工作中的心理与行为3

1、1、在群体决策中，首先群体成员进行个体决策，然后再由群体成员对所有提出的方案进行排序或投票。 这一决策方法是。（）A:头脑风暴法B:德尔菲法C:电子会议法D:名义群体技术参考答案：D2、凯尔曼提出，最稳固的态度改变是A:服从B:顺从C:同化D:内化参考答案：D3、有助于减轻压力的工作再设计方法是。（）A:时间管理B:角色管理C:工作轮换D:员工帮助计划参考答案：C4、从托马斯（Thomas）提出的冲突处理的二维模型看，（）在坚持性、合作性方面都处于中间状态。A:竞争策略B:回避策略C:妥协策略D:迁就策略参考答案：C5、态度具有认知功能、情绪功能和A:解释功能B:决策功能C:注意功能D:动机功

2、能参考答案：D6、四层宝塔模型说明完美沟通的过程是。（）A反应一接收一接受一理解B1接收一接受一理解一反应C:接收一理解一反应一接受D:接收一理解一接受一反应参考答案：D7、主题统觉测试（TAT）是。（）A:让被试填写问卷B:完成不完整的句子C:对被试的生理反应进行测量D:请被试在看过含义模糊的图片后描述引发的想象参考答案：D8、以下不是群体的本质特质的是（）A:成员把自己看成是群体的一员B:由至少两个以上的个体所组成C:群体具有稳定的结构D:成员具有共同目标参考答案：B9、本课程中有关激励的内容属于哪个层面的知识A:个体层面B:群体层面C:人际层面D:组织层面参考答案：A10、按照大五人格理

3、论的研究，在预测培训效果方面十分重要的人格特质是A:随和性B:尽责性C:情绪稳定性D:经验开放性参考答案：D11、人们的情绪在工作中所产生的消极作用多于积极作用。A: VB: XC: ?参考答案：B12、从托马斯（Thomas）提出的冲突处理的二维模型看，（）处于坚持、不合作状态。A:竞争策略B:回避策略C:妥协策略D:迁就策略参考答案：A13、领导行为四分图理论认为（）的领导者，非常关心与下属的合作，重视互相信任和互相尊重的氛围。A:高结构、低关怀B:低结构、高关怀C:低结构、低关怀D:高结构、高关怀参考答案：B14、提出P-O-X模型的是（）。A:海彳惠B:费斯廷格C:凯尔曼D:罗克奇参考

4、答案：A15、罗克奇价值观调查表将价值观分为A:终极价值观和工具型价值观B:自我超越和自我提升C:对变化的开放性和保守性D:长期导向和短期导向参考答案：A16、兴高采烈、毛骨悚然、悲痛欲绝、怒不可遏这四个语句反映的情绪体验依次是。（）A:喜、怒、哀、惧B:喜、哀、惧、怒C:喜、惧、哀、怒D:喜、哀、怒、惧参考答案：C17、群体决策过程中决策趋于两极化的现象是（）A:协同效应B:群体思维C :群体偏移D:社会惰化参考答案：C18、以下属于内容型激励理论的是。（）A:麦克利兰需要理论B:公平理论C:期望理论D:目标设置理论参考答案：A19、创造力三要素模型包括专业度、创造性思维技巧和（）。A:情绪

5、稳定性B:知识广博C:任务内在的激励D:外在激励参考答案：C20、人的态度会决定行为。A: VB: XC: ?参考答案：C21、程序化决策的特点是，决策者把权力下放给下属依程序办事，从而能够提高效率。为此就需要把 日常事务A:理性化B:直觉化C:制度化D:常规化E :标准化参考答案：CDE22、根据Goleman的观点，换位思考指的是。（）A:能觉察他人感情B:理解他人观点C:能觉察并满足他人需要D: 了解自己的情绪E:调控自己的情绪参考答案：ABC23、目标-路径理论提出的领导风格有（）。A:指令型B:支持型C:参与型D:成就型E:说服型参考答案：ABCD24、按照沟通的方向，可以将沟通分为

6、。（）A:下行沟通B:上行沟通C:平行沟通D:双向沟通E:单向沟通参考答案：ABC25、目标管理（MBO ）的实施要点有。（）A:目标的具体性B:上下级共同制定目标C:明确的时间期限D:客观的绩效反馈E :任务分解参考答案：ABCD26、以整体性为例，常见的知觉组织规律有A:连续性规律B:接近性规律C:封闭性规律D:境联效应E:整体效应参考答案：ABCD27、正式沟通的网络有。（）A: Y式B:单线式C:偶然式D:轮式E:环式参考答案：ADE28、勒温（Lewin ）领导风格理论将领导行为分为（）等风格类型。A:独裁式领导B:民主式领导C:放任式领导D:贫乏型领导E:团队型领导参考答案：ABC

7、29、以下属于保健因素的有。（）A:工作晋升B:工作条件C:公司的政策D:获得认可E :福利待遇参考答案：BCE30、态度对象可以是A:人B:事C:物D:群体E:观念参考答案：ABCDE31、情绪具有激励作用。A:正确B:错误参考答案：A32、按照霍兰德人格一一职业匹配理论，企业型人格，人格特征是自信、进取、精力充沛、盛气凌人，适合从事法官、房产经纪、公关关系专家、小企业主。A:正确B:错误参考答案：A33、组织中必须要有领导者的存在。A:正确B:错误参考答案：B34、所谓领导就是领导者。A:正确B:错误参考答案：B35、态度改变必须是个体自愿的A:正确B:错误参考答案：B36、东亚国家多属于

8、高情境文化。A:正确B:错误参考答案：A37、能否成为领导者是个人天赋决定的。A:正确B:错误参考答案：B38、个体决策的缺点之一是会消耗更多时间。A:正确B:错误参考答案：B39、根据公平理论，当员工感到吃亏时，他增加比较对象的回报。A:正确B:错误参考答案：B40、某大老板表现出一副紧张、急躁、好争辩的样子，另一天，他又表现出一副平和和放松的样子，这表 明了人格特点会随着时间的推移而变化。A:正确B:错误参考答案：B41、产生新想法、进行抽象思考的技能是诊断技能。A:正确B:错误参考答案：B42、心理学家瑞格尔曼用实验方法证明了从众效应的存在。A:正确B:错误参考答案：B43、通过购物舒缓压力是一种积极的压力应对策略。A:正确B:错误参考答案：B44、研究表明，从群体形成后的较长的时间里，异质群体的绩效一直超过同质群体。A:正确B:错误参考答案：B45、目标设置理论认为，具体的、困难的目标比模糊的、容易的目标能带来更好的激励效果。A:正确B:错误参考答案：A46、按照霍兰德人格一一职业匹配理论，实际型的人格特征是害羞、真诚、持久、稳定、顺从、实际，适 合从事机械师、钻井操作工、装配工、农场主。A:正确B:错误参考答案：A47、能力是指人的认知能力。A:正确B:错误参考答案：B48、根据马斯洛理论