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文档简介

1、一、平诊患者入院接诊时限规定1、首问（接诊）护士迎接患者实行首问（接诊）负责制，患者在病区问到谁，就由该护士热情接待患者， 并将患者送交给接诊护士。（首问护士：“您好！请随我来”）2、接诊护士接待患者总务护士热情、亲切地迎上去： “您好！请让我看一下您的住院证（详细查看科室） ”，安排床位后告知患者： “您住在我们 XXX科XX床”，通知责任护士准备床单位。将患者医保卡收回并登记，告知患者将交费收据保管好。接诊在 3 分钟内完成，总务护士不在时由责任护士承担此项工作。3、协助患者坐床边椅休息请您先坐下休息一会儿。4、准备床单位及用物放下护栏和餐桌板，将备用床单位及用物。5、测量生命体征、体重

2、“我先给您测量体温、脉搏、呼吸、血压和体重。您的主管医师马上就来看您，请您稍事休息。 ”6、通知医师看患者总务护士：“XXX医师，新入一位患XX疾病患者，安排在 X 床，请您看患者。”7、入院告知责任护士：“我叫 XXX，是负责您护理工作的护士，现在给您做入院介绍：我先带您熟悉一下病房环境好吗？”一一为患者介绍：床单位、病区环境；探视、作息、陪护制度， 热水开放时间； 管床医师、 护士长；消防安全、微波炉使用常识、 呼叫器的使用等相关内容。 请患者或家属签署入院告知书及健康教育计划单。以上几项工作 15 分钟内完成。8、填写有关表格填写住院病历及患者一览卡， 将测得的生命体征数值填写在体温单上

3、，初步完成入院评估单。9、医师到患者身边进行检查接到护士通知后，医师非紧急情况需放下手头日常工作，自患者入病区20 分钟 内到患者身边进行查体。接诊医师的顺序按照各科室实际工作安排，不得推诿、冷落患者。10、完成医嘱查体之后 10 分钟内 完成医嘱开具。11、用药医师医嘱开具完毕，护士10 分钟内 给患者做上治疗，并告知患者所用药物名称及作用。说： “您好！如果有需要我们帮助的地方，请随时与我们联系；请您先安心休息，我会随时来看您的”。3 分钟完成接诊15分钟内完成床单位、三测、入院告知及通知医师医师在患者到科室20 分钟内进行查体查体后 10 分钟内开具医嘱开具医嘱后护士 10 分钟内给患者做上治疗。二、急诊及夜间患者入院接诊时限规定1、护士接急诊医学科电话接电话时问明患者情况，立即准备好床单位，并通知医生。2、测量生命体征患者到病区后立即测量生命体征。3、医师查体立即进入诊疗程序。4、用药抢救时可执行口头医嘱，医护双认真核对、登记，6 小时后据实补齐。5、入院告知患者稳定后方可进行。各科室根据实际工作制定多名患者同时入院应急预案，不得推诿、冷落患者。遇重大紧急抢救，确实无法接诊时，对新患者进行病情评估后做好解释安抚工作，保

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