职业阻隔因素分析与职业情商

1、第五章第五章 职业阻隔因素分析与职业阻隔因素分析与职职 业业 情情 商商职业阻隔因素是指不利于人们职业发展的职业阻隔因素是指不利于人们职业发展的个人因素。个人因素。自身主观因素自身主观因素知识积累不足知识积累不足意志力薄弱意志力薄弱心理素质较差心理素质较差社会交往能力较差社会交往能力较差潜能没有发挥潜能没有发挥外界社会及客观因素外界社会及客观因素社会对职业需求的变化社会对职业需求的变化信息搜集信息搜集求职机会求职机会 了解职业兴趣类型，重视职业生涯规划了解职业兴趣类型，重视职业生涯规划 培养敬业精神和学习能力培养敬业精神和学习能力 提升自身素质提升自身素质 增强大学生意志力的磨练增强大学生意志

2、力的磨练 拓展信息收集渠道，增大求职机会拓展信息收集渠道，增大求职机会 尽快完成转型尽快完成转型 尽快提升内职业生涯能力尽快提升内职业生涯能力情商主要包括以下情商主要包括以下6 6个方面：个方面： 自我情绪认知能力自我情绪认知能力 自我情绪控制能力自我情绪控制能力 了解他人情绪的能力了解他人情绪的能力 遇见未来的能力遇见未来的能力 人及关系协调能力人及关系协调能力 自我激励能力自我激励能力 认知性认知性 调适性调适性 价值性价值性 可塑性可塑性 广泛性广泛性* *积极的工作状态积极的工作状态* *积极的工作表现积极的工作表现* *积极的工作态度积极的工作态度* *积极的工作信念积极的工作信念思

3、维方式修炼思维方式修炼1 1、学会掌控工作中的消、学会掌控工作中的消极情绪极情绪2 2、培养积极的思维方式、培养积极的思维方式3 3、处理与上级、同时、处理与上级、同时、下级的关系需要同理心下级的关系需要同理心思维思维 从心理学角度看情商从心理学角度看情商 从社会学角度看情商从社会学角度看情商 从哲学角度看情商从哲学角度看情商企业策略与远景技术解决方案企业作业流程第一、情商的高低直接影响着潜能开发的程度第一、情商的高低直接影响着潜能开发的程度, ,也影响着也影响着 驾驭全局的能力驾驭全局的能力 第二、情商的高低直接影响着逻辑思维能力第二、情商的高低直接影响着逻辑思维能力 第三、情绪具有干扰思维

4、的强大力量第三、情绪具有干扰思维的强大力量 第四、情商的高低还是个体身心是否健康的重要标志第四、情商的高低还是个体身心是否健康的重要标志 该实验通过观察四岁儿童对果汁软糖的反应预见他们的未来。该实验通过观察四岁儿童对果汁软糖的反应预见他们的未来。实验方法是，研究人员将孩子们带到一间陈设简单的房间，告诉每实验方法是，研究人员将孩子们带到一间陈设简单的房间，告诉每个孩子说，你可以马上得到一颗果汁软糖。但是如果你能坚持不拿个孩子说，你可以马上得到一颗果汁软糖。但是如果你能坚持不拿它直到等我外出办事回来，你就可以得到两颗糖。说罢便离去了。它直到等我外出办事回来，你就可以得到两颗糖。说罢便离去了。当他回

5、来后便兑现承诺。然后，科学研究就这一些参加实验的孩子当他回来后便兑现承诺。然后，科学研究就这一些参加实验的孩子成长的过程进行。在这些孩子长到上中学时，就会表现出某些明显成长的过程进行。在这些孩子长到上中学时，就会表现出某些明显的差异。对这些孩子的父母及教题的一次调查表明，那些在四岁时的差异。对这些孩子的父母及教题的一次调查表明，那些在四岁时能以坚持换得第二颗软糖的孩子通常成为适应性较强，冒险精神较能以坚持换得第二颗软糖的孩子通常成为适应性较强，冒险精神较强，比较受人喜欢，比较自信，比较独立的少年；而那些在早年经强，比较受人喜欢，比较自信，比较独立的少年；而那些在早年经不起软糖诱惑的孩子则更可能

6、成为孤僻、易受挫、固执的少年，他不起软糖诱惑的孩子则更可能成为孤僻、易受挫、固执的少年，他们往往屈从于压力并逃避挑战。对这些孩子分两组进行学术能力倾们往往屈从于压力并逃避挑战。对这些孩子分两组进行学术能力倾向测试的结果表明，那些在软糖实验中坚持时间较长的孩子的平均向测试的结果表明，那些在软糖实验中坚持时间较长的孩子的平均得分高达得分高达210210分。分。情商在大学生选择职业方面的情商在大学生选择职业方面的 影响与作用 高情商者，由于能正确地认知自我、高情商者，由于能正确地认知自我、有效地控制情感、善于处理人际关系，更有效地控制情感、善于处理人际关系，更容易打动聘用者的心，受到用人单位的青容易

7、打动聘用者的心，受到用人单位的青睐，从而获得成功；低情商者，因为不能睐，从而获得成功；低情商者，因为不能正确地评价自己，心态失衡，面对困难承正确地评价自己，心态失衡，面对困难承受能力差，自信心不强，难以取得聘用者受能力差，自信心不强，难以取得聘用者的好感，从而失去机会。的好感，从而失去机会。情商理论在就业面试中的情商理论在就业面试中的 面试中情绪的自我感知 面试中情绪的自我答理与控制 学会自我鼓励，增强自信心学会自我鼓励，增强自信心 过高要求自己过高要求自己 做好充分准备做好充分准备 面试中与考官的情感沟通面试中与考官的情感沟通 面试中的人际关系处理面试中的人际关系处理 大学生从业和适业的过程

8、，实际上也是大学生个人社会化的过大学生从业和适业的过程，实际上也是大学生个人社会化的过程。个人社会化，是个人通过角色学习，领悟和适应群体和社会对程。个人社会化，是个人通过角色学习，领悟和适应群体和社会对自己的角色期待，做一个符合一定社会规范的社会成员。当代大学自己的角色期待，做一个符合一定社会规范的社会成员。当代大学生要从一般意义上的自然人转变为社会意义上的社会人就必须学习生要从一般意义上的自然人转变为社会意义上的社会人就必须学习社会，迅速地转换角色、找准位置、适应环境，将自己完全融入到社会，迅速地转换角色、找准位置、适应环境，将自己完全融入到社会中去。可见，情商是大学生在个人社会化过程中需要

9、提高的重社会中去。可见，情商是大学生在个人社会化过程中需要提高的重要心理因素，或者说，情商是促进或阻碍大学生社会化进程的重要要心理因素，或者说，情商是促进或阻碍大学生社会化进程的重要影响因素。影响因素。 自制能力自制能力 自知能力自知能力 自励能力自励能力 知人能力知人能力 待人能力待人能力 如何培养自己的情商如何培养自己的情商 ？ 加强自我认识加强自我认识 激活自身动力激活自身动力 【扫除一切浪费精力事物的方法扫除一切浪费精力事物的方法】 什么是不利于我们提高情商的力量呢？答案就是一切浪费精力的事物。我什么是不利于我们提高情商的力量呢？答案就是一切浪费精力的事物。我们需要去除缓慢地浪费精力的

10、东西，解脱出来以集中精力提高我们的情商。们需要去除缓慢地浪费精力的东西，解脱出来以集中精力提高我们的情商。 试试我们提供的方法吧：试试我们提供的方法吧： 1 1、经常列出消耗你精力的事情。、经常列出消耗你精力的事情。 2 2、系统地分析一下名单，并分成两部分：、系统地分析一下名单，并分成两部分：A A、可以有所作为的。、可以有所作为的。B B、不可、不可改变的。改变的。 3 3、逐一解决、逐一解决A A单中的问题。比如对我来说，把钥匙挂在一个固定的钩子单中的问题。比如对我来说，把钥匙挂在一个固定的钩子上，这样就不用到处找了。上，这样就不用到处找了。 4 4、再看一下、再看一下B B单中的问题，

11、你是否有把握？有没有把其中一些移到单中的问题，你是否有把握？有没有把其中一些移到A A单加单加以解决的可能？以解决的可能？ 5 5、放弃、放弃B B单中的问题。单中的问题。 认识他人情绪认识他人情绪 提高交际技巧提高交际技巧【交往小技巧交往小技巧】 1 1、肯定对方。有这样一句俗语：肯定对方。有这样一句俗语：“如果你想采蜜，就别打翻蜂窝如果你想采蜜，就别打翻蜂窝”，只有在自，只有在自尊心高度满足的情况下，一个人才会产生最大程度的愉悦，才会对人际交往中对方尊心高度满足的情况下，一个人才会产生最大程度的愉悦，才会对人际交往中对方的态度、观点易于接受。的态度、观点易于接受。 2 2、真诚。真诚。“人

12、之相知，贵相知心人之相知，贵相知心”。带上你的微笑，带着真心、诚心、善心、。带上你的微笑，带着真心、诚心、善心、爱心、关心、平常心、宽容心等积极心态与人交往，你会感觉到别人快乐自己也快爱心、关心、平常心、宽容心等积极心态与人交往，你会感觉到别人快乐自己也快乐。乐。 3 3、信任。信任别人，别人才会信任你。信任。信任别人，别人才会信任你。 4 4、克制。与人相处，难免发生摩擦冲突，克制往往会起到克制。与人相处，难免发生摩擦冲突，克制往往会起到“化干戈为玉帛化干戈为玉帛”的的效果。但克制应有理、有利、有节。效果。但克制应有理、有利、有节。 5 5、自信。自爱才有他爱，自尊而后有他尊，自信也是如此。

13、自信。自爱才有他爱，自尊而后有他尊，自信也是如此。 6 6、热情。热情能给人以温暖，能促进人的相互理解，能融化冷漠的心灵。热情。热情能给人以温暖，能促进人的相互理解，能融化冷漠的心灵。 7 7、保持距离。若你想从非亲密朋友那里获得某种信息，有效的空间距离为、保持距离。若你想从非亲密朋友那里获得某种信息，有效的空间距离为2 21 1米至米至3 36 6米。小于这一空间距离他人就会认为你俩在密谋不可告人的勾当；大于这米。小于这一空间距离他人就会认为你俩在密谋不可告人的勾当；大于这一空间距离你们都会觉得话不投机。一空间距离你们都会觉得话不投机。 8 8、保留意见。争论中没有赢家，过分争执无益自己且又

14、有失涵养。、保留意见。争论中没有赢家，过分争执无益自己且又有失涵养。 敢于吃亏敢于吃亏 注重细节注重细节 课堂案例：课堂案例： 日本国北海道文化使节访问团一行日本国北海道文化使节访问团一行2424人应邀来我国演出。演出前，中方工作人应邀来我国演出。演出前，中方工作人员把艺术剧院的舞台擦得一尘不染，光可鉴人。因为日本的演员在表演舞台剧时人员把艺术剧院的舞台擦得一尘不染，光可鉴人。因为日本的演员在表演舞台剧时有一个习惯，一般赤足或仅穿一层薄袜。有一个习惯，一般赤足或仅穿一层薄袜。剧院内座无虚席。演出再有剧院内座无虚席。演出再有1010分钟就要开始。依据安排，日本文化访问团长演分钟就要开始。依据安排

15、，日本文化访问团长演出前有一段讲话。主持人找来找去没找到，但当他刚走出后台幕布，借着昏暗的灯出前有一段讲话。主持人找来找去没找到，但当他刚走出后台幕布，借着昏暗的灯光发现让人吃惊的一幕：那名团长气喘吁吁地光脚来来回回一寸一寸地摩擦着舞台光发现让人吃惊的一幕：那名团长气喘吁吁地光脚来来回回一寸一寸地摩擦着舞台的每一角落。他旁若无人，专心致志地干着这项累人的工作，不时俯下身用手摸索的每一角落。他旁若无人，专心致志地干着这项累人的工作，不时俯下身用手摸索着光滑的地板，决不放过一寸地方。着光滑的地板，决不放过一寸地方。1010多分钟后，那名叫加藤的多分钟后，那名叫加藤的6060多岁的团长，擦多岁的团长

16、，擦了一把汗，长长地吁一口气，脸上带着满意的神态。了一把汗，长长地吁一口气，脸上带着满意的神态。 通过翻译，加藤团长歉意地说：通过翻译，加藤团长歉意地说：“不是不相信中方人员的工作，而是个不是不相信中方人员的工作，而是个人的一个习惯。舞蹈的韵律出自于双足的优美表演，万一地上有什么东西硌了脚，人的一个习惯。舞蹈的韵律出自于双足的优美表演，万一地上有什么东西硌了脚，那就太对不起艺术，对不起观众了，我不想偶尔的一个不慎，破坏了艺术的完美和那就太对不起艺术，对不起观众了，我不想偶尔的一个不慎，破坏了艺术的完美和在观众心里的形象。在观众心里的形象。”众人哑口无言。但细心人还是发现，加藤团长偷偷丢弃在果皮箱里一个小纽扣众人哑口无言。但细心人还是发现，加藤团长偷偷丢弃在果皮箱里一个小纽扣和一个小木片。有时候，小细节决定一个大事情的成败，艺术如此，人生不也如此和一个小木片。有时候，小细节决定一个大事情的成败，艺术如此，人生不也如此吗？吗？ 团队精神