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文档简介
1、卫生院长工作心得体会两篇为了响应卫生局关于开展“百名院长访千家”活动,本 院通讯员陈韬一起走访了 XXX的十户家庭及其他群众交谈近 100人;重点与老年人、慢性病人群、困难人群进行详细交 谈;了解党的建设新农村政策在群众中的反响,了解农村卫 生政策尤其是新医改对群众带来的便利;耐心倾听群众对卫 生院的公共卫生服务体系、公共卫生医疗体系、医疗保障体 系、药品供应体系四大医改体系的意见。多方了解与“新医 改”密切相关的问题。广大群众对党的建设新农村政策、新 医改体系的构建是拍手叫好;对卫生院医疗环境的改善特别 是输液大厅人性化的设施是及为赞同,对大部分职工的服务 态度是非常满意;但也对我们的工作提
2、出不少问题,如有的 职工由于工作忙或自身医疗水平有限,对群众的问话爱理不 理或敷衍了事;有的群众看到医生忙不敢问;有时门诊人次 较多,看病、付费、输液处处要排队等等。通过这次访谈, 我更加清楚地认识到我院现在面临的以及即将面临的问题, 同时也更加明确今后的努力方向。主要有如下感想:一、作为一名基层医务工作者,最重要的就是得到老百 姓的认可。作为卫生院的骨干,我必须继续加强对全院职工 的医德医风教育,经常组织职工开展与病人换位思考,体谅 患者疾苦的自我教育;使他们从内心深处为群众着想,杜绝再次出现冷落群众现象二、转变服务观念。由于实行基本药物制度、药物零差 价后就诊人次明显增加,卫生服务人员欠缺
3、;同时小部分职 工因个人素质、年龄老化等原因,对医疗体制改革不能完全 适应,工作缺乏热情。对此,必须进一步组织学习有关农村 卫生政策,必要时可请专家解读;使每一位职工真真理解十 七大提出的“人人享有基本医疗卫生服务”含意,即老百姓 享有卫生服务的权利和我们有给予服务的义务。提高对卫生 事业的公益性的再认识,切实把工作重点转移到公共卫生工 作中来,最大程度调动职工的积极性,缓减卫生人员暂时不 足的矛盾。下一步主要通过健全驻村医生制度,健全乡村医 生、村联系员网络来密切医患关系,达到医生知人人、人人 知医生这样一个效果,以科学发展观来指导卫生院工作,方 便、快捷地为百姓服务。三、进一步提高医疗服务
4、水平。医疗卫生永远是一门严 谨的、需要不断探索的学科;公共卫生虽然是基础服务,但 我们的一言一举都有技术含量,稍有不慎,就有危及百姓生 命可能。只有不断提高业务水平,才能更好服务群众。下一 步准备通过自学、找资料组织学习、送人员进修等方式,使 每位职工在不同的岗位逐渐掌握基层卫生适宜技术。四、进一步建立行之有效的监管机制。通过这次下访活 动,我听到部分群众真真的呼声。他们迫切需要经常有人关心自己身体,需要心贴心的服务,需要有卫生保健知识的传 授。今后我要借这次活动的*,经常下村倾听群众的心声, 对各项工作进行督查、指导,发现问题及时解决,对有冷落 群众、马虎行医的行为者作出严肃处理;健全考核制
5、度,切 实保障各项工作的顺利开展。我想,只要我们坚持党在农村的卫生工作方针,坚持深 入群众、脚踏实地的工作作风;在市卫生局、市政府的统一 领导下;汇溪镇卫生院下一步的公共卫生事业一定会有新的 起色。乡镇卫生院“麻雀虽小,五脏俱全”,工作在最基层的 卫生院院长官虽不大,责任不小。要当好院长,必须有正确 的理念,熟悉我国农村卫生工作的政策;在抓建设时,必须 坚持卫生院的公益性质,做到以公共卫生服务为主,并执行 “够用、实用、管用”的建设原则,搞好基本医疗服务。一、瓴导干部应注重的能力培养学习能力学习能力是基础,卫生院院长要养成学习的习惯,不仅 要向书本学习,也要向实践和他人学习。学习内容主要包括
6、是党和国家的卫生工作方针政策、医学专业知识、管理知识。同时,要善于领悟,对学来的知识和上级政策要有敏锐力, 结合实际思考问题,且能将学习的成果转化成工作业绩,这 是学习的落脚点。专业能力专业能力靠技术乡镇卫生院是基层卫生机构,业务性很 强,院长如是技术上的权威,就可获得卫生人员及社会相关 人员的信任,有利于开展工作。业务上院长即使不能成为专 家旗手,也应成为行家里手。管理能力管理能力靠人品做事先做人,提高管理能力首要的是提 升做人的品质,然后才是管理方法。在品性修炼方面,卫生 院院长一方面要强化自己的责任心,做到在位一日尽职一 天。另一方面,还要加强道德修养,并锻炼毅力,坚持每天 进步一点点,
7、逐渐走向成功。为改进管理方法,卫生院院长 首先要掌握公共卫生管理、临床诊疗管理、财务管理和行政 后勤管理的基本知识和方法;其次要懂得循序渐进。卫生院 基础差,起步低,管理要从最简单的、最容易的、最有效和 最紧迫的做起。且注重抓细节,“要想时针走得准,必须控 制好秒针的运行”;再次,要严格照章办事,实施绩效管理。 规章制度和执行情况考核严则有之,不严则无。协调能力协调能力靠真诚如果协调不力,内部工作就难以顺畅, 外部环境就难以宽松,很多工作就难以落实。提高综合协调 能力,方法很重要。与上级协调要有“胆识”,多汇报,汇 报困难和问题必须同时带“多选题”和“参考答案”,不能 只上交矛盾。进行内部协调
8、要源于“诚心”,多说理,切忌 简单粗暴;同时要做到了解情况, 共谋对策,不仅注重结果, 也要紧盯过程,且要做到关心、激励、照顾好职工。与相关 单位协调要发自“肺腑”,平时要多联系,态度要诚恳,以 主动、体谅、谦让的姿态与对方协商问题的解决办法,同时 又坚持原则性。创新能力创新能力靠才智院长在实际工作中,既要按照政策方针、上级指示和基本规律办事,又不能固守传统的思维方法 和思维定式,不盲从迷信,要运用自己的知识和才智,开式 思路,创造性地解决实际工作中出现的问题。防腐败能力防腐能力靠自控院长在卫生院有“六掌”:掌印、掌舵、 掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定权力,要强化自我保护意识, 抗得住诱惑,经得起考验,过好权力关、金钱关、荣辱关和 人情关,做到严守纪律不贪赃枉法,秉公尽责不以权谋私, 艰苦奋斗不奢侈浪费。copyright二、在工作中要抓住的管理重点衡量院长是否称职,根本标准只有一个,就是有没有良 好的工作业绩。当前,乡镇卫生院院长要抓住五个工作重点 创造佳绩。1、认真落实农村公共卫生服务与管理政策,这是乡镇 卫生院应该长期坚持的战略。2、千方百计提咼医疗服务质量和水平。乡镇卫生院是 农村看病就医的主要场所,应该解决,也必须解决农村常见 病、多发病的诊疗问题。3、高度重视卫生技术队伍的培养和稳定,使农民“未 病有人防,得病有人医”。4、推行完善乡村卫生服务管理一体化
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