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文档简介

1、验 货 流 程 全 攻 略 ( 刚 出 道 验 货 员 必 读 )一 检 验准 备:1 在业务联 系表出来后,了解生产时间 / 进度,初步安排检验的时间。2 提前了解生产的工厂,生产的品种,了解合同的大致内容,熟 悉生产要 求和我司的质量要求,熟悉检验标准,要求和检验的重点。3 了解大致 要求后,要对所验的货物主要有哪些疵点,要做到心中有数。 对容易出现的问题要重点抓住,要 有灵活应变的处理方法,在验货时要做到 认真细致。4 了解大货 出来的时间,并安排准时到达工厂。5 准备好检验的必备仪器(卷尺,密度仪,计 算器等)和检验表格(具体 评分表,重点项目评分表,总表) 以及自己所需的生活用品。二

2、 执 行检 验:1 到厂后,与 工厂联系人初步的接触,了 解工厂的概况,包括体制,建厂 时 间 ,工 人 人 数 ,机 台 情 况 ,工 厂 效 益 情 况 等 。特 别 留 意 质 量 控 制 情 况 ,要 求他们对质量的重视,要严格检验。与 检验的人员初步沟通,大致了解一下 工厂的人事状况,如:成品部,质检部以及生产的负责人等。2 到工厂检验车间观看工厂检验员的检验,了 解工厂的检验严格与否,并 了解工厂的检验依据,检验制度,以 及对一些严重的疵点的处理方法;同 时 也可到生产车间,了解我司货物的生产情况等问题,做到心中有数。3 落实检验 场所(如检验平台),设备(如克重机器,卷尺,计算器

3、等)。 4 通常情况 下应先征求工厂的意见和安排检验。5 在检验时 ,我们应要求工厂的人进行配合,以便更好的操作。6 确 定 检验 的数 量:A 一般情况 下,是要根据不同的款号数量,随机抽查 10-20% 。B 对抽取的货物进行严格检验,如 最终质量合格,那就停止检验,示整批 货物为合格;若 出现有少许的或接近或超过评分标准,那 就必须对余下的货 物进行再抽验 10%,若后面的质量合格,那我们就将前 面的不合格的货全部 降等;当然,同样后面的质量仍不合格,那就示整批货物为不合格。7 抽验的操 作程序:A 根据质量 要求,按照评分标准,严格进行评分,同时填入表中。B 对在检验过程中,发 现的一

4、些特殊和不清楚的疵点,可 以当场询问工厂 的质检人员,并取疵样。C 在检验的 过程中,一定要从严把握。D 在进行随 机抽查中,要做到认真细致,要按照逻辑办事,不要怕麻烦。8 确 定 所有 检验 项目是 否存在有漏 验。9 内在质量要求工厂进行测试,并 提供报告,一些有疑问的疵点也要求工 厂测试。10检 验的过程中,如 出现有质量问题,应及时向公司汇报,讨论具体处理 的方案,同 时也当场通知工厂的负责人,进 行协调沟通,使问题能够及时准 确地得到解决。11对包装的情况进行检查,根据公司具体包装要求,逐一进行核对。 12向工厂索要船样,批样,厂 检报告,如不能隔日回公司,应 提前和船样 寄回公司,

5、分别将各天的检验报告传真回公司,如 有疑问的痴样,也应寄回 公司,以便及早确认。 13每天汇报生产和检验的进度,征求公司的意见和次日工作的安排。 14结束检验,离开工厂。三 检 验报 告和 总结 的填 写:1 返回公司 ,填制检验报告,检验报告应包括总表(大致的评价 ),详细 的布面 检验情况 表 和重 点项 目评 分表 ,所 附的样品 表,包 装 的情 况表 等,并 要求相关的人员进行确认。2 写 检 验总 结, 并 E-MAIL 发 送给相 关人员。3 每 个 月 5-10 日填 写前 月检 验情况 表,并 E-MAIL 发送 给相关人员 。 四 检 验的 内容 : 要根据不同的产品,不同

6、的要求,严 格检验,所检验的项目要全面,详 细不 能错过,没有或不能检验的项目要在检验报告上明确显示。五 检 验的 依据 : 对产品的检验我们都要一个明确的检验标准(如,国标出口一等品,10 分制, 美国四点制,ITS , SGS等检验标准),每个检验的人员应熟悉并掌握不同的 检测标准, 以便能准确的进行检验。六 检验报告的整理:对于每次的检验报告,都 应认真的整理,并 保存好。一 般包括有总表,布 面 检验情况表,重 点项目评分表,所附样品及内在质量测试报告和生产质量要 求, 将 他们全部 装 订在 一起 。七 检验总结: 在到达一个工厂后,由于在一个工厂停留的时间比较长,可以深入的了解一

7、个工厂的具体情况,包括所去所经过的地方的风土人情,途径的路上是否有 需 要的 信息检验总结,可 以有统一的格式,可 以有自由发挥的地方。但检验总结一定要 对工厂的检验要逻辑, 客观的评价验货常用的几个测试1 退色 测 试 :测试标准 :不透光纸板 遮住测试漆面的 一半, UV light ( 波长 2800 3000A,15w) 照射 72 小时, 灯管 据测试面距离 25cm.判定标准:不允许退色。2 附着 力测试:测试标准:选择10m/m区域,百格刀划1mm2方格100个,使用3M600 ( 20mm) 附着牢 固并 90 度 迅速拉起 。判定标准: 不允许 10脱落, 允许 5脱落3 耐

8、磨测试:测试标准:1mm厚,1cm长棉布,加1000g力,行程30cm,摩擦500次。 判定标准: 不允许退色, 脱落, 水泡4 高温测试:测试标准: 温度 40+/-3oC , 湿度 9095, 48 小时。 判定标准: 不允许退色, 脱落, 水泡5 铅笔 硬度:测 试标 准: 选择 2H 硬度铅笔, 加 1kgf , 延 45o 方 向, 行程 67mm. 判定标准: 不允许有划伤痕迹6 酒精测试:测试标准:纱布沾 96酒精溶液,加 500g/cm2, 来回摩擦 30 次。 判定标准:不允许变色脱落7 盐雾 测试:测试标准:5% NaCI, 100%Humidity,35+/-1oC, 2

9、4 小时连续喷雾。判定标 准: 不允许腐蚀, 氧化, 脱落8 膜厚 测 试: 测 试标 准: 膜厚仪 判定标 准: 湿膜 3060um, 粉底涂装 40100um.验货需要注重细节 各位有经验的验货员一般的都经历过出过问题 就我个人的经验来说,我 所出的问题都是一些没有注意 的细节,如 标 签的位 置, 唛 头里某个 字 母的 错误 等等 我 相信 产品 大的 方面 , 如 功能 、安全 性、 整体外 观, 我相 信 有一 定经 验的 验货 员都 不会 出现 问题 。验货程序都只有那么几步,工 厂给验货员的时 间也只有 那么长,我 们如何来 避免出错呢?一、经验(防惯例性出错)一个公 司的各个

10、 客 户都 有习 惯性 的要 求,对 产品 对包装 对装运对 交期都有 自 己的特点。一个好的验货员在进入一个新的 公司或开展验货工厂之前应先对 客户进 行分类。 主 要包 括:1、客人的产品分类。2、客人的产品要求。3、客人产品要求的认证。4、客人对样品的要求。5、客人对下单到交货的通常时长。6、客人通常对产品配件和备件的要求。7、各分类产品的质量要求。8、客人的包装要求(外箱、内盒、标签、警语、安全性等等)9、有时客人有惯用的色系、设计特色要掌握。1 0、产品的功能性。当看到 订单 有某些方面与此客人 的 习惯性 性要 求的 不符要做到 以下 :1 、与 业务确认 资料正确( 都是一个公司

11、的 ,帮 人 发现了问题,人 家会感谢 你, 同时你自己也上了一个层次)2 、 如资料正确要 用 专门文件发到 工厂, 提醒工厂, 并要求 工厂确认签 回。二、勤奋( 防小 问题)1 、多 上生产线。你 也学到 了东西,同 时 在生产线上发现了 问题,可 以当 场 进行解决,不影响交 期同时 节省了工厂的 成本。比到 出货前验货 出问题要好。2 、多 看配 件、备 件 。工 厂订回了配 件和 配件 ,验 货员能确认的 当场确认 正 确, 不确定的 带回来给业务确认 。 不会有 问题。3 、 印刷品 。 每个单字都要 对, 版面设计 布局、 各 个位置的 印刷。4 、包 装前最好要确认 包 装

12、。好 多大货的 问题不是出在产品 上而是包 装。包 装 印错不仅是印错了几个字,鬼 佬 的 管理与我们不同,错 误的 代号有可能 让货物本来到 南美却因为错误去了北美。咱 不 说仓储的 浪费和 占用 ,就 美国 的 运费都够你一年的 工资了。 这只是打个比方。 所以包 装很重要 。5 、 养成习惯带样 品 , 生产 样、 出货 样、 包装 样、 配件 样, 多带只有好处。三、厚 脸皮( 让 自 己放 心)厚脸皮是验货员必备的素质。现实中太多的赖皮工厂,不 自觉的工厂,没 眼 光的工厂,不 重视你的工厂,公司内部也有好多不耐烦的业务。厚 脸皮是必 要的1、现在年代不一样了,是贸易商求工厂做事,所

13、以首先要放低资态。2、结识工厂各部门的主管搞好关系,县管不如县管。再说主管也没有高层 那么高资态。方 便你做事,当然这并不说明可以帮你做好事。还 是需要你的 监督3、不要因人情南昌觉得有些事难开口。4、坚持原则,要骂随人,我们只要留住工厂,在公司内站住脚。量箱规,算材积 看包装, 对条码 拍照片,做纪录 写报告,做汇报5、多说些话。要人确认的东西,一定要得到签名的回复 QC三字经 看唛头,对文字; 数盒子, 查数量; 比样品,看大货; 商对策,做改善;验货缺陷中英文对照carton marking wrong/ 箱唛错carton was damaged/ 箱烂 carton wrinkle/

14、 箱邹poor printing on carton/箱唛印刷不良carton marking illegible/箱唛不清楚carton too tight/箱太紧bar code wrong/ 电脑纹错 wrong printing on carton/ 箱印刷错 bar code illegible/ 电脑纹模糊 missing date code/ 漏日期贴纸 missing bar code/ 漏电脑纹missing vendor code/ 漏厂编号missing product inside carton./ 漏装产品carton joint opened/ 箱驳口开裂carto

15、n unsealed/ 外箱无密封 glue mark on carton/ 外箱胶水印 gift box unseal/ 彩盒无密封 gift box crushed/ 彩盒压烂压皱 master carton/ 外箱 shipping carton/ 落货箱 inner carton/ 内箱 blister pack/ 吸塑袋 gift box pack/ 彩盒袋 display box pack/ 开口彩盒 solid pack/ 独立装 assortment pack/ 混合装 bulk pack/ 散包装 cable tie/ 扎线带 shrink warp/ 吸塑包装 whole

16、pack/ 完整包装 bilingual pack/ 两种语言装 gift box dirty/soil/彩盒污糟gift box wrinkle/彩盒皱gift box scratched/ 彩盒刮伤 gift box deformed/dent/彩盒变形 / 凹陷gift box illegible/彩盒字迹模糊gift box wet/ 彩盒湿gift box poor sealing/彩盒封口不良gift box unsealed/ 彩盒无封口gift box flap seam opened/彩盒盖破裂tape poor sticking/ 胶纸粘贴不良 gift box color

17、 deviation/彩盒颜色偏差poor printing on gift box/彩盒印刷不良gift box abrasion/彩盒擦伤gift box adhesion/ 彩盒相粘 window box film damaged/ 彩盒胶窗烂 window box film stress/彩盒胶窗顶白window box film dent/ 彩盒胶窗凹陷 window box film detach/ 彩盒胶窗脱落 window box film poor sealing/彩盒胶筒粘合不良window box film poor transparency/彩盒胶袋透明度不够forei

18、gn brand model/ 错型号 wrong destination label/ 错目的地贴纸 no suffoca tion warring on poly bag/胶袋无警告字语no recycling mark/ 无环保贴纸 missing serial number/ 漏号码贴纸 serial number don ' t correspond/ 号码与彩盒不符 missing label/ 漏贴纸missing manual/ 漏说明书 missing accessories/ 漏附件 gift box slightly damage/彩盒轻微损坏uneven col

19、oring/ 颜色不平均 illegible printing/ 印刷模糊 wrong/missing coloring/错/ 漏颜色missing printing/ 漏印刷字句 missing caution tags for transit漏搬运小心贴纸blister card was dirty/soil 卡片是肮脏的 / 土壤 insert(cardboakd)wrinkle 皱纹 blister card damaged 卡片损害 blister card incorrect 备置卡片不正确的 cardboard color deviation cardboard 彩色偏离 shrinkage 缩水 deformed 变形 flash/gate remnant matted 无光泽 flow line/stress mark夹水纹/ 顶白poor molding 喷塑不良 contamination mark 混色,混料 mark 痕迹,污点, 标记 colourized 混色 color deviation 颜色偏差 color mismatched 颜色不配合 burnt mark 烧焦痕 damaged

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