品牌形象传播计划

1、2002.042002.042002.042002.042002.042002.04IT产品供应产品供应IT产品集成产品集成IT服务供应服务供应IT服务集成服务集成8090年代初90年95年95年90年代末20002005年产品短缺卖方市场价格较高服务贫乏产品供应相对旺盛卖方市场向买方市场转移产品价格逐步降低产品解决方案雏形产品供应旺盛多数产品进入市场化竞争大多数产品市场进入买方市场硬件价格大幅度降低，硬件利润空间减少基于产品层面的服务开始成为竞争的重点绝大多数产品竞争完全市场化产品价格透明，厂商利润完全由服务实现产品服务、方案服务、咨询服务、外包服务等集成化，成为用户市场的主要“产品”200

2、2.042002.042002.042002.042002.042002.042002.042002.042002.042002.042002.042002.04神州数码网络有限公司软件集成事业本部系统集成事业本部网络业务事业本部企业解决方案事业本部移动通讯事业本部通用信息产品事业本部神州数码神州数码2002.04IT厂商传统渠道企业新型力量IBM,HPAriba,ebay技术力量核心驱动互联网力量新兴商业模式驱动集成力量IT服务中国服务中国电子商务电子商务服务型经济服务型经济2002.042002.042002.042002.04网络基础建设服务2001利润比重：4%状况：与D-link合资

3、公司网络产品三大业务体系三大业务体系网络基础建设服务网络基础建设服务系统集成应用软件及相关IT服务2001利润比重：21%状况：已经合资成立一家ERP公司(DCMS)2002要建立三家软件公司DCMS希望2002年获得100家客户，未来每年获得1000家客户应用软件及相关应用软件及相关IT服务服务IT产品分销电子商务增值服务2001利润比重：75%状况：1、e-bridge2、代理品牌众多电子商务增值服务电子商务增值服务（供应链管理）（供应链管理）2002.042002.04软件及系统集成软件及系统集成IT产品分销产品分销B2B,B2C全球化的电子商务全球化的电子商务2001网络基础设施建设网

4、络基础设施建设02、03、04企业内部信息化企业内部信息化通过e-bridge进行的尝试硬件产品提供软件与集成系统方案专业化的软件与系统集成方案网络产品网络产品方案化的网络产品与技术硬件产品提供产品提供2002.042002.04网络基础设施建设内部信息化B2B,B2C全球化的电子商务IT产品分销软件及系统集成网络产品传统分销传统分销(通讯分销通讯分销)e-bridge传统传统SI软件软件+咨询服务咨询服务LAN/WAN宽带宽带/无线无线e-channelERPCRMSCMIDC2002.04IT产品电子分销e-bridge电子商务解决方案e-channel网上交易场e-marketplace

5、2002.042002.04IT厂厂商商层层面面传传统统IT分分销销商商IBMHP英迈中国英迈中国佳都国际佳都国际神州数码神州数码DigitalChina竞争力指标：竞争力指标：品牌业务模型业务规模功能模块 战略传播内容与效果竞争层面客户群落2002.04IBMIBM就是服务就是服务HP全面的客户服务模式全面的客户服务模式英迈中国英迈中国联结英迈，与世界互动联结英迈，与世界互动中国市中国市场完整的渠道电子商务解决方案。场完整的渠道电子商务解决方案。佳都国际佳都国际亚太区具有领导地位的供应链管理亚太区具有领导地位的供应链管理企业企业神州数码神州数码IT服务中国服务中国2002.04商业服务商业服

6、务电子商务基础电子商务基础设施服务设施服务IDC服务服务培训服务培训服务租赁服务租赁服务产产品品线线服务线服务线PCServerStorageHarddiskPrinterPOSSoftware 2002.04 产品端面产品端面惠普金牌服务专业咨询端面专业咨询端面惠普咨询服务专业技术支持专业技术支持微软技术服务教育与培训教育与培训产品线桌面计算机与工桌面计算机与工作站作站服务线服务线ServerMobile PtsPrinter数字数字成像成像Software技术支持与集成端面技术支持与集成端面网络支持服务惠普系统支持与服务惠普集成产品服务关键业务系统支持服务资源外包服务与租资源外包服务与租赁

7、端面赁端面惠普惠普IT资源外包服务惠普租赁2002.04 非线性分销非线性分销渠道财务支持渠道财务支持产品个性化培训产品个性化培训 “一站结单一站结单” 800热线热线产产品品线线服务线服务线系统外设系统外设计算机配件计算机配件半导体产品半导体产品消费产品消费产品网络产品网络产品2002.04 维修支持服务维修支持服务系统集成业务系统集成业务产产品品线线服务线服务线硬件产品分销硬件产品分销HPAppleTektronix软件分销软件分销MicrosoftAdobePostScritp网络产品分销网络产品分销CISCO3ComAMP数据库与中间产品代理数据库与中间产品代理InformixOrac

8、le图解说明：上述各业务分布依据该公司公开宣布的业务构成，业务的椭圆面积代表该业务的营业额，其相应的位置体现该领域服务的隶属范围2002.04 2002.04 2002.042002.042002.042002.042002.042002.042002.042002.042002.04厂商厂商时间时间主导传播主导传播内容内容产品产品传播传播服务品牌服务品牌传播传播Digital China2001/3-2002/480044%12%IBM2001/3-2002/4400065%-70%30%-35%HP2002/1-2002/4115024%35%2001/3-2001/1225039%25%

9、2002.042002.042002.042002.042002.042002.042002.042002.042002.042002.042002.042002.042002.042002.04产品层面的服务产品层面的服务网络及整体解决方案服务网络及整体解决方案服务咨询服务咨询服务电子商务整体解决方案电子商务整体解决方案英迈中国英迈中国佳都国际佳都国际神州数码神州数码IBMHP系统集成服务系统集成服务软件服务软件服务2002.04税务行业税务行业银行系统银行系统电信行业电信行业政府采购政府采购IBMHPDigitalChina2002.042002.042002.042002.042002.

10、04IT产品分销产品分销电子商务增值服务电子商务增值服务网络产品网络产品网络基础建设服务网络基础建设服务系统集成系统集成应用软件及相关服务应用软件及相关服务神州数码神州数码 中国电子商务应用的领导者中国电子商务应用的领导者 2002.042001年年中国企业构建网络基础设施的首选合作伙伴中国企业构建网络基础设施的首选合作伙伴2002年年中国企业信息化的首选合作伙伴中国企业信息化的首选合作伙伴上述两个在传播中存在着信息的差异上述两个在传播中存在着信息的差异 2002.04“电子商务推动者电子商务推动者”是神州数码长久的战略目标，那么这个是神州数码长久的战略目标，那么这个战略目标如何统领战略目标如

11、何统领“IT服务中国服务中国”的服务形象呢？的服务形象呢？2002.04在在“软件及集成服务软件及集成服务”中：中：集成服务是否与软件服务是同等的关系？集成服务是否与软件服务是同等的关系？集成服务中是否还包括除已知的系统集成、软件集成外的其集成服务中是否还包括除已知的系统集成、软件集成外的其他领域服务项目？他领域服务项目？ 2002.04神州数码目前的神州数码目前的IT产品分销将如何在产品分销将如何在B2B,B2C战略中体现作战略中体现作用，用，e-bridge仅仅是一种尝试吗？未来的仅仅是一种尝试吗？未来的IT产品分销的概念又产品分销的概念又如何在第四阶段如何在第四阶段“网络社会网络社会”中

12、体现呢？中体现呢？2002.04神州数码的品牌定位究竟更多的来自于电子商务的推动者，神州数码的品牌定位究竟更多的来自于电子商务的推动者，还是还是“IT服务中国服务中国”。神州数码的品牌基因（神州数码的品牌基因（DNA）中究竟是服务还是电子商务？中究竟是服务还是电子商务？ 2002.042002.042002.042002.04猜想：英迈国际猜想：英迈国际+CISCO+Oracle=?2002.04业务方向可能性（四）业务方向可能性（四）2002.042002.04政府行业政府行业重点行业重点行业金融、税收、电信其他行业其他行业中小企业、教育电子商务领域电子商务领域重点企业政府官员政府采购决策的

13、制定者国家IT产业政策的制定者重点行业企业IT项目的决策者（CIO,CTO）企业最高决策者中小企业最高决策者CIO,CTO校长、教委主任等重点企业最高决策者CIO,CTO媒体政府类媒体垂直的行业媒体IT媒体社会公众 传播受众对目标市场的影响过程 2002.04 品牌移植品牌移植品牌定义品牌定义品牌提炼品牌提炼传播传播2002.04 时间认知度目前目前2002.04 时间认知度20032003年初年初2002.04 2002.04 集成服务集成服务2002.042002.04(见附件）2002.042002.042002.042002.042002.042002.042002.042002.04

14、2002.04聘请著名科学家XXX为神州数码研究院名誉院长 概述： 聘请著名科学家XXX为神州数码研究院名誉院长 ，体现 神州数码重视科技创新，重视自有产品发展，欲扭转在 人们印象中“分销王”的形象。时间：5月2002.04概述： 聘请全球著名管理学家德鲁克作为神州数码特别顾问，以告知 公众、用户、媒体神州数码积极向咨询服务领域进军 时间：5月2002.04 概述： 面向社会公开招募100名软件工程师，体现神州数码大举进军中 国软件业的雄心，重视软件人才，引起媒体关注时间：5月2002.04 概述： 神州数码设立ISV孵化器基金，向10家ISV进行先期种子基金注入，彰现 神州数码进军软件领域的

15、策略，并由此肩负起发展中国软件业的责任时间：5月2002.04核心诉求 拆分后的神州数码，由传统的“分销王”的形象至今所发生的转变 神州数码的最终目标是要成为中国电子商务应用的领导者传播手段 高层专访、深度报道2002.042002.042002.04推出“IT服务中国”LOGO 概述： 在神州数码所有的产品的包装上（包括分销产品），张贴神州 数码“IT服务中国”的统一logo，可采用“IT服务中国”形象广告的 设计原型进行logo形式上的简化。 使所有经过神州数码的产品在市场上拥有统一的服务形象，改 变“分销王”的品牌内涵。 时间：6月2002.04 概述： 将产品、系统服务、知识业务在服务

16、策略的具体突破和成就汇集 成“神州服务”外发刊物，以月为单位向电信、金融、税务、政府 等实际客户和潜在客户寄发，在客户中树立神州数码是IT服务企 业的形象。并使行业用户形成长期品牌认知。 时间：6月2002.04软件联盟启动 概述： 邀请IBM、HP等服务型IT企业的高层参与； 邀请信息产业部、科技部相关的政府官员参加； 探讨IT服务在企业战略中的重要作用； 阐述神州数码“IT服务中国”的理念，在行业、IT界树立IT服务企业的形象时间：7月2002.04IT服务高峰年会 概述： 邀请IBM、HP等服务型IT企业的高层参与； 邀请信息产业部、科技部相关的政府官员参加； 探讨IT服务在企业战略中的

17、重要作用； 阐述神州数码“IT服务中国”的理念，在行业、IT界树立IT服务企业的形象时间：8月2002.04ERP协会 概述： 联手中国软件协会，成立ERP协会，树立神州数码在软件及服务领域的形 象，告知业界神州数码是一家以软件及集成服务为核心的IT服务企业，并 借此机会，使神州数码真正融入到软件领域中时间：9月2002.04“E-TALKING”论坛 概述： 承办或冠名著名的新经济论坛“E-TALKING”，通过该论坛阐述神州数码 “IT服务中国”的理念，阐述“产品服务、系统服务、知识服务”三者为元素 的神州数码的IT服务时间：10月2002.04核心诉求 神州数码是IT服务企业 神州数码的

18、“IT服务中国代表着产品服务、系统服务、知识服务传播手段 署名文章、高层专访、深度报道、新闻报道2002.042002.042002.04神州数码神州数码“行业用户俱乐部行业用户俱乐部” 概述： 设立神州数码“行业用户俱乐部”，并依次作为与“神州服 务”向并行的客户关系维护和润滑体系“行业用户俱乐部” 主要由电信、金融、税务、教育、SME的信息系统决策 者构成。“行业用户俱乐部”主要探讨IT将如何与具体企业 独特的应用需求相联系。时间：11月2002.04“神州服务行神州服务行”巡展巡展 概述： 在举行“IT服务高峰年会”；推出“IT服务中国”LOGO后，作 为延续，举行全国大规模的“神州服务行”巡展，30城市， 以讲演、演示等形式体现神州数码理念，发展战略、公司 实力，演示神州数码在软件、SI等领域的成功案例； 阐述神州数码“IT服务中国”理念，同行业用户形成互动。时间：2002年11月-2003年1月2002.04启动启动地市级行业主管领导地市级行业主管领导 “行业行业100人人”培训计划培训计划 概述： 利用神州数码研究院及软件公司、SI、网络公司，针对金融、 电信、税务等重点行业的地市级行业主管领导分别启动“行业 100人”培训计划。向各主管领导培训软件