体检管理软件合同

1、体检管理软件采购合同甲方与乙方依照中华人民共和国合同法，就“某单位体检信息管理系统 项目”和应用软件开发等的有关事宜，经双方友好协商达成如下共识并签订本合 同，以资双方共同遵守。第一条合同组成部分：1.1甲方通过邀请招标的方式确定乙方作为“某单位体检信息管理系统项 目”和应用软件开发的供应商，相应地，下列文件也将构成本合同不可分割的部 分：招标文件投标文件签约通知书项目需求文件项目技术实施方案验收方案售后服务承诺第二条项目描述：2.1项目内容：某单位体检信息管理系统，包括医院体检信息管理系统、数 据库管理系统（Oracle数据库企业版11g R2或更高版本、操作系统乙方免 费赠送，Window

2、s Server 2008 R2（或更高版本）或类UNIX企业版服务器操作 系统，最终由甲方选择确定。系统客户端至少应兼容 Windows XP、Windows Vista、Windows 7 操作系统。2.2乙方负责完成甲方的体检信息管理软件系统、数据库管理系统和操作系 统的部署与实施。涵盖的范围包括只限于体检系统软件、数据库管理系统和操作 系统的安装、调试、备份、容灾、技术支持、服务与培训等工作。2.3体检系统软件安装：指体检系统软件交付甲方后，软件的安装、调试和 系统环境的设置等，包括（但不限于）：服务器操作系统设置、网络环境部署与 设置、数据库系统设置与数据的初始化、客户机操作系统设置

3、、网络协议设置、 应用程序的安装、调试和参数设置。2.4体检系统设置：包括应用项目、基础数据的设置（指导）。2.5初始数据处理：协助甲方将有用的历史数据迁入新系统中，并规范和指 导甲方人员（具体方案见实施计划）。2.6系统维护：乙方向甲方提供的为保证本系统正常运行的现场系统维护项目包括：-应用软件在运行中的故障带来的排错工作。-应用软件与系统软件和数据库系统适配带来的调整工作。-甲方非正常操作带来的系统和数据的修复工作。2.7系统升级：乙方在设计和部署体检系统运行的外部硬件和软件环境时， 应充分考虑甲方合理的升级需求，避免甲方体检系统运行的外部硬件和软件 环境升级时出现重大不兼容性问题。系统升

4、级指由乙方开发技术更新、应用 系统升级或原有模块功能的增加、补充和修改带来的软件版本升级，由乙方 免费向甲方提供。甲方服务器硬件和操作系统升级和客户端计算机硬件和操 作系统升级带来的乙方软件的兼容性升级，经由乙方确认符合升级条件，由乙方免费向甲方提供。2.8系统如有重大变更由双方具体协商后另行签署协议。第三条 项目实施和进度要求体检软件系统投入使用时间：合同签订后30个日历日内3.1项目实施要求：合同签订后 7个日历日内，乙方的工作技术人员队伍即进入现场，开始工作1）乙方承诺按双方新确认的项目需求进行系统的总体设计、开发、实施和系 统集成。2）乙方负责在项目整个过程中， 为甲方提供技术支持并将

5、系统建设过程中形 成的全部有关技术文件、 资料和测试、 验收报告等文档汇集成册 （包括但不限于 纸版文件和电子版文件、软盘、光盘等）交付甲方。3）乙方应组织由足够数量与满足应标素质的技术人员组成开发队伍， 并保证 项目建设周期内全程参与， 对本项目核心管理和技术骨干应保障人员的稳定和全 程参与，并按计划进度安排具体负责项目实施， 在项目实施过程中不得转包给其 他第三方。4）乙方提供的各种设计方案和应用软件系统， 应符合国家相关法律、 法规和 相关行业标准的要求， 乙方承担的系统集成工作必须符合国家相关工程技术规范 和标准要求。5）如果乙方从第三方购买了任何软硬件产品， 乙方要提供甲方认可的由第

6、三 方开具的产品书面许可使用证明、 质保和售后服务承诺。 乙方对第三方应承担的 质量保修责任承担连带责任。 如为甲方带来损失或负面影响时， 乙方须承担一切 责任。3.2项目进度（具体见实施计划）在本项目中， 时间要求是保证项目顺利完成的重要因素， 所以在整个项目的 开发过程中， 必须确定开发过程的里程碑时间。 通过保证里程碑节点时间的准确 实现，就可以对整个项目进行有效的控制。项目的节点如下：1）项目需求说明书文档评审；2）应用软件内部测试；3）项目测试验收（初验） ；4）系统正式部署并交付运行（终验） 。 项目进度都要反映在时间表中。时间点完成工作内容说明时间点年月日前完成系统的需求与评审年

7、月日前年月日前系统设计年月日前年月日前系统开发与测试年月日前年月日前完成系统部署与上线试运行准备年月日前年月日前应急平台上调试应用过程中的问题，进一步修改完善年月日前第四条履约保证金4.1 本合同签订后15个工作日内，乙方向甲方提交合同总金额 5%勺履约保 证金，即人民币3500元（大写：叁千伍佰元整）。履约保证金的有效期至合同约 定的免费质量保证期（即免费维护期，验收合格满24个月）期满之日，如果因乙方原因造成履约期限延长或质量保证期延长，履约保证金有效期限自动顺延。 质量保证期（免费维护期）到期前，因乙方单方过错而导致乙方不履行合同义务 的，甲方有权从履约保证金中取得补偿，不足部分甲方有权

8、要求赔偿。质量保证 期（免费维护期）届满，乙方无违约情形并向甲方提出退还申请后14个工作日内，甲方全额无息退还乙方履约保证金。第五条 合同价款和支付方式5.1本合同总金额为人民币：XXXX元整（XXXXX元整）。5.2支付方式：采用分期分次付款方式。甲方收到履约保证金后，15个工作日内，向乙方支付合同金额的 30%即 人民币XXXX元整（大写：XXXX元整），作为预付款。系统全部上线后，支付合同额的 20%即人民币XXXX元整（XXX元整）；经6个月的试运行并验收合格后，15个工作日内，支付合同额的20%即人民币XXXX 元整（XXXX元整）；验收合格之日起12个月为试用期，乙方售后服务能满足

9、甲 方要求，试用期满后15个工作日内支付合同额的20%即人民币_XXXX元整（XXX 元整）。合同额的10%做为质保金，项目完成验收合格满24个月后，15个工作日 内支付质保金，即人民币_XXXX元整（XXXX元整）。5.3本项目实施过程中，若甲方中途变更方案或发生服务内容的调整变化，相应费用由双方另行协商解决。除此之外，合同价款在合同履行期间内不再调整。第六条双方的权利义务6.1甲方：6.1.1按本合同约定支付款项。6.1.2负责项目中的领导、组织和协调工作。6.1.3提供场地、人员、相关设备、必要的文档资料、数据系统要求、文档、 环境、条件等，协助乙方做好HIS系统的实施工作，并且甲方运行

10、医院管理信 息系统的设备环境，应满足软件对运行环境的基本要求。6.1.4试运行期结束后，组织人员和乙方人员一起组成验收小组，并安排场地和设备，进行HIS软件试运行的验收工作。6.1.5甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。6.1.6甲方在应用过程中发现软件出现异常，应和时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。6.1.7甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常， 并在现场服务请求单上签字确认。6.1.8指派专业人员和时参与本项目相关工作。6.2乙方的权利、义务6.2 .1乙方须根据卫生部颁发的医院信息系统基本功能规范、国家政府 部门相关标准、医院体

11、检工作流程和特点进行深化设计， 按照甲方实际具体要求 进行全面的客户化和本地化定制， 并进行二次开发，不另行收取任何费用。如果 将来按照卫生部、卫生局等各个上级单位要求或政策变化，甲方需要在体检软件 系统中实现这些变化，乙方应无偿为甲方和时进行改造。6.2.2在系统安装、调试过程中应安排甲方管理和技术人员参与安装和调试 过程，熟悉整个系统和操作注意事项。6.2.3按照本合同所规定的时间完成甲方相关人员（管理、维护和操作人员 等）全面的免费培训和系统软件安装、调试和数据初始化，并与甲方一起组成验 收小组进行验收。6.2 .4对甲方的体检信息系统进行持续免费的软件升级、服务、培训、技术支持。将数据

12、库系统全部密码、体检系统全部密码和源代码交给甲方，不设置 恶意内容。6.2 .5无偿向甲方提供相应的软件使用文档，包括但不限于体检软件系统可执行代码和源代码安装介质、数据库管理系统和服务器操作系统可执行代码安 装介质、用户手册、完整数据库表结构和各字段的详细说明、系统软硬件拓扑图、 培训文档、数据库的导入导出方法和数据存放位置等， 无偿向甲方提供软件设计、 安装和实施过程记录文档，并保证上述文档的清晰、完整和正确。甲方需与乙方 签署保密协议，并经甲方法人代表签署承诺书， 承诺源程序的使用和管理后，乙 方向甲方开放全部源程序代码。6.2 .6乙方对甲方在使用软件过程中,因设备故障、操作失误等造成

13、的数 据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以和因不按正常操作规范使用软件或软 件被盗、损失、损毁、误用所造成的损失不负责任，但是如果是因为体检软件问 题造成数据丢失或者利润或营业额损失或费用增加，经双方共同确认后，应由乙方赔偿相应损失。第七条方案认可与验收7.1 乙方依本合同约定的项目时间进度向甲方提交详细设计和实施方案，甲 方于 14 个工作日内对其进行评审确认。乙方对于甲方就方案提出的修改建议应 和时进行修改和调整并经甲方再次确认后实施。 未经甲方确认， 方案实施的后果 由乙方自行承担。7.2 在系统上线后，双方共同对软件功能内容验收。验收依据为乙方提供原 版本功能设计和在需求调研期间做的

14、 客户化修改方案 和项目实施纪要 等。7.3 系统运行后对系统运行数据的正确性进行验收。7.4 系统试运行期满（试运行期为 6 个月）后，公司可提出验收申请，甲方 将在 14 个工作日内组织专家评审验收大纲并核查是否具备验收条件，甲方确认 公司已基本完成合同内容， 符合验收条件时， 方准开始验收； 如果甲方经评审认 为乙方不具备验收条件， 则提出整改内容与下一步验收的条件， 乙方应按要求无 条件整改，工期不予顺延， 乙方修正后再次提出验收申请。 甲方组织有关专业人 员按国家相关标准和招标文件所列的各项技术参数要求逐一验收， 直至双方对系 统整体验收完成、共同签署验收报告。验收内容包括但不限于对

15、提交完整的技术资料，用户操作手册和各项技术 文档验收。7.6非不可抗力或非乙方违约，乙方提交终验申请后，甲方逾期 6 个月不进 行终验的，乙方书面催促甲方验收。7.7 非不可抗力或非甲方违约，乙方因过错或因技术问题导致初验或终验不 合格的， 乙方均应无条件整改， 直至符合甲方要求； 乙方因整改而造成逾期完工 的，工期不予顺延，乙方承担逾期交付的违约责任。7.8如因乙方单方过错、乙方技术水平的限制而导致项目经 3 次验收仍不能 合格的，甲方有权解除合同。 合同解除后， 乙方应返还甲方已支付的款项并承担 合同总金额 10的违约金。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应承担相应 的赔偿责任。7.9 因

16、甲方中途改变设计方案或甲方其他原因导致时间延误的，项目进度相应顺延。第八条技术支持与服务（服务方案见附件）8.1乙方承诺参与本项目的核心技术人员长期跟踪项目运行，并提供技术咨询服务。乙方开发的应用程序质量保证期（免费维护期）为项目终验验收合格后24个月。除非合同另有规定，乙方在免费维护期提供该等服务不收取任何形 式的费用。包括免费维护、修改、补漏和为医院进行不同版本的系统升级以和免 费为第三方系统模块提供接口服务。质量保证期过后，乙方负责系统的维护保 养，每上门一次收取200元服务费。8.1.1在质保期内发生的质量问题，由乙方负责免费维护和维修。8.1.2在质保期内乙方免费派至少壹名技术人员定

17、期甲方医院进行维护。8.1.3能够有效启动应急系统，在不影响甲方业务正常开展的前提下，应急 系统启动时间V 5分钟，整体系统修复时间w 60分钟。8.2免费维护期后的技术支持所产生的人工服务费用，根据甲方的工作需要 由双方另行约定。8.3乙方必须把甲方项目的全部技术文档交给甲方，包括电子版和纸质文档。乙方在甲方设计开发的软件和应用程序中不得设置妨碍系统的进一步修改或维护的恶意内容。8.4乙方通过以下方式为甲方提供技术支持和服务：-热线电话：-乙方在INTERNET站点的 WWW、 MAIL、FTP等服务，提供软件下载、热线响应等先进的网络支持。8.5乙方的服务承诺：a）乙方的质保服务电话必须保

18、证 24小时畅通，乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于体检软件的服务请求后，在1小时内给予响应并提供服务，否则，毎发生一次扣除质保金的1%。b）乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。c）系统免费维护期结束后，系统出故障时做到24小时随时响应，7X 24小时电话技术支持，核心技术人员现场响应时间W1小时。第九条违约责任9.1合同正式签订后，任何一方不履行或不完全履行本合同约定条款的，即 构成违约。9.2合同一方违反本合同规定，造成另一方经济损失的且致使本合同无法继 续履行的，则守约方有权要求赔偿或终止本合同，并由违约方承担赔偿责任。9.3由于乙方单方

19、过错造成各阶段工作延期完成，每逾期10 日，乙方须向甲方支付本合同价款5%。的违约金，累计违约金不高于本合同价款的10%，累计违 约金达到合同总价款10%，甲方有权终止合同。合同解除后，乙方已完成的且经 甲方确认的项目内容，双方据实结算。因乙方违约行为给甲方造成直接损失的， 乙方还应承担赔偿责任。9.4因甲方原因造成乙方不能按期完成的，乙方工作期顺延。由此给乙方造 成直接损失的，甲方应承担赔偿责任。9.5由于甲方延期支付合同价款项，每逾期10 日，甲方向乙方支付本合同价 款5%。的违约金，最高违约金不高于本合同价款的 10 %，累计违约金达到合同 总价款10%,乙方有权终止合同，合同解除后，乙

20、方已完成的且经甲方确认的 项目内容，双方据实结算。因甲方的违约行为给乙方造成直接损失的，甲方还应承担赔偿责任。9.6如因乙方原因，单方解除合同条款，使甲方HIS系统不能正常运行，应 赔偿由此带来的一切损失。第十条保密条款10.1对于合同一方向另一方提供的业务数据等文件资料， 接受方有保密的义 务，未经提供方书面同意，不得向社会公众或第三方通过任何途径出示、泄露， 不得许可使用，不得传播、销售。本保密条款不因本合同的无效、终止、解除、 撤销而失去效力；上述保密义务不适用于下述任何资料或数据： 在未违反本条的 情况下属于或成为公共资料的资料或数据； 一方合法地从第三方获得的资料或数 据；根据相关法

21、律的规定、法院、仲裁机构的裁决或有权行政部门的要求，而必 须披露的资料。10.2 乙方在各阶段验收合格后的项目资料应依据本合同约定移交给甲方。 乙 方保存的专属于甲方所有的项目资料的备份仅限用于本项目的运行维护服务。 第十一条 权利担保条款11.1甲方保证提供给乙方的资料、 信息内容合法， 不侵犯第三人的合法权益。 如因甲方原因致使乙方遭受第三方追诉的， 甲方应承担经有权裁判机关终局裁判 认定应由甲方承担的由此给乙方造成的损失和责任。11.2乙方保证在本项目设计、施工过程中，不侵犯任何第三人的任何合法权 益（包括知识产权权利） ，并且甲方按本合同约定使用乙方开发的或提供的系统、 设备和软件，

22、不会侵犯任何第三方的任何合法权益。 如因乙方原因致使任何第三 方对甲方进行任何要求、请 求、索赔、诉 讼 或仲裁，乙方均应承担由此造成 的全部责任并对甲方赔偿。第十二条 不竞争条款12.1 甲、乙双方承诺，在双方业务往来期间和本合同终止后 3 年内，不向 对方同类业务的人员， 采取任何手段使其离开原公司到对方或对方关联公司工作 或任职。第十三条 权利归属条款13.1 本合同签订前已存在的知识产权归原拥有方所有， 根据本合同乙方新开 发出来的设计、 实施应用系统中所完成的技术成果属于甲方所有， 乙方具有研发 成果的署名权。未经甲方许可，乙方不得使用、许可第三方使用。13.2 乙方按照本合同约定在履行系统维护和技术服务的过程中， 不允许利用 甲方提供的相关资料和工作条件进行与本项目无关的工作。13.3甲方享有该系统的永久使用权，不因合同终止而终止。第十四条 不可抗力条款14.1合同双方中任何一方，由于战争、严重水灾、火灾、台风和地震等客观 情况而影响合同执行时， 可延长履行合同的期限， 延长时间相当于事故所影响的 时间。14.2 发生