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文档简介

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2、之间已过去半年,这段时间里, 在领导的指导下,在同事们的帮 助下,我主要做了人力资源、 行政后勤等两大方面的工作, 现将 工作总结汇报如下:一、今年工作总结( 一 ) 人力资源工作1、通过多种招聘途径,进行人员招聘,满足公司实际需要 根据公司岗位人员实际需要, 通过智联招聘、 前程无忧、齐鲁人 才网等专业招聘报纸和网站及员工推荐介绍等方式, 自 8 月份起 进行了 4次招聘,为公司招聘人员 13名。其中:财务人员 1 名, 业务人员 3名,电工 1名,驾驶员 2 名,仓储人员 1名,传达人 员 2 名,保洁人员 1 名,厨师 2 名。此外, 11 月 28 日,负责从 山东经济学院、山东财政学

3、院邀请了 20 名大学生来公司座谈, 定于明年春节过后来公司实习。2、制定新员工培训计划,并组织实施为使新员工了解、熟 悉公司,尽快进入工作状态,针对新员工特点,制定新员工培 训计划,并负责组织实施 2 次。培训内容主要有公司简介、公 司基本规章制度、公司业务知识、财务知识等。3、按时核算工资、奖金,及时缴纳社会保险,8 月份为 18名员工办理了医保卡。( 二 ) 行政后勤工作1、做好传达室管理工作,保障新办公楼的安全 9月底,新办公楼正式使用,为加强新办公楼的管理,招入 2 名传达人员,实行 24 小时值班制。 设计了外来人员登记表、邮件、物品领取登记表等 表格,做到“外部人员出入有登记,

4、邮件物品接受领取有记录”, 加强了新办公楼的安全管理工作。2、努力做好食堂工作,满足员工就餐需求公司招入 2 名男性厨师,解决了就餐员工人数增加的问题。为改善用餐环境, 提高饭菜质量, 为员工提供更好的服务, 10 月份 -11 月份对午餐模式进行改革, 各部门轮流订菜谱, 以此 方式了解大家喜好和口味, 逐步提高服务水平 ;11 月份设计了员 工就餐调查 问卷,并组织调查活动, 通过汇总、 分析调查意见, 针对员工反映的问题,采取了积极、 有效的改进措施, 取得了良 好效果,获得了广大员工的一致好评。 对食品和调料的质量严格把关, 严禁采购过期、 假冒等不 合格产品,确保卫生、安全就餐。 对

5、员工就餐人数统计及餐具摆放要求制定了相关规定, 实 行精确管理。3、负责编写公司运行简报自 7 月份起, 为及时传递各种各类信息, 以使员工了解公司 运行动态,方便员工为公司发展献言建策, 同时,也为公司领导 提供经营决策依据, 公司进行了月报总结工作, 负责对海天公司、 宝鲁公司提报的月报进行汇总、 分析,编写公司运行简报。 目前, 已编写运行简报 5 期。4、负责考勤机的管理,汇总员工出差、请假等信息,每月 做好考勤信息的处理工作,为核算工资提供依据。5、负责保管新办公楼、食堂餐厅等房间钥匙,建立了钥匙领取台帐。6、负责电梯运行管理,做到每日8 点前打开电梯,下班时关闭电梯。( 三 ) 工

6、作中存在的不足尽管工作中取得了一点成绩, 但我知道, 工作中还存在着一 些不足:1、人力资源专业知识不足, 有时不能满足工作的实际需要。2、处理个别工作或问题时,考虑的不够全面、细致。3、沟通、协调能力需待提高。二、 20xx 年工作计划在新的一年里, 我将继续保持认真、负责的态度,以更加饱 满的热情和不断进取的精神, 努力地做好每一件事, 为公司的发 展壮大尽自己的一份薄力 ! 为此,我要做好以下工作:1、加强学习,提高专业知识水平,为做好人力资源工作打 下坚实的基础。2、进一步熟悉公司情况,加强沟通、协调能力。3、做好人力资源基础工作。4、完成公司和领导交办的其他工作。公司后勤个人工作年

7、终总结 2回顾一年来, 我部门在分公司党委的领导下, 在本部门干部、职工的共同努力下, 通过其它部门的共同协作, 我们在工作上取 得了一定的成绩,在狠抓内部管理工作上, 增收节支、 降本压费 方法有效,措施得力,成绩显著。主要表现在以下几个方面:1、加强学习,不断提高职工的思想觉悟 我部门认真执行分公司的各项规章制度, 每月坚持召开一次 职工会议,认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指 示精神, 加强对职工安全意识的教育, 使职工的思想素质和业务 水平不断提高。2、加强安全教育,做好车辆管理工作我部门现有小车六部, 主要是保障公司领导的日常用车, 同 时协调好各部门的工作用车。 一年来

8、, 车辆运转正常, 没有发生 任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得, 一是部门领导定期加强对司机进行安全教育, 增强司机的安全意 识,克服安全管理中思想麻痹、 得过且过的现象。二是司机认真 遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车, 酒后不驾车,对车辆 勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病 上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。3、做好职工的房改工作 职工的房改工作是一项长期而复杂的工作, 它关系到每个职 工的切身利益。 我公司房改工作已进行了二年多, 今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作 . 住房补贴是房改工作中 一个重要组成部分, 工作的好坏直接

9、影响到职工的积极性。 为了 把住房补贴资金要回来, 我们想方设法与有关部门取得联系, 做 了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格, 20xx 年 6 月份终于申请要回住房补贴资金8xxxx 。4、狠抓内部管理,做好降本压费工作 为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部 门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节 约。虽然今年公司的经济效益较好, 但为了增收节支, 降本增效, 我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。 为了节约 开支,我们在采购物品时,尽量选用性价比高的物品。 例如,20xx 年 7 月公司招待所购置一批空调、彩电,在保证质量的前提

10、下, 我们选用同档次低价位的 1.5 匹空调, 176xxxx/ 每台, 比同档次 的低 500-100xxxx ,光这一笔开支就为公司节约费用一万多元。 今年我们重新装修招待所, 改善住宿环境, 使前来住宿的各县公 司人员打消了到外面住宾馆、 饭店的念头, 为公司减少一笔费用 支出。我公司职工饭堂自 5月 13日开张后, 经过一段时间的摸索, 现在运转基本正常, 达到了预期的目的。 既减少了业务招待费的 开支,又方便了干部职工用餐。 从几个月的运转情况来看, 平均每 月 可 节 约 费 用 开 支 480xxxx 。 全 年 共 计 节 约 费 用 开 支 约 5760xxxx 。职工饭堂的

11、开张, 也给职工的用餐带来了方便和实惠。各部门电话费一直采取托收收费, 如果控制不好, 很容易造 成话费超支 . 我公司的办公电话费每月开支 1200xxxx ,话费严重 超支。个别部门对话费控制得不严, 致使有的人上班打电话聊天、 打信息台、打国际长话,对于这种浪费现象, 我们发现后及时制 止,并取消其话机相应功能, 责令其所在部门扣回超支话费。 今 年年初, 电信公司一下属公司到我公司联系业务, 建议我公司加 装内部电话,以减少话费开支,当时考虑到要投入 xxxx 多元, 也就没有加装内部电话。 6 月初,电信行业竞争激烈,我部门积 极与电信公司取得联系,向对方表明,作为电信公司的大客户,

12、 多年来我们一直支持电信事业的发展, 现在我们企业有困难, 要 求对方在话费上给予我们更优惠的条件,真诚的请求感动了对 方。7 月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网,网内 话机免费通话, 全公司 200 百多户职工报名加入虚拟网, 虚拟网 的开通, 使我公司的办公电话费每月减少开支 100xxxx 元,全年 共计节约费用开支 1200xxxx ,职工也得到了实惠,确确实实为 企业和职工办了件好事。4、加强物业管理,创建文明小区职工的住房实行房改后,加强对小区的物业管理尤为重要,我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表, 发现问题及时 解决,对个别违章用电用水的职工,能及时进行批评教育

13、。搞好公司的环境卫生工作, 抓好职工精神的文明建设, 积极 配合市政府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动, 做好新、 旧生 活区的环境卫生工作,开展创建文明小区活动, 提倡讲卫生、 爱 健康,树立良好的社会风气。总结一年来的工作情况, 成绩是肯定的。 但还存在不足之外。 一是还不够深入基层、深入群众,对在实际工作中遇到的问题, 没有及时拿出有效的措施和方法。 二是服务意识不强。 这些都能 有待今后工作中不断改进。明年的工作思路:1、继续做好职工的'房改工作,下一步房改工作的主要任 务是职工住房补贴公积金的管理。 房改后对职工住房的管理要实 行制度化、规范化。2、加强车辆的安全管理,确保行

14、车安全。3、继续搞好内部管理工作,使管理工作上一个新台阶。公 司后勤个人工作年终总结 320xx 年,公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事 ,追求卓越”的企业文化理念, 对内完成完善管理运行, 对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。一、工作主要表现1、狠抓观念转变,增强服务意识。河南煤化成立已两年有 余,在大集团的正确领导和焦煤公司的精心指导下, 新东公司后 勤干部职工进一步解放思想、 转变观念、 提高意识,热爱大集团, 服务三产项目,工作作风明显转变, 用心做事、 追求卓越的良好 风气已经形成。我们把职责定位为“服务”, 以服务为宗

15、旨, 谋 划和开展好各项工作。我们抓住管理根本, 明确创新方向, 坚持 务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。餐厅工作一 直是后勤中难点之一,尤其是 20xx 年来,物价上涨迅猛,给餐 厅的经营造成了很大的困难。 员工餐厅针对物价居高不下的实际 情况,采取挖潜降耗, 统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质 量的稳定, 克服了物价上涨带来的诸多困难。 餐厅还多渠道收集 员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品, 尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。 同时认真学习贯彻 食 品安全法,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制

16、 度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生, 确保员工饮食卫 生安全。3、加强安全检查,及时消除安全隐患。“安全是员工公寓的重中之重”, 员工公寓在工作中始终把安全放在第一位, 每天 在公寓楼内巡视, 严查员工使用大功率电器、 出门不关停用电器 等行为 ; 同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登 记,每晚 11 时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行 安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、 交流,随时随地掌握 员工思想动态,及时发现问题并予以解决。4. 做好日常环境保洁、 优化员工工作生活环境。 今年,后勤 部门多次对公司后广场的裸露地面进行平整, 目前后广场的地面 硬化工程正

17、在稳步实施当中。 平日, 物业中心做好公司大院的日 常清洁及绿化工作,加强绿化养护, 严格控制病虫害的滋生, 粉 砌道路路边石、 修补花岗岩砖等零星土建工作 200 余处, 清除花 池及死角杂物,及时对枯死的树木进行移裁、 补种, 在本年的省 市级卫生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。 物业中心 服务热情周到,建立巡视机制和 24 小时值班制度,保质保量完 成各种维修及改造工作。 维修路灯、 花灯 30 余盏; 更换损坏的路 灯地埋电缆 60 米。二、存在的问题后勤部门在 20xx 年工作中基本已完成了后勤保障的任务, 履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升, 但工作中暴

18、露出的问题和不足仍不可忽视, 也需要今后工作中进步加以完善和改进1、工作落实不彻底,导致工作出现纰漏。表现在工作上跟 进仍然不够, 员工接受工作和领导安排工作不清晰, 偶尔会出现 工作要求虽然传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。2、日常管理制度形成后,贯彻不够彻底。员工工作落实还 依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。三、20xx 年工作重点1、继续深化“环境就是生产力”的执行。加强环境卫生治 理,做到管扫结合,以管为主,不断促进环境工作稳步提高,同 时围绕人性化服务提升理念, 以高境界定位、 高标准要求, 在执 行细节和流程上不断提高。2、加强人性化服务管理理念。在广大干部职工

19、中牢固树立 “以人为本、科学管理、优质服务、保障有力”的理念,实现准 确调动、迅速行动,有电必接、接电必应的快速反应体系,加强 电工岗位人员的素质培训,提升队伍的整体素质,做到严管理、 细落实使人性化服务贯穿到每个三产项目用户。3、加强员工思想教育工作。定期组织员工学习煤化集团相 关管理理念、岗位职责及有关业务知识,注重与准军事化、 精细 化管理知识相结合, 力争每名员工做到应知应会, 不断提高员工 思想意识和服务质量。4、加强节能工作。认真贯彻节能工作的文件精神,对当前 后勤部门特别物管中心节电、 节水、 节汽、节约办公用品等拿出 具体措施,认真组织实施,形成“人人节约、时时节约、事事节 约”的良好氛围。5、加强员工安全培训。在今后的工作中要加强员工安全培 训,不断完善安全管理体系, 确保完成安全工作目标。 公司后勤 个人工作年终总结 4回顾我来到公司已经不知不觉一年了, 在公司担任内勤的岗 位工作,我深切感受到,办公室是一个单位或企业的枢纽, 起着 承上启下、综合协调、 参谋助手、督促检查和服务保障大家工作 安全的作用。 内勤则是办公室的内部勤务人员, 负责办公室内部 事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作

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