十大成功企业的商务模式知识讲解

1、十大成功企业的商务模式十大成功企业的商务模式十大成功企业的商务模式十大成功商业模式的介绍结合“成功商业模式”的特征，我们认为改革开放以来我 国的“十大成功商业模式”来源于一批在持续经营、盈利能 力、核心竞争力、增长态势、影响力与体量等方面表现突 出，在成功度、创新性方面表现优异的企业。据此，我们 认为腾讯、阿里巴巴、携程、招商银行、苏宁电器、百 度、华为、巨人、比亚迪、联想这十家企业代表了改革开 放以来涌现的十大成功商业模式。具体情况如下：腾讯从产业价值链定位来看，腾讯抓住互联网对人们生活 方式的改变形成新的业态为机遇，通过建立中国规模最大 的网络社区“为用户提供一站式在线生活服务”，通过影响

2、人 们的生活方式嵌入主营业务。从盈利模式来看，腾讯在一 个巨大的便捷沟通平台上影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并借助这种影响嵌入各类增值服务，如开展了以移动 QQ为中心的无线短信服务、以腾讯 QQ为 中心的个性化增值业务、商用即时通信软件业务、基于腾 讯QQ品牌的广告服务与品牌授权业务等。从创新性来看， 该商业模式的创新之处在于腾讯借互联网对人们生活方式 改变之力切入市场，通过免费的方式提供基础服务而将增 值服务作为价值输出和盈利来源的实现方式。阿里巴巴从产业价值链定位来看，阿里巴巴抓住互联网与企业营销相结合的机遇，将电子商务业务主要集中于B2B的信息流，为全球所有人创造便捷的网

3、上交易渠道。从盈利模 式来看，阿里巴巴通过在自己的网站上向国内外供应商提 供展示空间以换取固定报酬，将展示空间的信息流转变为 强大的收入流并强调增值服务。从创新性来看，该商业模 式的创新之处在于阿里巴巴敏锐地看到了中国中小企业对 国内外买家渠道和更广客户群的巨大需求，通过互联网向 客户提供接触买家的渠道和接触到范围更广的客户群的机 会，使中小企业降低对在市场中占主导地位的客户的依 赖，减少了这些企业因参加各种贸易展会、推介会所需花 费的成本，并从互联网中打开获益的渠道。携程从产业价值链定位来看，携程抓住互联网与传统旅游 行业相结合的机遇，力求扮演航空公司和酒店之间“渠道商” 角色，以发放会员卡

4、吸纳目标商务客户、依赖庞大的电话 呼叫中心作预定服务等方式将机票、酒店预订、度假预 订、商旅管理、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服 务作为核心业务。从盈利模式来看，携程通过与全国各地 和众多酒店、各大航空公司合作，以规模采购从上游大量 降低成本让其把空置的客房按一个极低的折扣价交由 携程处理或拿到比大众低的折扣机票，同时通过下游消费 者在携程网上订客房、订机票积累不断增长的客流。随着 客流的逐渐增多，携程同酒店和航空公司的议价能力越强 其成本就越低，客流进而会继续增长，最终形成良性发展 的盈利模式。从创新性来看，该商业模式的创新之处在于 携程立足于传统旅行服务公司的盈利模式，主要是通过“互

5、 联网+呼叫中心”完成一个中介的任务，用IT和互联网技术 将盈利水平无限放大，成为“鼠标+水泥”模式的典范。招商银行从产业价值链定位来看，招商银行抓住信息技术与传 统金融业相结合的机遇，以“金融电子化”建立服务品牌，先 后推出国内第一张基于客户号管理的银行借记卡“一卡通”、 国内第一家网上银行“一网通”、国内第一张符合国际标准的 双币信用卡、国内首个面向高端客户理财产品的金葵花理 财、率先在国内推出私人银行服务及跨银行现金管理等业 务。从盈利模式及盈利能力来看，招商银行通过扩大服务 面、延伸服务线取得多方面的利息收入与增值收入。从创 新性来看，该商业模式的创新之处在于，招商银行将信息 技术引入

6、金融业的发展，并以“创新、领先、因你而变”不断 推出新服务，引领金融业的发展。苏宁电器从产业价值链定位来看，苏宁电器以家电连锁的方式加强对市场后端的控制，同时加强与全球近10000家知名家电供应商的合作，打造价值共创、利益共享的高效供应 链，强化自身在整个产业价值链中的主导地位。从盈利模 式来看，苏宁电器基于 SAP系统与B2B供应链项目，通过 降低整个供应链体系运做成本，库存储备并为客户提高更 好的服务这一 “节流+开源”的方式实现营收。从创新性来 看，该商业模式的创新之处在于，苏宁电器以家电连锁的 方式加强对市场后端的控制力，并以此为基础加强向上游 制造环节的渗透，使零售与制造以业务伙伴方

7、式合作从而 提高整个供应链的效率，进而打通整个产业价值链以谋求 更高价值回报。百度从产业价值链定位来看，百度力求“让人们最便捷地获 取信息，找到所求”，为网民提供基于搜索引擎的系列产品 与服务，如以网络搜索为主的功能性搜索、以贴吧为主的 社区搜索、针对各区域及行业所需的垂直搜索、Mp3搜索，以及门户频道等，全面覆盖了中文网络世界所有的搜 索需求。从盈利模式来看，百度采用以效果付费的网络推 广方式（竞价排名：推广信息出现在搜索结果靠前的按点击 付费，如果没有被用户点击则不收取推广费）实现营收。从创新性来看，该商业模式的创新之处在于百度借助超大流 量的平台优势，联合所有优质的各类网站建立了世界上最

8、 大的网络联盟，使各类企业的搜索推广、品牌营销的价 值、覆盖面均大面积提升，从中获得并扩大盈利来源。华为从产业价值链定位来看，华为以客户需求为驱动，将自己定位为通讯设备领域的系统集成服务商与量产型公司（而非技术创新型公司），为客户提供有竞争力的端到端通信 解决方案，并围绕通讯设备领域的整个产品生命周期形成 完整的产品线。从盈利模式来看，华为主要依靠整个通讯 产品的生命周期赚钱。从创新性来看，该商业模式的创新 之处在于凭借通讯设备领域整个产品生命周期上完整的产 品线的营收，以牺牲暂时的亏损为代价将投入市场的新产 品就两三年后量产的模型来定价，利用企业规模效益、低 耗与高效的供应链管理、非核心环节

9、的外包、流程优化等 方法挖掘出的成本上优势挤垮或有效扼制国内竞争对手， 并利用研发低成本优势快速抢夺国际市场份额，打压在成 本上处于劣势的西方竞争对手，形成著名的“华为优势”。巨人从产业价值链定位来看，巨人集团紧紧抓住企业价值链上“营”与“销”的环节，通过颠覆式的“营”定义新的产品或 服务，通过“地毯式”与“侧翼进攻”的“销”加强对市场后端的 控制力。从盈利模式来看，尽管在表面上“脑白金”、“黄金 搭档”、“黄金酒”用的是传统的盈利模式而“征途”游戏采用“基础服务免费+道具收费”的模式，但实质上巨人是通过营 销创新形成的产品服务新概念实现营收。从创新性来看， 该商业模式的创新之处在于巨人集团紧

10、紧围绕消费者的消 费习惯（如广告导向）、消费决策处境（如不知该买什么送 礼）、消费心理（如追求爽快的娱乐感觉）、消费心态（如攀比） 等实际需求，用全新的“营”与“销”的方式将实际品质不高的 产品或服务赋予全新的概念，并以较短的销售渠道、较宽 的销售网络从侧翼迅速介入市场。比亚迪从产业价值链定位来看，比亚迪依托某一产业领域的 技术优势，在相关产业转型或兴起的背景下，将其产业优 势向这一领域进行逆向的产业转移，形成跨领域的、稳步 攀升的产业扩张。从盈利模式来看，比亚迪在产业转移与 扩张的过程中，通过改变产业景框、设定新的游戏规则、 合并细分市场、整合顾客需求进行价值创新，以蓝海战略 实现营收。从创

11、新性来看，该商业模式的创新之处在于， 比亚迪基于电池领域的绝对竞争优势与产业优势，在已有 商业领域取得成功后，以较强的复制能力、稳定性、技术 创新等，集中利用内部资源、整合各业务群中的优势元素 塑造向新兴领域或转型产业进行产业布局的转移与调整， 像袋鼠一样繁衍一个又一个新业务，实现塑造蓝海、产业 扩张与价值创造的统一。联想从产业价值链定位来看，联想依托强大的销售网络，以“贸工技”向“创新驱动”的路径，围绕国际计算机及信息服 务产业价值链，从加工代销的低端环节向重研发、重服务 的高端环节与高级业态攀升与演化。从盈利模式来看，联 想在产业升级的过程中，逐步由以往的大规模低成本制造 作为盈利源开始向

12、以服务增值作为盈利增长点的方向转 变。从创新性来看，该商业模式在缺乏、甚至一度弱化自 主知识产权的“弯路”下，依托庞大的国内市场与政府支持， 利用民族情结建立起庞大的营销体系、服务网络与市场优 势，据此逐步以产业后端（市场）的控制力提高对产业终端 （资本）的控制力，进而以产业中端 （资本）的控制力提升对产 业前端（技术）的控制力。十大成功商业模式的汇总分析“十大成功商业模式”从年代的角度来看呈现出“两端 少、中间多”的格局，并且所涉及的企业实现了持续经营并 具有较强的盈利能力和一定的体量。“十大成功商业模式”可进一步划归为“基于技术突破与 创新”和“主要依托产业价值链融合与分解”两类商业模式， 并在不同的领域与产业价值链条上做出了不同程度的创 新。上述案例及其汇总分析表明，成功的商业模式非常一 样而又非常不一样。非常一样的是成功商业模式创新性地 将内部资源、外部环境、盈利模式与经营机制等有机结 合，不断提升自身的盈利性、协调性、价值、风险控制能 力、持续发展能力与行业地位等；非常不一样的是成功商 业模式是在一定条件、一定环境下的成功，更多的具有个 性，不能简单的拷贝或复制，而且必须通过不断地修正才 能保持企业持久的生命力。在