要求 60采用通用电器公司法对房地产产品经营战略定位时，适宜企业重点投资、重点经营的产品所体现的特征主要有（ ）。A销售前景好，企业实力雄厚B销售前景好，企业实力中等C销售前景一般，企业实力雄厚D市场引力一般，企业实力中等E市场引

15、力较小，企业实力雄厚 61下列关于年龄定位法的表述中，正确的有（）A短期性和上班就近性是单身期住房消费的主要特征 B安居乐业性和廉价性是婚育期住房消费的主要特征 C消费潜力大和经济实惠是中年期住房消费的主要特征 D安全性和环保性是老年期住房消费的主要特征 E不同年龄阶段的客户住房消费需求结构大同小异 62房地产电视广告的优点主要有（）。A传播面广B影响力大C诉求力强D制作成本低E专业适应性强 63房地产市场推广中的关系推广（）。A致力于构建企业与消费者之间更亲密的关系 B要求为消费者既提供优质产品又提供优质服务 C是一种直接的推广形式 D是唯一直接依靠人员的促销方式E有利于开展创造性销售活动6

16、4房地产市场推广中的人员推广（）。A对推广人员的素质要求较低B可以直接向消费者传递房地产产品信息C需要激励机制鼓励推广人员D易于进行大面积推销E需要对推广人员进行业务培训65. 房地产市场推广效果按显现的时间分类，主要包括（ ）。A期望效果B预测效果C测定效果D潜在效果E即时效果66房地产经纪人给客户讲解户型图时，应当提示（）。A户型中的墙体是否可以改动B户型中的入户花园是否可以封闭C户型中的阳台是否可以封闭D户型周边其他户型情况E不同结构户型的面积计算方式67房地产经纪人在新建商品房销售前，接受项目培训的主要内容有（）A房地产市场状况B房地产经纪人的工作流程C项目规划设计D园林规划设计E户型

17、设计68新建商品房销售前，房地产开发企业应当准备的销售须知文件主要有（ ）。A价格须知B产权登记须知C购楼须知D购房相关税费须知E抵押贷款须知69在新建商品房销售过程中，房地产经纪人接待客户的恰当做法有（）A自我介绍应简洁明快B规划介绍应思路清晰C项目介绍应重视基本数据D样板房介绍可自由发挥E参观样板房途中多推荐房源70房地产经纪人在新建商品房现场销售时，引导客户填写调查表的目的有（ ）。A了解客户的背景B了解客户的需求C为项目营销策略提供准确依据D增加客户的信任感E寻找目标客户的共性 80）第 9 页：综合分析题（ 81-88 ）第 10 页：综合分析题（ 89-100 ）第 11 页：参考

18、答案71抵押贷款的要素有（）。A贷款总额B贷款比例C贷款期限D贷款利率E还款方式72房地产经纪人在二手房经纪实务中需要对房源进行分类，通常意义上的 “优质房源”的特征主要有（ ）。A地理位置较好B产权清晰C价格较高D市场需求旺E销售周期长73下列关于房源物理属性的表述中，正确的有（）。A房源物理属性是指房源自身的物理状态B房源物理属性决定房源的使用价值C房源物理属性决定房源的市场价格D房源物理属性具有固定性E房源物理属性具有差异性 74房源信息“公盘制”的作用主要有（）。A促进了机构所有房源信息完全共享B提高了房地产经纪人收集房源信息的积极性 C促进了房地产经纪人的工作效率D提高了房源的成交速

19、度E防止了房源信息外泄75房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（）A购房需求强烈B购房能力较强C对房屋要求较高D了解市场行情E出价合理76客户信息开发方式中，门店接待法的优势有（）。A简单易行B开发成本低C客户信息准确度高D获取客户信息多E不受时间和场地的限制 77客户信息管理是以潜在客户的（）为中心。A需求信息B心理信息C个人信息D行为信息E价值信息78对于出租客户来说，通常最关心的问题有（）A成交时间B租金水平C出租流程D安全性E服务费用79房地产经纪人应当具备的职业素养有（）。A自信B坚强的毅力C不断自我激励D不断学习专业知识E对客户察言观色的能力 80房地产经纪人在与客户交换名片

20、时应（）。A先于上司给客户递自己的名片B将客户的名片放入裤兜中 C将备忘事情记在客户的名片上D双手接过客户的名片E双手递给客户自己的名片 三、综合分析题 （共 20小题，每小题 2 分。每小题的备选答案中有 1 个或 1个 以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分；少选且选择正 确的，每个选项得 05 分 ）（一）某市有 100万户家庭，平均每户 3人。若该市人均年收入为 40 000 元，户均住 房消费支出占每户年收入的 30%，房价收入比为 6。81该市每套住房的平均价格为（）万元。A720B2160C2400D720082该市住房的有效需求总量为（）万套。A500B556C

21、1000D166783下列因素中，影响该市房地产市场需求的经济环境因素为（）。A土地管理法B物价政策C居民收入D物价水平 84如果该市住房平均建筑面积为 80 m2，依据该市情况可测算出其住房平均单价为（）元 /m2。A900B 2 700C 3 000D 9 000（二）甲房地产开发企业 （以下简称甲企业 ） 开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了 商品房销售许可证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计 划，与王某签订了房地产认购协议书 ，与年龄为 25 岁的刘某签订了商品 房买卖合同。85甲企业为张某制作的置业计划应（）。A有甲企业的盖章B写明销售人员的联系方式C记载房型、面积和价

22、格D明确成交日期 86甲企业通过与王某签订房地产认购协议书来确定王某（）。A对所认购住房的所有权B所认购住房的成交价格C签订商品房买卖合同的具体时间D与甲企业纠纷的解决途径 87甲企业与刘某签订的商品房买卖合同中，应约定（）。A项目建设依据B商品房销售依据C付款方式及期限D保值增值的途径88刘某向银行申请住房抵押贷款的最长期限为（）年。A25B30C35D40（三）张某委托甲房地产经纪机构 （ 以下简称甲机构 ）购买一套住房。张某对拟购住房 的要求是：位置在其单位附近，面积为7090 m2，价格合适，装修比较精致。甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为张某提供经纪服务。经过王某带张某 多次看房，

23、张某最终购买了一套比较满意的住房。89若甲机构与张某签订了买方独家代理合同，则甲机构可以（）。A为张某提供更优质的服务B保障张某的权益C代替张某签订房屋买卖合同D将张某的购房款放到其银行账户里90王某带张某第一次看房时，张某对所看住房不满意，王某应（）。A全力说服张某购买该套住房B承诺尽力压低该套住房的成交价格C询问张某对该套住房的不满意之处D进一步明确张某的购房需求91张某最终购买住房时，需要支付的税费包括（）。A个人所得税B契税C土地增值税D印花税92王某应为张某提供的物业交验及后续服务有（）。A协助购买日用电器B协助清扫及布置房屋C协助水电费交接D协助有线电视过户（四）易某拥有一套 2006 年底购买的面积为 115 m2、处于热销地段的商品住房，与甲 房地产经纪机构 （以下简称甲机构 ） 协商委托出售事宜。易某开始希望住房售价