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文档简介

1、多层次分佣功能MLC在互联网大潮的冲击下,传统连锁帝国早已陷入了焦虑.一直以来,传统 连锁企业都在苦苦寻找一条适合自身的电商道路,但都屡屡碰壁.直到近几年 才猛然发现,原来O2O才是连锁企业触网的最正确捷径.然而不幸的是,在对 O2O的探索中,传统连锁企业已陷入了极其严峻的模式困境:困境1:搞不清楚O2O是怎么回事.很多连锁企业以为随便弄个微信平台就叫 O2O了,于是隔三差五群发一些 带有各分店地址及 的活动信息,却发现毫无效果,门店依旧冷清.困境2:无法线上线下系统对接.库存、产品、会员、订单无法线上线下同步,总店与分店无法共享库存, 谈何线上线下融合?困境3:线上拓客难度异常大.很多连锁企

2、业将线上做为拓 客渠道,但整天推送商品信息、优惠信息根本带不来新客户.困境4:分店不配合总店实施O2O.本来总店要求分店让进店的客户都扫 总店微信平台二维码,也是为了解决线下分店拓客难、留客难的问题,而且客 户在线上交易的订单是算分店的,然而分店对此并不领情,反而有货不发或拖 延发货.困境5:分店导购员对O2O积极性不高.一个顾客去到分店,导购员拿总 店的二维码给他扫,或是他自行扫了商品二维码,在经过导购员的一番悉心服 务后他却在线上购置了,而线上购置并无法给导购员带来提成.解决的问题1 .购物模式消费者进入总店之后,总店自动获取消费者的地理位置并推送就近店铺给 他,消费者下单付款之后系统会提

3、示客户选择就近门店自提或送货上门.也就是说,用户在微信商城下单后,假设是选择的是物流配送,系统会自动 分配订单给距离消费者最近的分店进行配送,而此时,这个就近店铺的治理账 户上会收到邮件提醒.一旦出现缺货,总店还可以即时调用其他分店的货.这 样的就近发货,不仅节省了物流费用,还能更快将商品送达客户手中,效率 更高.而假设是顾客选择的是 门店自提,由于有地理位置定位,顾客可快速找到 就近的分店,到店后只需出示订单二维码,店员拿起 扫下二维码便可看到 订单详情,将货物拿给顾客后店员在订单详情页的确认按钮上点击确认即可,省去了到电脑进行繁琐操作的过程.这样一来,不仅省去电商物流环节, 还直接解决了网

4、购售后的问题,顾客既享受到电商的便捷,又享受到实体店的 真切体验和效劳,而且增加了实体分店的客流和销售额.2 .线上线下系统对接连锁分店O2O+MLC+AP模式开放API接口,可以轻松实现线上系统跟企 业已有的内部系统如ERP系统、CRM系统、进销存软件等等无缝对接,使 线上线下库存、产品、会员、订单的同步更新,到达线上线下连体销售,实现 真正的落地式O2O.通过产品对接,线上线下各分店哪一方的商品信息发生了变化,比方价 格,线上线下都会实时更新.库存对接,线上或线下各分店的库存发生了变 化,都会即时更新到总店的库存里,方便数据查询,预防出现超买和错买.会 员系统打通,实现消费者随时查询和兑换

5、的需求,到实体店购物时无需携带会 员卡.而在订单对接上,消费者在微信商城上下订单之后,会自动生成订单二 维码和订单编号,消费者到实体店提货时只需出示二维码即可.3 .总店与分店关系以往线下分店分布在不同的地方,总店治理起来相当困难.而在连锁分店O2O+MLC+AP模式下,总店既可以做到牢牢锁住分店,又不损害分店利益.一 方面,分店利用自身资源与外乡优势开拓市场,而拓展来的用户将通过微信平台回流进总部,而且用户在微信商城的订单处理也完全由总局部发,这就使得 总店能牢牢锁住分店.另一方面,用户扫描了分店的二维码之后,虽然显示的是总店的公众账 号,但是顾客即使是在微信商城里购置下单,也算是分店的销量,这便在很大 程度上解决了总店与分店的冲突问题,再者,线下和线上顾客都引流到微信平 台进行聚拢,总店便可以通过微信平台及微信商城里的营销功能,对顾客数据 进行分析,然后开展精准会员营销,而所带来的订单仍归顾客所属区域的分店 所有.4 .解决推广问题老客户帮商家分享微信商城链接、商品链接到微信朋友圈、微博、QQ、论坛等社交平台,商家按推广效果付给老客户佣金.通过老客户推荐

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