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文档简介
1、大四人力资源实习社会调查报告该机构将调查该报告系 :教育学院班级:086 班级名称 :张馨学生编号:06报告标题:企业人力资源管理方法企业人力资源管理方法-关于协调这一主题的社会工作的报告。一、调查内容本次调查主要针对企业人力资源管理的必要性, 以及目前企业员工管理中的一些常见问题。分析了这些问题,并提出了一些建议。二。调查对象该调查主要针对中型股份制企业和私营企业。三。调查时间调查于 9 月 1 日 (XXXX) 至 10 月 21 日 (XXXX) 完成。四 .调查方法利用学习中的工作积累,我与老师和同学们分析和讨论了这个话题。从 XXXX 9 月 1 日到 XXXX 10 月 21 日,
2、我去天府制药有限公司实习。在此期间,我调查了人力资源管理。调查发现,天府药业公司人力资源管理部在招聘过程中对应聘人员进行了严格的考核和面试, 以招聘到最优秀、最适合自己岗位的员工。在员工培训过程中,关注员工的职业生涯规划, 以满足员工的个人发展需求。 在日常管理中加强与员工的沟通,鼓励员工参与管理。在日常生活中,企业关心员工的生活。企业建立了完整的薪酬体系。它包括直接报酬、间接报酬和非货币报酬。关键词 :人力资源管理员工发展职业薪酬福利促销沟通文本 :大学社会实践是引导我们走出校门、 走向社会、 接触社会、 了解社会、加入社会的良好形式。 在学习了理论基础和社会科学知识之后, 我们大学生进行了
3、一些社会调查, 这些调查可以加深我们对工商企业、 农村和行政机构的实际情况的了解, 为未来更美好的社会打下良好的基础,并帮助我们更新观念,接受新的社会思想文化。我认为分析一家公司管理状况的最好方法是加入其中。 我的实习单位是辽宁省建平县天府制药有限公司。实习时间很短,从XXXX 的 9月 1 日到 XXXX 的 10 月 21 日,但我真的意识到工作不是安逸和艰难。我在这家公司的职位是人事助理,没有任何经验,我不敢低估这份工作。在这一个多月里,我收获了很多。通过在这家公司的实习, 我接触到了一系列的事情, 如公司员工的招聘、 聘用和培训、员工福利、公司员工食堂、员工宿舍和员工活动中心等。与此同
4、时,我学会了公司如何与员工沟通, 以及如何让员工在我的正常工作中参与管理。 通过这次社会实践, 我更加深刻地认识到企业人力资源管理的重要性:只有重视人力资源管理,企业才能拥有一支高素质的员工队伍,才能获得良好的效益。由于所学知识有限,只能对企业的部分人力资源进行分析,因此不可能进行全面深入的分析。一、员工的招聘和聘用企业将主动招募和雇佣自己手中的员工, 通过严格的面试、 就业测试等。不断获取求职者的信息,以判断他们是否符合工作要求。在招聘员工时,企业还向求职者全面、客观地介绍企业、员工工作的内容和要求,以及企业可以向员工提供的培训、晋升、工资和福利,以便求职者能够根据这些信息判断他们对申请的工
5、作是否满意,以及他们是否有能力履行自己的职责。这种做法将有助于公司选择更好的员工,也有助于员工增强对自己在企业长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。第二,重视员工的职业规划,满足员工个人发展的需要天府制药公司指导员工确定自己的职业目标, 帮助他们设计个人成长计划, 并从员工在公司工作之初就为他们提供适当的发展机会。 这将减少员工的损失, 提高他们的满意度。 企业采用了几种有效的职业发展实践 :(1)重视员工培训。如今,随着企业的快速发展,天府药业公司的管理者意识到人是企业成功的第一要素, 只有高素质的员工才能提高企业的竞争力。 因此, 天府药业公司的管理人员非常重视员工的培训,本着 “员工第
6、一” 的原则,为员工提供各种充电机会。根据员工的特点,提供一系列培训指导,既有各种岗位技能培训,也有综合素质培训。(2) 内部招聘优先。邯郸民生公司将通过公告栏等公开方式向所有员工提供职位空缺信息,使符合条件的员工有机会参与申请。同时,当企业出现空缺时, 首先要公开招聘和补充员工,以鼓励员工只要努力工作就有晋升机会,给他们发展空间。当企业没有补充时,从店外补充。 (3)在提供各种促销渠道企业中,服务第一线的员工会去发展只有一个未来, 那就是晋升到管理职位。 虽然许多优秀的服务人员经过培训和锻炼后已经担任了管理职务, 完全能够胜任行政管理工作。然而,也有许多优秀的服务人员无法做好行政管理工作或不
7、喜欢 从事行政管理,而服务的第一线却失去了一批关键人员。作为回应, 天府制药公司针对前台服务人员和后台服务人员制定了两种不同的 晋升制度,并为每个职位设置了几个不同的级别。 优秀的服务人员可 以晋升到更高的职位并获得更高的薪水,但他们不必离开服务第一 线。不同等级的服务员有不同的职责。第三,加强与员工的沟通,鼓励他们参与管理。一个企业的成功离不开员工的创造力和热情。作为一线服务的员工, 他们比管理者更了解顾客的需求,能够发现工作中存在的问题。天府 药业公司允许员工参与管理,进一步发挥他们的主观能动性,增强他 们的责任感,使员工更好地了解管理人员的要求和期望, 更愿意配合 管理人员做好服务工作。
8、止匕外,除了鼓励员工参与管理之外,企业还 采用授权的方式将部分决策委托给员工,这样员工可以根据具体情况 对客人的问题做出快速反应,极大地激发了员工的积极性。四、关心 员工的生活与其他行业相比,企业员工的工作压力更大,空闲时间更少。天府药 业公司的管理人员更加关注员工的生活,为员工提供各种便利。首先, 管理者要高度重视员工宿舍和员工餐厅的建设, 为员工提供各种娱乐 和运动场所,丰富员工的业余精神生活,真正为员工创造一个家外之家”。其次,经理们也把他们的感情投资到员工身上。送贺卡、礼 物等。在节日和员工生日表达美好祝愿。如果员工在家里有任何困难, 他们会尽力提供支持和帮助,以减轻员工的忧虑。五、建
9、立合理的薪酬体系 我认为奖励制度是混合的。 老实说, 这种薪酬制度可以极大地激发员工的积极性。让员工在工作时间之外思考他们的工作,甚至去做。这样,这个系统似乎可以让员工努力工作,为企业创造利润。事实上,这种制度只是为了员工努力为自己创造利润。 在这个过程中, 很难对公司有感情。 员工更像是赚钱的工具。 同事不是战友, 而是竞争对手。所以公司一开始可能充满活力。 但是时间长了, 团队效率肯定会下降。因此,薪酬制度非常重要。天府药业公司根据员工的需求建立了完整的薪酬体系。 它包括直接报酬、 间接报酬和非货币报酬。(一 )直接报酬直接报酬主要指基本工资、加班工资、津贴、 奖金等由企业为其员工提供。为
10、了提高服务人员的待遇,企业实行岗位工资制。岗位薪酬体系按照决策层、领导层和服务层分为从总经理到员工的多个层次。 根据技术工作的类型, 每个级别都有不同的薪酬体系。这样,我们就可以避免一些不合理的现象,即工作多年的服务人员的薪酬不如新出生的管理人员的薪酬, 这种薪酬是完全基于行政级别的。(2)间接报酬间接报酬主要指员工的福利。天府药业公司采用统一的方式为员工提供医疗保险、 养老金、 带薪休假等福利。 (3)非金钱报酬企业管理者认识到员工的需求既是物质的也是精神的。因此,管理者应适当考虑员工的精神需求,通过各种精神激励措施对其进行激励,如评选 “最佳员工 ”和授予 “岗位专家 ”称号。 管理者还应
11、该注意到不同员工的精神满意度是不同的, 并根据员工的个体差异采取不同的激励策略。 例如, 如果一些员工希望拥有良好的人际关系,企业会组织一些文化活动、社交聚会和其他社交活动来满足他们的需求。有些员工希望受到尊重并拥有很高的声望。 企业 可以通过授予各种荣誉称号来鼓励他们。只有真正关注员工,把员工 放在第一位,把员工第一 ”应用到企业的人力资源管理中。只有这样, 企业才能在激烈的人才竞争中吸引和留住优秀的员工,才能拥有一支稳定、高素质的员工队伍,才能为客人提供高效、优质的服务,这一 点得到了各方朋友的肯定。以便立于不败之地。对于一个好的企业,引入科学的企业管理方法,如目标管理、绩效评 价、成本核算等。在企业管理的人力资源管理中引入注重投入
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