1-海运-揽货-订舱

1、2021/8/21国国 际际 货货 运运 代代 理理2021/8/22什么是国际货运代理？什么是国际货运代理？国际货运代理应该掌握的知识？国际货运代理应该掌握的知识？ 2021/8/23四个部分：四个部分： 第一部分第一部分 国际货物海运代理操作规程国际货物海运代理操作规程 第二部分第二部分 国际货物空运代理操作规程国际货物空运代理操作规程 第三部分第三部分 国际铁路联运代理操作规程国际铁路联运代理操作规程 第四部分第四部分 国际货物仓储配送业务操作规国际货物仓储配送业务操作规程程2021/8/24第一部分第一部分 国际货物海运代理操作规程国际货物海运代理操作规程 国际货物海运代理操作规程：国

2、际货物海运代理操作规程： 揽货揽货 订舱订舱 装货装货 报检报检 报关报关 保险保险 制单制单 收费收费 放货放货2021/8/25 第一章第一章 揽货揽货 揽货的概念揽货的概念 客户群的分析客户群的分析 揽货前的准备工作揽货前的准备工作 揽货中应注意的事项揽货中应注意的事项 揽货人员必须具备的资质揽货人员必须具备的资质 接受客户委托后应做的工作接受客户委托后应做的工作第一部分第一部分 国际货物海运代理操作规程国际货物海运代理操作规程2021/8/26第一部分第一部分 国际货物海运代理操作规程国际货物海运代理操作规程 第一节第一节 揽货的概念揽货的概念一、揽货（一、揽货（Canvassion）

3、的概念）的概念 通过与客户直接洽谈，或通过电话、传真、互联通过与客户直接洽谈，或通过电话、传真、互联网、广告等方式，从客户那里争取货源，承揽载网、广告等方式，从客户那里争取货源，承揽载货的行为。货的行为。2021/8/27第一部分第一部分 国际货物海运代理操作规程国际货物海运代理操作规程 以纯粹代理人的身份揽货以纯粹代理人的身份揽货 可以同时做好几家船公司的代理；无权签发提单；可以同时做好几家船公司的代理；无权签发提单；赚取佣金。赚取佣金。 以无船承运人的身份揽货以无船承运人的身份揽货 可以签发提单；赚取运费差价；风险大。可以签发提单；赚取运费差价；风险大。TIPS: 无船承运人无船承运人（N

4、VOCC）:取得了取得了“无船承运业务无船承运业务经营资格证经营资格证”的企业。的企业。2021/8/28第一部分第一部分 国际货物海运代理操作规程国际货物海运代理操作规程 第二节第二节 客户群的分析客户群的分析大型的出口企业大型的出口企业中小型的出口企业中小型的出口企业新成立的出口企业新成立的出口企业加工贸易企业加工贸易企业有特殊货物出口的企业有特殊货物出口的企业其他其他2021/8/29第一部分第一部分 国际货物海运代理操作规程国际货物海运代理操作规程 第三节第三节 揽货前的准备工作揽货前的准备工作找准揽货对象找准揽货对象充分调动企业的资源充分调动企业的资源搜集尽量多的信息搜集尽量多的信息

5、准备好必不可少的基本文件资料准备好必不可少的基本文件资料2021/8/210第一部分第一部分 国际货物海运代理操作规程国际货物海运代理操作规程 第四节第四节 揽货中应注意的事项揽货中应注意的事项应事先电话约好会面的时间和地点应事先电话约好会面的时间和地点应注意自己的形象应注意自己的形象应实事求是地介绍自己的企业应实事求是地介绍自己的企业应清晰的表达自己的意思，报出运价应清晰的表达自己的意思，报出运价应学会倾听，不与对方争论应学会倾听，不与对方争论不应轻易承诺，也不能轻易说不应轻易承诺，也不能轻易说“不不”不轻易放弃不轻易放弃2021/8/211第一部分第一部分 国际货物海运代理操作规程国际货物

6、海运代理操作规程 第五节第五节 揽货人员必须具备的资质揽货人员必须具备的资质 须具备扎实的专业知识须具备扎实的专业知识 须具备良好的文化素养须具备良好的文化素养 须具备良好的职业道德须具备良好的职业道德 须具备良好的敬业精神须具备良好的敬业精神2021/8/212第一部分第一部分 国际货物海运代理操作规程国际货物海运代理操作规程 第六节第六节 接受客户委托后应做的工作接受客户委托后应做的工作 应详细了解客户需求应详细了解客户需求 应要求客户准确填写托运单应要求客户准确填写托运单 应与本公司的操作人员沟通好应与本公司的操作人员沟通好 应做好各个环节的跟踪应做好各个环节的跟踪 应做好应做好“运后服

7、务运后服务”2021/8/213第一部分第一部分 国际货物海运代理操作规程国际货物海运代理操作规程 第二章第二章 订舱（订舱（BKGBKG）三个角色：三个角色：作为班轮公司的独家订舱代理接受订舱作为班轮公司的独家订舱代理接受订舱作为发货人的代理订舱作为发货人的代理订舱作为收货人的代理订舱作为收货人的代理订舱2021/8/214托运订舱的业务流程托运订舱的业务流程2021/8/215第一部分第一部分 国际货物海运代理操作规程国际货物海运代理操作规程 第二节第二节 订舱前的准备工作订舱前的准备工作 认真审核出口货物托运单认真审核出口货物托运单 目的港目的港/出运日期出运日期/审核客户的装货日期审核

8、客户的装货日期/集集装箱的箱形装箱的箱形/货物名称货物名称/付费方式付费方式 设计运输线路设计运输线路 落实船期和运价落实船期和运价 落实箱形、箱量落实箱形、箱量 认真填写订舱单认真填写订舱单2021/8/216第一部分第一部分 国际货物海运代理操作规程国际货物海运代理操作规程 第三节第三节 订舱单的内容订舱单的内容发货人或者托运人发货人或者托运人shipper收货人收货人consignee及通知人及通知人notify起运港起运港port of loading及目的港及目的港port of delivery预配船名航次预配船名航次vessel/voyage预配箱形及箱量预配箱形及箱量volum

9、e货物名称货物名称commodity及重量及重量weight运费条款运费条款 freight and payment terms放货方式放货方式cargo-release2021/8/217装货单上部装货单上部1234567892021/8/2182021/8/2192021/8/2202021/8/2212021/8/222第一部分第一部分 国际货物海运代理操作规程国际货物海运代理操作规程 第四节第四节 及时与船公司接洽及时与船公司接洽 第五节第五节 网上订舱及其他网上订舱及其他2021/8/2232021/8/2242021/8/225第一部分第一部分 国际货物海运代理操作规程国际货物海运

10、代理操作规程 第六节第六节 拼箱货的订舱拼箱货的订舱 拼箱货拼箱货LCL 内容与整柜货的订舱单内容基本一致，只是不内容与整柜货的订舱单内容基本一致，只是不用填写箱型，箱量用填写箱型，箱量 收到的订舱确认，一般称为入货通知，通常以收到的订舱确认，一般称为入货通知，通常以进仓编号为提单号。进仓编号为提单号。 对出口商或者他的代理来说，这是拼箱货的订对出口商或者他的代理来说，这是拼箱货的订舱，但是对于船公司来说，这是整柜货。舱，但是对于船公司来说，这是整柜货。2021/8/226第七节第七节 收到订舱确认书后应注意的问题收到订舱确认书后应注意的问题 需要核对的内容：需要核对的内容： 订舱号订舱号 船

11、名航次（报关以此为准）船名航次（报关以此为准） 箱型、箱量箱型、箱量 收货地收货地(place of receipt)(place of receipt)、装货港、装货港(port of loading)(port of loading) 卸货港卸货港(port of discharge)(port of discharge)、目的地、目的地(place of delivery,destination)(place of delivery,destination)2021/8/227 开舱时间开舱时间(cy open time)(cy open time)、截关时间、截关时间(closing date)(closing date) 截止收取提单补料的时间，截止收放行条的截止收取提单补料的时间，截止收放行条的时间时间 提箱单换领地点提箱单换领地点 空箱提取地点和重箱返场地点空箱提取地点和重箱返场地点 其他其他2021/8/228Tran