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文档简介

1、East China University of Science of Technology华东理工大学商学院第十七讲 未来组织的管理沟通未来管理沟通的定义未来管理沟通的定义 在新的组织结构中，新观念和新在新的组织结构中，新观念和新技术下所实现的组织内部，以及组织技术下所实现的组织内部，以及组织与外部社会通过各种形式所进行的信与外部社会通过各种形式所进行的信息传递和交流的过程。息传递和交流的过程。 学习型组织的沟通学习型组织的沟通 虚拟组织的沟通虚拟组织的沟通 基于网络的沟通基于网络的沟通未来未来管理管理沟通沟通类型类型未来管理沟通类型学习型组织的沟通特征学习型组织的沟通要素组织氛围组织氛围管

2、理理念管理理念管理者素质管理者素质员工素质员工素质沟通机制沟通机制五大要素五大要素传统型组织与学习型组织沟通模式比较 传统传统 （链式）（链式）学习型组织学习型组织（全通道式）（全通道式）两种模式对信息传递的影响链式链式全通道式全通道式信息传递的速度信息传递的速度慢慢快快信息传递的准确度信息传递的准确度低低高高领导者的出现频率领导者的出现频率多多无无成员的满意度成员的满意度低低高高虚拟组织的沟通特征网络沟通的类型公司内部网公司内部网公司内部公司内部公司外部网公司外部网公司合作伙伴公司合作伙伴因特尔网因特尔网其他公司，消费者其他公司，消费者u 管理者的角色转变管理者的角色转变网络沟通的主体u员工角色的转变员工角色的转变网络沟通主要形式 网络沟通的特点平等性平等性时间性时间性隐

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