全球职业规划师培训课程笔记

1、word全球职业规划师培训课程笔记田林教师：一、建立关系：1、介绍自己的背景-定位心理学科班出身。2、引出心理学和我们日常生活的关系。3、做名签。4、请学员思考问题：你的工作环境是什么样的？你的服务对象是那些人？你在 当前的工作中有哪些困惑？你对 7天的培训有什么样的期待？在这 7天当中，你 可能会遇到哪些干扰，你打算如何应对？未来你愿意为小组或全班同学贡献什么？5、报数从新分组。6组内认识和分享思考。7、选组长：从国家要推进政治体制改革的角度切入。8、组长面向大家进展自我介绍，并说明小组对问题思考的答案。每个组长说完 后，咨询师要给予反响。9、起组名、选口号、设计LOGQ10、小组展示。11

2、、把小组展示图进展X贴。感受：咨询师不急不躁，把小组建立的很好。小组成员也很有展示欲，大家出来 学习都想相互认识一下。二、生涯规划流程：1、收纳面谈：采集根本信息，建立关系。1 / 24word2、自我探索：正式评估技术一西医一更科学：成熟量表：目前有心理学量表1500 多个，和职业规划相关的有200多个，其中有20个左右量表比拟流行。对于我 们大家而言，会运用10个量表足以。非正式评估技术 一中医一更艺术。3、职业探索：提供真实有效的信息。如：国家公务员每年报名人数数量集。4、决策和行动：举例：苏格拉底和学生柏拉图的故事：玉米。不许走回头路， 不许更换。1/3数量采集阶段，2/3采摘过程三、

3、GCDF职责与角色：1、能力要求：1职业生涯开展理论与模型2助人技能：举例：汶川地震死亡人数 10万，需要做咨询人数60万，而全 国能做心理咨询的人数只有53人，因此有很多好心人都去做心理咨询，结果就 有了条幅：一防余震，二防火盗，三防心理咨询。3劳动力市场：全球、全国、全省；微观：切身行业开展状况。4为多样化人群提供服务。5计算机技术本课程不讲。6职业道德与法律规X。7求职技巧。8咨询督导。9培训技能。10评估技术。11管理、实施服务项目。12宣传与公关能力。2、做练习：自评表，看看能打几分；7天之后再做一遍，看看提高了多少?四、大小X围、追求层次。1、工作：具体任务。-安全需求2、 职业：

4、工作内容，八小时内的方方面面。-归属需求3、 生涯：对生活模式的整体把控和研究。以职业为核心。-生涯需求4、生命。-自我实现需求5、马斯洛的需求论：五、生涯辅导的终极追求：1、提升主观幸福感：满意度主观2、 提升生涯成熟度：个人成长与职业开展客观六、如何帮助学生1、激发学生探索自己的愿望。2、消除学生的非理性信念。3、帮助学生建立科学决策模型。七、特质因素论：1、案例分析：学管理、性格活泼、家长希望他做公务员并帮他写了简历、三次 面试都没通过。2、如果你是咨询师，面对这样一个来访者，你会从何入手？请小组讨论并每组 发言。3、培训师总结：按：人-岗位-匹配，把以上信息分类汇总。岗位：法制-有据可

5、查、体制-具体信息、机制-实际生存状况。帮助来访者认清自己，并且看到自己的资源和限制八、4个特质的取舍:1、小组讨论：如果你的特质和职业不相符，你保存的顺序是什么?2、小组分享并说明理由。3、咨询师宣布答案。1价值观：最具稳定性。中国人价值观：儒家 -规X人生；道家-简化人生; 佛家-虚无人生。通常，工作三年以上形成自己的职业价值观。2性格：心理户型-内在房间结构，巩固，是一个人用脑习惯和能量走向。举 例延伸：买车客户的潜在需求：买低端车的客户期待：尊贵感受；买高端车的客 户期待：独立决策空间。所以前者的销售员要性格外向，后者反之。3能量：具有弹性。每个人出生时，能力的上限根本确定，因此能力的

6、培养 非常有限。4兴趣：以上三个各自独立，唯独兴趣受以上三个干扰。人们在选择上，最 先考虑的是兴趣，最容易放弃的也是兴趣九、霍兰德R:喜欢自然环境；动手能力强。绝望主妇 -麦克I：对具有永恒价值和终极意义的东西感兴趣。如：八大行星为什么会在一个平 面上？举例：记者问爱因斯坦为什么能提出相对论， 他说：一只毛毛虫沿着树干 往上爬，他并不知道树干是弯曲的，而我在一边看到了这一切。A:这种人无论做什么工作都能表现出创造性。S:发自内心的对人感兴趣。E:追求影响力，成就动机强。举例-比尔盖茨做慈善。C德国人十、规划师是什么？池塘、镜子、舞伴1、小组讨论2、分享3、咨询师解释池塘：包容性；淡定；镜子：提

7、供信息；非强制性；舞伴：陪伴。领舞-随舞1、是- -种评估技术。2、能了解对方深层次的心理特征。了解当事人的心境：喜剧型、正剧型、悲剧型、讽刺型了解当事人的职业开展路径。十二、舒伯1、探索期：压缩梦想的清单。十三、生命线1、通常来说，发生在一个人身上的好事和坏事是根本平衡的2、正向事件和负向事件的差距悬殊: 正悬殊：天性乐观、善于感恩、防卫心重 负悬殊：悲观。3、正向中没有通常说的坏事，明确有坚强的态度。4、把关键结点相连，看大体走向。上升-会创造自己的运气；下降-内在不和谐5、鱼刺的数量：太多-掌控力差。6重要的事：正向-生涯成熟度高。7、双向箭头补充：心理防御机制-佛洛伊德压抑：不想了；泛

8、化：都这样；幻想：等我。升华：用实际行动证明。否认：这不可能是真的。学会使用多种技巧而不是一两种技巧，就不会僵化十四、饼图：理想-现实1、数量比例发生大改变：当前的生活模式就是压力源。2、角色的数量：4-7最优。3、角色归类：工作者-陪伴者-自我。4、理想模式：各占1/3 补充：目前都市白领的压力源:1、生涯规划：看不到希望。2、工作与生活的平衡。3、人际关系。4、工作负荷。十五、信息加工论：1、人的幸福感来自比拟：纵向-和自己比；横向-和周围比。2、非理性信念：非此不可-绝对化关于客观环境的刻板印象过度概括3、元认知：对自己认知过程的认知，把自己当成客体进展监控十六、后现代:1、故事引入：2

9、、启示：如何应对突发事件3、克朗伯兹名言：如果你的人生出现岔路，就走岔路。4、你现在的岗位是十年前规划来的吗？5、做人生规划是好事，记得用铅笔。保持弹性，创造机遇6别人不是因为你的价值观而存在。7、一个人不能控制另外一个人。8、沟通的意义在于对方的回应。不是面对面，而是肩并肩9、每个人都会选择自己最优利益的行为。10、每个人都具备使自己成功的资源。11、没有挫败，只有反响。十七、焦点技术：1、确定目标2、寻找例外3、依靠对方自身的力量去克制问题，从而更有效的推动开展。十八、案例分析：从六个理论维度进展。十九：培训师分享：1、人的主观幸福感来自：身体健康、情感圆满-为他人而活、财务自由-尝试投

10、资，寻找适合自己的投资模式。2、坚持自己的专业。二十、关于新闻联播：前1/3:国家领导人很忙中1/3:国内开展很好后1/3 :国外很乱套杨开教师:回顾两天的收获：每个小组梳理一下，分享5点二、沟通技巧与助人程序：1、规划师的素质和技巧那个更重要？素质更重要，技巧更容易在短时间学习。2、想想看，身边的朋友是怎样成功把你带入他们的思维当中，如：今天真倒霉！3、练习：两人一组，在接下来的3分钟内，一个诉说最高兴的事，一个全身心 倾听。4、倾听的意义：请诉说者表达一下在刚刚的诉说中的感受？大家会说被尊重， 感到舒服安全等。然后问诉说者：对方做了什么让你有这样的感觉？5、倾听的难度在于：自己也很想表达自

11、己；等不与收纳信息全听完自己就进去 了。6倾听的关键：重复的行为、语言、词语、情绪；前后矛盾；非理性信念；正 向的力量和资源。7、当你学会倾听，你的咨询就会变得轻松。8、在咨询之前，要准备好自己，而不是前一分钟还在通，下一分钟就开始咨询。9、和熟悉的人做咨询，要倾听他怎么说自己而不是带着自己的主观认识。10、咨询师与来访者的姿势可以互动。11、你的感受和你的想法不一样。12、具体化：从抽象到具体。无论你多明白对方的意思，都要问一问：你刚刚所 说的是这个意思吗？13、澄清：对方模糊，你去澄清一下。澄清是对内容的理解。澄清是对话中的软 技巧。面对和我们环境截然不同的人，我们很难想象他们的感受，所以

12、要问一问 对方的感受而不是想当然。14、来寻者越是很快就回答了问题，你越是要让对方慢一点，思考一下。15、共情：同理心，内容上的理解与同步深入。模仿对方的姿势可以感受到对方 的情绪。16、沉默三种形式：有所为，有所不为；陪伴；无条件积极关注。17、当来寻者和咨询师之间进入僵局，咨询师要反省一下：我发生了什么?18、影响技巧：反响、告知、劝告：倾听-跟随-建立关系19、提问：还有吗？20、答案永远在来寻者身上。21、目标统一，资源共享。22、在咨询中觉察自己说话的语速。23、咨询中，让来访者选要坐的位置，咨询师在坐。、补充:1、咨询是透过技术和人做连接。2、认真看自己的缺点，反而会看到不一样的东

13、西。3、非语言观察技术：你对个案的总体印象是什么？4、目光：我看到你有一些情绪，发生了什么？5、动作质感：轻拿轻放还是重拿重放？&来寻者流泪：咨询师要等一下再递纸巾，意思是允许对方哭一会。如果你要 拍一拍对方的肩膀，要慢慢拍，意思是说：我在这里支持你，如果拍的太快就会 让对方感觉到：可以了，差不多就好。如果要给对方一个拥抱，要抱着不动而不 是拍对方的后背，因为那意味着在说：行了，差不多了！7、生涯规划师是具有独特个人特征的而不是万人迷。四、正式评估与非正式评估:1、关于你的测评结果，我看到你在这个方面的分数比拟高，而在这方面分数比拟高的人通常具有这样的特征，你觉得这种特征和你相符吗？2

14、、什么时候用正式评估：规划师需要或来访者需要。3、访谈：深入具体化-观察来访者的反响：辨识-描述-分析-应用。现场演练：三 人组。4、分类卡：玩一个类似扑克的游戏。根据你的第一反响进展，并可以做出调整。 非常重视和从不重视的最好少于10个。如果少于5个，拿比拟重视的进展补充。5、想象引导：把情景引出去：接下来的这个假期，你打算如何度过？注意：节 奏缓慢、尽可能舒服、用没有内驱力的音乐。用安抚一个孩子的声音去念指导语。 最后要回到想象第一个场景，和现实做连结。6职业目标练习：放松之后想象一下，古今中外，你想成为什么样的人？写出5个人，并为每个人写出你想成为他是因为他具备的 5个特征；看看这25个

15、词 和现实的关系是什么样的？7、传记资料：8、成就故事：贾杰教师:、回顾四天的收获:一理论： 1、帕森斯人职匹配论：是否适宜。把但凡你想做的事列出来-兴趣以你对自己的理解，把不适合自己的去掉-性格假设给你5年的时间，你把时间投入到那个领域，会让你做的更好在生命的这5年里，你觉得做什么事情是值得的？下周再见面的时候，你是否可以告诉我，你为自己的理想做了什么?完全匹配的工作这个世界上根本没有。美国自我实现的人群不过3%。中国的数据又怎么忍心统计。2、舒伯生涯平衡论：拓宽了匹配论的长度和宽度。平衡各种角色，提升对生命的驾驭感。女口：学生如何即学好习又能做好班级干部。爱因斯坦：8+8+8理论能量有限，

16、所以我们要降低对生活的期待。学会示弱，不要拥有：伴随无能的全能感。兴趣不等于专业，专业不等于职业，职业不等于生活。补充：学生学了不喜欢的专业？你喜欢什么专业？你喜欢那个专业的那个局部？你是否有希望转专业？如果 不能，你为你喜欢的专业做了什么？你是否可以找到现在这个专业和你喜欢的专 业相似的局部？你是否愿意把相似的这局部学好？转变态度其实：兴趣不等于专业，虽然你不喜欢这个专业，但如果你能把不喜欢的事 情都能做好，那么你将拥有别人不具备的学习能力。 专业不等于职业，所以虽然 不能转专业，但你以后依旧有机会做自己感兴趣的职业， 前提是你要把你的兴趣 转化为能力。职业不等于生活，所以就算你以后无法从事

17、自己感兴趣的职业，你的兴趣依旧可以在业余时间得到发挥。 因此，做好今天该做的事情，珍惜生命中 的每一个当下，才能让你的生命更加丰盈。我不知道你认同我的这个观点吗？大学四年更多的时候是看：你在哪个层面生活？你承受过什么样的思维训 练？没有兴趣不代表可以不努力，如果你对没有兴趣的事情都能做好，那么更说 明你具有学习能力和驾驭能力。现在，我们无法选择自己的专业，但我们可以选 择如何度过大学四年，所以主动权还在你的手中，要怎么做全在你自己。如果你继续不上课，你能不能为自己的成为承当后果，如果不能，请改变。3、工作适应论:如果老是那么平衡就会有些人不甘心，因此他们要积累自己可能胜任自己感兴 趣的工作的能

18、力，以便可以改变当下的生活。职业=兴趣+技能+ 社会需要4、信息加工理论CPI影响我们的不是事情本身，而是我们对事情的看法。找到理想，结合现实，找到最适合的道路。自由二能力-欲望，所以如果你想让自己更自由，就提高自己的能力，降低自己 的欲望。5、后现代建构主义：1从来就没有什么历史，只有传记。2我们一直生活在别人以与我们自己为自己建构的故事中。3虽然我们不能决定故事的开端，但我们可以决定故事的开展和结局。举例：寝室女生闹矛盾，要求对方搬出去的故事。不问为什么要让他搬出去，而问你们想让他搬到哪里去？这样就可以在第一 时间与当事人结成同盟。首先明确自己愿意帮助他们去和相关部门沟通， 但不能保证结果

19、，所以你们 要学会等待。然后表示好奇：你们是想让他搬走还是想享受不被打扰的空间？如果他就是 不搬走，你们可不可以看看有啥方法可以降低他行为对你们的影响。二沟通技巧：1、共情:2、倾听:3、沉默:4、澄清: 案例：英语考30分的学生很自卑，想考80分。三职业规划的终极目标：促进思维，引导个性开展。二、认知工作世界：1、目标：引导学生去寻找他们自己想要的信息。引导学生收集全面、真实、有 效的信息。2、决策无法做出是因为没有了解全面真实的信息。3、练习：两人一组：找工作的学生，从事本工作的职业人。4、案例：当事人面对三个职业选择，不知道该选什么？这是你接下来多久的选择？是 3-5年还是下半辈子？这3

20、-5年，你对工作的最大期待是什么？这三个选择，那个最能满足你的期待？5、知识工作：技能的三局部：知道的多；会做的多；好的品质。理想的榜样是几分？你现在是几分？今后你打算为提高分数做点什么？可迁移技能-咨询、培训、督导、社会服务。6创业：以为自己负责为责任去创业是值得提倡的，也符合国家所提的创业精 神：吃苦耐劳、为自己负责、不逃避竞争、不追求安逸。而不是为了：迅速积累 财富、不看别人脸色、不想做事务性工作而创业。案例：学生说我想退学去创业，学习比尔盖茨？除了这一点，你和他还有什么可比的地方？为什么合理的求助会让你觉得丧失尊严？是谁赋予了他否认你生命的权利？7、自由职业：需要很强的自我管理能力。8

21、、价值观三次变迁：解放初期：以国家稳定为主，集体主义价值观，到祖国最需要的地方去。改革开放：以经济建设为中心，允许一局部人通过合法的途径先富起来。21世纪：以构建和谐社会为中心，成功不在有统一的标准，而是看当事人的 主观体验。如果当事人认同自己的生活方式就是一种成功。9、不只有功能，还需设计；不只有论点，还说故事；不只谈专业，还须整合；不只讲逻辑，还须关怀；不只能正经，还能玩乐；不只顾赚钱，还要幸福的意义。10、职业分类：自由创作-按计划执行；对内研究-对外掌控；对物-对人。11、忍不住说出的经验是把你的世界强加给他。 我们是思维的引导者而不是信息 的传播者。所以要说：我也有这方面的体验，我想

22、把我的体验客观的呈现给你， 但我不知道是否适合你。12、获取信息的途径：像找对象一样找工作。相亲会-招聘会：成功率8-24%;亲朋好友介绍：33%;他们可能会把自己的价值观强加于你师兄姐介绍：50-60%;目标更一致主动出击：你们招人吗？实习：把别人说变成你知道。13、生涯人物访谈三三制：找3个人：分别是：工作1-3年的人：可以告诉你怎样才能得到这份工作。 工作3-5年的人：可以告诉你除了书本知识，还应该学点什么？工作5-10年的人：可以告诉你：选择了这份工作，你可以过一种怎样的生活？问3个问题：过去，你是如何走向这个职位的？今天， 你每天都做些什么？ 将来，这个行业的走向？三、决策：1、识别

23、来访者的决策困惑类型：60%的决策者是：情绪性决策，也就是倾诉一下自己的想法而不是真的需要你 帮他做决策。 你真的想让我给你一些方法，还是你只需要我听一下？30%的决策者：有想法但不坚决，不愿意为某个想法承当必然的责任。言语 的表达可以促进思维条理化，说三遍就把自己说明白了。这些人只是需要有个人 帮助梳理一下而已，所以我们咨询师要做平面镜而不是哈哈镜。我们只是帮助来 访者照出来他是什么样的，而不会对他的样子评头论足。我们是指南针，不会告 诉你正确的方向，而只能告诉你：当下，你在哪里？帮助来访者做决策的思路：倾听-梳理-评估2、决策练习：建立关系：2分钟生涯决策问题识别：5分钟：你的决策困惑是什

24、么？你的终极目标是什么？基 于你的终极目标，那个决策离你更近。确定决策选项：做决策平衡单：根据数据显示，似乎你更倾向于第一个选项， 我不知道这是否适合你？今天的决策平衡单只是让你初步掌握了一个科学的决策方法，回去以后，我 希望你能静下心来从新做一遍，相信你会从中找到答案的。总结性陈述：3、决策冋题完美：背后是贪婪和掌控。来源：焦虑、分辨能力、逃避习惯性纠结：目标不明确；不愿意舍弃；分不清暂时和永远；咨询时，不要跳入来访者决策的当下，而是把决策往前走：你的终极目标是什 么？ 5年后你想要什么；把决策往后走：困住决策的根源是信息不全面或不具备 决策能力。没有目标就没有方向没有方向就无法选择没有选择

25、就没有动力所以你需要用可实现的，清晰的目标才能有动力。生涯成熟度：一个人自主决策的能力、四、目标：1、由远与近：从梦想到理想；从想法到行动；方法：访谈-理想的生活；生涯幻游；人生九宫格；人生饼图；生命平衡轮；2、由近与远：循序渐进-不要贪婪；赋予意义，强化动力；适合有目标但无法 行动的人3、咨询师是促进变化的人，而不是促进达成必然结果的人。有些人可以带给我 们成就感，有些人需要陪伴，有些人需要等待。4、制定目标：SMART5、道锐思行动阶段模型：兴奋期-疲劳期-寂寞期-成长期五、道德规X一授课思路：1、小组讨论在咨询中可能涉与的职业道德问题。2、咨询情景模拟。3、学员就模拟的情景分享自己的感受

26、，阐述自己的困惑。4、咨询师给予回应，并结合模拟的情景讲述职业道德。二具体内容：1、咨询的核心：甄别客户，介绍服务。把服务给真正需要的人。2、咨询时的位置：来访者的对面是白墙；咨询师的对面是时钟。3、刚开始做咨询的前2年，有三种咨询不要碰：人格障碍、重度抑郁、家庭关 系。两年后可以尝试一下亲子关系。4、咨询分三种：引导来访者自己搬自己的石头；和来访者一起搬石头；让来访 者搬你的石头。5、咨询三阶段：沉入水底-悬浮注意；浮出水面-看看问题和周围的环境有么有 关系；飞到高空，看请问题的源头和走向。6咨询中带入 大我，会出现大问题；带入 小我会出现小问题；只有 无我 才能无问题。7、咨询的最高境界：

27、面对当下的现实-接纳真实的自我-放下不合理 期待8、咨询中，关注个体要多于问题。9、专业性是别人感受到的，而不是自己说出的。10、从专业化到职业化的训练：把理论变成别人能听懂的话。11、管理来访者的期待。12、咨询的节奏：和来访者跳双人舞，进入他的节奏，然后让他按照你的节奏跳。13、咨询过程：结构化：我听到了什么？我感受到了什么？我的判断有哪些，不 知道对不对？如果你来，我可以做什么？你要不要来？14、结构化的问询方式是构建咨询关系的好方式， 而且可以在咨询的过程中，随 时修复关系。15、共情不等于认同，理解不等于盲从。16、咨询上，在声音方面，要不来访者的声音更低，比来访者的语速更慢，否如

28、此会让对方把你带走。17、咨询中的几个点：1不要蓄意伤害他人，也不要违背自己的价值观。2咨询和来访者是两个专家之间的合作，是引导与被引导的关系。3在咨询中，关系比技术更重要。4给来访者做完测量之后，不要被测量结果所限制，要针对来访者的问题做 出解读。女口：根据测试的结果来看，通常这样一个分值的人可能会有什么样的个 性，我不知道这是否符合你？5咨询中，督导的作用：给咨询师做技术方面的督导；促进个人成长。6咨询中：不卑不亢；有所为，有所不为；因为专业，所以从容。7积累描述情绪的正向词汇。8咨询中做减法而不是做加法。六、规划服务设计：一授课思路：1、培训师展示自己饿课程设计：讲座设计、工作坊设计等。

29、2、给现场小组几个固定的题目。3、各小组自选题目，开始设计。4、小组分享，培训师点评。二具体内容：1、退役运动员转型走向职场的规划课程设计。2、大一新生讲座：1当学生无法对你所讲的东西感兴趣，你要让他首先对你感兴趣。2无论什么层次的学校，无论学什么专业的学生，他们都是 90后，他们根本 的需求和感受都是大致一样的，他们都对怎么玩，玩的好感兴趣，这是人类的本 性所在。所以在开场的时候和他们说：走进大学，出去旅游过吗？旅游要弄清楚的是什么？你要去哪里？为什么你 要去哪里？你打算怎么去？其实，大学四年不过是人生中的一段旅程，弄清楚四 年以后，下船之后你要去哪里，才知道今天你要做怎样的准备？也许你登上

30、的这 条船不是豪华巨轮，不是上等船舱，但这条船之上能带你漂洋过海，下船之后， 就靠你自己了！没有恋爱过的同学请举手？想想看，恋爱要经过那几个环节呢？取样-评估-互感-合法化。如果说四年以后找工作，也是一种出嫁，你想要把自己嫁到哪里？ 是嫁入豪门还是嫁入普通人家？大学期间专业知识的学习，可以让你的求职简历入围；可迁移技能的学习可 以让你被公司录用；而录用之后是否能在公司做的很好， 就要看你的自我管理能 力了。认识自己：什么事情可以让你由衷的快乐？持续的投入？充分的发挥？坚决 的前行？3、团体设置：破冰活动-主题活动-知识分享-作业4、五色花。5、生涯幻游：为了让来访者入境，你的声音和节奏要尽可能

31、的慢，最好的节奏 是，当咨询师说出每句话的时候，自己的眼前浮现画面场景，再念下一句。6幸福三种类：竞争式幸福-从来就没有真正的赢家；条件式幸福-没有人能经 由一个不喜悦的过程达到一个令人喜悦的结果；至乐 -心系一事，沉浸其中，同 归于寂。7、三叶草：兴趣-能力-价值观；快乐-成就观-意义；迷茫-失落-厌倦。8、窥探真实的自己是人类的本能。9、培训中的关键：澄清客户的需要；弄清楚自己能提供什么？想明白自己打算 用什么样的呈现方式？也就是说：讲给谁？他们要什么？你打算给什么？你最擅 长的培训方式是什么？你怎样得到他们的反响？你如何根据他们的反响做出调10、平衡论：准备-倾听-提问-评估-连线-引导七、现场咨询：一咨询前的功课：1、咨询流程：收纳-建立关系-澄清-干预-是否2、咨询技术：鼓励重复、具体化、共情、确认、总结性反响；寻找匹配 -引导平 衡-尝试适应-调