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文档简介
1、计算机维修方案常见故障的检测方法:环境检查法对于一些突如其来的硬件故障,如开机无显示等。我们先不 要进行深入的考虑, 因为往往我们会忽略一些细节问题。 首先我 们应该看看那些显而易见的东西: 如有没有接通电源?开关是否 已打开?电源插座有没有通电?是不是所有的接线都连接上了? 或许问题的根源就在其中。CMOS还原法有些用户往往会因为好奇而改动主板 CMOS里的一些设置, 而这恰恰是导致故障发生的一个主要原因。 如果电脑故障因此而 起,那么我们可以通过还原 CMOS的设置来解决问题。 方法非常 的简单,开机后按下键盘上的“ Delete”键进入主板的 CMOS, 选择其中的 “ Load Opt
2、imized Defaults”(载入缺省设置) ,按“ Y” 键确认, F12保存退出 CMOS即可( Exit and Saving)。注册表恢复法有些用户喜欢通过修改注册表来达到对系统的优化设置或进 行个性化设置, 也有的用户在上网浏览时被恶意程序改动了注册 表,一些故障就是因为对注册表不正常的更改而造成的。 这时我们可以重新启动计算机,并切换到 MS-DOS方式下,在 C 盘根目 录下输入并执行“ Scanreg/Restore”进入注册表恢复界面,然后选择一个电脑完好时的注册表文件,进行“ Restore(还原)”,即 可实现对注册表的恢复。精简启动法部分计算机故障是在我们安装一些软
3、件后出现的,如果此时 计算机还可以进入操作系统, 那么我们可以在开始菜单中, 运行 “msconfig”程序,关闭启动菜单里除 “ internat.exe 、Scanregistry、 Systemtray”之外的所有程序重新启动计算机后如果故障不再出 现,那么问题多半是由某个自启动的软件造成的。logged 跟踪法如果计算机已无法进入到 Windows 中或进入后不正常, 那么 我们可以采用 Logged( Bootlog.txt )的方式启动计算机,这样所 生成的 Bootlog.txt 文件能够记录下故障出现的位置。 使用 Logged 方式启动的方法是在系统启动时按下键盘上的 F8
4、键,会出现启 动菜单,选择以 Logged 方式启动,故障出现后,用 Windows 启 动盘重新启动计算机, 然后将 C 盘根目录下的 Bootlog.txt 文件复 制到软盘上, 在其他计算机上打开该文件, 你会发现上面记录了 Windows 启动的整个过程, 从中可以找到问题的根源从图中我们 可以很明显地看出, 计算机的故障是由于没能正确载入显示卡的 驱动引起的。最小系统法如果你不能确定是哪个硬件出现了问题,可以使用最小系统 法来判断。最小系统法就是去掉系统中的其他硬件设备, 只保留主板、内存、 显卡三个最基本的部件,然后开机观察是否还有故障。如果有, 则可排除其他硬件的问题, 故障应来
5、自于现有的三个硬件中。 如 果没有, 则将其他硬件一一添加, 查看在添加哪个硬件后出现故 障,发现故障所在后,再针对这个硬件进行处理即可。驱动升级法很多人对驱动程序重视不够,认为随便装一个就可以了。但 是,我们在购买硬件时已经有了驱动程序, 为什么硬件厂商还要 不停地发布新版本的驱动程序呢?其实, 这样做的目的就是为了 让厂商自己的产品更加的完善。由于现在的硬件更新速度很快, 而且大多数硬件厂商的硬件研发先于软件研发, 因此与硬件配套 的驱动程序在刚发布时可能会存在一些小 Bug,需要通过不断更 新驱动程序来弥补这些缺陷。 因此, 升级驱动程序也是解决硬件 故障的一项有效方法。 通过官方网站或
6、者第三方软件 (如驱动精 灵)均可以实现驱动更新。软件测试法诊断硬件故障通常需要了解一些硬件方面的信息,但很多人 没有记录硬件信息的习惯或不知该怎样记录。 计算机出现故障后, 可能会无法进入系统,这时候我们就需要一个在DOS下测试硬件的工具,如 HwInfo for DOS,它的大小只有 582KB,放在软盘 里可以随身携带,借助于它就可以随时诊断硬件故障了。 更改资源法很多计算机故障都是由硬件间的资源冲突引起的,对此我们 可以采用更改资源的方法来解决。 用鼠标右键点击 “我的电脑”, 在下拉菜单中选择 “属性” 一项,点击“设备管理器”,选择“按 类型查看设备” ,如果在列表中发现有设备被黄
7、色的惊叹号标出, 那么很可能是硬件间有了资源冲突。 更改资源的方法是, 用鼠标 左键双击标有惊叹号的硬件,选择“资源”一项,去除“使用自 动的设置”前的选勾,选择“更改设置” ,将冲突的资源更改即 可设置内降低内存速度予以解决, 否则,唯有使用同型号内存。 还有一种可能就是内存条与主板不兼容, 此类现象一般少见, 另 外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。 常见故障五:内存加大后系统资源反而降低 ,此类现象一般 是由于主板与内存不兼容引起, 常见于高频率的内存内存条用于 某些不支持此频率的内存条的主板上, 当出现这样的故障后你可 以试着在 COMS中将内存的速度设置得低一点试试。
8、常见故障六:运行某些软件时经常出现内存不足的提示此 现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成, 可以删除一些无用文 件,多留一些空间即可,一般保持在 300M 左右为宜。常见故障七:从硬盘引导安装 Windows 进行到检测磁盘空 间时,系统提示内存不足 ,此类故障一般是由于用户在 config.sys 文件中加入了 emm386.exe 文件,只要将其屏蔽掉即可解决问题。 系统无法启动计算机装有 Win 98 和 Windows XP,使用一段时间后重新安 装 Win98,造成 Windows XP 无法启动。故障分析与解决:重新 安装的 Win98 将位于系统启动分区根目录下的 XP启动文件覆
9、盖, 造成 XP 无法启动。知道了原因,该故障就会迎刃而解了。解决问题的关键是重 装 XP的 OSLoader(提示: Win NT2000 与 Win XP 的引导程 序),将 XP 的安装盘放入光驱,然后进入 XP的安装程序,待其 将安装程序拷贝到磁盘后立即停止, 然后再回到系统启动分区的 根目录,编辑 Bootini 文件,将其中所有的“”删除即可。 这里注意的是一定要掌握好安装的分寸,因为安装只是XP的引导程序而不是重装 XP!如果找不到 Boot ini 文件!再介绍一下 找到 OS Loader 启动文件的方法:首先,确认并找到系统启动 分区,并进入其根目录。然后,打开菜单栏中的“
10、工具”菜单, 选择“文件夹选项” ,在“文件夹选项”窗口中选择“查看”标 签页,再将“隐藏受操作系统保护的文件 (推荐)”前的勾去掉, 这时会弹出一个警告对话框,不必理它,选“确定”就是了。还 有要把“隐藏文件和文件夹”置于“显示所有文件和文件夹” , 选择“确认”后再回到系统盘目录,这时会发现在该目录下,会 出现许多系统和隐藏文件,即可找到 Boot.ini ,ntldr.nt ,det 这三 个重要的启动文件了(注意:在编辑好 Boot ini 文件后,一定 要将刚才的改动再改回来) 。其实,这样的故障本可以不发生, 只要在重装 Win98 时,使用 Win98 的启动盘启动,这时在启动
11、画面上就会出现“ Win 98 安装”这么一条选项,选择它,就可以 放心地安装。双系统安装失败将 Win 98 升级为 Win 2000, Win 2000 改写了 ntldr 、 ntdetectcom、bootini 这三个重要的启动文件, Win 2000 无 法引导 XP,造成 XP无法启动。 解决该故障的关键是用 WinXP引 导 Win2000(注意: Win 2000 引导不了 XP、但 XP 可以引导 Win 2000!),即使用 XP的 ntldr 、ntdetect com 文件启动系统, 让 XP引导 Win2000 。解决故障的方法:先启动 Win 98,然后从 XP的
12、安装光盘的 I386目录中提取 ntldr 、ntdetect com 文件, 将这两个文件拷贝到系统启动分区根目录下并将其置为只读、 隐 藏属性。 这样即可启动 XP了。如果平常主要使用 XP工作,想将 默认的启动选项改回为 XP的话,只需使用记事本编辑一下Boot ini 文件,将该文件 XP的启动条目拷到“ default ”后即 可,如 bootloader timeout 7 default multi (0)disk(0)rdisk (0)partition (2) Windows “ MicrosoftWindowsXP ” fastdetect operatingsystems multi (0)disk( 0)rdisk( 0)partition (1) Windows “ MicrosoftWindows2000Profeessional ” fastdetectmult
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