岗位说明书范文范文

1、某公司某部岗位说明书岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称部门经理岗位代码所在部门岗位定员1岗位等级岗位分析日期2011-8-28二、设岗目的根据系统实施部部门职责要求负责公司的系统实施与维护工作，并为客户提供专业化增值服务，促进流程改善、文档完整、项目管理成熟度，向产品实施和专业化增值服务的方向努力。三、工作关系内夕卜联系对象（部门或单位）内部关系公司各部门外部关系各外部客户各外部合作单位四、职位职责、权利序号工 作 职 责1在项目开发完成（经 调相关资源，确保系最终测试和评审等通过）后，依据项目相 统顺利上线。美交付件，负责组织协2在实施阶段响应客户现场的服务请求，配合项目组解决项目实施阶段出

2、现的技术问题,3负责系统上线后的技 并跟踪客户的需求变术支持服务工作，解决用户在使用系统过 化，并及时反馈给公司的其他相关部门。程中的突发事件，收集4根据具体实施进程，通过与客户的实际沟通，保证回款渠道顺畅。5在项目验收完毕后， 动项目维护。负责成立维护项目组，依据项目交付件（必要时包括源代码）启6负责维护阶段响应用 阶段出现的技术问题户现场的服务请求，配合项目组或依据项O目交付件解决项目维护7负责维护阶段用户系 性管理。统日常管理，用户数据库管理、应用升级、打补丁和数据的安全8负责项目集成活动， 硬件组合等方式为客在公司产品和平台的基础上，利用内外资 户提供项目整体解决方案，进行项目集成源，

3、通过产品组合、软O9协助项目组和研发部 门的IT咨询活动，帮助客户进行IT基础架构规划，为客户提供这方面咨询服务。10负责实施资源管理 实施、维护、顾问等资 源（人员）的规划、培养和日常管理。11负责本部门管理以及 本部门各项工作的组织、监督、协调、落 实。包括：A.为各落实部门职责做好人力资源配置支持，协助员工角色定位与绩效评估，创造良好工作氛围。B.负责工作需要的多方协调、协助各职能主管解决实际工作中出现的各种问题。C.领导部门建立健 全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队。D.协助综合管理部 做好部门内部人事工作。E.负责部门的员工职业发展计划的开发，提升员工的自身价值，以提高整个团队

4、的服务水平。12落实上级交办的其他事务。13落实并提升客户服务 的水平，为 客户提供7x24的局效支持服务，及时响 应客户的服 务请求。14确保公司的IT基础设施，如网络系统，邮 件系统和关键服务器以及应用的高可用 性。 建立一套完整的运维 管理体系。主 要 权 利1有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权2对所属卜级的工作有 监督、检查权3对所属卜级的工作争议有裁决权4对所属卜级的管理能力、业务水平和业绩有考核评价权5有权签批下级报销在 公司制度范围内的费用6在征得同意"有对 公司相关部门相关人力资源的调度权7有对相关项目各主要 阶段的参与评审权。五、任职资格（一）教育程度

5、学历 专业本科/硕士；计算机应用/信息技术/软件工程/管理（二）工作经验专业经验有丰富实际的软件开 发经验，有多年丰富的软件项目实施经验和IT运维管理经验。有实际IT规划或相关咨询项目 和客户应用支持管理经验。管理经验熟悉软件开发过程， 具备大型项目实施管理和部门实际管理经 验。其他经验熟悉集装箱运输业务 及相关通关、物流等业务，有多年集装箱码头或相关通关、物流等行 业的实际工作经验。（三）工作技能技能项目具体描述（层次、水 平、熟练程度等）沟通和协调能力具备较高的后效沟通 和商务协调能力。技术能力熟悉计算机的软硬件；研究并应用新的IT发展的技术和管理方法。编写部门工作目标与 工作计划；激励下

6、属员工，调动他们的工作积极性；目理目匕刀驱动员工按照部门目 标进行工作，同时监控工作过程，对结果 进行评估；岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称部门副经理岗位代码所在部门岗位定员1岗位等级岗位分析日期2011-8-28二、设岗目的协助部门经理，根据 系统实施部部门职责要求负责公司除通关 应用系统外的系统实施与维 护工作，并为客户提 供专业化增值服务，促进流程改善、文档 完整、项目管理成熟度，向 产品实施和专业化增值服务的方向努力。三、工作关系内夕卜联系对象（部门或单位）内部关系公司各部门外部关系各外部客户各外部合作单位四、职位职责、权利序号工 作 职 责1在项目开发完成（经 户现场系统安装和试最

7、终测试和评审等通过）后，依据项目相 运行。关交付件，负责组织客2在实施阶段响应客户现场的服务请求，配合项目组解决项目实施阶段出现的技术问题,3负责依据项目相关交付件落实用户培训。4根据具体实施进程，通过与客户的实际沟通，保证回款渠道顺畅。5在项目验收完毕后， 动项目维护。负责成立维护项目组，依据项目交付件（必要时包括源代码）启6负责维护阶段响应用 阶段出现的技术问题户现场的服务请求，配合项目组或依据项O目交付件解决项目维护7负责维护阶段用户系统日常管理，用户数据库管理、应用升级、打补丁等。8负责项目集成活动， 硬件组合等方式为客在公司产品和平台的基础上，利用内外资 户提供项目整体解决方案，进行

8、项目集成源，通过产品组合、软O9负责IT咨询活动，帮助客户进行 IT规划，为客户提供IT咨询服务。10负责实施资源管理 实施、维护、顾问等资 源（人员）的规划、培养和日常管理。11负责本部门管理以及 本部门各项工作的组织、监督、协调、落 实。包括：F.为各落实部门职责做好人力资源配置支持，协助员工角色定位与绩效评估，创造良好工作氛围。G.负责工作需要的多方协调、协助各职能主管解决实际工作中出现的各种问题。H.领导部门建立健 全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队。I. 协助综合管理部 做好部门内部人事工作。12落实上级交办的其他事务。主 要 权 利1有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的

9、提名权2对所属卜级的工作有 监督、检查权3对所属卜级的工作争议有裁决权4对所属卜级的管理能力、业务水平和业绩有考核评价权5有权签批下级报销在 公司制度范围内的费用6在征得同意"有对 公司相关部门相关人力资源的调度权7有对相关项目各主要 阶段的参与评审权。五、任职资格（一）教育程度学历 专业本科/硕士；计算机应用/信息技术/软件工程/管理（二）工作经验专业经验有丰富实际的软件开 发经验，有多年丰富的软件项目实施经验。有实际IT规划或相关咨询项目经验。管理经验熟悉软件开发过程， 具备大型项目实施管理和部门实际管理经 验。其他经验熟悉集装箱运输业务 及相关通关、物流等业务，有多年集装箱码头

10、或相关通关、物流等行 业的实际工作经验。（三）工作技能技能项目具体描述（层次、水 平、熟练程度等）沟通和协调能力具备较高的沟通和商 务协调能力。技术能力熟悉计算机的软硬件管理能力编写部门工作目标与 工作计划；激励下属员工，调动他们的工作积极性；驱动员工按照部门目 标进行工作，同时监控工作过程，对结果 进行评 估岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称IT系统架构主管 /高级工程师岗位代码所在部门岗位定员1岗位等级岗位分析日期2011-9-19二、设岗目的1、根据公司发展规划，建设和管理公司内部和外部网络结构、主机系统， 公司业务提供通畅才急定的IT基础架构环境；为2、根据公司业务需要，配合或者参与公

11、司其他部门（项目小组）提供 架构方面的技术支持和咨询的工作。IT基础三、工作关系内夕卜联系对象（部门或单位）内部关系公司各部门外部关系客户合作彳伴/供应商银行四、职位职责、权利序号工 作 职 责1根据公司发展规划， 建设和维护公司内部和外部 IT基础架构，如网络系统，主机， 存储设备，UPS和机房环境等，为公司业务提供通畅稳定的网络环境。2负责信息安全的管理和控制，建立完备的网络监控、防入侵检测和访问控制的策略。2做好业务网络（光纤 网、DDN）的运行维护工作，充分发挥其作用。3为公司新项目提供IT基础架构方面的建设方案。4完成公司领导交代的其他任务。5负责系统组的团队建 设，协调工作安排和督

12、导，考核下属的工作绩效。主 要 权 利1对公司IT架构配置有建议权和监督管理权。3当查明电脑系统染有 病毒并可以影响到公司 网络安全时，有权停止 问题设备的使用4有权安排属下的工作，并做绩效评估。5五、任职资格（一）教育程度学历 专业本科/硕士；计算机应用相关专业（二）工作经验专业经验有IT基础架构的容量 规划，管理和维护的经 验，熟悉路由器、交 换机、 防火墙以及HP小型机和SAN的安装和配置。管理经验具有团队合作经验、 规范的项目管理经验和 督导技巧。其他经验有客户服务意识， 有较好的文档能力。（三）工作技能技能项目具体描述（层次、水 平、熟练程度等）沟通和协调能力具备较高的沟通和商 务协

13、调能力。业务技能1 .熟悉码头或物流或通关业务，熟悉行业标准；2 .熟练掌握公司的产品开发管理体系，能够依此进行严格的监控与开发管理3 .熟悉软件工程及质量管理体系技术能力1H熟悉主流操彳系统，如 WINDOWS UNIX的管理。2,熟悉路由器、交换 机、防火墙安装和配置。3.良好的学习能力，了解新的IT发展趋势 和新技术的应用。岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称系统支持工程师（DBA/UNIX 管理）岗位代码所在部门岗位定员1岗位等级岗位分析日期2011-9-19二、设岗目的1、根据公司发展规划，建设和管理公司内部和外部网络结构、主机系统，为 公司业务提供通畅才急定的IT基础架构环境；2、根

14、据公司业务需要，配合或者参与公司其他部门（项目小组）提供 IT基础 架构方面的技术支持和咨询的工作。3、各类生产、应用以及开发服务器的日常维护和管理、配置。4、维护ORACLE 和SQL SERVER生产数据库的管理和 UNIX主机的管理， 执行日常备份和恢复测试。5、负责公司内部的网络系统的维护和管理，并协助上级主管完成项目相关的 各项任务。三、工作关系内夕卜联系对象（部门或单位）内部关系公司各部门外部关系外部客户供应商/合作伙伴银行四、职位职责、权利序号工 作 职 责1负责公司主机系统的 维护和管理，数据库的备份、调优和监控。2按照信息安全的策略，执行网络监控、防入侵检测和访问控制的策略。

15、2负责公司邮件系统、域服务器的维护和访问控制。3为公司新项目提供IT基础架构方面的建设方案。4完成公司领导交代的其他任务。5协同公司其他相关部 门的工作，完成上级（项目经理）下达的 各项任务指标。主 要 权 利1对公司IT架构配置有建议权和监督管理权。3在执行公司的信息安 全策略时，如发现有威胁公司网络和数据安全的访问，有权终止该访问和该设备的使用。4对于公司域用户的 PC上安装的应用软件有 审计权利，凡是不符合公司管理规定的非 法安装的软件有权利删除。5五、任职资格（一）教育程度学历 专业大专或者以上；计算机应用以及相关专业（二）工作经验专业经验有IT基础架构的容量 规划，管理和维护的经 验

16、，熟悉路由器、交 换机、 防火墙以及HP小型机和SAN的安装和配置。管理经验具有团队合作经验。其他经验有客户服务意识， 有较好的文档能力。（三）工作技能技能项目具体描述（层次、水 平、熟练程度等）沟通和协调能力具备较高的沟通和商 务协调能力。业务技能1 . 了解码头或物流或通关业务、行业标准；2 .良好的文档能力，能将 IT服务管理的理念应用到实际工作。技术能力1。熟悉主流操作系统，如 WINDOWS UNIX的管理。2,熟悉路由器、交换 机、防火墙安装和配置。3.良好的学习能力，了解新的IT发展趋势 和新技术的应用。岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称系统支持工程师 （PC/桌面办公系统）岗位

17、代码所在部门某实施部岗位定员1岗位等级岗位分析日期2011-9-19二、设岗目的1、根据公司发展规划，建设和管理公司内部和外部网络结构、主机系统，为 公司业务提供通畅才急定的IT基础架构环境；2、负责公司内部和外部客户的PC、桌面办公系统的安装，维护。3、各类生产、应用以及开发服务器的日常维护和管理、配置。4、负责公司内部的网络系统的维护和管理，并协助上级主管完成项目相关的 各项任务。三、工作关系内夕卜联系对象（部门或单位）内部关系公司各部门外部关系客户合作伙伴、供应商四、职位职责、权利序号工 作 职 责1负责公司内部和外部客户的PC以及相关桌面应用软件的维护。2按照信息安全的策略,执行网络监

18、控、防入侵检测和访问控制的策略。3负责打印机、投影仪、扫描仪、传真机等外设的管理以及采购、询价。4完成公司领导交代的其他任务。5协同公司其他相关部门的工作，完成上级（项目经理）下达的各项任务指标。主 要 权 利1对公司IT架构配置有建议权和监督管理权。3在执行公司的信息安 该访问和该设备的使全策略时， 用。如发现有威胁公司网络和数据安全的访问，有权终止五、任职资格（一）教育程度学历 专业大专或者以上；计算机应用以及相关专业（二）工作经验专业经验有PC机、打印机等外设和微软办公系统的维护经验。管理经验具有团队合作经验。其他经验有客户服务意识， 有较好的文档能力。（三）工作技能技能项目具体描述（层

19、次、水 平、熟练程度等）沟通和协调能力具备较高的沟通和商 务协调能力。业务技能1 .熟悉PC和MSOFFICE套件的维护，对网络系 统的维护有了解。2 .良好的文档能力，能将 IT服务管理的理念应用到实际工作。技术能力1。熟悉主流操作系统，如 WINDOWS UNIX的管理。2,熟悉路由器、交换 机、防火墙安装和配置。3.良好的学习能力，了解新的IT发展趋势 和新技术的应用。4对于公司域用户的 PC上安装的应用软件有 审计权利，凡是不符合公司管理规定的非 法安装的软件有权利删除。5对于公司域用户的 PC上安装的应用软件有 审计权利，凡是不符合公司管理规定的非4 法安装的软件有权利 删除。5岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称系统实施高级工程师 /主管岗位代码所在部门岗位定员1岗位等级岗位分析日期2011-8-28二、设岗目的根据项目经理的要求，负责具体 项目的