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文档简介
1、笔记本电脑的渠道和促销筹划方案目录一、笔记本电脑营销环境分析,2一当前笔记本电脑市场状况分析,21、当前笔记本电脑市场状况,22、竞争品牌笔记本电脑分析,2二笔记本电脑校园市场环境分析,31、大学生市场需求分析,32、竞争品牌分析,3二、筹划目的,3三、海尔笔记本电脑营销环境分析,4一海尔笔记本电脑的优势与劣势分析,41、优势,42、劣势,4二海尔笔记本电脑时机与威胁分析,41、时机,42、威胁,5四、渠道和促销筹划方案,51、产品策略,52、渠道策略,63、促销策略,64、宣传策略,6五、活动效果和评估,6六、方案论证及总结,7 一、笔记本电脑营销环境分析一当前笔记本电脑市场状况分析1、当前
2、笔记本电脑市场状况随着科学技术的进步和经济状况的开展,笔记本电脑由原来的高端消费品 变为了一般消费品,笔记本电脑市场也由成长期进入了成熟期,市场规模开展迅速.XX年笔记本电脑市场规模为264万台,增长率为135% XX年市场规模为440 万台,增长率为167%中国笔记本市场多年来一直受国际品牌支配,形成了如ibm、索尼、三星、惠普等国际品牌占据高端市场,宏基、华硕、戴尔,联想等品牌占据中级市场的 市场格局.中高端市场支配着大局部笔记本市场,其他一些外乡笔记本企业以市 场补缺者的姿态在各个市场中惨淡经营. 由于缺乏核心技术,外乡笔记本品牌在 与国际品牌正面对抗中一直处于弱势地位. 但随着近年技术
3、不断的成长和产业的 不断升级,特别是英特尔和amd双核技术的发布,使笔记本电脑的技术壁垒迅速 降低,外乡笔记本品牌第一次有时机与国际品牌站在了同一条起跑线上.XX年以来,随着上游cpu厂商的大幅度调价,各项技术的不断更新,各笔 记本电脑商家纷纷推出了价格更低的笔记本电脑, 主攻中低端市场吸引普通消费 者.但是在同价位的笔记本电脑中,产品同质化严重,配置、性能等方面都差不 多,笔记本电脑已从产品方面的竞争慢慢转向了品牌、效劳方面的竞争.在消费者心理认知中,品牌就意味着更好的价值体验、更好的使用效劳、 更好的产品技能.消费者认同的品牌依然集中在传统品牌上面, 例如联想、惠普、 戴尔、华硕、宏基、索
4、尼等,这七个品牌的产品占据了中国笔记本市场的三分之 二以上.海尔笔记本电脑虽然起步比拟晚,但是有海尔品牌的强大号召力为依托, 与英特尔的战略联盟为根底,产品性能、技术、外观等方面的不断创新,市场份 额也在持续不断的迅速增加,XX年在家用、商用笔记本市场都战绩辉煌,海尔 笔记本电脑市场开展前景非常好.2、竞争品牌笔记本电脑分析近期调查数据显示,ibm、联想、华硕、惠普、戴尔五大品牌均占据了笔记 本市场份额的619包上.这些品牌都主营pc机,拥有很强的专业优势、品牌优 势、产品研发水平及渠道优势.多年来他们培育的稳定的顾客群, 也获得了消费 者的认可.ibm笔记本从具体配置和功能价位上适应多种消费
5、类型的用户使用, 它是最受消费者亲睐的品牌之一. 联想以企业和商业用户为目标的昭阳系列、 依 靠领先技术的天逸系列和引领时尚以及定位于中低端的旭日系列获得了很大的 市场份额和品牌关注度.华硕以细分的产品线,更加细致的单品定位,以及每一 款机型都适合于不同的人群的战略获得了竞争优势.惠普拥有技术优势,它的普 通家庭用户的产品具有很强的竞争力.戴尔以高性价比和独特的定制直销模式细 分出一块有利稳定的市场.素有“价格屠夫之称的神舟的低价策略也使得低端 市场缺乏吸引力.二笔记本电脑校园市场环境分析1、大学生市场需求分析调查显示,目前笔记本在学生市场普及率较低,但是学生市场增长潜力巨 大.学生笔记本电脑
6、主要用于学习、电影、聊天和游戏.他们要求笔记本电脑同 时满足学习和影音娱乐的需要,并且运行快速,性能稳定和质量过硬.优质的服 务和人性化的功能设计也是学生非常看重的因素. 学生已经有了较强烈的健康使 用电脑的意识如保护视力等.男生和女生在需求上存在一定的差异.值得一 提的是,他们对笔记本产品有非常理性的熟悉,在其他条件根本相同的情况下,品牌决定了他们的购置结果.在购置决策上,学生一般先确定一个预算范围,然后在这个范围内选购笔 记本.学生需求量最大的是中等价位的经济型笔记本电脑,性价比是他们考虑的主要指标.2、竞争品牌分析目前,学生笔记本市场主要占有者(按占有率由大到小)有联想、戴尔、 惠普、i
7、bm、索尼和华硕.他们占据了 86%Z上的学生市场.这些品牌根本上主攻中高端,依靠高性价比促进销售.每种品牌都有适合 学生市场的机型和自己的竞争优势.联想依靠适合学生的“旭日系列和优质的 售后效劳获得了大学生的亲睐.戴尔笔记本拥有性价比最高的优势和较高的品质 获得了很高的使用率.惠普依靠其性能出众和影音和娱乐的特色推出适合学生消 费水平的系列.ibm的支持率最高,在学生市场的中高端占有较大的份额.索尼 的高性能、高品质影音娱乐以及追求时尚和便携, 虽然价格较高,但也打入了学 生市场.华硕更加细致的单品定位,针对学生人群推出机型,获得了 “学生机制 造者的口碑.通过分析可以看出,这些主要竞争品牌
8、都在结合自身的差异化优势打出“高性价比的王牌,差异化是赢得市场的前提.二、筹划目的根据上述对笔记本在我国的市场状况来看,ibm、联想、华硕、惠普、戴尔 等知名品牌占了主要的市场.学生市场主要有联想、戴尔、惠普等知名品牌占领. 大家对海尔冰箱、空调等家电都很了解,但是海尔笔记本电脑那么鲜为人知. 我们 这次筹划的目的就是向广阔的大学生宣传海尔笔记本电脑的品牌品质,让广阔学生了解海尔笔记本电脑的性能、 配置,尤其是海尔笔记本“润眼的特性, 使广 大学生认同海尔笔记本是一款适合大学生使用的电脑,提升大学生对海尔笔记本的认知程度,从而提升海尔笔记本在各高校的市场占有率.三、海尔笔记本电脑营销环境分析(
9、一)海尔笔记本电脑的优势与劣势分析1、优势(1)较高的品牌价值.做为中国最具知名度的品牌之一,海尔在中国拥有 最广泛的用户资源.凭借品牌多年打造的效劳与质量形象,海尔可以很快在校园 市场树立海尔笔记本电脑的形象,使校园市场对海尔笔记本形成偏好.(2)完善的渠道系统.海尔原有的渠道资源为海尔笔记本电脑的销售系统 的建立提供了珍贵的资源,有助于海尔笔记本电脑的快速开展.(3)充足的资金保证.海尔集团年销售额到达了 1000亿以上,为海尔笔 记本的研发、设计、宣传推广等各个方面提供了可靠的保证.(4)从学生市场出发的产品开发水平. 海尔笔记本具有关注顾客需求的价 值观,这在国内品牌中是独有的.海尔电
10、脑是国内品牌中唯一拥有自有笔记本电 脑制造工厂的厂商.XX年,海尔联合英特尔成立了创新中央.今年,海尔还将 建立自己的笔记本电脑研发中央.这些都有助于海尔能够随时进行产品的升级改 造.(5)效劳优势.海尔良好的售后效劳体系,为海尔笔记本电脑的售后效劳 提供了可靠的保证.2、劣势(1)品牌延伸的强化水平.海尔的家电品牌形象已经深入人心,如何在短 时间之内了解it用户的真实需求,并完成产品设计、营销理念的专业化,成为 海尔当前需要解决的问题.(2)治理团队稳定性与预见性.海尔电脑吸纳了业界很多专业人才的加盟, 但it业界团队稳定性是许多品牌不能稳定开展的重要原因.海尔电脑的操盘者 来自于家电行业,
11、高以成率领的团队能否准确预见 it行业的未来趋势,关乎海 尔电脑成败.(二)海尔笔记本电脑时机与威胁分析1、时机(1)未开发市场潜力巨大.调查显示,校园笔记本有33犯上的潜在市场未被开发,这是一个巨大的市场.在大学校园,大学生群体的独特需求成为市场 主导力量,这为海尔笔记本电脑提供了一个新的时机: 深入挖掘和满足大学生的 需求正是海尔的优势.(2)笔记本替代台式机的步伐加快.随着笔记本电脑市场日趋成熟,价格 不断走低,关注用户需求的新品迭出,笔记本电脑在用户心中接替传统台式pc的步伐也将进一步加快.校园市场将会迎来笔记本电脑的普及顶峰.(3)技术环境良好.笔记本电脑市场的每一次技术革新都给竞争
12、者们带来 新的市场时机.技术的支持可以使原本不能满足的校园市场需求变为可能.海尔笔记本正是依靠必要的技术研发开发出了润眼电脑. 这将会大大的带动海尔笔记 本电脑在校园市场的份额提升.2、威胁(1)价格竞争十分剧烈.国内厂商依然不能改变价格战的局面,加上国际 品牌冲击低价使笔记本市场利润下降.海尔笔记本发挥差异化战略的利润支持降 低.据调查显示,校园市场对价格有一定的敏感度, 所以价格将会是海尔笔记本 电脑在没有建立优势的情况下的一个弱点.(2)品牌关注度低.在校园最受关注的十大笔记本品牌之中始终没有海尔 品牌.在品牌成为购置决定因素的笔记本行业中, 海尔笔记本在市场认知方面处 于不利的地位.这
13、是由于潜在市场不能改变海尔品牌出身家电, 而且在笔记本产 品上不够专业的认知.如果不能尽快突破僵局,海尔笔记本的前景将受到威胁.总结:通过调研分析,学生市场潜力巨大,并且海尔笔记本在关键属性方 面完全符合学生的偏好,因此海尔笔记本应该大力开发学生市场.但是目前在学 生心目中排在前几位的笔记本品牌主要是 ibm、戴尔、联想等等,海尔笔记本基 本没有学生问津.这其中最主要的原因是海尔笔记本没有品牌优势,学生对海尔笔记本没有熟悉,对它不信任.针对这个问题,海尔笔记本应在宣传推广上下足 功夫,建立知晓度和认知度,并在此根底上形成口碑效应.四、渠道和促销筹划 万案为了实现海尔笔记本电脑在学生市场占有率提
14、升的目标,根据上述分析结 论,结合大学学生的实际需求和心理需求, 针对大学生市场,我们进行了以下的 宣传和推广策略.1、产品策略第一,以“润眼电脑为宣传点.有电脑使用经验的学生强烈需要有绿色 健康,保护眼睛的屏幕.而这也是海尔笔记本差异化的一个重要战略.因此我们 充分发挥润眼的满足需求水平,并以“润眼电脑为定位,充分发挥海尔笔记本 这方面的优势.第二,双核动力与高性能.利用双核科技的高性能来满足学生对快速上,同时执行多个任务的需要,给用户良好的使用体验.第三,突出影音娱乐功能.同时,学生娱乐生活的一个主要局部就是看电 影,因此他们对笔记本的影音效果非常看重. 他们非常看中高品质的视觉体验和 环
15、绕的立体声音效.海尔笔记本应该以宽屏、独立显卡和高品质音效为主打来满 足学生这方面的巨大需求.第四,时尚、人性化外观设计.对于笔记本电脑,学生很注重试时尚的外 观和符合人体的构造.海尔笔记本应该利用时尚的外观来满足学生的时尚需要, 并且使用人体工学的设计和大键盘的设计为用户带来舒服的使用体验.2、渠道策略由于国内家电企业如海尔、tcl、海信等参加对电脑市场投入的行列, 笔记 本电脑的销售渠道逐渐由传统的专业电脑城向连锁家电转变.而据调查显示,学生选择购置电脑的主要渠道是电脑城、 专卖店和家电商场.因此海尔笔记本的渠 道选择应该是电脑城、专卖店和家电商场,或者是选择区域代理的渠道结构.笔记本电脑
16、金额大,学生在做出慎重的比拟之后才会选择购置哪种品牌, 而且他们需要终端的支持较多,如信用保证等.海尔笔记本需要开辟奥林匹克、 数码广场等电脑城,苏宁、国美等家电商场为渠道.同时可以自建专卖店,建立自己的代理系统.在选择中间商和渠道成员时要慎重考虑, 对渠道成员的培训和 考核也要十分认真,能够给消费者信任感和真诚感.3、促销策略对大学生有吸引力的方式主要有增加配置、延长效劳期限、折扣和赠送附 件.其中最有吸引力是增加配置.我们可以根据情况考虑适当增加产品的配置, 也可以用海尔的星级效劳的美誉吸引潜在用户,或者赠送一些促成交易的关键附 件如电脑包、鼠标键盘等促进销售.学生获得促销信息的渠道主要是
17、上查询,有使用经验的笔记用户和朋友介 绍.对于销售人员的介绍和宣传资料接受程度很小. 鉴于实际情况,海尔笔记本 因该重点开发 上宣传途径,直接与消费者接触,到达有效的传播目的.由于海 尔笔记本的知名度还不算高,我们可以考虑在用络宣传海尔笔记本品牌.4、宣传策略配合海尔笔记本已有的和正在设计建设的销售渠道,我们可以在校园同时 进行一些宣传推广活动,让广阔学生知道和了解海尔笔记本电脑及其销售渠道、 售后效劳站,方便同学们的购置和使用,以及建立学生的信任和忠诚.具体宣传 活动如下:(1)校园 宣传:每一所学校都会有自己的学校 页,将海尔笔记本电脑的 宣传及活动的介绍放在这些站上;(2)校园播送:活动
18、前期以及活动后的一段时间内在学校播送播放活动宣 传;(3)校园横幅:活动前期在校园内悬挂横幅(4)校园海报:在学校宣传栏粘贴海报(包括海尔笔记本的海报以及学生 会制作的海报);(5)校园传单:制作简易的宣传单张,内容为整个活动的根本介绍的根本 介绍;争取能派发到各学生宿舍和课室.五、活动效果和评估通过对海尔笔记本电脑的宣传和推广,以及在高校展开的一系列活动,大学 生对海尔笔记本电脑电脑的熟悉有了很大的提升,海尔笔记本电脑的质量、效劳 和品牌形象被广阔高校学生及家长所认同, 购置率有所上升.这次活动取到了宣 传和普及推广的效果,提升了公司的信誉和产品的知名度.六、方案论证及总结在调研和设计过程中
19、,我们运用了市场调查法、定量与定性分析法、专家意见法.通过调研,我们发现:1 .笔记本在河南城建学院学生市场普及率低,大多数学生并不知道或了解 这个品牌.但是学生市场增长潜力非常大,很多人在了解海尔笔记本电脑的品质 和性能后,表示愿意使用海尔笔记本电脑.海尔笔记本可以通过产品与学生需求的相吻合,以适当的价格和通常的销售渠道,来提升其在高校的市场占有率和消 费者心理份额.2 .通过对城建学院学生笔记本偏好和期望的调查分析可知,学生平均使用电脑的时间都比拟长,所以对护眼具有潜在的需求.学生在购置笔记本时,价格、配置、售后效劳等是他们考虑的主要因素, 因此海尔在校园推广中要提供学生接受水平价位的笔记本电脑, 在这个价位上提 供最优配置,尽可能的提升笔记本电脑的性价比,同时要
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