如何提高领导的沟通和协调能力

1、如何提升领导的沟通和协调水平根底公共课程部 李演交换一个苹果,各得一个苹果,交换一种思想,各得两种思想.领导干部的沟通和协调不仅是一种技巧,更是一种艺术.研究说明,工作中70%的错误是由于不善于沟通,或者说是不善 于谈话造成的.学校的开展依靠治理,治理的执行依靠干部. 美国治理学家福勒特认为, 治理就是沟通协调,这句话指由了沟通 协调水平是领导干部所有水平中最重要的一种.中层干部作为学校治理的中流砥柱,在贯彻落实领导决策的过程中,良好的沟通协调水平是推开工作有效开展的助推剂,往往决定了事情的成败.一、什么是沟通协调水平？沟通：是指人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、 感情,以建立和稳

2、固人际关系的综合,是社会组织之间相互交换 信息以维持组织正常运行的过程.协调：是指行政治理人员在其责任范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间、工作之间、 人际之间的关系,促使各种活 动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程.二、沟通的类型一下行沟通.即上级机关按隶属关系向下级机关传递信 息,以便上下互相了解. 把上级机关或该机关首长的关心情感向 下传递,增强团队精神.二上行沟通.即下级机关按隶属关系向上级机关传递信 息.做到两点：第一、如实反映情况,第二,适时沟通.三横向沟通.也叫平等沟通.即同级部门或同事之间传 递信息,沟通感情,理顺关系.旨在协调左右关系,争取理解、 合作与支持.提倡

3、相互尊重、互相关心、互相帮助、共同提升的 态度.四内外沟通.即同校外单位和外部公众之间传递信息、 联络感情的活动,目的在于消除隔膜,增进了解,取得支持.三、如何提升沟通协调水平一在实际工作中增强学习社会在改革,事物在不断变化,提升沟通协调水平不仅要加 强理论知识学习,更重要的是在实际工作学习实践.二增强效劳意识公课部是一线教学部门, 更是效劳部门.在学院建设示范关 键时刻,公课部将一如既往地坚持为各系人才培养效劳,为专业建设效劳.三创新性开展工作实践证实,只有不断创新,才能与时俱进、提由新思路、推 由新举措,沟通协调才能开拓新局面. 上级领导和部门下达的工 作任务、要求,不能只埋头苦干,应在充

4、分调研根底上,结合系 部实际情况,制定规划,创新性开展好工作.四提升谋划水平谋划力是沟通协调工作中一种非常重要的水平.领导干部必须具有超前谋划的意识, 无论是开创性的工作, 还是执行落实任 务,都需要提升谋划力.要胸怀大局,保持政治敏感,要增强调 查研究,把准谋划关键,增强综合素质,提升谋划水平.五强化执行力度执行力就是落实力,是领导沟通协调水平和水平的具体体 现.提升执行力,就是要树立落实第一、结果第一的观念；就是 要树立求真务实、讲求实效、雷厉风行、一抓到底的作风；就是 要树立开拓进取、勇挑重担、发奋有为、乐于奉献的精神；就是 要提升效能,力戒优柔寡断、办事拖拉或推诿扯皮.提升执行力, 领

5、导必须靠前指挥、率先垂范,真抓实干、执行到位.四、沟通协调的途径和方法一重大决策之前预先沟通在重大问题进行决策之前,系部党政领导先行沟通, 让班子成员对即将研究的问题,有一个调查、思考的时间,以便深思熟 虑,拿由较为成熟的意见, 参与集体讨论.从而既有利于在集体 讨论中统一思想熟悉,也有利于发挥每名成员的智慧, 集思广益, 保证决策的正确性与科学性.二全局性工作主动沟通全局性工作,涉及到整体利益,不仅影响到当前,而且影响 到长远.在处理这些全局性工作时, 切忌搞忽然袭击或临时动议, 应主动和上级部门沟通情况,交换意见.三重要信息及时沟通对于上级重要的方针、 政策,重要的会议精神,有关的重要 决

6、定、指令、通知等.要根据先党内后党外,先领导后群众的原 那么,及时吹风,进行传达学习或召开一定范围的情况通报会进行 发布.四疑难问题反复沟通一些涉及教职工切身利益的难点和热点问题,往往政策性比较强,情况比拟复杂, 处理起来比拟棘手, 很可能会产生熟悉上 的分歧.此时,不要快刀斩乱麻迅速做由决断,或者压服别人, 而应耐心听取他人的意见, 反复进行沟通和研讨.对其合理意见, 就要认真采纳,如果其意见欠妥,也要让其把话讲完,以到达认识的统一,步调的一致.五临时处置,事后沟通对于遇到紧急情况来不及集体研究的问题,部门领导个人可以临时处置,当场拍板,做由决定,但事后一定要及时沟通,使 别人理解和维护这样的决定.如果发现决定不够全面,可以在沟 通中加以完善.如果发现决定有所失漏, 可以在沟通中研究采取 补